ИМПЕРИЯ СУМОК - Самара и Самарская область отзывы

Никому не советую совершать там покупки. Я вернула 2 сумки в течение 14 дней. Брак оказался. Купила зонт Три слона, думала качественный будет, всё таки марка какая никакая. Итог зонт протекает и открывается через раз. Гарантия на зонт 30 дней, прошла. А использовался по факту 4-5 раз. Предлагают зонт к ним в ремонт отдать. И это новый зонт за 2,5 т.р.

Пыталась вернуть бракованный чемодан. Чемодан по гарантии рассчитан на 40 кг веса, при нагрузке в 16кг6подушка (чтоб не бултыхалось) у чемодана колеса разошлись и стали цепляться о защитный кожух - движение затруднилось. При нагрузке в 30 кг чемодан не смог ехать, его пришлось волочь. А в магазине посмотрели на чемодан, сказали, что я его сама сломала и вручили мне его назад. К слову сказать экспертиза заключалась в осмотре... НО перегрузить я чемодан не могла, его б не взяли в самолет, ведь разрешенный вес одного места для авиаперевозок по международным стандартам - это 32 кг. Думаю, если у в кошельке вырвется кнопка через пару раз использования, или у сумки лопнут ручки при -10гр, то вам скажут то же самое. Очень нечестный магазин!

В меге не продают товар!!!! Мне обещали привоз в четверг.я приехала в четверг специально из другого города, продавцы сказали что товар мне не могут предложить т.к. Старший продавец его не принял! Предложили приехать завтра. Я приехала сегодня,и мне сказали то же самое!! Завтра я точно не поеду.чувствую что надо мной поиздевались...

Купила кожаную сумку в "Империи сумок" в Меге, напоминающая кожу змеи по отделке .Через 2 дня на сумке,.появились пятна от одежды.Сумка НЕ светлая.После чего обратилась с претензией к продавцам,они обвинили меня в том, что я ее испачкала красящей одеждой и вообще это не кожа,а замша обработанная лазером .Но в ценнике указано натуральная кожа и ничего про особенности эксплуатации.При покупке я поинтересовалась как за такой кожаной сумкой ухаживать , в ответ услышала- никаких затруднений не возникнет, только протирать влажной тряпочкой.В результате после проведенной экспертизы,мне было сказано -виновата я сама,а администратор порекомендовала носить суку с болоневыми вещами.К слову сказать за те дни, ношения этой сумке вещи одевала не новые, уже стиранные и с другими сумками никаких проблем не возникало,а тут такая неприятная неожиданность.И очень возмущает хамское поведение продавцов когда дело касается данных разбирательств.

Купила кожаную сумку в "Империи сумок" в Меге, напоминающая кожу змеи по отделке .Через 2 дня на сумке,.появились пятна от одежды.Сумка НЕ светлая.После чего обратилась с претензией к продавцам,они обвинили меня в том, что я ее испачкала красящей одеждой и вообще это не кожа,а замша обработанная лазером .Но в ценнике указано натуральная кожа и ничего про особенности эксплуатации.При покупке я поинтересовалась как за такой кожаной сумкой ухаживать , в ответ услышала- никаких затруднений не возникнет, только протирать влажной тряпочкой.В результате после проведенной экспертизы,мне было сказано -виновата я сама,а администратор порекомендовала носить суку с болоневыми вещами.К слову сказать за те дни, ношения этой сумке вещи одевала не новые, уже стиранные и с другими сумками никаких проблем не возникало,а тут такая неприятная неожиданность.И очень возмущает хамское поведение продавцов когда дело касается данных разбирательств.

а мне нравится этот магазин и там все сумки нормальные и у меня не одна не сломалась

А мне нравится всё,что я там купила.(А купила я много чего).Качество сумок разное.Надо уметь выбирать.

Империя сумок - империя бракованного товара: Осталось плохое впечатление из-за отдела "Империя сумок", что находится в городе Самара, в торговом центре "Молот" по ул. Куйбышева. Там была приобретена моей дочерью (инвалидом 2 гр. )китайская сумка отвратительнго качества. На сумке было тёмное пятно, похожее на стёртость краски. Она сразу не обратила внимания из-за плохого зрения. Дождалась когда я приеду (через три дня)и я пошла с этой сумокй в магазин и вместе с чеком и заявлением о качестве обратилась к администратору (Лукъяновой. О. С.) Приняли заявление и обещали, что после экспертизы сообщат результаты в течение 10 дней. На акте обследования администратор написала собственоручно, что внешних признаков эслуатации и износа нет, только пятно. Продавщицы этого же магазина пробовали стереть его средством для удаления пятен - не стёрлось. Я ушла и стала ждать результатов. Кстати, до этого там же брала зонтик, который развалился через месяц. Не знала, что дочка туда же пойдёт - ближайший магазин...Но мы же привыкли не связываться и не предъявлять никаких претензий. Время жалко и нервы. Через неделю позвонили и объявили, что товар в ненадлежащем качестве "тёмное пятно является поверхностным наложением в-ва тёмного цвета, образовавшимся в результате эксплуатации. Дефекты не являются производственными". (Специалист - таваровед Офицерова. Т.В.). Когда я спросила про сертификат у администратора Лукъяновой (грубая и невежественная девушка), она ничего вразумительного не ответила. Потом я написала ещё одно заявление, что мне не подходит ни цвет, ни фасон, ни качество и оставила сумку. Если не будет должной реакции, я не только подам в суд и жалобу напишу в Райпотребнадзор, но и позвоню в телевидение на передачу по качеству. Может, на моём примере люди поймут, что "Империя сумок" - это империя недобросовестных людей. Генеральный директор (в акте проверки написано) Шепталов О. Л. Наверное, Самарского филиала. Вот...такая история. Дочку жалко:( Купила сумку первый раз самостоятельно на свою стипендию. Учится на первом курсе юридического факультета. Вот такая история:(

Супруг купил портфель в магазине "Империя сумок", в первый же день обломилась собачка замка на ремне, портфель упал на бетонный пол, на третий день отвалился замок, кожа некачественная. Заменять портфель отказываются: " за фурнитуру мы ответственность не несём". Требуют деньги за экспертизу 700 рублей. Не рекомендую покупать товар в этом магазине (Нижний Новгород, пр.Гагарина, 3)

Магазин "Империя сумок" гавно!!!!!!!!и качество всех товаров тоже ужасное!!!!!!!!Не советую покупать товары в этом магазине!на рынке и то все качественней!!!!!!!!!!!!

купила сумку, а на 3-й день от сумки отклеился кусочек кожи!!!!!!! Осталась очень недовольна этой покупкой!!!!!!! Сама больше не куплю ничего в "Империи сумок"!!!!!!!! и другим не советую!!! а мне нравится этот магазин и там все сумки нормальные и у меня не одна не сломалась Купила кожаную сумку в "Империи сумок" в Меге, напоминающая кожу змеи по отделке .Через 2 дня на сумке,.появились пятна от одежды.Сумка НЕ светлая.После чего обратилась с претензией к продавцам,они обвинили меня в том, что я ее испачкала красящей одеждой и вообще это не кожа,а замша обработанная лазером .Но в ценнике указано натуральная кожа и ничего про особенности эксплуатации.При покупке я поинтересовалась как за такой кожаной сумкой ухаживать , в ответ услышала- никаких затруднений не возникнет, только протирать влажной тряпочкой.В результате после проведенной экспертизы,мне было сказано -виновата я сама,а администратор порекомендовала носить суку с болоневыми вещами.К слову сказать за те дни, ношения этой сумке вещи одевала не новые, уже стиранные и с другими сумками никаких проблем не возникало,а тут такая неприятная неожиданность.И очень возмущает хамское поведение продавцов когда дело касается данных разбирательств.