ONNO - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

21 сентября 2016 года мною в интернет-магазине ON NO была приобретена морозильная камера Gorenje F6091 AW с доставкой и подъемом на этаж. Курьер, доставил морозильную камеру в 16-30 и предупредил, что нужно подождать 2 часа перед её включением. После означенного времени технику распаковали и обнаружили скол на дверной ручке о чем сразу же сообщили в магазин. Также была составлена претензия с приложенными фотографиями и просьбой обменять бракованный товар. В обмене отказали, сказав, что это " не заводской брак и менять ничего они не будут". Закон о защите прав потребителя и прочие законы не существуют для этой компании. Не рискуйте с покупкой в этом магазине - сохраните свои деньги и нервы!

Не дай Бог, Вам столкнуться с заменой купленной там техники! Ладно консультанты хамят, ладно никакой информации дать не могут, но мне ТРИ раза обещали клятвенно перезвонить и НИ разу, никто не почесался! Наша компания оборудовала офис и покупала в этом магазине техники на сумму свыше 150000, но даже это не делает их сервис лучше! Если им плевать на корпоративных клиентов, я представляю, как они общаются с физическими лицами! В результате - информации нет, "Ваша техника на диагностике уже вторую неделю", пытаюсь дозвониться до директора по продажам.

Ужас! Будьте внимательны, проверяйте каждый сантиметр покупаемой техники на дефекты и все параметры!!! нет сертификатов, продают уже отказную и бракованную технику. Купили ноутбук, на 3 день заметили брак клавиатуры, сдали по описи менеджерам. через три дня из сервиса дали ответ о наличии механического вскрытия клавы и наличие скола. Кто, когда и кем она вскрывалась? На заявление обменять бракованный товар или вернуть деньги получен отказ. Идем в суд.

Полный отстой и полная безответственность! Хотите узнать как они работают - позвоните на их номер 8-800-и т.д. (он есть на сайте). Вот так и с Вами будут, когда у Вас возникнут проблемы.

Ужасные задержки в доставке товара! Продавцы объясняют это тем, что "забыли положить, машина не приехала и т.д.". Длится бесконечно. Не перезванивают, когда обещают разобраться, тупо отмазываются. Ужасный сервис, не покупайте там.