Лучшие компании
Худшие компании

Группа компаний «Геолайф» ООО отзывы

Отзыв №95

Отругал «Гость»

Читаю отзывы и удивляюсь, неужели еще находятся люди которые ставят себе на автомобиль данное барахло и при этом соглашаются платить не хилую абонентку, это при том что у этой компании разработки и оборудование вчерашний день. Они уже смело могут написать на плакате свой лозунг который звучит так: "Если хотите геморрой приобрести за собственные деньги, то поставьте наше оборудование и "танцы с бубнами" а также много нервотрепки и других "приключений" за собственный счет мы гарантируем". К сожалению но это так, проверено на своем горьком опыте.

Отзыв №94

Отругал «Борис»

Зимой 2015 г., т. е. 9 месяцев назад после обращения в сервисный центр Геолайфа ваши специалисты обнаружили неисправность реле (открытие капота) и успешно удалили его из авто ('Ленд Крузер 150') и, соответственно, цепь охранной системы разрушилась, другими словами увеличился риск угона авто! Обещали рассмотреть и дать ответ в течение месяца. Подошло время оплаты за тех. обслуживание системы и у меня возникает вопрос (пока не жалоба), будут ли в Вашей службе контроля качества рассматривать вопрос о компенсации за причиненные неудобства или бесплатное тех. обслуживание на 2017 г. И наконец, кода же все-таки замкнется цепочка восстановления безопасности от угона автомобиля? Не уровень для такой серьезной Компании! Теряете ПРЕСТИЖ, ребята! С ув. ваш клиент Борис Ф.

Отзыв №93

Отругал «Любимец публики»

управляющий курманов трепло редкостное. наобещать и не исполнить это его кредо, открещиваться что все будет, но чуть позже. пробивает собственные сервисы на тему как работают, видно заняться совсем нечем. не понимаю, за что его тут держат. очевидно лучшая часть коллектива в 2013-м свалила. осталось что осталось

Отзыв №92

Отругал «ooosoldatov»

Геолайфом пользовался давно, но терпение лопнуло. Оборудование глючит, всю ответственность возлагают на меня, я еще должен приплачивать за гарантию. И вот случилось: машину увезли на эвакуаторе, Геолайф никак не прореагировал. Обратился с претензией и требованием оплатить эвакуацию, раз не выполнили договор - ответили - сам дурак, мы ни за что не отвечаем, нам сигналов не поступало. Прекращаю с ними договор, написал жалобу в Роспотребнадзор.

Отзыв №91

Отругал «Олег»

Геолайфом пользовался давно, но терпение лопнуло. Оборудование глючит, всю ответственность возлагают на меня, я еще должен приплачивать за гарантию. И вот случилось: машину увезли на эвакуаторе, Геолайф никак не прореагировал. Обратился с претензией и требованием оплатить эвакуацию, раз не выполнили договор - ответили - сам виноват, мы ни за что не отвечаем, нам сигналов не поступало. Прекращаю с ними договор, написал жалобу в Роспотребнадзор.Прикреплены файлы: 4878.pdf

Отзыв №90

Отругал «Аноним»

Нормальный коллектив Реально гнилое руководство

Отзыв №89

Отругал «Сергей»

Часть денег получена
Делал сайт для данной компании http://group-geolife.ru в 2013 году. Условились на 60 тысяч рублей, половина предоплаты была получена. Работа шла не быстро - заказчики долго согласовывали, далее хотели переделок. Оные вносились, но финала процесса видно не было. Хотя все время поступало информация, что мол теперь-то уж все. Недели сменяли недели в ожидании каких-то подвижек или информации от заказчика. При этом сайт уже был запущен, введен в рабочую эксплуатацию.

Со стороны представителей клиента было три человека - Александр Б., Тимур Д. и генеральный директор Анатолий Курманов. Второй названный, который по идее должен был заниматься проектом, просто оказался некомпетентен. С человеческой точки зрения это никак не компенсировалось: Тимур не перезванивал, не предоставлял нужные материалы и информацию, просто исчезал. Все приходилось добывать, решать через Александра Б (спасибо ему). В итоге, наконец, генеральный назначил встречу для всех, на которой озвучил требования по доработке уже несколько месяцев работающего сайта, в том числе исправления косяков Тимура Д.

На мой вопрос "И после этого все? Вы рассчитаетесь?" он ответил положительно.

После доработок по этому ТЗ (к слову, там были требования, которые не фигурировали в принятом и утвержденном макете) и признания со стороны заказчика "что теперь все как надо" начались "завтраки". То денег в кассе нет, то ответственный заболел, то праздники/командировки и т.д. При звонках генеральному директору факт задолженности признавался и назначалась очередная дата.

Вскоре мои звонки стали настолько регулярными, что А.Курманов перестал брать трубку. Отношения закончились. Как и остался долг на 30 тысяч рублей.



Резюмирую.

1. А.Курманов не сдержал обещания

2. 30'000 рублей просто неподъемная, огромная цифра для компании, которая так и не смогла до текущего момента их изыскать. Удивительно как люди готовы поступиться своей деловой репутацией за столь мизерную сумму! ( Совокупная выручка компании в 2013 году: 367 000 000 руб. Взято из http://www.tadviser.ru/index.php?title=%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%AD%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%BD_%D0%93%D0%B5%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D1%84,_%D0%93%D0%9A&cache=no&ptype=product )

3. Компетенция отдельных сотрудников вызывает удивление, впрочем, судя по ответам генерального директора на другие отзывы этого сайта тут им есть над чем работать.





Господа подрядчики и соискатели, будьте бдительны. 100% предоплата по-прежнему в нашей стране лучший способ дружбы, несмотря на рекомендации старых товарищей.


Отзыв №88

Отругал «Oleg Soldatov»

Геолайфом пользовался давно, но терпение лопнуло. Оборудование глючит, всю ответственность возлагают на меня, я еще должен приплачивать за гарантию. И...

Отзыв №87

Отругал «Николай Ланкин»

сначала работало всё хорошо, потом заморосило, нельзя присутствовать когда прошивают, на Автозаводской низкие ворота. сотрудники халтурят, убедили, что всё работает, а система моросила! кто возместит потраченные нервы и саляру? с уважением, Николай. (специально для Анатолия Анатольевича, чтоб не думал что прячусь, УК 5958) 89639290818, 89671593842

Отзыв №86

Отругал «Михаил»

Адекватное руководство

Интересные и реальные цели

Высокий уровень административного ресурса

Быстрота принятия решений Терпимое отношение к бездельникам со стажем

Отзыв №85

Отругал «Михаил»

Терпимое отношение к бездельникам со стажем

Отзыв №84

Отругал «Олег»

Геолайфом пользовался давно, но терпение лопнуло. Оборудование глючит, всю ответственность возлагают на меня, я еще должен приплачивать за гарантию. И вот случилось: машину увезли на эвакуаторе, Геолайф никак не прореагировал. Обратился с претензией и требованием оплатить эвакуацию, раз не выполнили договор - ответили - сам дурак, мы ни за что не отвечаем, нам сигналов не поступало. Прекращаю с ними договор, написал жалобу в Роспотребнадзор.

Отзыв №83

Отругал «Гость»

По ходу сервис уже 3 года, как в другом месте.

Отзыв №82

Отругал «Вячеслав»

Ну народ и зачем надо было ждать столько лет прежде чем все же решиться снять этот кусок пластика с проводами? Вам уже со второго года сплошные намеки были что от этой системы не надо ждать не чего хорошего и надо избавляться как можно быстрей тем более что вы пишите что на третий год вы уже подсознательно стали понимать что эта система вам не нужна тем более как вы пишите получается что сервис у них на нуле они даже не предупредили вас о том что ваш автомобиль побывал в аварии я имею введу как вы пишете снесенный передний бампер при этом должен был сработать датчик удара но он не сработал и веной всему сдохший акб не только у вас в автомобиле но и в трекере там тоже стоит свой акб как и в любом другом портативном устройстве, получается что они вас не предупредили что заряд акб на нуле и благодаря их халатности ваш автомобиль простоял какое то время без охраны получается любой мог в два счета погрузить ваш автомобиль на эвакуатор или взять на буксир и отвести его в неизвестном направлении. Пусть ваш рассказ послужит всем примером что на эту противоугонную систему полагаться нельзя. Мне так же как и вам эшелоновская система досталась в подарок но поэксплуатировав ее немного я быстро понял что эта система сравнима с китайской игрушкой кустарного производства то есть довольно не надежная вещица поэтому и демонтировал ее сразу после окончания первого года эксплуатации.

Отзыв №81

Отругал «Тимур»

Уважаемый Клиент! Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

Отзыв №80

Отругал «Андрей»

Уважаемая Евгения! Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

Отзыв №79

Отругал «Андрей»

Уважаемый Dari! Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

Отзыв №78

Отругал «Гость Тимур Вячеслав Гость»

Всем здравствуйте! В начале 2010 года,при покупке нового авто, получил в подарок ЭШЕЛОН. Первый раз столкнулся со спутниковой сигнализацией и решил попробовать. Первые пару недель звонили даже когда рядом машина проезжала. После звонки стали редки. Да и год прошел без дтп и попыток угона. Так что жаловаться не на что. На второй год пользования умерли метки. Заменили за 5000р, в сервисе на 31 км МКАД,сказав, что мои метки были из плохой партии. Третий год пользования принес озадаченность,нужен ли мне этот эшелон? Выйдя из подъезда,обнаружил снесенный передний бампер. Звонка от оператора не поступило. Попытался завести машину-аккум дохлый. Ну и списал все на него. Типа аккум сдох, потому они не увидели удара. 4 год- вмятина на правой двери и крыле. Звонков не поступало. Позвонил сам, сказали ударов не было. Предложили обратиться в сервис. 5-й год. Звонки, что дохлый аккум и открытие дверей под охранной. Плохо срабатывают метки. 6-й год. В сентябре обнаружил разбитый бампер и оторванный номер. Открыл машину без метки. Сразу позвонили, что открытие дверей под охранной. Опять же датчик удара не сработал. Перевили на техников, потом скинули почту ген.дира. Опять же посоветовали обращаться в сервис. Через пару дней истекает оплаченный период и я поеду снимать данную охрану. Кстати стоимость снятия 4500р все в том же сервисе на 31 км МКАД. Резюме: В год платил 15000р. Со второго года имел геморрои. На будущие машины ставить не буду. Уважаемый Клиент! Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему. Ну народ и зачем надо было ждать столько лет прежде чем все же решиться снять этот кусок пластика с проводами? Вам уже со второго года сплошные намеки были что от этой системы не надо ждать не чего хорошего и надо избавляться как можно быстрей тем более что вы пишите что на третий год вы уже подсознательно стали понимать что эта система вам не нужна тем более как вы пишите получается что сервис у них на нуле они даже не предупредили вас о том что ваш автомобиль побывал в аварии я имею введу как вы пишете снесенный передний бампер при этом должен был сработать датчик удара но он не сработал и веной всему сдохший акб не только у вас в автомобиле но и в трекере там тоже стоит свой акб как и в любом другом портативном устройстве, получается что они вас не предупредили что заряд акб на нуле и благодаря их халатности ваш автомобиль простоял какое то время без охраны получается любой мог в два счета погрузить ваш автомобиль на эвакуатор или взять на буксир и отвести его в неизвестном направлении. Пусть ваш рассказ послужит всем примером что на эту противоугонную систему полагаться нельзя. Мне так же как и вам эшелоновская система досталась в подарок но поэксплуатировав ее немного я быстро понял что эта система сравнима с китайской игрушкой кустарного производства то есть довольно не надежная вещица поэтому и демонтировал ее сразу после окончания первого года эксплуатации. По ходу сервис уже 3 года, как в другом месте.

Отзыв №77

Отругал «Андрей»

Мало действительно квалифицированных сотрудников среднего звена.

Отзыв №76

Отругал «Аркадий»

Было и полезно и интересно. Приятно удивило, что второе собеседование проводил лично ген. директор, который не заманивал обещаниями, а обещал, что будет трудно, но интересно. Нет

Отзыв №75

Отругал «Андрей»

Это даже не отрицательные, а пожелания: 1. Обновить и дополнить парк ПК и ПО

Отзыв №74

Отругал «Аноним»

Реально гнилое руководство

Отзыв №73

Отругал «Серега»

Проблема с отпуском так как компания развивается возникали проблемы не отпускали из за того что много работы но всегда можно было договорится

Отзыв №72

Отругал «Сергей»

Делал сайт для данной компании http://group-geolife.ru в 2013 году. Условились на 60 тысяч рублей, половина предоплаты была получена. Работа шла не быстро - заказчики долго согласовывали, далее хотели переделок. Оные вносились, но финала процесса видно не было. Хотя все время поступало информация, что мол теперь-то уж все. Недели сменяли недели в ожидании каких-то подвижек или информации от заказчика. При этом сайт уже был запущен, введен в рабочую эксплуатацию. Со стороны представителей клиента было три человека - Александр Б., Тимур Д. и генеральный директор Анатолий Курманов. Второй названный, который по идее должен был заниматься проектом, просто оказался некомпетентен. С человеческой точки зрения это никак не компенсировалось: Тимур не перезванивал, не предоставлял нужные материалы и информацию, просто исчезал. Все приходилось добывать, решать через Александра Б (спасибо ему). В итоге, наконец, генеральный назначил встречу для всех, на которой озвучил требования по доработке уже несколько месяцев работающего сайта, в том числе исправления косяков Тимура Д. На мой вопрос "И после этого все? Вы рассчитаетесь?" он ответил положительно. После доработок по этому ТЗ (к слову, там были требования, которые не фигурировали в принятом и утвержденном макете) и признания со стороны заказчика "что теперь все как надо" начались "завтраки". То денег в кассе нет, то ответственный заболел, то праздники/командировки и т.д. При звонках генеральному директору факт задолженности признавался и назначалась очередная дата. Вскоре мои звонки стали настолько регулярными, что А.Курманов перестал брать трубку. Отношения закончились. Как и остался долг на 30 тысяч рублей. Резюмирую. 1. А.Курманов не сдержал обещания 2. 30'000 рублей просто неподъемная, огромная цифра для компании, которая так и не смогла до текущего момента их изыскать. Удивительно как люди готовы поступиться своей деловой репутацией за столь мизерную сумму! ( Совокупная выручка компании в 2013 году: 367 000 000 руб. Взято из http://www.tadviser.ru/index.php?title=%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%AD%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%BD_%D0%93%D0%B5%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D1%84,_%D0%93%D0%9A&cache=no&ptype=product ) 3. Компетенция отдельных сотрудников вызывает удивление, впрочем, судя по ответам генерального директора на другие отзывы этого сайта тут им есть над чем работать. Господа подрядчики и соискатели, будьте бдительны. 100% предоплата по-прежнему в нашей стране лучший способ дружбы, несмотря на рекомендации старых товарищей. Показать полностью

Отзыв №71

Отругал «Евгения Андрей»

Доброго времени суток! Уважаемые Дамы и Господа! Если Вы надумали доверить охрану своего автомобиля компании "эшелон", откажитесь от этой идеи! Вас замучат звонками о сработавшем датчике удара, если мимо проехал автобус или грузовик. Но когда машину будут эвакуировать, при этом его повредят (как в моем случае), ни один датчик не сработает!!! А , так называемая, спутниковая система навигации не даст точной информации о месте нахождения автомобиля!!! И не дай Бог, если автомобиль угонят....."эшелон" Вам точно не поможет! Уважаемая Евгения! Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

Отзыв №70

Отругал «Вячеслав»

Дорогой товарищ Эшелон, удаляя комментарии клиентов не забывайте удалять свои ответы на них, данная ситуация выглядит довольно нелепо, читаешь ваши ответы и при этом гадаешь вы отвечали на какой-то определенный вопрос клиента или вы сами с собой здесь общаетесь давая ответы на свои выдуманные устно поставленные вопросы.

Отзыв №69

Отругал «Михаил»

Сегодня ночью, разбили переднее пассажирское стекло и сперли радар детектор. Утром подошел к машине и только заметил. Ни кто не звонил ни чего не сообщал. Я утром им сам набрал они говорят у вас все хорошо тревог не было. Потом переключили на какого то мужика, он хамовато ответил 'Если, что то не устраивает пишите претензию'. Посоветуйте как быть в этом случае. Претензию однозначно писать буду.

Отзыв №68

Отругал «Аноним г. Москва»

Реально гнилое руководство

Отзыв №67

Отругал «Аноним»

Плюсы Нормальный коллектив Минусы Реально гнилое руководство

Отзыв №66

Отругал «Аноним»

Плюсы: Нормальный коллектив Минусы: Реально гнилое руководство

Отзыв №65

Отругал «Аноним»

Реально гнилое руководство

Отзыв №64

Отругал «Dari Андрей»

в 2013году подключили охранную систему Эшелон по рекомендации салона Тойота.Система худо бедно работала,реагировала на громко проезжающие авто..а вот на эвакуатор не отреагировала!то есть будет у"надежная спутниковая охрана Эшелон"и ничто не помешает злоумышленникам погрузить вашу машинку на эвакуатор и в неизвестные дали!А какие ощущения при этом...вы уверены, что ваша машинка под охраной, гуляете, занимаетесь своими делами,потом возвращаетесь к машинке,а машинки то след простыл!Ничего не скажешь,"НАДЕЖНАЯ системка".Оператор на информацию отреагировал в стиле"а че,мы ни че, мол все у вас в порядке,сигналов не было"!Поскольку легким движением руки эшелоновскую начинку не выкинуть,продолжали пользоваться..Но машинку спустя 2года решили поменять,оплату производили сразу за год,соответственно при продаже мне,как владельцу причитается возврат неиспользованного периода.Все необходимые бумаги Эшелону предоставили, ждем...месяц ждем, второй пошел..Периодические переговоры с клиентским отделом выявили следующее: возврат осуществляется в течении 30рабочих дней со дня получения оригинала заявления о расторжении и возврате ден.средств. (Вдумайтесь 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ!),проверив естественно договор, данного условия обнаружено не было!дальше переговоры с клиентским отделом -"ой а у вас наверно старый договор, мол у нас юр.лицо поменялось и договоры теперь другие",люди а кто как ни клиентский отдел должен информировать клиентов об этом?А между делом денег так и нет. Переговоры с клиентским отделом дальше: теперь выясняется, что бухгалтер у них именно этот период находился в отпуске и не передал информацию коллеге!Итог: Буду всем своим знакомым рекомендовать НИКОГДА НЕ ВЯЗВЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАШКОЙ!Те услуги о которых они заявляют,они не оказывают,к клиентам относятся по свински,возвратные деньги не возвращают!ПОЗОР вам Генеральный директор ООО «Геолайф Эшелон» А.А. Курманов! (автор данного отзыва имеет право распространять текст данного отзыва на всех доступных интернет-ресурсах) Уважаемый Dari! Для нас очень важно Ваше мнение!Если у Вас возникли проблемы с работой нашей системы или есть вопросы по качеству оказываемых услуг, пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные и № УК на почту pr@geolife.ru или info@geolife.ru, либо напишите здесь. Мы в самые сжатые сроки постараемся решить Вашу проблему.

Отзыв №63

Отругал «Серега»

Плюсы: Достаточно дружный был коллектив постоянно какие то праздники корпоративы отмечали все дни рождения сотрудников. Было весело. Начальство жесткое но справедливое ... Скучаю ) Минусы: Проблема с отпуском так как компания развивается возникали проблемы не отпускали из за того что много работы но всегда можно было договорится

Отзыв №62

Отругал «Серега»

Проблема с отпуском так как компания развивается возникали проблемы не отпускали из за того что много работы но всегда можно было договорится

Отзыв №61

Отругал «Серега»

Достаточно дружный был коллектив постоянно какие то праздники корпоративы отмечали все дни рождения сотрудников. Было весело. Начальство жесткое но справедливое ... Скучаю ) Проблема с отпуском так как компания развивается возникали проблемы не отпускали из за того что много работы но всегда можно было договорится

Отзыв №60

Отругал «Серега г. Москва»

Проблема с отпуском так как компания развивается возникали проблемы не отпускали из за того что много работы но всегда можно было договорится

Отзыв №59

Отругал «Дмитрий»

9.12.16 г. мной установленным порядком было подано заявление о временно снятии машины с охраны в связи с отъездом и постановкой авто на стоянку. 10.12.16 г. замечу это суббота, мне нужно было переставить машину на другое место на стоянке, но двигатель был заблокирован, причем заблокирован охранной системой. Я позвонил в диспетчерскую службу и попросил все-таки снять охрану. На что оператор номер 56 ответила, что ничего сделать не может, клиентский отдел отдыхает до понедельника, а с технической поддержкой она меня соединять не будет. Когда я спросил почему, в ответ она положила трубку. Повторив звонок я, на сей раз от оператора 35 услышал тоже самое. То есть, если у Вас с охранной системой в выходной день что-нибудь, не дай бог случится, вы должны терпеливо ждать выхода на работу сотрудников клиентского отдела компании 'Геолайф'? А если это произойдет на трассе или в другом городе? Я ведь покупал охранную систему за свои деньги, за свои деньги я ее оплачиваю, в том числе гарантийное обслуживание. Да, собственно и автомобиль свой я купил сам, а не получил в подарок от компании 'Геолайф'. Почему же для того, чтобы всем этим пользоваться по своему усмотрению, я должен получать разрешение компании 'Геолайф? Возвращаясь к своей проблеме невозможности запустить двигатель, я вынужден был вызывать эвакуатор и переставлять автомобиль и все это как ни прискорбно опять за свои деньги. Кто мне компенсирует затраты и потерянное время? Может быть, оператор 56 совместно с оператором 35? А может к ним присоединится руководство компании 'Геолайф'? Я не понимаю, почему лишен возможности пользоваться своей собственностью? Я, что приостановив услуги охраны, перестал быть клиентом компании? Я, что-то сделал неправильно? Машина заблокирована охранной системой, за которую я исправно плачу, не мной заблокирована, а охраной. Почему компания позволяет себе подобным образом издеваться над клиентами? Сотрудники компании чего-то не сделали, а я должен терять деньги и время? Откровенно говоря, после этого не вижу смысла в дальнейшем пользоваться услугами компании 'Геолайф' и тем более рекомендовать это делать другим. Абонент 37756. Показать полностью

Отзыв №58

Отругал «Аноним»

Нет

Отзыв №57

Отругал «Аноним г. Москва»

Нет

Отзыв №56

Отругал «Аноним»

Нет

Отзыв №55

Отругал «Аноним»

Плюсы: В компании я проработала не долго, уволилась по собственному желанию. Хочу отметить, что коллектив в компании очень дружный. Все друг другу помогают, особенно новеньким, если кто то, что то не понимает, потому что тематика деятельности сложная. Минусы: Нет

Отзыв №54

Отругал «Работник г. Москва»

Вчера весь офис наблюдал как по собственному желанию директора увольняли начальника клиентского отдела. Человека который в компании проработал больше года, который переживал за все, что происходит в компании, который принимал на себя весь негатив от клиентов (случаи когда разъяренные клиенты даже в офис приходили - не редкость!). Увольняли так: в пятницу вызвали и сказали, что с понедельника ты...

Отзыв №53

Отругал «Работник»

Плюсы Хороший коллектив среди простых работников (чего не скажешь о начальстве). Кофе в кофеварке. Минусы Вчера весь офис наблюдал как по собственному желанию директора увольняли начальника клиентского отдела. Человека который в компании проработал больше года, который переживал за все, что происходит в компании, который принимал на себя весь негатив от клиентов (случаи когда разъяренные клиенты даже в офис приходили - не редкость!). Увольняли так: в пятницу вызвали и сказали, что с понедельника ты больше не работаешь, а в понедельник заблокировали компьютер и просто даже не дали доработать день. Чтобы вынудить уволиться - устроили самую настоящую травлю! Каждому мало-мальскому начальнику (а их в Геолайфе очень много) дали задание найти косяки в работе, чтобы было за что зацепиться. Не буду дальше описывать ситуацию, но руководству как минимум должно быть стыдно, за такое поведение! И это не первое подобное увольнение в компании, осенью 2014 года так на улицу выгнали без всяких выплат и предупреждений около 10 работников (кого директор просто счел лишним). Отдельно отмечу, что в этой компании нет никакого уважения к сотрудникам! Ор и крик (с матами) здесь явление частое, особенно от тех, кто считает себя большим начальником, а на деле даже не имеет высшего образования! Никакого соц пакета и льгот в компании нет! Зарплату (особенно черную часть) постоянно задерживают. И всем положительным отзывам, которые здесь написаны - просто нельзя верить! Подключений новых почти нет, зато отток клиентов огромный.

Отзыв №52

Отругал «Работник»

Вчера весь офис наблюдал как по собственному желанию директора увольняли начальника клиентского отдела. Человека который в компании проработал больше года, который переживал за все, что происходит в компании, который принимал на себя весь негатив от клиентов (случаи когда разъяренные клиенты даже в офис приходили - не редкость!). Увольняли так: в пятницу вызвали и сказали, что с понедельника ты больше не работаешь, а в понедельник заблокировали компьютер и просто даже не дали доработать день. Чтобы вынудить уволиться - устроили самую настоящую травлю! Каждому мало-мальскому начальнику (а их в Геолайфе очень много) дали задание найти косяки в работе, чтобы было за что зацепиться. Не буду дальше описывать ситуацию, но руководству как минимум должно быть стыдно, за такое поведение! И это не первое подобное увольнение в компании, осенью 2014 года так на улицу выгнали без всяких выплат и предупреждений около 10 работников (кого директор просто счел лишним). Отдельно отмечу, что в этой компании нет никакого уважения к сотрудникам! Ор и крик (с матами) здесь явление частое, особенно от тех, кто считает себя большим начальником, а на деле даже не имеет высшего образования! Никакого соц пакета и льгот в компании нет! Зарплату (особенно черную часть) постоянно задерживают. И всем положительным отзывам, которые здесь написаны - просто нельзя верить! Подключений новых почти нет, зато отток клиентов огромный.

Отзыв №51

Отругал «Работник»

Вчера весь офис наблюдал как по собственному желанию директора увольняли начальника клиентского отдела. Человека который в компании проработал больше года, который переживал за все, что происходит в компании, который принимал на себя весь негатив от клиентов (случаи когда разъяренные клиенты даже в офис приходили - не редкость! ). Увольняли так: в пятницу вызвали и сказали, что с понедельника ты больше не работаешь, а в понедельник заблокировали компьютер и просто даже не дали доработать день. Чтобы вынудить уволиться - устроили самую настоящую травлю! Каждому мало-мальскому начальнику (а их в Геолайфе очень много) дали задание найти косяки в работе, чтобы было за что зацепиться. Не буду дальше описывать ситуацию, но руководству как минимум должно быть стыдно, за такое поведение!

Отзыв №50

Отругал «Работник»

Плюсы: Хороший коллектив среди простых работников (чего не скажешь о начальстве). Кофе в кофеварке. Минусы: Вчера весь офис наблюдал как по собственному желанию директора увольняли начальника клиентского отдела. Человека который в компании проработал больше года, который переживал за все, что происходит в компании, который принимал на себя весь негатив от клиентов (случаи когда разъяренные клиенты даже в офис приходили - не редкость!). Увольняли так: в пятницу вызвали и сказали, что с понедельника ты больше не работаешь, а в понедельник заблокировали компьютер и просто даже не дали доработать день. Чтобы вынудить уволиться - устроили самую настоящую травлю! Каждому мало-мальскому начальнику (а их в Геолайфе очень много) дали задание найти косяки в работе, чтобы было за что зацепиться. Не буду дальше описывать ситуацию, но руководству как минимум должно быть стыдно, за такое поведение! И это не первое подобное увольнение в компании, осенью 2014 года так на улицу выгнали без всяких выплат и предупреждений около 10 работников (кого директор просто счел лишним). Отдельно отмечу, что в этой компании нет никакого уважения к сотрудникам! Ор и крик (с матами) здесь явление частое, особенно от тех, кто считает себя большим начальником, а на деле даже не имеет высшего образования! Никакого соц пакета и льгот в компании нет! Зарплату (особенно черную часть) постоянно задерживают. И всем положительным отзывам, которые здесь написаны - просто нельзя верить! Подключений новых почти нет, зато отток клиентов огромный.

Отзыв №49

Отругал «Геолайф Эшелон (ООО)»

Доброе утро Владимир! Как уже отмечалось, в ответе выше - сегодня все доменные адреса компании, используемые с 2013 года (ech-msp.ru, group-geolife.ru, geolife.org) ведут на один и тот же ресурс. В чем вы видите неудобство? Что касается новых/старых доменных имен ech.ru и geolife.ru, то как только они будут возвращены в нашу законную собственность, то тоже станут зеркалами единого портала. К сожалению, особенности российской судебной системы, не позволяют надеяться на это раньше второй половины текущего года.

Отзыв №48

Отругал «Андрей»

Четкая постановка цели

Разумное планирование

Хороший подбор команды под проект

Личное участие руководства в процессе Это даже не отрицательные, а пожелания:

1. Обновить и дополнить парк ПК и ПО

Отзыв №47

Отругал «Dari»

В 2013 году подключили охранную систему Эшелон по рекомендации салона Тойота. Система худо-бедно работала, реагировала на громко проезжающие авто. А вот на эвакуатор не отреагировала! То есть будет у 'надежная спутниковая охрана Эшелон' и ничто не помешает злоумышленникам погрузить вашу машинку на эвакуатор и в неизвестные дали! А какие ощущения при этом. Вы уверены, что ваша машинка под охраной, гуляете, занимаетесь своими делами, потом возвращаетесь к машинке, а машинки то след простыл! Ничего не скажешь, 'НАДЕЖНАЯ системка'. Оператор на информацию отреагировал в стиле 'а че, мы ни че, мол все у вас в порядке, сигналов не было'! Поскольку легким движением руки эшелоновскую начинку не выкинуть, продолжали пользоваться. Но машинку спустя 2 года решили поменять, оплату производили сразу за год, соответственно при продаже мне, как владельцу причитается возврат неиспользованного периода. Все необходимые бумаги Эшелону предоставили, ждем. месяц ждем, второй пошел. Периодические переговоры с клиентским отделом выявили следующее: возврат осуществляется в течении 30 рабочих дней со дня получения оригинала заявления о расторжении и возврате ден. средств. (Вдумайтесь 30 РАБОЧИХ дней!), проверив естественно договор, данного условия обнаружено не было! дальше переговоры с клиентским отделом - 'ой а у вас, наверное, старый договор, мол у нас юр. лицо поменялось и договоры теперь другие', люди, а кто как ни клиентский отдел должен информировать клиентов об этом? А между делом денег так и нет. Переговоры с клиентским отделом дальше: теперь выясняется, что бухгалтер у них именно этот период находился в отпуске и не передал информацию коллеге! Итог: Никогда не связываться с этой компашкой! Те услуги, о которых они заявляют, они не оказывают, к клиентам относятся по-свински, возвратные деньги не возвращают! ПОЗОР вам генеральный директор ООО «Геолайф Эшелон» А. А. Курманов! Автор данного отзыва имеет право распространять текст данного отзыва на всех доступных интернет-ресурсах. Показать полностью

Отзыв №46

Отругал «Геолайф Эшелон (ООО)»

Добрый день, Алексей. 1. Мы рекомендуем демонтировать оборудование, после прекращения обслуживания, во избежание различных нештатных ситуаций. 2. К сожалению, мы не можем прокомментировать пункты 1 и 3, поскольку в Вашем сообщении нет никаких идентификационных данных. 3. Вынуждены не согласиться с Вашим утверждением об ответах на обращения клиентов. Срок установленный законом составляет 30 дней. Если Вам известно о его нарушении, сообщите пожалуйста, мы обязательно примем меры. Переписка на данном ресурсе, как и на прочих гостевых и форумах, ведется по факту поступления электронного уведомления о наличии отзыва, которые приходят в срок, установленный владельцем/оператором ресурса. Ответы на указанных ресурсах не являются официальными результатами рассмотрения конкретных претензий и носят скорее информационный характер.

Отзыв №45

Отругал «Алексей Геолайф Эшелон (ООО)»

Здравствуйте эшелон. странная у Вас политика. по телефону в офис на претензию ваши менеджеры несут чушь, просят писать вам письма,на письма отвечаете долго, а то и вовсе не отвечаете. а тут на сайте даете оперативные ответы на все претензии. 1. но собственно ваши работники добились того чтобы отбить желание оплачивать ваши услуги дальше и добились того что хочется расстаться с эшелоном. 2. вопрос в следующем насколько необходимо демонтировать ваше оборудование с нашей машинки после расставания? 3. ВСЕМ КТО ХОЧЕТ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЭШЕЛОНУ. будьте бдительны вашу машинку работники эшелона будут ставить в режим ВАЛЕТ и вы не будете об этом знать. и там она будет находиться месяцами. а когда узнаете что она стояла в режиме ВАЛЕТ будете удивляться,она уже помята чужой машинкой или разбито стекло а вам не сообщили. это стиль работы данной компании. на себе испытал два раза.и каждый раз работники уверяли меня что это я сам ее туда перевел, а после длительных разбирательств, выяснялось что машинка попорчена, а работник эшелона ее перевел ошибочно два месяца назад в режим валет и за ней никто не следил. Добрый день, Алексей. 1. Мы рекомендуем демонтировать оборудование, после прекращения обслуживания, во избежание различных нештатных ситуаций. 2. К сожалению, мы не можем прокомментировать пункты 1 и 3, поскольку в Вашем сообщении нет никаких идентификационных данных. 3. Вынуждены не согласиться с Вашим утверждением об ответах на обращения клиентов. Срок установленный законом составляет 30 дней. Если Вам известно о его нарушении, сообщите пожалуйста, мы обязательно примем меры. Переписка на данном ресурсе, как и на прочих гостевых и форумах, ведется по факту поступления электронного уведомления о наличии отзыва, которые приходят в срок, установленный владельцем/оператором ресурса. Ответы на указанных ресурсах не являются официальными результатами рассмотрения конкретных претензий и носят скорее информационный характер.

Отзыв №44

Отругал «Алексей»

Рабочие недоразумения останутся между нами

Отзыв №43

Отругал «Серега»

Достаточно дружный был коллектив постоянно какие то праздники корпоративы отмечали все дни рождения сотрудников. Было весело. Начальство жесткое но справедливое ... Скучаю ) Проблема с отпуском так как компания развивается возникали проблемы не отпускали из за того что много работы но всегда можно было договорится

Отзыв №42

Отругал «Эшелон»

Уважаемый Антон! Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. Перевод технического центра с МКАД ближе к центру города был обусловлен комплексом причин, одна из которых - жалобы клиентов на месторасположение ТЦ. С учетом обращений клиентов, в течении 2015 года, в ряде районных центров Московской области сервисные технические услуги станут доступны на базе сервисных центром ГУП МО "Мострансавто". Из Вашего обращения также следует, что Вы вынуждены достаточно часто обращаться к услугам нашего Технического центра, в то время, как нормативным считается 1 техническое обслуживание в год. Просим Вас, сообщить на почту info@ech-msp.ru свои контактные данные, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами для решения проблемы.

Отзыв №41

Отругал «Эшелон»

Добрый день, Виктор! Специально, в том числе, для удобства клиентов, на время модернизации информационной структуры компании в сети Интернет, привычные им доменные имена, являются зеркалом общего сайта Группы компаний "Геолайф". Со временем, когда - все предусмотренные планом интернет сервисы будут развернуты в полном объеме, мы, безусловно специально проинформируем клиентов обо всех изменениях.

Отзыв №40

Отругал «Эшелон»

Уважаемый Николай! 1. По нашему мнению проще – просто не использовать слова, которые могут нести неоднозначный (просторечный или ругательный) характер. 2. Если Вы не получили ответа на свой вопрос или ответ кажется Вам неполным, Вы можете уточнить, что именно Вы хотели узнать и мы с удовольствием Вам ответим. Также, предлагаем Вам использовать возможности клиентской и технической поддержкой нашего диспетчерского центра, так как данный ресурс не является официальной площадкой нашей компании и записи, на подобных сайтах и форумах обрабатываются в автоматизированном режиме с некоторой задержкой. 3. Мы уверены в своих ответах. Если Вас интересует история территориального расположения нашего ТЦ, рассказываем Вам ее в обратной последовательности: Автозаводская - Московская кольцевая автодорога - Комсомольский проспект.

Отзыв №39

Отругал «Эшелон»

Уважаемый Николай! Мы рады, что в нашем техническом центре Вам помогли решить проблему с оборудованием. Однако, вынуждены Вам заметить, что обращение начинающееся со слов "какого хрена..." и использование в тексте фраз "чёрт возьми" не является допустимым в общении. Также, элементарные нормы вежливости предписывают, перед началом разговора, приветствовать собеседника. Это, что касается Вашей последней реплики. Теперь, давайте разберемся и с другими пунктами. 1. Технический центр. До 2013 года, ТЦ, обслуживающий наших клиентов, располагался на 44 км МКАД. Именно для удобства наших клиентов, локация ТЦ была изменена на Третье транспортное кольцо (ТТК). Количество обращений и объёмы работ, по состоянию, на сегодняшний день, не ставят перед нами необходимости открытия второго ТЦ, т.к. содержание дополнительного подразделения может отразиться на нашей ценовой политике, а значит затронут интересы наших клиентов, значительно больше, чем описанный Вами случай. 2. Обращение операторов ДЦ при звонках клиентам. Нам показалось, что объяснение почему наш оператор, обращаясь к клиенту/допущенному к управлению лицу, не обозначает свою принадлежность к компании вполне исчерпывающе. Ваше безусловное право, придерживаться другой точки зрения. Однако, в данном случае, окончательное решение, все таки, остаётся за нами и мы продолжим строить свою деятельность, исходя, в первую очередь, из своих компетенций. 3. Формат нашей переписки с другими корреспондентами на данном ресурсе. Мы безусловно не можем и не собираемся ограничивать наших клиентов или иных лиц в их желании/необходимости использовать различные сервисы и площадки в сети Интернет для высказывания мнения о нашей работе. Однако, нам представляется немного странным, когда особенно активно, причём, с применением ультимативно негативных оценок, это делается на ресурсах, где нет обязательной идентификации.

Отзыв №38

Отругал «Профессионалы им не нужн»

Вы даже понятия не имеете что это за компания такая Эшелон Геолайф! Проработав в этой компании больше года я понял что профессионалы компании не нужны! Текучка кадров жуткая, инженера меняются один за другим, приходят работают два три месяца и не успевая толком обучится уходят, потом приходят следующие и т.д. То же самое с операторами, чтобы обучить оператора во всем разбираться нужно минимум три месяца! Девиз Эшелон Геолайф - мы никого не держим! Доверить свой автомобиль Эшелону Геолайф это не уважать себя! ! ! Вместо того что бы сделать своих работников настоящими профи своего дела и платить им достойную зарплату они платят большие деньги своим юристам, которые отбиваются от настойчивых клиентов с их претензиями! Эшелон Геолайф— это ни компания а ПРОХОДНОЙ ДВОР!

Отзыв №37

Отругал «Профессионалы им не нужны»

Плюсы: Есть отзывчивые коллеги. Больше положительных сторон в компании нет. Минусы: Вы даже понятия не имеете что это за компания такая Эшелон Геолайф! Проработав в этой компании больше года я понял что профессионалы компании не нужны! Текучка кадров жуткая, инженера меняются один за другим, приходят работают два три месяца и не успевая толком обучится уходят, потом приходят следующие и т.д. То же самое с операторами, чтобы обучить оператора во всем разбираться нужно минимум три месяца! Девиз Эшелон Геолайф - мы никого не держим! Доверить свой автомобиль Эшелону Геолайф это не уважать себя!!! Вместо того что бы сделать своих работников настоящими профи своего дела и платить им достойную зарплату они платят большие деньги своим юристам, которые отбиваются от настойчивых клиентов с их претензиями! Эшелон Геолайф— это ни компания а ПРОХОДНОЙ ДВОР!

Отзыв №36

Отругал «Профессионалы им не нужны г. Москва»

Вы даже понятия не имеете что это за компания такая Эшелон Геолайф! Проработав в этой компании больше года я понял что профессионалы компании не нужны! Текучка кадров жуткая, инженера меняются один за другим, приходят работают два три месяца и не успевая толком обучится уходят, потом приходят следующие и т.д. То же самое с операторами, чтобы обучить оператора во всем разбираться нужно минимум три...

Отзыв №35

Отругал «Аркадий»

Нет

Отзыв №34

Отругал «Аркадий»

Плюсы: Было и полезно и интересно. Приятно удивило, что второе собеседование проводил лично ген. директор, который не заманивал обещаниями, а обещал, что будет трудно, но интересно. Минусы: Нет

Отзыв №33

Отругал «Аркадий»

Плюсы Было и полезно и интересно. Приятно удивило, что второе собеседование проводил лично ген. директор, который не заманивал обещаниями, а обещал, что будет трудно, но интересно. Минусы Нет

Отзыв №32

Отругал «Аркадий г. Москва»

Нет

Отзыв №31

Отругал «Аркадий»

Нет

Отзыв №30

Отругал «Николай Эшелон Эшелон Эшелон Эшелон»

Какого хрена работник компании всех клиентов уважаемыми коллегами называет или он не к клиентам обращается? Между коллегой и клиентом есть существенная разница коллеги получают зарплату в данной компании, а клиенты в данную компанию деньги платят. Хотел задать здесь свой вопрос, но почитав ответы работника на вопросы клиентов понял, что человека посадили здесь для галочки толкового ответа здесь не получить, придется после праздников дозваниваться в компанию по своему вопросу если не решат мою проблему к черту эту компанию они не одни кто оказывает подобные услуги. И раз уж я решил написать все же задам вам один легкий вопрос, который давно не выходит у меня из головы мне интересно узнать ваше мнение, скажите почему ваши операторы, звоня в первую очередь спрашивают пароль в место того чтоб первым делом самим представиться сказать кто звонит и по какому поводу. Скажите вы думаете, что это грамотно, когда вам звонят и не представившись говорят: -здравствуйте, скажите пароль. Сейчас я к этому уже привык, но раньше такой вопрос вводил меня в замешательства, первые вопросы, которые промелькивали в моей голове кто звонит и какой пароль черт возьми им нужен и зачем, если вы думаете что ваш пароль у клиентов единственный который они могут знать вы ошибаетесь. Добрый вечер, уважаемый Николай! Звонок диспетчера клиенту при получении тревожного сигнала от транспортного средства подразумевает возможность некоей чрезвычайной ситуации, когда собственности, а возможно и самому клиенту угрожают противоправные деяния третьих лиц. При этом, вполне вероятна ситуация, когда телефонный аппарат владельца транспортного средства, также может оказаться в руках у злоумышленника. Именно поэтому алгоритм разговора с клиентом при поступлении тревожного сигнала, равно, как и все другие действия оператора и других сотрудников Диспетчерского центра, разработан специалистами с учетом возможных негативных сценариев развития ситуации. Правильность такого подхода подтверждена тысячами случаев предотвращения различных протиправных действий в отношении наших клиентов и их имущества. Что касается первой части Вашего обращения, если Вы внимательно прочитаете вопросы и ответы на данном ресурсе, то сможете заметить, что к реальным клиентам, с реальными вопросами, как, например, в Вашем случае, мы обращаемся либо по имени, которым воспользовался корреспондент, либо используя обращение "Уважаемый клиент/клиенты". Обращение "коллеги" мы использует в случаях, когда из запроса абсолютно очевидно, что написал его не клиент, а сотрудник конкурирующей компании, который пытается, таким вот недобосовестным образом, создать негативное мнение о нашей работе. Обращение "коллега" в данном случае используется, как обобщенное понятие участника сообщества, который занимается схожим видом профессиональной деятельности. И наконец, уважаемый Николай, убедительно просим Вас воздержаться от использования при контактах с нами, в любой форме - письменной или устной, различных форм ругательств и оскорблений. Уважаемый Николай! Мы рады, что в нашем техническом центре Вам помогли решить проблему с оборудованием. Однако, вынуждены Вам заметить, что обращение начинающееся со слов "какого хрена..." и использование в тексте фраз "чёрт возьми" не является допустимым в общении. Также, элементарные нормы вежливости предписывают, перед началом разговора, приветствовать собеседника. Это, что касается Вашей последней реплики. Теперь, давайте разберемся и с другими пунктами. 1. Технический центр. До 2013 года, ТЦ, обслуживающий наших клиентов, располагался на 44 км МКАД. Именно для удобства наших клиентов, локация ТЦ была изменена на Третье транспортное кольцо (ТТК). Количество обращений и объёмы работ, по состоянию, на сегодняшний день, не ставят перед нами необходимости открытия второго ТЦ, т.к. содержание дополнительного подразделения может отразиться на нашей ценовой политике, а значит затронут интересы наших клиентов, значительно больше, чем описанный Вами случай. 2. Обращение операторов ДЦ при звонках клиентам. Нам показалось, что объяснение почему наш оператор, обращаясь к клиенту/допущенному к управлению лицу, не обозначает свою принадлежность к компании вполне исчерпывающе. Ваше безусловное право, придерживаться другой точки зрения. Однако, в данном случае, окончательное решение, все таки, остаётся за нами и мы продолжим строить свою деятельность, исходя, в первую очередь, из своих компетенций. 3. Формат нашей переписки с другими корреспондентами на данном ресурсе. Мы безусловно не можем и не собираемся ограничивать наших клиентов или иных лиц в их желании/необходимости использовать различные сервисы и площадки в сети Интернет для высказывания мнения о нашей работе. Однако, нам представляется немного странным, когда особенно активно, причём, с применением ультимативно негативных оценок, это делается на ресурсах, где нет обязательной идентификации. Уважаемый Николай! 1. По нашему мнению проще – просто не использовать слова, которые могут нести неоднозначный (просторечный или ругательный) характер. 2. Если Вы не получили ответа на свой вопрос или ответ кажется Вам неполным, Вы можете уточнить, что именно Вы хотели узнать и мы с удовольствием Вам ответим. Также, предлагаем Вам использовать возможности клиентской и технической поддержкой нашего диспетчерского центра, так как данный ресурс не является официальной площадкой нашей компании и записи, на подобных сайтах и форумах обрабатываются в автоматизированном режиме с некоторой задержкой. 3. Мы уверены в своих ответах. Если Вас интересует история территориального расположения нашего ТЦ, рассказываем Вам ее в обратной последовательности: Автозаводская - Московская кольцевая автодорога - Комсомольский проспект. Уважаемый Антон! Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. Перевод технического центра с МКАД ближе к центру города был обусловлен комплексом причин, одна из которых - жалобы клиентов на месторасположение ТЦ. С учетом обращений клиентов, в течении 2015 года, в ряде районных центров Московской области сервисные технические услуги станут доступны на базе сервисных центром ГУП МО "Мострансавто". Из Вашего обращения также следует, что Вы вынуждены достаточно часто обращаться к услугам нашего Технического центра, в то время, как нормативным считается 1 техническое обслуживание в год. Просим Вас, сообщить на почту info@ech-msp.ru свои контактные данные, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами для решения проблемы.

Отзыв №29

Отругал «Эшелон»

Добрый вечер, уважаемый Николай! Звонок диспетчера клиенту при получении тревожного сигнала от транспортного средства подразумевает возможность некоей чрезвычайной ситуации, когда собственности, а возможно и самому клиенту угрожают противоправные деяния третьих лиц. При этом, вполне вероятна ситуация, когда телефонный аппарат владельца транспортного средства, также может оказаться в руках у злоумышленника. Именно поэтому алгоритм разговора с клиентом при поступлении тревожного сигнала, равно, как и все другие действия оператора и других сотрудников Диспетчерского центра, разработан специалистами с учетом возможных негативных сценариев развития ситуации. Правильность такого подхода подтверждена тысячами случаев предотвращения различных протиправных действий в отношении наших клиентов и их имущества. Что касается первой части Вашего обращения, если Вы внимательно прочитаете вопросы и ответы на данном ресурсе, то сможете заметить, что к реальным клиентам, с реальными вопросами, как, например, в Вашем случае, мы обращаемся либо по имени, которым воспользовался корреспондент, либо используя обращение "Уважаемый клиент/клиенты". Обращение "коллеги" мы использует в случаях, когда из запроса абсолютно очевидно, что написал его не клиент, а сотрудник конкурирующей компании, который пытается, таким вот недобосовестным образом, создать негативное мнение о нашей работе. Обращение "коллега" в данном случае используется, как обобщенное понятие участника сообщества, который занимается схожим видом профессиональной деятельности. И наконец, уважаемый Николай, убедительно просим Вас воздержаться от использования при контактах с нами, в любой форме - письменной или устной, различных форм ругательств и оскорблений.

Отзыв №28

Отругал «Павел»

Нет

Отзыв №27

Отругал «Гость»

пора расширять офис :)

Отзыв №26

Отругал «Анатолий Курманов»

Очень тяжело с поиском реально квалифицированного персонала. Хотя, конечно, сдвиги есть. См. положительные стороны.

Отзыв №25

Отругал «Эшелон»

Добрый день, Илья. На официальном сайте компании www.ech-msp.ru, откройте вкладку КЛИЕНТАМ в разделе ЭШЕЛОН АВТО. Там Вы, сможете найти все необходимые формы документов. Заявление на прекращение обслуживания должно быть направлено в оригинале на юридический адрес ООО "Геолайф Эшелон" - Москва, ул. Добролюбова, 14а или доставлено лично в клиентский отдел, который располагается по тому же адресу. Время работы отдела и телефоны указаны на официальном сайте в разделе КОНТАКТЫ.

Отзыв №24

Отругал «Эшелон»

Добрый день, Ирина. Ваше обращение принято. Специалисты проверят информацию и свяжутся с Вами для урегулирования вопроса. В компании работает отнюдь не один бухгалтер. Если указанный Вами, срок возврата действительно нарушен за такой огромный период, виновные будут привлечены к ответственности.

Отзыв №23

Отругал «Ирина Железнова Эшелон»

мне тоже очень интересно, когда мне будут возвращены деньги по договору № 34239 от 26.11.2011, расторгнутый мной в одностороннем порядке 23.01.2014 Левые отмазки про отпуск бухгалтера не прокатывают. Добрый день, Ирина. Ваше обращение принято. Специалисты проверят информацию и свяжутся с Вами для урегулирования вопроса. В компании работает отнюдь не один бухгалтер. Если указанный Вами, срок возврата действительно нарушен за такой огромный период, виновные будут привлечены к ответственности.

Отзыв №22

Отругал «Аноним»

Нет таких. Обыкновенные иногда возникающие офисные терки, не в счет

Отзыв №21

Отругал «Андрей»

Плюсы: Четкая постановка цели Разумное планирование Хороший подбор команды под проект Личное участие руководства в процессе Минусы: Это даже не отрицательные, а пожелания: 1. Обновить и дополнить парк ПК и ПО

Отзыв №20

Отругал «Андрей»

Это даже не отрицательные, а пожелания: 1. Обновить и дополнить парк ПК и ПО

Отзыв №19

Отругал «Андрей г. Москва»

Это даже не отрицательные, а пожелания: 1. Обновить и дополнить парк ПК и ПО

Отзыв №18

Отругал «Михаил»

Терпимое отношение к бездельникам со стажем

Отзыв №17

Отругал «Михаил»

Плюсы: Адекватное руководство Интересные и реальные цели Высокий уровень административного ресурса Быстрота принятия решений Минусы: Терпимое отношение к бездельникам со стажем

Отзыв №16

Отругал «Михаил г. Москва»

Терпимое отношение к бездельникам со стажем

Отзыв №15

Отругал «Сергей»

Делал сайт для данной компании http://group-geolife.ru в 2013 году. Условились на 60 тысяч рублей, половина предоплаты была получена. Работа шла не быстро - заказчики долго согласовывали, далее хотели переделок. Оные вносились, но финала процесса видно не было. Хотя все время поступало информация, что мол теперь-то уж все. Недели сменяли недели в ожидании каких-то подвижек или информации от заказчика. При этом сайт уже был запущен, введен в рабочую эксплуатацию. Со стороны представителей клиента было три человека - Александр Б., Тимур Д. и генеральный директор Анатолий Курманов. Второй названный, который по идее должен был заниматься проектом, просто оказался некомпетентен. С человеческой точки зрения это никак не компенсировалось: Тимур не перезванивал, не предоставлял нужные материалы

Отзыв №14

Отругал «Сергей г. Москва»

Делал сайт для данной компании http://group-geolife.ru в 2013 году. Условились на 60 тысяч рублей, половина предоплаты была получена. Работа шла не быстро - заказчики долго согласовывали, далее хотели переделок. Оные вносились, но финала процесса видно не было. Хотя все время поступало информация, что мол теперь-то уж все. Недели сменяли недели в ожидании каких-то подвижек или информации от...

Отзыв №13

Отругал «Сергей, г. Москва»

Делал сайт для данной компании http://group-geolife.ru в 2013 году. Условились на 60 тысяч рублей, половина предоплаты была получена. Работа шла не быстро - заказчики долго согласовывали, далее хотели переделок. Оные вносились, но финала процесса видно не было. Хотя все время поступало информация, что мол теперь-то уж все. Недели сменяли недели в ожидании каких-то подвижек или информации от заказчика. При этом сайт уже был запущен, введен в рабочую эксплуатацию.
Со стороны представителей клиента было три человека - Александр Б., Тимур Д. и генеральный директор Анатолий Курманов. Второй названный, который по идее должен был заниматься проектом, просто оказался некомпетентен. С человеческой точки зрения это никак не компенсировалось: Тимур не перезванивал, не предоставлял нужные материалы и информацию, просто исчезал. Все приходилось добывать, решать через Александра Б (спасибо ему). В итоге, наконец, генеральный назначил встречу для всех, на которой озвучил требования по доработке уже несколько месяцев работающего сайта, в том числе исправления косяков Тимура Д.
На мой вопрос "И после этого все? Вы рассчитаетесь?" он ответил положительно.
После доработок по этому ТЗ (к слову, там были требования, которые не фигурировали в принятом и утвержденном макете) и признания со стороны заказчика "что теперь все как надо" начались "завтраки". То денег в кассе нет, то ответственный заболел, то праздники/командировки и т.д. При звонках генеральному директору факт задолженности признавался и назначалась очередная дата.
Вскоре мои звонки стали настолько регулярными, что А.Курманов перестал брать трубку. Отношения закончились. Как и остался долг на 30 тысяч рублей.

Резюмирую.
1. А.Курманов не сдержал обещания
2. 30'000 рублей просто неподъемная, огромная цифра для компании, которая так и не смогла до текущего момента их изыскать. Удивительно как люди готовы поступиться своей деловой репутацией за столь мизерную сумму! ( Совокупная выручка компании в 2013 году: 367 000 000 руб. Взято из http://www.tadviser.ru/index.php?title=%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%AD%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%BD_%D0%93%D0%B5%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D1%84,_%D0%93%D0%9A&cache=no&ptype=product )
3. Компетенция отдельных сотрудников вызывает удивление, впрочем, судя по ответам генерального директора на другие отзывы этого сайта тут им есть над чем работать.


Господа подрядчики и соискатели, будьте бдительны. 100% предоплата по-прежнему в нашей стране лучший способ дружбы, несмотря на рекомендации старых товарищей.

Отзыв №12

Отругал «Сергей»

Плюсы: Часть денег получена Минусы: Делал сайт для данной компании http://group-geolife.ru в 2013 году. Условились на 60 тысяч рублей, половина предоплаты была получена. Работа шла не быстро - заказчики долго согласовывали, далее хотели переделок. Оные вносились, но финала процесса видно не было. Хотя все время поступало информация, что мол теперь-то уж все. Недели сменяли недели в ожидании каких-то подвижек или информации от заказчика. При этом сайт уже был запущен, введен в рабочую эксплуатацию. Со стороны представителей клиента было три человека - Александр Б., Тимур Д. и генеральный директор Анатолий Курманов. Второй названный, который по идее должен был заниматься проектом, просто оказался некомпетентен. С человеческой точки зрения это никак не компенсировалось: Тимур не перезванивал, не предоставлял нужные материалы и информацию, просто исчезал. Все приходилось добывать, решать через Александра Б (спасибо ему). В итоге, наконец, генеральный назначил встречу для всех, на которой озвучил требования по доработке уже несколько месяцев работающего сайта, в том числе исправления косяков Тимура Д. На мой вопрос "И после этого все? Вы рассчитаетесь?" он ответил положительно. После доработок по этому ТЗ (к слову, там были требования, которые не фигурировали в принятом и утвержденном макете) и признания со стороны заказчика "что теперь все как надо" начались "завтраки". То денег в кассе нет, то ответственный заболел, то праздники/командировки и т.д. При звонках генеральному директору факт задолженности признавался и назначалась очередная дата. Вскоре мои звонки стали настолько регулярными, что А.Курманов перестал брать трубку. Отношения закончились. Как и остался долг на 30 тысяч рублей. Резюмирую. 1. А.Курманов не сдержал обещания 2. 30'000 рублей просто неподъемная, огромная цифра для компании, которая так и не смогла до текущего момента их изыскать. Удивительно как люди готовы поступиться своей деловой репутацией за столь мизерную сумму! ( Совокупная выручка компании в 2013 году: 367 000 000 руб. Взято из http://www.tadviser.ru/index.php?title=%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%AD%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%BD_%D0%93%D0%B5%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D1%84,_%D0%93%D0%9A&cache=no&ptype=product ) 3. Компетенция отдельных сотрудников вызывает удивление, впрочем, судя по ответам генерального директора на другие отзывы этого сайта тут им есть над чем работать. Господа подрядчики и соискатели, будьте бдительны. 100% предоплата по-прежнему в нашей стране лучший способ дружбы, несмотря на рекомендации старых товарищей.

Отзыв №11

Отругал «Николай Ланкин, г. в Московской области,»

сначала работало всё хорошо, потом заморосило, нельзя присутствовать когда прошивают, на Автозаводской низкие ворота.
сотрудники халтурят, убедили, что всё работает, а система моросила! кто возместит потраченные нервы и саляру?
с уважением, Николай.
(специально для Анатолия Анатольевича, чтоб не думал что прячусь, УК 5958)
89639290818, 89671593842

Отзыв №10

Отругал «Николай Ланкин»

Плюсы: отзывчивый коллектив, добрые, всегда выслушают, жаль нельзя поговорить за жизнь. Особая благодарность инженеру 95 Виктору и Василию с сервиса на Автозаводской! Минусы: сначала работало всё хорошо, потом заморосило, нельзя присутствовать когда прошивают, на Автозаводской низкие ворота. сотрудники халтурят, убедили, что всё работает, а система моросила! кто возместит потраченные нервы и саляру? с уважением, Николай. (специально для Анатолия Анатольевича, чтоб не думал что прячусь, УК 5958) 89639290818, 89671593842

Отзыв №9

Отругал «Николай Ланкин»

сначала работало всё хорошо, потом заморосило, нельзя присутствовать когда прошивают, на Автозаводской низкие ворота. сотрудники халтурят, убедили, что всё работает, а система моросила! кто возместит потраченные нервы и саляру? с уважением, Николай. (специально для Анатолия Анатольевича, чтоб не думал что прячусь, УК 5958) 89639290818, 89671593842

Отзыв №8

Отругал «Николай Ланкин г. в Московской области»

сначала работало всё хорошо, потом заморосило, нельзя присутствовать когда прошивают, на Автозаводской низкие ворота. сотрудники халтурят, убедили, что всё работает, а система моросила! кто возместит потраченные нервы и саляру? с уважением, Николай. (специально для Анатолия Анатольевича, чтоб не думал что прячусь, УК 5958) 89639290818, 89671593842

Отзыв №7

Отругал «Андрей»

Плюсы: Рад, что по воле случая оказался именно здесь. Руководители действительно знают, что хотят. Если действительно хочешь работать, всегда найдут время и выслушать и помочь. Минусы: Мало действительно квалифицированных сотрудников среднего звена.

Отзыв №6

Отругал «Работник»

Хороший коллектив среди простых работников (чего не скажешь о начальстве).

Кофе в кофеварке.
Вчера весь офис наблюдал как по собственному желанию директора увольняли начальника клиентского отдела. Человека который в компании проработал больше года, который переживал за все, что происходит в компании, который принимал на себя весь негатив от клиентов (случаи когда разъяренные клиенты даже в офис приходили - не редкость!). Увольняли так: в пятницу вызвали и сказали, что с понедельника ты больше не работаешь, а в понедельник заблокировали компьютер и просто даже не дали доработать день. Чтобы вынудить уволиться - устроили самую настоящую травлю! Каждому мало-мальскому начальнику (а их в Геолайфе очень много) дали задание найти косяки в работе, чтобы было за что зацепиться. Не буду дальше описывать ситуацию, но руководству как минимум должно быть стыдно, за такое поведение! И это не первое подобное увольнение в компании, осенью 2014 года так на улицу выгнали без всяких выплат и предупреждений около 10 работников (кого директор просто счел лишним).

Отдельно отмечу, что в этой компании нет никакого уважения к сотрудникам! Ор и крик (с матами) здесь явление частое, особенно от тех, кто считает себя большим начальником, а на деле даже не имеет высшего образования!

Никакого соц пакета и льгот в компании нет!

Зарплату (особенно черную часть) постоянно задерживают.

И всем положительным отзывам, которые здесь написаны - просто нельзя верить!

Подключений новых почти нет, зато отток клиентов огромный.

Отзыв №5

Отругал «Аноним»

В компании я проработала не долго, уволилась по собственному желанию. Хочу отметить, что коллектив в компании очень дружный. Все друг другу помогают, особенно новеньким, если кто то, что то не понимает, потому что тематика деятельности сложная. Нет

Отзыв №4

Отругал «Анатолий Курманов, г. Москва»

Очень тяжело с поиском реально квалифицированного персонала. Хотя, конечно, сдвиги есть. См. положительные стороны.

Отзыв №3

Отругал «Анатолий Курманов»

Плюсы: Уверен, завтра будет лучше, чем вчера :) Минусы: Очень тяжело с поиском реально квалифицированного персонала. Хотя, конечно, сдвиги есть. См. положительные стороны.

Отзыв №2

Отругал «Профессионалы им не нужны»

Есть отзывчивые коллеги. Больше положительных сторон в компании нет. Вы даже понятия не имеете что это за компания такая Эшелон Геолайф! Проработав в этой компании больше года я понял что профессионалы компании не нужны! Текучка кадров жуткая, инженера меняются один за другим, приходят работают два три месяца и не успевая толком обучится уходят, потом приходят следующие и т.д. То же самое с операторами, чтобы обучить оператора во всем разбираться нужно минимум три месяца! Девиз Эшелон Геолайф - мы никого не держим! Доверить свой автомобиль Эшелону Геолайф это не уважать себя!!! Вместо того что бы сделать своих работников настоящими профи своего дела и платить им достойную зарплату они платят большие деньги своим юристам, которые отбиваются от настойчивых клиентов с их претензиями! Эшелон Геолайф— это ни компания а ПРОХОДНОЙ ДВОР!

Отзыв №1

Отругал «Любимец публики, г. Москва, улица Доброл»

управляющий курманов трепло редкостное. наобещать и не исполнить это его кредо, открещиваться что все будет, но чуть позже. пробивает собственные сервисы на тему как работают, видно заняться совсем нечем. не понимаю, за что его тут держат. очевидно лучшая часть коллектива в 2013-м свалила. осталось что осталось

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов95

Добавить отзыв Группа компаний «Геолайф» ООО отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Группа компаний «Геолайф» ООО отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84957400423, 84957401220, 84957401221, 88007001221, 4957401220


Москва, Москва, Бутырский, Добролюбова улица, 14а


group-geolife.ru, geolife.ru, geolife.org



ГК «Геолайф» — ведущий российский интегратор геоинформационных, транспорт-ных навигационно-информационных систем, поставщик спутниковых телематических и охранно-поисковых М2М-решений, систем энергоэффективности, услуг комплексной безопасности и «умного» страхования, специализированных решений для контроля выполнения договорных обязательств компаниями различных форм собственности и сфер деятельности, в том числе государственных контрактов.
ГК «Геолайф» — уникальные компетенции в сфере спутниковой навигации и транс-портной телематики, обеспечения комплексной безопасности, объединяющие:
• Специалистов по научно-исследовательским, конструкторским и проектно-изыскательским работам в области создания универсальных технологических платформ для навигационно-информационных систем различного масштаба и назначения;
• Разработчиков и интеграторов проектов по созданию сложных навигационно-информационных систем и телематических решений для применения в составе феде-ральных, региональных, муниципальных, ведомственных, отраслевых и корпоратив-ных систем комплексной охраны и мониторинга объектов контроля;
• Полнофункциональную инженерно-диспетчерскую службу оперативного реаги-рования и круглосуточный центр технической поддержки и сопровождения клиентов;
• Услуги частной охранной организации — профессионала в сфере обеспечения безопасности.
ГК «Геолайф» специализируется на проектировании и внедрении многопрофильных навигационно-информационных систем, систем мониторинга, диспетчеризации и кон-троля подвижных и стационарных объектов различного назначения с применением со-временных геоинформационных и спутниковых технологий ГЛОНАСС/GPS в интересах государственных и корпоративных заказчиков, предоставлении охранных услуг для фи-зических и юридических лиц и любых видах страхования.
Миссия ГК «Геолайф» — консолидация и эффективное использование многолетнего экспертного опыта в области использования результатов космической деятельности, современных технологий спутниковой навигации и транспортной телематики в целях обеспечения социального развития и модернизации экономики РФ на федеральном и региональном уровнях.
ГК «Геолайф» прокладывает прямой путь к эффективному развитию государствен-ной экономики, конкурентоспособному бизнесу и безопасности граждан.
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
НИОКР
• Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИР, ОКР) по развитию М2М-технологий транспортной телематики, дистанционного мониторинга и контроля подвижных и стационарных объектов;
• Научно-технологический консалтинг в области разработки, проектирования и внедрения систем мониторинга и контроля подвижных и стационарных объектов;
• Технологическая экспертиза и независимый аудит существующих IТ-инфраструктур с разработкой рекомендаций по их масштабированию и модернизации через внедрение современных информационных и навигационно-информационных технологий.
/>Инжиниринг и системная интеграция
• Техническое проектирование и внедрение многопрофильных навигационно-информационных и геоинформационных систем мониторинга, контроля и обеспечения безопасности, в том числе с применением технологий ГЛОНАСС/GPS, в интересах госу-дарственных и корпоративных заказчиков;
• Развитие и внедрение интегрированных Региональных навигационно-информационных систем в интересах органов власти и компаний различных сфер дея-тельности и форм собственности;
• Разработка и внедрение специализированных систем, направленных на повы-шение энергоэффективности работы объектов различного назначения;
• Разработка и производство спутниковых противоугонных и охранно-поисковых комплексов, систем видеонаблюдения и аудиорегистрации для обеспечения безопас-ности объектов контроля;
• Разработка специализированного программного обеспечения в составе систем спутникового мониторинга и информационных систем различного назначения.
Сервис и сопровождение проектов
• Услуги собственного диспетчерского центра с круглосуточной службой опера-тивного реагирования в случае поступления тревожных сообщений от объектов кон-троля;
• Услуги по оснащению транспортных средств спутниковыми противоугонными, охранно-поисковыми и мониторинговыми комплексами, системами безопасности и ви-део/аудио- контроля;
• Услуги по техническому обслуживанию, пользовательской поддержке и сопро-вождению навигационно-информационных систем различного назначения.
Стратегические федеральные инициативы
• Участие в формировании нормативно-правовой базы в сфере мониторинга, управления, контроля и обеспечения безопасности подвижных и стационарных объек-тов различного назначения;
• Участие в формировании государственной навигационно-информационной по-литики в рамках мероприятий коллегии военно-промышленной комиссии Российской Федерации и Межведомственной рабочей группы по развитию и применению системы ГЛОНАСС при Правительстве РФ.