Компьютерный сервис-центр «PCMAST.RU» ООО отзывы

Отвратительный сервис! Сперва на компьютере были все оригинальные программы (microsoft office) ,я отдала компьтер на диагностику и чистку (были вирусы) ,после чистки мне предложили вновь скачать оригинальные программы за не маленькие деньги (это exel ,word) ,поскольку при чистке они были удалены. Я согласилась. Спустя время мне понадобился power point и я снова обратилась к ним за помощью. Они мне предложили скачать power point за 7,5 тысяч!! (когда на официальном сайте Microsoft весь пакет со всеми популярными программами стоит 5000!)) я отказалась и мне предложили за 1000 аналог power point. Сказали ,что все внутри тоже самое. Я отдала компьютер ,мне скачали эту программу ,но только дома я обнаружила ,что все ОРИГИНАЛЬНЫЕ были удалены. Позвонив им ,услышала только что это не их проблемы ,ничего они обратно восстанавливать не будут и до свидания. К слову ,с этой нелицензионной программой работать я не буду ,от power point отличается и для проф деятельности не подходит. Только потеряла нервы и деньги с этим сервисом ,тут работают непрофессионалы ,не советую!

Отвратительный сервис! Сперва на компьютере были все оригинальные программы (microsoft office) ,я отдала компьтер на диагностику и чистку (были вирусы) ,после чистки мне предложили вновь скачать оригинальные программы за не маленькие деньги (это exel ,word) ,поскольку при чистке они были удалены. Я согласилась. Спустя время мне понадобился power point и я снова обратилась к ним за помощью. Они мне предложили скачать power point за 7,5 тысяч!! (когда на официальном сайте Microsoft весь пакет со всеми популярными программами стоит 5000!)) я отказалась и мне предложили за 1000 аналог power point. Сказали ,что все внутри тоже самое. Я отдала компьютер ,мне скачали эту программу ,но только дома я обнаружила ,что все ОРИГИНАЛЬНЫЕ были удалены. Позвонив им ,услышала только что это не их проблемы ,ничего они обратно восстанавливать не будут и до свидания. К слову ,с этой нелицензионной программой работать я не буду ,от power point отличается и для проф деятельности не подходит. Только потеряла нервы и деньги с этим сервисом ,тут работают непрофессионалы ,не советую!

Не стесняются придумывать несуществующие неисправности и говорить цену в несколько раз больше. Разумеется, денег за такую "диагностику" никто не возвращает. В соседнем ремонте починили все за час и в 4 раза дешевле.

Не стесняются придумывать несуществующие неисправности и говорить цену в несколько раз больше. Разумеется, денег за такую "диагностику" никто не возвращает. В соседнем ремонте починили все за час и в 4 раза дешевле.

Сдал в ремонт IPad для замены разбитого стекла. Стоимость работ 5900 руб., срок исполнения - 10 дней (наряд-заказ от 14.10.2016 №12118). Ну очень жирные условия для такой работы (как выяснилось, в других подобных конторах стоимость данной услуги составляет 3000-4000 руб. при сроке исполнения 1 день). О том, что работа уже выполнена, мне позвонили всего лишь 1 раз на 11 день (к несчастью, не смог ответить на звонок, т. к. был занят на работе, а номер телефона определился не знакомый). Больше никто ни разу не звонил, несмотря на договоренность. Позвонил уже сам на 15-й день, думая, что работы еще не завершены. Оказалось, что можно забирать. Поехала дочка 13 лет, забыла квитанцию. Я позвонил и попросил отдать IPad дочери, так как я могу забрать его только в субботу, а он нужен был ей уже сейчас. А. М. Колесников (он же мастер и индивидуальный предприниматель в одном лице) моей дочери IPad не отдал, ссылаясь на Гражданский Кодекс))) Чушь какая-то. Вынужден был забрать планшет из ремонта только в субботу, т. е. уже на 20-й день ремонта. Забирая IPad, увидел, что по краям стекла везде вылезает клей, углы как следует не завальцованы, заусенцы не удалены, задняя крышка тоже была вымазана клеем, работы выполнены крайне небрежно. Более того, горе-мастер А. М. Колесников умудрился поставить пятно клея и под стекло прямо посреди экрана! При этом устранять недостатки категорически отказался. Я был вынужден оставить свои замечания в письменном виде в акте выполненных работ от 22.10.2016. Уже через 3 недели стекло отклеилось с одного угла, но 19.11.2016 А. М. Колесников устранять неисправность отказался, ссылаясь на то, что срок гарантии на качество выполненных им работ истек - 14 дней. Хотя на его же сайте http://pcmast.ru указано, что сроки гарантии на ремонт планшетов до 12 месяцев! Потрясающая разница. Доверять А. М. Колесникову более серьезную работу, чем заправку картриджей и замену батареек, не рекомендую, т. к. никакой ответственности за свои кривые руки и свою небрежность А. М. Колесников не несет. И такой «специалист» находит наглости сравнить свою конторку со Сбербанком, как будто ответственность за предоставляемые услуги у них одинаковая. Самооценка высокая, что тут скажешь, а вот себестоимость))) Позорище, одним словом. Показать полностью

Восстановили прошивку на любимом игровом планшете и поставили защиту (касперский) на 1 год! Спасибо!

Восстановили прошивку на любимом игровом планшете и поставили защиту (касперский) на 1 год! Спасибо!

Добрый вечер. Сдала свой ноутбук на диагностику цена 500 руб.,пообещали , что войдет в ремонт. Позвонили правда быстро,назвали причину поломки , вроде"материнская плата"-я в этом не сильна...Объявили цену в 7000. Мы с мужем посоветовались и решили повременить, но муж сказал взять распечатку с диагностикой. Что я и сделала, мне ответили, что эта бумажка стоит 1000 рублей, а диагностику они мне на словах провели! Я возмутилась и спросила где это прописано?Мне конечно не ответили. Получается , что ни какой диагностики нет? И как тут уже писали, люди так зарабатывают деньги! Говорят , что то для тех кто не понимает, а там как повезет, 500 рублей уже в кармане. Молодцы ребята! !!

Добрый вечер. Сдала свой ноутбук на диагностику цена 500 руб.,пообещали , что войдет в ремонт. Позвонили правда быстро,назвали причину поломки , вроде"материнская плата"-я в этом не сильна...Объявили цену в 7000. Мы с мужем посоветовались и решили повременить, но муж сказал взять распечатку с диагностикой. Что я и сделала, мне ответили, что эта бумажка стоит 1000 рублей, а диагностику они мне на словах провели! Я возмутилась и спросила где это прописано?Мне конечно не ответили. Получается , что ни какой диагностики нет? И как тут уже писали, люди так зарабатывают деньги! Говорят , что то для тех кто не понимает, а там как повезет, 500 рублей уже в кармане. Молодцы ребята! !!

Отличный сервис, очень приятные консультанты. Быстро починили мой ноутбук, по моей просьбе, без доплат! Плюс бесплатно бонусом починили кнопочку:) Спасибо! Рекомендую обращаться к этим ребятам:)

Отличный сервис, очень приятные консультанты. Быстро починили мой ноутбук, по моей просьбе, без доплат! Плюс бесплатно бонусом починили кнопочку:) Спасибо! Рекомендую обращаться к этим ребятам:)

Ремонт не удался, вернут ли мое оборудование непонятно: как и любые мошенники - озвучивают одну сумму, по факту намного больше заплатите. 1. Сдала на ремонт телевизор, который включался и работал, но без звука. Стоимость ремонта 4500 - 4800 тыс, НО - стоимость ремонта увеличилась, т. к. не включался телевизор (что в сущности является обманом - в телевизоре только звук не работал (включали телевизор до того, как сдать в сервис). 2. Принтер стал плохо печатать: проблема оказалась с фото-барабаном (который я могу и так купить и поменять) + картридж (купленный на прошлой неделе) пуст - лазерный принтер (с этим картриджем напечатано 3 листа после покупки), от заправки картриджа (стоимость 500 руб) отказалась, сервис отказался из-за этого давать гарантию на ремонт. принтера. Обещали выдать оборудование (при сдаче на ремонт на Зеленоградской) на Михалковской, но после отказа платить за заправку картриджа - потребовали забирать на Зеленоградской - там же, где и сдавали. Итого: вы заплатите намного больше, чем планировали (чем предварительно Вам озвучат при приемке). Как большинство непорядочных контор - поют песни до, а потом начинают вымогать деньги. И как только оборудование попадет к ним в сервис - все, Вы попали, деньги за диагностику не получите назад точно. Попросила сделать ремонт (все, кроме заправки нового картриджа), дать мне чеки (даже если гарантию не дадут, то это можно оспорить.), потом предупредила: если что-то произойдет, то пожалуюсь в надзорные органы (которые будут разбираться - связана ли поломка с использованием картриджа) - все, в ремонте мне отказано (но деньги за диагностику не вернем).

Ремонт не удался, вернут ли мое оборудование непонятно: как и любые мошенники - озвучивают одну сумму, по факту намного больше заплатите. 1. Сдала на ремонт телевизор, который включался и работал, но без звука. Стоимость ремонта 4500 - 4800 тыс, НО - стоимость ремонта увеличилась, т. к. не включался телевизор (что в сущности является обманом - в телевизоре только звук не работал (включали телевизор до того, как сдать в сервис). 2. Принтер стал плохо печатать: проблема оказалась с фото-барабаном (который я могу и так купить и поменять) + картридж (купленный на прошлой неделе) пуст - лазерный принтер (с этим картриджем напечатано 3 листа после покупки), от заправки картриджа (стоимость 500 руб) отказалась, сервис отказался из-за этого давать гарантию на ремонт. принтера. Обещали выдать оборудование (при сдаче на ремонт на Зеленоградской) на Михалковской, но после отказа платить за заправку картриджа - потребовали забирать на Зеленоградской - там же, где и сдавали. Итого: вы заплатите намного больше, чем планировали (чем предварительно Вам озвучат при приемке). Как большинство непорядочных контор - поют песни до, а потом начинают вымогать деньги. И как только оборудование попадет к ним в сервис - все, Вы попали, деньги за диагностику не получите назад точно. Попросила сделать ремонт (все, кроме заправки нового картриджа), дать мне чеки (даже если гарантию не дадут, то это можно оспорить.), потом предупредила: если что-то произойдет, то пожалуюсь в надзорные органы (которые будут разбираться - связана ли поломка с использованием картриджа) - все, в ремонте мне отказано (но деньги за диагностику не вернем).

Так нельзя работать! 2 раза сдавал на ремонт МФУ EPSON STYLUS CX3700. Первый наряд - заказ № 3494 от 23.07.2012. Оба раза показывал: обратите внимание на разрывы линии MAGENTA. Из-за этого полосы на печати. И оба раза ничего не устранено, только слышу: 'у нас всё печатает, замените картриджи'. Уже обменялся весь, а результат тот же. За что я заплатил 2500 руб. и 2 недели времени? За развод на высшем уровне.

В общем заправлял ранее картридж тут,мне тогда все понравилось,и цена и срок и качество.И вот у меня сломался системный блок,ну точнее я его однажды разобрал а когда собрал,перестало выводиться изображение на монитор.Ну и понес я системник в этот сервис,мне диагностировали неисправность видеокарты,а также был отключен 1 шлейф от материнской платы,они его подключили.В общем видеокарта была на гарантии,но перед тем как ее заменить,я все же решил еще раз посмотреть работает ли изображение.И о чудо, все работает,и видеокарта работала!!!То-есть получается мне диагностировали несуществующуу поломку(даже если дело было только лишь в шлейфе,на листке было четко написано что видеокарте хана,да они мне и сами это говорили)?Дак еще и делали это целую неделю!!!Вердикт такой:заправлять картриджи ДА,ремонтировать компьютер НЕТ!Хотя все работает но как так вышло...

В общем заправлял ранее картридж тут,мне тогда все понравилось,и цена и срок и качество.И вот у меня сломался системный блок,ну точнее я его однажды разобрал а когда собрал,перестало выводиться изображение на монитор.Ну и понес я системник в этот сервис,мне диагностировали неисправность видеокарты,а также был отключен 1 шлейф от материнской платы,они его подключили.В общем видеокарта была на гарантии,но перед тем как ее заменить,я все же решил еще раз посмотреть работает ли изображение.И о чудо, все работает,и видеокарта работала!!!То-есть получается мне диагностировали несуществующуу поломку(даже если дело было только лишь в шлейфе,на листке было четко написано что видеокарте хана,да они мне и сами это говорили)?Дак еще и делали это целую неделю!!!Вердикт такой:заправлять картриджи ДА,ремонтировать компьютер НЕТ!Хотя все работает но как так вышло...

Однозначно нет! С ремонтом ноутбуков лучше к официалам, что в итоге и произошло. Принёс Асус с подозрением на матрицу, что подтвердилось. Звонок "у вас неисправна матрица но у нас есть В НАЛИЧИИ, можем заменить, цена хххх." "Я согласен, меняйте". Приезжаю через час мне вместо матовой fullHD выдают мой ноут со вставленной readyHD глянцевой. Никто о понижении разрешения не предупреждал, в сервисе приёмщик рассказывал что это нормально, что матрица редкая поэтому поменяли на "аналогичную". В общем и целом - сервис в стиле 90-х, если не разбираешься то сдерут по полной программе, а если разбираешься то они будут довольны 1т.р." за диагностику". Тем видимо и живут. И предыдущие отзывы о стоимости низкой мне сильно напоминают покупные. О чём говорить когда cr2032 продают по 100р? ну и т.д. и т.п.

Однозначно нет! С ремонтом ноутбуков лучше к официалам, что в итоге и произошло. Принёс Асус с подозрением на матрицу, что подтвердилось. Звонок "у вас неисправна матрица но у нас есть В НАЛИЧИИ, можем заменить, цена хххх." "Я согласен, меняйте". Приезжаю через час мне вместо матовой fullHD выдают мой ноут со вставленной readyHD глянцевой. Никто о понижении разрешения не предупреждал, в сервисе приёмщик рассказывал что это нормально, что матрица редкая поэтому поменяли на "аналогичную". В общем и целом - сервис в стиле 90-х, если не разбираешься то сдерут по полной программе, а если разбираешься то они будут довольны 1т.р." за диагностику". Тем видимо и живут. И предыдущие отзывы о стоимости низкой мне сильно напоминают покупные. О чём говорить когда cr2032 продают по 100р? ну и т.д. и т.п.

Не люблю писать отзывы, но в этот раз тяжело удержаться, папе моему 50 лет, с техникой очень в сложных отношениях, сегодня очень нужен был навигатор для поездки в аэропорт, дома по вай фаю работает, на улице нет, пошел в этот сервис, ему перепрошили работающий телефон, навигатор не помогли установить, но денег взять не забыли за ненужно оказанную услугу, как говорится без лоха и жизнь плоха. На мой вопрос: 'Зачем вы это сделали?' Чудо-мастер ответил, что отца предупреждали, а ведь на сайте указано, что есть бесплатная диагностика! А проблема то была с мобильным оператором! Тупое разводилово!

Ремонтировала планшет Сhuwi, он был новый, не включался сразу после покупки. Планшет починили, но вернули в ужасном состоянии: пыльный, с потертостями и царапинами на мониторе Защитную пленку наклеить не успела, а чехол в котором он был не взяли, когда принимали в ремонт. Хоть бы в пакетик какой положили. Не рекомендую за неаккуратность.

Ремонтировала планшет Сhuwi, он был новый, не включался сразу после покупки. Планшет починили, но вернули в ужасном состоянии: пыльный, с потертостями и царапинами на мониторе Защитную пленку наклеить не успела, а чехол в котором он был не взяли, когда принимали в ремонт. Хоть бы в пакетик какой положили. Не рекомендую за неаккуратность.

Ремонт не удался, вернут ли мое оборудование непонятно: как и любые обманщики - озвучивают одну сумму, по факту намного больше заплатите. 1. Сдала на ремонт телевизор, который включался и работал, но без звука. Стоимость ремонта 4500 - 4800 тыс, НО - стоимость ремонта увеличилась, т. к. не включался телевизор (что в сущности является обманом - в телевизоре только звук не работал (включали телевизор до того, как сдать в сервис). 2. Принтер стал плохо печатать: проблема оказалась с фото-барабаном (который я могу и так купить и поменять) + картридж (купленный на прошлой неделе) пуст - лазерный принтер (с этим картриджем напечатано 3 листа после покупки), от заправки картриджа (стоимость 500 руб) отказалась, сервис отказался из-за этого давать гарантию на ремонт. принтера. Обещали выдать оборудование (при сдаче на ремонт на Зеленоградской) на Михалковской, но после отказа платить за заправку картриджа - потребовали забирать на Зеленоградской - там же, где и сдавали. Итого: вы заплатите намного больше, чем планировали (чем предварительно Вам озвучат при приемке). Как большинство непорядочных контор - поют песни до, а потом начинают вымогать деньги. И как только оборудование попадет к ним в сервис - все, Вы попали, деньги за диагностику не получите назад точно. Попросила сделать ремонт (все, кроме заправки нового картриджа), дать мне чеки (даже если гарантию не дадут, то это можно оспорить.), потом предупредила: если что-то произойдет, то пожалуюсь в надзорные органы (которые будут разбираться - связана ли поломка с использованием картриджа) - все, в ремонте мне отказано (но деньги за диагностику не вернем). Показать полностью

Не рад то-что обратился в эту мастерскую грубят,хамят,нагло разговаривают , не сдерживают обещания, очень плохая контора ,не рекомендую.

Не рад то-что обратился в эту мастерскую грубят,хамят,нагло разговаривают , не сдерживают обещания, очень плохая контора ,не рекомендую.