Резерв-Авто отзывы

Добрый день! Обращался сюда трижды ,авто ваз 2114 Работы : Сход-Развал и Замена сцепления +мелачевка по Электрике+ Мойка Достоинства : - работы выполнены хорошо - цены Хорошие (что сервис , что мойка) - есть комфортная комната ожидания(Кулер,Диван, телевизор,аппарат с кофе, о ходе выполнения работы можно узнать у Вежливой и Улыбчивой девушки на ресепшен) Недостатки : - Пожалуй всего один, Здесь абсолютно не ценят Вашего времени. И я говорю не о выполнении самих работ, а именно об организации приёма машин в работу в целом. Опишу Вам две Ситуации моего знакомства с данным сервисом : 1) Как я и писал выше, я приехал делать сход-развал Первый раз приехал на авось,без звонка(сам виноват) приехал и узнал что мастера сегодня нет на работе,а он такой один ,поэтому сход-развал сегодня не делается . Спросил Когда, сказали - через пару дней. Через 2 дня приехал(второй раз) - мастера на работе не было ,ему пару раз пытались дозвониться - сказали сегодня не будет его-заболел. Третий раз ,наученный горьким опытом,позвонил, уточнил что мастер на работе,он свободен.Сказал приеду через тридцать минут. Приехал, посмотрел на меня мастер денис, и сказал - "я пошёл обедать.Жди." Чего ждать, сколько ждать ? Главное Клиент ? - не у Дениса. Как то заехал через две недели спустя(четвертый раз) проезжал мимо, мастер(все тот же Денис) был свободен - сразу загнали и все сделали.Сделали все хорошо. Второй Случай : Приехал менять сцепление +Диагностировать по электрике кое-что(глючили датчики или какой-то из них) Позвонил ,сказал, что приеду через 30 минут,приехал - и сразу машину приняли и она попала в работу по замене сцепления.Все сделали хорошо. К Моменту замены сцеплению у Электрика был завал, ждать еще 1-2 часа было не охота.Предложил такой вариант: Оставляю денежный залог (гарантия,что приеду) и говорю,что готов приехать завтра утром к открытию или в любое время. Сказали здесь так не принято, давайте договоримся на 10:00 денег - не надо, приедете все будет " ОК". ПРиезжаю в 09:36 (Сервис работает с 09:00), мастер приёмщик Андрей жмёт мне руку,(говорит ты первый,всё сделаем).Мастера еще нет (в 09:36 мастера нет, сервис работает с 09:00 ,впрочем я с 10:00, ладно подожду.) Обращаю внимание на объявление : содержание такого типа : перед работами помойте машину,спасибо за понимание. Решил скоротать время- заодно попробовать мойку авто у них. Помыл-всё супер ! 250 р с пеной и ковриками за ваз 2114 - очень доволен. В 10:02 стоял чистенький,как у них и принято - ждал своего часа. И тут началось : Андрей вовсе пропал - был где то-в цехах. Время со мной коротала приятная Девушка на респшене,параллельно пытаясь узнать когда меня примут(на 10:00 записывался при ней). Пожалуй - это единственный человек,который понимал что-"что-то пошло не так" Как я понял Андрей дальше кормил обещаниями (ещё 5 минут,еще 5 минут)в 10:42 я ушёл-так ничего и не сделав. Как оказалось наш Андрей с кем то договорился и взял в работу другую машину вперед меня.Кто там приехал Брат,Сват,кум ? или просто денег надо давать Андрейю чтобы вовремя попасть - Я Ведь тоже ДОГОВАРИВАЛСЯ на 10:00 - непонятно)) Подитог : Записался на 10:00 , приехал в 09:36 - уехал в 10:42 ни с чем. Об этом я и говорю уважаемый читатель - сделать машину- сделают . Но пунктуальность - это не к ним. Если Вам не жалко своего времени,можно обращаться сюда.

Каждый боится, что его подсидятотсутствие по болезни не компенсируется