Shpilka отзывы

Покупала в магазине «Шпилька» зимние замшевые сапоги с лаковой вставкой пр-ва Турции по цене почти 8 тыс. р (уж очень стильные и красивые они были). Как только закончился гарантийный срок – лопнула литая подошва в районе пятки. В мастерской сказали, что это заводской брак и они даже ремонту не подлежат. Обратилась в Защиту прав потребителей для консультации: что в данной ситуации можно сделать. Там сказали, что жалоб на данный магазин много, у владелицы вся экспертиза на её стороне почему-то, судиться тоже бесполезно. В итоге решила сберечь нервную систему и время - отнесла практически новые сапоги на мусорку и решила поделиться своим неудачным опытом покупки в этом магазине. Возможно кому-то это поможет избежать напрасной траты денег.

Цены завышены! Обувь раз на раз не приходится. Некоторые долго служат, некоторые разваливаются! Вообщем, как повезёт! Имейте ввиду, что возврат по-хорошему точно делать не будут.

Не делают возврат денежных средств за некачественную обувь. Пугают экспертизой ("Вам придется оплачивать экспертизу из собственного кармана" ). По телефону разговаривают по хамски. Ужасный сервис.

Один почему то единственный отрицательный комментарий об этом салоне на данном сайте.Достаточно давно я покупаю обувь в данном салоне(около двух лет).У меня, почему то ,не возникало никогда таких конфликтных ситуаций,я даже могу сказать СПАСИБО персоналу магазина за качественное обслуживание. А у вас девушка может просто не правильное строение ноги ..попробуйте обуть что-либо конфортнее для ваших ножек)

Покупала в магазине ШПИЛЬКА (ТЦ "Космопорт")балетки в первый и последний раз.У меня был брак (отвисшая пятка на балетке (правая), вследствие чего кожа потерлась). Покупала я их 21 сентября, а сдала уже 30 сентября. Меня пригласили на экспертизу. И там-то все и началось самое интересное)))Перед экспертизой представитель магазина, видимо для устрашения, рассказала страшные истории, что многие так приходили сдавать обувь, а экспертиза не подтверждала брак и самому покупателю приходилось оплачивать экспертизу в размере 2-3 тыс. руб.Представитель магазина твердила, что никакого брака она не видит, тоже самое сказала и эксперт,даже толком не осмотрев обувь, это я им доказывала, показывала и сравнивала правую и левую балетку. Вообщем, сложилось впечатление, что они там все очень хорошо знакомы. Эксперт сказала, если мы не можем договориться (представитель магазина не предлагал никакого компромисса), то мои балетки отдадут на разрушение в экспертизу, и там они уже сделают вывод. Вообщем, забрала я свои несчастные балетки, т.к. судя по "теплым" отношениям между экспертом и представителем магазина, я бы осталась с разодранными балетками и еще за это заплатила тысяч несколько. Ах, да, мне представитель магазина дала 200 руб. на крем для обуви. Девушки, прежде чем взять у них обувь, очень хорошо осмотрите ее, т.к. потом сдать ее просто будет невозможно.