Позитив отзывы

ПОЗИТИВ на Туполева 1 . Впервые обратилась за услугами в данную компанию,не обращая внимания на плохие отзывы,но очень разочаровалась обслуживанием. ОЧЕНЬ НЕ АДЕКВАТНАЯ девушка брюнетка за стойкой,грубо общается с клиентами, на просьбу посчитать стоимость услуги,накричала типо "Что вы тут приходите говорите ,что мы вас обманываем!". На замечание, что не верно мне сделали и посчитали,возмущенно кинула возврат денег.(Ошибки не признают,а агрессивно нападают. Не получилось обмануть, так хоть отбиться грубым криком ) Осталось только послать меня подальше. Спросила книгу жалоб,на что она мне сказала,что ее нет!!! УЖАС и КОШМАР.

Хотела распечатать фото, но хотела для начала посмотреть как распечатают, затем оплатить, на что мне было отказано, попросила книгу жалоб, на что директор сказал что ее нет, и попросту послал! Безобразие!!!! Так же Закон о защите прав потребителей у них 2007 года!