Элекс-Сервис отзывы

После комплексной мойки сломался бортовой компьютер, видимо, залили чем-то. Отдельно берут деньги за услуги входящие в стандартный набор, например, за мойку коврика в багажнике при оплаченном комплексе.

Про этот ужасный салон даже писать ничего не хочется, ибо просто нет слов. Никакие они не дилеры ни разу! История наша похожа на историю человека с ниссан кашкаем (отзыв есть здесь). Салон рассчитан на идиотов, которые и не разберутся, что мало того, что купили не у официального дилера, так ещё и переплатили кучу бабок. Если у Вас есть голова на плечах, то держитесь от этого «салона» подальше.

Если любите свой авто и хотите сохранить деньги - бегите оттуда, бегите быстрее быстрее ветра! Теперь подробней. Являлся клиентом этого СЦ более 10лет. Близко от дома, приличный вид, вроде все делают. Слепо доверял и был дотошным. Сколько говорили - столько платил, что рекомендовали заменить - менял. Недавно понадобилось снова посетить это заведение и чтоб сократить время. решил купить запчасть и с ней приехать. Менял правый подшипник ступицы, проехал 2000км зашумел левый. Это нормально. А так, как никогда не выкидываю документы и счета, нашел старый, тупо чтоб посмотреть пробег... и что я увидел? Заменены оба, за детали и работу взяли за оба! Сначала подумал, что я идиот и полез смотреть все накладные и вспоминать историю ремонтов. Мамадарахая!!!!! Во-первых, все что они ремонтировали, почему-то приходилось через пару-тройку месяцев снова ремонтировать. (я проезжаю в год не более 5-6т км), во-вторых, как выяснилось, у меня в машине 4 движка, 16 колес и 3 руля, в-третьих, сегодня САМ полез поменять передние динамики, т.к. один захрипел... и тут я выпал в осадок - под обшивкой отсутствует половина винтов, заглушки выдирали ломом, декоративные отсутствуют как вид.... в общем я дурак, что не докапывался до каждой мелочи, а верил им как "специалистам". Один раз я заметил, что вписана деталь и работа, которую они не нашли, и на след.день они вернули мне деньги за "ремонт", но, мля, я даже на это не обратил внимание! За 10 лет у меня много историй наберется, включая советы тамошних "мастеров". А многие посчитают меня лохом. Да, видимо я заслужил это. Но и написал я все, чтоб другие объезжали стороной это злачное место. to СЦ: Мое имя есть у вас в базе и есть вся история всех авто, которые у вас чинил. Можете считать, что одним постоянным клиентом у вас стало меньше. Ищу другой автосервис, в котором смогу стать благодарным постоянным клиентом.

Был 02.07.2011 в автосервисе ЭЛЕКС-Сервис на Вернадского, 8Б. Поменял трапецию привода дворников, а также на моем Пассате В5 помыли радиаторы - общий и кондиционера. При этом разбирали 'морду' машины. До этой 'разборки' с передним бампером всё было нормально. После их 'сборки' - оказалось, что между фарами, капотом и частями бампера теперь проходит большой палец. Поломали пластиковые кронштейны передней рамки (мотивируют тем, что машина якобы 'битая', хотя я с момента ремонта морды езжу без аварий уже 5 лет), не горит одна из противотуманных фар. По деньгам взяли с меня 15 тыс. руб. На следующий день приехал жаловаться. Мне начали гнать какую-то ерунду, что для повторной сборки бампера нужны пластиковые клипсы, расходные материалы и т. д. Понимаете, якобы это сразу нельзя было все поставить, а мне просто включить это в счет! То есть мы тебе машину разобрали, деньги взяли, а собирай её сам где хочешь, да еще опять же за деньги. Морда выглядит, как после аварии. Я не стал сними даже спорить. Уехал на другой нормальный сервис. Я крайне недоволен и больше к ним никогда не поеду. Оценка - ниже нуля! Спасибо Вам 'друзья'! Показать полностью

Мойка недорогая, дорога плохая к мойке

НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, НЕ ЕЗДЕЙТЕ В ЭТОТ САЛОН!!! по телефону врут безбожно! звонили несколько раз, уточняли наличие, год выпуска и комплектации машин. пообещали за 513,000, ЧЕТЫРЕ машины в разном цвете. отпросился с работы, приехал с деньгами...реально в салоне ОДНА!!! МАШИНА прошлого года выпуска по цене 690,000!!!(без допов! голая!!) и ОДНА машина позапрошлого года по цене 503.000! менеджерам глубоко до фонаря, кто там бродит, что смотрит...с трудом удалось оторвать 1 менеджера от игры на компьютере и услышать: "-Да у нас постоянно приезжают такие как Вы, им по телефону врут...вот посмотрите...вооон там в углу...стоить будет столько, а вторая...где она...а...на улице где то...с позапрошлого года...стоить будет столько то..." и углубился обратно в игру! я б еще понял, если б заманили обманом и там обрабатывали б, а так вообще почуствовал себя попрошайкой какой то...и еще ноют, что падение продаж...а просто и продовать то никто не хочет...сплошной негатив!!!

Искренне НЕ рекомендую связываться с компание. В Компании на поток поставлен обман клиентов через описание скидок. На сайте выложены авто с разными скидками, все это только для того чтобы клиент приехал. Когда приезжаешь, оказывается что автомобиль стоит процентов на 20-30 дороже. Факт: собираюсь купить Рено Логан 2014, на сайте цена 404 тыс. Созваниваюсь, несколько раз уточняю есть ли модель, на всякий случай уточняют есть ли Ниссан 2014 или хундай Солярис примерно в ту же цену. По телефону уточняют, перезванавают, говорят все есть, все модели, цены и т.п подтверждают. Приезжаю : продавцы говорят что минимальная цена 520 тыс руб. ( за базовую комплектацию ) На попытку выяснить почему совпали по телефону и на сайте начинают врать что мол они ни причём, что вот только машинки кончились, а операторы ещё не в курсе, на попытку поговорить с руководством просто посылают. Ухожу, звоню на следующий день , оператора прошу уточнить есть ли машины, через час перезванивает, опять у них все есть, только приезжайте.

Люди даже не вздумайте звонить в эти Элексы .Был в двух на Обручева и Нагатинской везде развод и обман .По телефону представляются менеджерами салона говорят ,что автомобили есть в наличии и вам одобрили кредит по предварительной заявке : знайте ,что в салоне нет тех людей которые говорили с вами по телефону ,а с вами говорили девочки операторы которые отношения к салону не имеют их задача навешать вам лапши на уши и уговорить приехать в салон .И плевать им на ваши деньги и ваше время и то ,что вы приехали из другого города. Салону также плевать на вас ,а на вопрос зачем было давать заведомо ложную информацию будут валить все на девочек операторов .Сам попался на их удочку приехал из Самары 4.01.14 по предварительной договоренности ,уехал несолоно хлебавши. P.S. На Нагатинской нас было 3 человека которые были в шоке от их наплевательского отношения к людям ,мы все приехали из разных городов, все предварительно созванивались не по одному разу и все уехали ни с чем.

А нам вот к сожалению с салоном Элекс не повезло . Забронировали машину ,а оказалось по приходу в салон у них не обновленная информация и машину ,которую мы забронировали не оказалось . Цены вообще выдумка полная . стали предлагать по ценам которых мы и не слышали и не видели .Вообщем полный развод .Мол прийдут уговорим на другой автомобиль. Люди будьте бдительнее .

О, видите, а я благодаря скидке в 55 штук, даже кредит в автосалоне Элекс не оформлял, тоже взял Рено, только Sandero Stepway. Не машина, а песня. Когда покупать пришёл глаза как разбежались в разные стороны, думал назад не соберутся. Купил бы все, была бы возможность, но я давний поклонник Рено, поэтому то о чём мечтал, то и купил. И сотрудники действительно в теме, помогли по максимуму и при оформлении и по всем вопросам которые меня интересовали.

За машиной я пришел в Элексавто, до этого я обзвонил другие автосалоны в которых условия покупки меня явно не устроили. Здесь меня очень оживленно приняли, рассказали о всех моментах сделки, менеджер увидя, что я хорошо ознакомлен с характеристиками Skoda Octavia не стал навязываться с лишними рассказами о хороших чертах этого автомобиля, а больше уделил время договору и оформлению документов. Что в свою очередь мне помогло и с экономило в дальнейшем время. Общее впечатление после сделки осталось очень хорошее, мои ожидания сбылись. При этом скидки и все осталньое мне сделали, да и 1.5% за оформление никакие не брали...

Добрый день! Хочу вам рассказать, что в автосалоне Элексавто мы с женой присмотрели автомобиль Киа Рио. До этого мы обошли очень много салонов, которые по тем или иным причинам нам не подошли – то цена сильно завышена, то какие то дополнительные сервисы вынуждают оплачивать которые в этом салоне бесплатные. Нам консультант подробно раскрыл все плюсы и минусы Рио. За рулем автомобиля я понял что машина хороша, та и жене понравилась. В самом автосалоне царила очень спокойная атмосфера, которая ни к чему не принуждала, Я еще раз спокойно все обдумал и сделал правильный выбор взяв Рио.

В общем после трехнедельного общения с салоном элексавто, позитив перевешивает маленькие недостатки. Купил себе Солярис, жаль конечно что в минимальке, хоть мне и советовали там взять сразу что-то получше, но все же покупка хорошая. Очень удивился , что вопросов с ожиданием , с которым сталкиваются многие автолюбиьели, не возникло. Конечно я бы в некоторых вещах на месте работников был бы немного опуслужливее , помилее, но это меня так мама воспитала видимо, вообще люди доброжелательные и ведут себя хорошо. Думаю четверку или даже четверку с плюсом они заслужили

Я в автомобильном деле лузер полный, получил на права , накопил денег , решил купить машину . Но понять что мне конкретно нужно сложновато. В салоне элексавто неплохой подход к клиентам, вежливо со мной в общем обошлись и лишнего не насовали и ненавязали, кроме может навигатора, который есть и на телефоне.....Сколько я там времени провел и даже не заметил как уже ездил на собственной машине. Жаль из-за гарантии допы всегда получаются чуток дороже, но это не главное. В общем салон мне понравился

покупали ниссан кашкай месяц назад все что написано чистая правда никому не рекомендую этот салон чистый развод на деньги

16.07.14 поехал на своем Логане поменять резонатор. На приемке меня порадовали ценой 'по прайсу', 1200 рублей. Все устраивает, оставил машину, ПТС, ушел погулять. Звонят, сделали. Выясняется, что цена, мягко говоря, удвоилась и стала равна 2500, плюс хомут и герметик на 400 руб. Объяснили, что это типа другой уровень работ, сварка нужна. На самом деле в русском сленге есть ёмкое определение: кидалово. Думайте сами: есть смысл пользоваться таким сервисом. Заказ-наряд №1 от 16.07.2014. Да и сделали колхозно, работяге то от того, что они шкурят клиента, ничего не обламывается, он и посадил один край на герметик, другой приварил. При нагреве глушителя в салон идет запах горячего герметика. Очень неприятно.

слегка завуалированный развод. Реальных машин за цены указанные на сайте нет и уверен -не было. Менеджеры- елена,алексей,виктор -врут и путаются,даже не пытаясь быть убедительными в своем вранье. Общение с салоном- потраченное время и для кого то- деньги (((

В ноябре 2014 года отдал автомобиль на кузовной ремонт. Была необходима рихтовка и покраска крыла. Фактически, работы выполнены некачественно. На крыле волны, место перехода краски не прошли полировкой, в некоторых местах лак закипел. Недостатки подтверждены официальным дилером, к которому я поехал за оценкой работы. Элекс-сервис ошибки не признает. В ближайшее время буду проводить независимую экспертизу и обращаться в суд.

будет ли обслуживать купленный автомобиль официальный диллер

Левый салон, посмотрел у них на сайте цены на машину, позвонил , спросил -реальные цены, сказали конэчно приезжай !!!! Приехал , менеджер Виктор рассказал про цены, машина в наличии, во общем все пучком платите деньги и авто ваше.Потом началось, цены указаны за машины прошлого года , их нет, если хотите покупайте на 100000 дороже этого года, других машин нет. Развод в ценах на несуществующие автомобили прошлого года, после скандала даже изменили цены на сайте, типа узнавайте у менеджеров .

мля, но цены у них в прайсе указаны ниже чем у официальных диллеров фольцваген поло )) кто там хоть раз был видели ли Вы у них в наличии автомобиль марки фольцваген поло седан?

автосалон гавно цены не соответсвуют и комплектация

А в чем у вас были проблемы? Конечно если вы начитались отзывов от каких-то конкурентов, то возможно вы и думаете что только одни проблемы. Я вот уже сколько езжу и ни одной проблемы, кредит плачу, тоже проблем нет. Вот и думайте...

Будьте внимательны, не попадайтесь на рекламу! Ищите авто от официальных дилеров. Потеряли 5 часов. Удачи!

Сразу оговорюсь, машину в этом салоне сам не покупал! Купил мой ооооочень хороший знакомый. Не буду вдаваться в подробности его мытарств с автокредитом.....Итог-всучили ему Chevrolet Lacetti универсал в простейшей комплектации ( а хотел с климатом и АКПП) с принудительной установкой парктроника и сигнализации Cenmax Vigilant 5! Парктроник пришлось отключить в сервисеной мастерской из-за его жизненной самостоятельности (или кривых рук установщиков). Сигнализацию ставили школьники начальной школы: центральный блок сигнализации с прилепленной к нему антенной приемо-передатчика болтается на проводах, датчик удара висит на соседнем реле без признаков крепления к металлическим частям кузова, к нему же примотаны сервисные кнопки!!! Провод светодиодного индикатора натянут как струна и к довершению всего прижат к острой кромке кузовного элемента. Жгут проводов сигнализации и точки соединения с проводкой авто обмотаны дешевой СИНЕЙ изолентой которая сама по себе разматывается и оголяет скрутки проводов!!! Вопрос.........Это пренебрежение к клиентам или фирменный знак салона?

Про этот паршивый салон даже писать ничего не хочется, ибо просто нет слов. Никакие они не дилеры ни разу! Просто группа черножопых уродов! История наша похода на история человека с нисан кашкаем (отзыв есть здесь). Салон рассчитан на идиотов, которые и не разберутся, что мало того, что купили не у официального дилера, так ещё и переплатили кучу бабок. Если у Вас есть голова на плечах, то держитесь от этого «салона» подальше.

Да ты просто дура безмозглая, раз там приобрела. Скоро почувствуешь все предести жизни. Хотя... может и нет, мозгов не хватит

этот отзыв писал какойто из сотрудников салона,или этого человека там так развели,что он и не понял в чем дело))))))

Хорошо,что остались нормальные люди и сообщают нам о гавнюках.

Решил оставить отзыв, возможно кому то это информация покажется нужной. В феврале 2011 шеф дал указание приобрести авто - Нисан кошкай. Нужная комплектация нашлась только у "ЭЛЕКС-АВТО". Название показалось странно подозрительным, нечто среднее между известными дилерами "Алекс-авто" и "Эликс-полюс", как китайские красовки "Bibook" и "Adibass". Кроме того в списке официальных дилеров нисан на сайте nissan.ru "ЭЛЕКС-АВТО" не числилось, вто время как менеджер по телефону настаивал что они официально продают машины этой марки. Все очень подозрительно, но шеф настаивает, ок, едем в салон. "Салон" находится в обветшалом здании таксопарка, на втором этаже вместе то ли с парикмахерской то ли фитнес клубом. На месте нашей машины не оказалось. Подъехать ее посмотреть в другое место нельзя. Но нужно внести предоплату 30.000руб. в замен дадут какую то бумажку. После того как машину доставят в салон(через неделю) можно будет заключить договор(на полутора страницах A4) с ООО "Мираж"(название настоящее) зарегистрированным полгода назад и внести 100% предоплату. Позже выяснилось, что нужной машины у "ЭЛЕКС-АВТО" ни когда и не было, нам был предложен автомобиль который в тот самый момент стоял в центре зала автосалона "Группы НАТЦ"(реальный официальный дилер нисан), только у "Группы НАТЦ" он еще и стоил почему то на сто с чем то тысяч дешевле и аванс был всего 15000руб. Будьте осторожней. Хорошо,что остались нормальные люди и сообщают нам о гавнюках. Сразу оговорюсь, машину в этом салоне сам не покупал! Купил мой ооооочень хороший знакомый. Не буду вдаваться в подробности его мытарств с автокредитом.....Итог-всучили ему Chevrolet Lacetti универсал в простейшей комплектации ( а хотел с климатом и АКПП) с принудительной установкой парктроника и сигнализации Cenmax Vigilant 5! Парктроник пришлось отключить в сервисеной мастерской из-за его жизненной самостоятельности (или кривых рук установщиков). Сигнализацию ставили школьники начальной школы: центральный блок сигнализации с прилепленной к нему антенной приемо-передатчика болтается на проводах, датчик удара висит на соседнем реле без признаков крепления к металлическим частям кузова, к нему же примотаны сервисные кнопки!!! Провод светодиодного индикатора натянут как струна и к довершению всего прижат к острой кромке кузовного элемента. Жгут проводов сигнализации и точки соединения с проводкой авто обмотаны дешевой СИНЕЙ изолентой которая сама по себе разматывается и оголяет скрутки проводов!!! Вопрос.........Это пренебрежение к клиентам или фирменный знак салона? Левый салон, посмотрел у них на сайте цены на машину, позвонил , спросил -реальные цены, сказали конэчно приезжай !!!! Приехал , менеджер Виктор рассказал про цены, машина в наличии, во общем все пучком платите деньги и авто ваше.Потом началось, цены указаны за машины прошлого года , их нет, если хотите покупайте на 100000 дороже этого года, других машин нет. Развод в ценах на несуществующие автомобили прошлого года, после скандала даже изменили цены на сайте, типа узнавайте у менеджеров . слегка завуалированный развод. Реальных машин за цены указанные на сайте нет и уверен -не было. Менеджеры- елена,алексей,виктор -врут и путаются,даже не пытаясь быть убедительными в своем вранье. Общение с салоном- потраченное время и для кого то- деньги (((