Мастеровит - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

Номер заказа/обращения: 348/к Договор № 348/к от 08 июня 2017 г. Заказала забор в компании "Мастеровит", со скидкой мой заказ составил больше 82 тысяч рублей. Забор получился отличный, бригада мастеров оставила после себя только самые лучшие впечатления. Я как законопослушный гражданин оплатила все вовремя. Но потом началось то, что вызвало у меня не только удивление, но и возмущение!!! Когда был установлен забор, я поняла что сглупила и не заказала ворота. Мой сосед тоже загорелся сделать себе такой же. Я позвонила в фирму и попросила на основании первого договора оформить мне установку ворот и так как я нахожусь в отпуске, мне было бы удобно установить их в один день с моим соседом. Мне было отказано, так как я должна была приехать в офис и заключить с ними договор, а менеджер который находился на выезде и как раз делал замер соседского забора, тоже отказался измерить мои ворота и калитку, по причине моего отсутствия на участке. И на мои просьбы просто измерить, а я так и быть найду время и заеду в офис все оформить, девочки по телефону отвечали как роботы заученными фразами, что так не возможно и так нельзя.... Я возмущена таким отношением к клиентам! На месте руководства компании, гнала бы таких сотрудников! Клиент всегда прав! И любой сотрудник компании должен сделать все, чтобы клиент остался в компании, сделал заказ и остался доволен!!! Принципиально не буду заказывать в этом офисе продаж "Комендантский пр." и никому из своих знакомых никогда не посоветую данную компанию! Екатерина

Посоветовали мне данную компанию стоители моего дома со словами что очень хорошая компания+ всегда найдут решение любой проблемы даже не нужно ни о чем думать заказал,оплатил по смете,установили.Ну вообщем приготовились.Заказал я значит забор сплошной по периметру с воротами, все казалось бы нормально.Но спустя 3и для я наткнулся на снипы что сплошной забор у меня ставить между соседями нельзя.Значит поехал я в офис и говорю ребят мне нужно изменить профлист на сетку 3D на 3х сторонах забора,мне отвечают а на вас уже забор заказан так что ехай жди забора.....(проф лист изготавливают сами и явно за 3и дня не наклепали 100 метров листа).После бурных обсуждений в офисе все же Девушка (походу единственная порядочная в этом офисе в отличии от парня) сказала что я сейчас все вам сделаю.Ну вообщем все действительно сделала.Но проблемы а этом не закончились.За день даже быть точнее за 8мь часов до установки в 11.50 вечера звонит мне установщик со словами мы завтра будем в 8мь утра.Ну Ок.Приежают 4и человека начинают бурить отверстия под столбы со словами если бур входит норм то мы НЕ берем 250 р с верху за столб.из 100 метров забора можно сказать что в большей части попадались мелкие камни которые можно было достать руками(напомнило это как имитируют в футболе жесткие удары)так и установщики ковырялись в лунке стоило подойти камень лежал на верху(это смешно было наблюдать) одним словом развод.Ну значит после окончания работ мне данная бригада заявляет что вот доставка забора за 3и дня(делали один) по 1500 =4500 и плюс за каждую лунку по 250р где были эти (имитируемые)камни с лодонь.Вообщем впечатления такие, если хотите разнообразить свое общение с мутными компаниями (а развод на деньги действительно виртуозный) то вам в офис на м. Проспект Большевиков Просп. Пятилеток д.2, лит А. Надеюсь другие офисы отличаются порядочностью.А так впечатление сложилось что в офисе одни работники, приезжают работники совершенно не относящиеся к компании(левые халтурщики начиная с замерщика которому нужно отдельно платить заканчивая установщиками)которых походу наняла компания за доп деньги причем с меня а не с них)))Гениальный бизнес для развода.Вот вам и порядочная компания,возможно они с юр лицами себя так не ведут но с физиками трэшат по полной.

Добрый день! В конце октября 2013 года поставила забор, с 4-х сторон, с калиткой, воротами от гаража. Сделали работу на троечку, два раза вызывала по гарантии, так как один из столбов калитки и гаража выпирает из земли, на сегодня у калитки перекос 4,5 см. Работа по гарантии состояла из нескольких ударов кувалдой по столбу. Отдав наличкой более 180 тысяч руб за забор, грустно. Договор N 560/Б от 21 сентября 2013 года.

Елена, а можно подробнее в чём Вас обманули?

Я не совсем понял, а что есть конторы которые при изменении метража уменьшают цены? Бред какой то. Похоже на заказной текст. ни номера договора ни какой конкретики.

А мы остались очень не довольны этой шарашкиной конторой.При заказе забора стоимостью 200 т рублей отношение менеджера тимофеева безобразное и некомпетентное к заказчикам.обманули и даже не извинились.Жалеем,что обратились в мастеровит.Надо было внимательнее читать негативные отзывы об этой компании. Елена, а можно подробнее в чём Вас обманули?

Веселая контора, нечего сказать.. Заказывал у мастеровита одну сторону 80 м, заказывать другую сторону у них и в мыслях не было, заказал в другой организации (рекламировать не буду, мало ли отбракуют отзыв). Так вот.. Цены на сайте мастеровита ничему не соответствуют даже близко. Будьте готовы к тому, что вам заговорят зубы и заставят не обращать на это внимание. Нет цены за единицу метража.На любое изменение метража и наличие ворот и калиток сумма пересчитывется заново. их повсеместная пропаганда, что у них самые низкие цены на рынке - может быть на сетку-рабицу, не знаю, не заказывал. Но к профлисту это не имеет никакого отношения. Но это все цена, бог ты с ней, я бы может и не сильно расстроился бы потратив больше, НО: Я заказывал обе стороны без бетонирования, тк мой грунт это позволяет. Ребята мастеровита (порадовало, что русской внешности) выбурили дырки наверное раз в 5 больше толщины столба 60х60, поставили туда эти столбы и присыпали тем, что плохо лежало, а именно моим щебнем и песком с участка. Ну должен сказать, что после завершения работы забор конечно стоял, но сейчас это на какое-то кривое зеркало похоже.. Другую сторону ставили в общем так же, только дырку бурили меньше ширины столба и кувалдой забивали его. Все стоит отлично, даже сказать больше нечего. Очень "порадовал" такой контраст между красно-коричневой грунтовкой мастеровита (она тупо дешевле) и серой, под цвет оборотной стороны листа грунтовкой на другой линии, что очень даже красиво. Скорость работы у обеих контор должен сказать примерно одинаковая. В общем, это те выпиющие моменты, которые как мне кажется не понравились бы многим, востальном на на вкус и цвет товарищей нет, но лично на меня компания произвела впечатление какой-то хорошо раскрученной конторы типа ммм, которая обещает самые низкие цены и самые качественные материалы и установку, проверить это особой возможности нет, потому что интернет пестрит наверное липовыми отзывами, а в результате сплошное разочарование. Я не совсем понял, а что есть конторы которые при изменении метража уменьшают цены? Бред какой то. Похоже на заказной текст. ни номера договора ни какой конкретики.