Окна Гост, торгово-монтажная компания - Тула и Тульская область отзывы

Замершики делают ошибки, которые невозможно исправить, например, в моем случае неверно расчитана ширина окна из-за чего окно не до конце встало в проем, неверно расчитана ширина подоконника из-за чего он уперся в стену...

Балкон поставили летом 17 года. Все вроде было не плохо. Но как наступила зима все и началось. Окна стали ужасно потеть, текут так что на полу образуются лужи. А если на улице приличный минус то они замерзают.

Отношение к клиентам после того, как все установили и деньги забрали это просто АТАС! Рассмотрение рекламаций занимает колоссальное кол-во времени. Как неоднократно говорилось, ни разу сами не перезвонили. Мы заметили проблему только, когда пришли холода. В детской комнате на окнах образовался лед! Мы реально дома ходили в шубах! И не могли объяснить ребенку, почему ему нельзя сидеть на полу! После неоднократных дозвонов приехала монтажная бригада (здесь ничего не могу сказать, зовут одного из ребят Артур) видимо и здесь не без исключений, есть хорошие бригады и у них. Все сняли монтаж сделали заново, все дыры и щели устранили оставили свой телефон на всякий случай. И к сожалению он пригодился, началась другая беда, при низкой температуре в квартире образовывался свист - где-то ветер проходил. Когда окно муж прижимал рукой свист пропадал. И снова здравствуйте недельные переговоры. Приехал другой горе-монтажник, который собственно нам их и устанавливал (один!) и сразу начал мне рассказывать, что мы не умеем сейчас внимание "пользоваться окнами и открывать их!", короче что-то там покрутил (на каком-то не том режиме они у нас стояли - если честно первый раз слышу, хотя вроде не из леса и пластиковыми окнами до этого приходилось пользоваться. Дальше ситуация уже дошла до придела адекватности, после того, как он что-то подкрутил в балконной двери, закрыть ручку теперь может только муж, приложив усилия). На это мне дали отличное объяснение: "ну, а как по другому? Хотите, чтоб не дуло, тогда ручки будут закрываться туго". Все просьбы прислать адекватных специалистов, игнорируются. Короче полный кошмар, мы попали в ад. Теперь мы на стадии переговоров о замене ручек. Но что-то мне подсказывает, что этим все не закончится.

Никому не советую обращаться в эту компанию! При установке окна снаружи технологически должно оставляться место, чтобы положить туда ПСУЛ - это материал, который не пропускает снаружи воду, но пропускает изнутри пар. Монтажник на это правило забил, и поставил "как ставилось". Поскольку мой муж не цербер ,чтобы стоять над душой и отслеживать каждое действие мастера - увидел он это уже после установки! Так же такая мелочь как гребенка. Монтажник прикрутил ее аккурат напротив ручки!!! И ручку умудрился закрыть!!! Хотя это в принципе невозможно!!! Но он смог! Причем прикрутил так, что непонятно вообще назначение гребенки, на положение "4" окно не открывается в принципе! теперь нам придется ручку откручивать и прикручивать нормально. Но дырки то от неправильно установленной гребенки останутся!