Fierya Ceramic, магазин керамической плитки - Тамбов и Тамбовская область отзывы

НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН !!!!!!!!!!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.КУПИЛИ 1,5 ГОДА НАЗАД У НИХ ПЛИТКУ ДОРОГУЮ,НАДЕЯЛИСЬ НА КАЧЕСТВО. ЛАК НА НЕЙ ВЕСЬ ПОТРЕСКАЛСЯ ЧЕРЕЗ 1,5 ГОДА. ВЫЗЫВАЛИ ЭКСПЕРТА ЭТО ОКАЗАЛСЯ ЗАВОДСКОЙ БРАК. МАГАЗИН ОТВЕЧАЕТ ЧТО У НИХ УЖЕ НЕТ ЭТОГО ПОСТАВЩИКА И СМЕНИЛСЯ ИП.ПРИ ЧЕМ ТУТ ПОСТАВЩИК ОНИ ОТВЕЧАЮ ЗА КАЧЕСТВО ТОВАРА КОТОРЫЙ ОНИ ПРОДАЮТ.НАМ ПРИДЕТСЯ МЕНЯТЬ ЭТУ ПЛИТКУ.ОНИ КУЛЬТУРНО ПОСЛАЛИ.ВЕСЬ РАЗГОВОР ДЛЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА В СУДЕ ЗАПИСАН НА ТЕЛЕФОН.ПЛИТКА ПРИЗНАНА НЕ КАЧЕСТВЕННОЙ НА ЭКСПЕРТИЗЕ. МАГАЗИНУ ПРИВЕТ И ДО ВСТРЕЧИ В СУДЕ.РЕШИТЬ ПО ХОРОШЕМУ НЕ ЗАХОТЕЛИ, БУДУТ ПЛАТИТЬ ТЕПЕРЬ ТРАТЫ НА ЭКСПЕРТИЗУ И СУДЕБНЫЕ ИЗДЕРЖКИ.ЗАПЛАТЯТ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ЧЕМ МОГЛИ.УВАЖАЕМЫЕ ТАМБОВЧАНЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.ПРЕТЕНЗИИ ВЫ ИМ ПРЕДЪЯВИТЬ НЕ СМОЖЕТЕ, ИП У НИХ МЕНЯЕТСЯ)))))ЖАЛОБ НА НИХ ОЧЕНЬ МНОГО.РАНЬШЕ ОНИ БЫЛИ В ТЦ АТРИУМ.ТЕПЕРЬ В МУРАВЬЕ.

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться со всеми своим неудачным опытом в покупке керамической плитки. Дело было так: выбрали понравившийся вариант в магазине Fierya Ceramic, который находится в торговом центре "Муравей". Там вся плитка под заказ. Заказали, оплатили, и нам сказали, что плитку привезут через 10 дней. Это было 2 апреля 2016г. И тут началось все самое интересное. Через 10 дней нам говорят, что плитку привезут еще через 2 дня, потом еще через пару дней. Потом началось, что завтра и завтра. В конце концов плитку привезли через 3 недели. При доставке МЫ удивились тому, как перевозят плитку: коробки все сырые и надорванные, В СВЯЗИ С ЧЕМ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО плитки оказалось разбитой. Начали звонить и говорить, чтобЫ заменили разбитую плитку, НО замену мы ждем уже месяц. В ИТОГЕ выяснилось, что они вообще забыли про нашу замену плитки. И сколько еще ждать-неизвестно, потому что обещают все завтра и завтра. И пока с них требовать не начинаешь, сотрудники даже не ТОРОПЯТСЯ что-то делать. Отношение отвратительное.Никто у них ничего не знает, все друг на друга перекидывают, если бы мы сами им не звонили и не приезжали, то они бы и совсем успокоились. Шарашкина контора какая-то, старший по магазину даже не старается что-то исправить, кормит «завтраками», а потом просто в магазине никто не берет трубку. Вообще негативных эмоций очень много. Уже наступил июнь, а плитки пока все нет. Очень всем советую не тратить свои нервы и деньги в этой конторе. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПЛИТКУ В FIERYA CERAMIC, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В "Муравье" и в "Атриуме"!!!

Не советую данный магазин плитки!!! Во-первых, вместо 2 недель обещанной доставки одной плитки и 3 недель другой, вся плитка пришла через 5 недель. Во-вторых, спустя месяц после заказа вдруг оказалось, что завод перестал выпускать один вид декора, из-за этого пришлось поменять дизайн! В-третьих, плитка пришла не в полном комплекте, за остальной пришлось ехать в магазин. Пока им не позвонишь и не напомнишь о себе, никто ни о чем тебя не предупредит!! Ассортимент большой, но больше нервов вы потратите, пока будете добиваться своей оплаченной плитки месяцами!

Ужаснее магазина и обслуживания я еще не видела!!! Сплошной обман!!! Заказали плитку для кухни, обещали привести через неделю, прошел уже месяц, но так и не привезли. Весь обслуживающий персонал и директор врут и не краснеют. То каких-то позиций на складе нет, на разнотон, то машина сломалась, вагоны разгружают, столько отговорок....это какой-то ужас!!! Люди, будьте аккуратнее!!! По возможности приобретайте необходимый Вам товар в другом магазине, чтобы не столкнуться с такой ложью!!! Обходите этот магазин стороной!

Контора организованного , обмана и некомпитентности сотрудников. Не советую с ними столкнуться. Плитку везли три недели, так и недовезли, кормили завтраками, а сами просто крутили деньги. Короче пршлось забирать деньги обратно, даже не извенились.

Ничего не знаю!!!рассчитали всю плитку, при этом 3D дизайн предоставляется бесплатно,два проекта сделали!!!очень понравилось плитка пришла в срок как и обещали в течение двух недель!!!Спасибо большое!!!Огромный выбор!

Отвратительный магазин! Во-первых, я была в шоке когда увидела продавца-консультанта в таком виде, будто она прямиком из Атриума на свое рабочее место спустилась! Недостойно открытый и вызывающий вид! И это они с людьми работают! Это ладно, с внешним видом продавцов я бы смирилась... но нам пообещали плитку привезти в течение недели, какой там!!!!! скоро месяц будет! и мы все еще ждем! и звонила, и приезжала - одни обещания! народ, не связывайтесь вы с Фиерией! В Тамбове полно нормальных магазинов с нормальным квалифицированным персоналом!

Я с вами полностью согласна,хороший персонал отзывчивый!Была проблема по плитке по поводу сколов, но все проблемы были быстро урегулированы ни о каких скандалах и склоках речи не идёт!!!Хороший магазин!

Что не понравилось в данном магазине: 1. Общитали с количеством плитки, осталось очень много лишней. 2. При отгрузке не хватило несколько бордюров, сказали привезут через неделю а привезли через 2,5 и то потому что я им напомнил о себе. 3. А теперь самое интересное: заказал дополнительно плитку, сказали будет через два дня, позвонил через три у них сломалась машина, набрал еще через день сказали машины выехали будут вечером, набрал вечером одна машина пришла но моей плитки там нет придет ночью утром сможете забрать, набрал утром машина опять сломалась, после этого я решил отказаться от заказа, так как ждать времени уже не было. Деньги правда вернули в этот же день, но все эти дни мне врали, что машина едет и постоянно ломается.