ПРАГМА - Самара и Самарская область отзывы

"Ваш заказ №179997 от 27.09.2014 принят. В течение 1 часа с вами свяжется оператор для подтверждения заказа." До 29го никто не связался. Возможности проверить статус заказа на их сайте не наблюдается. Оставил 29го утром вопрос на их сайте - сутки ответа нет. 30го утром зашел в магазин - выяснилось что товара нет, "они его возможно могут привезти из Москвы на заказ, но цена может измениться и его может не быть в наличии. Я узнаю и перезвоню". Не перезвонили, но через полдня увеличили цену в прайсе на сайте на этот товар на 600 рублей.

Отвратительное отношение к клиентам. Через интернет - магазин сделала заказ, пришло на почту уведомление о том, что заказ принят. Звонка менеджера не последовало. По данным сайта его можно было забрать в тот же день, так как всё было в наличии в магазине. А в самом магазине не особо вежливый менеджер сообщил, что заказ будет только на следующей неделе. И это не первая моя попытка сделать приобретение в интернет-магазине "Прагма". Но я еще раз убеждаюсь, что ничего не изменилось.

Ужасное отношение к клиентам! Никто ни за что не отвечает, телефон который указан для справки тогда когда работает его либо никто не берет либо он вообще выключен. вместо 2-3 указанных на сайте дней. пришлось ждать 1 месяц!

Магазин Прагма в Саратове - полное гавно, консультанты не соображают в том что продают, еще и спорят(доказывают то что вообще не может быть). обслуживание полный отстой(Процессор за 10 000 руб просто кинули на стол не упакованный.)

не могут в принципе организовать работу интернет магазина. Накопленные баллы чудесным образом "не прошли" по заказу, хотя по мэйлу все подтвердили. а последний заказ вообще сам "не прошел"- игрушка -подарок ребенку на Новый Год, в итоги в ожидании доставки заявленных 7 дней, в самый канун праздника после длительных разбирательств оказались не с чем. И хоть бы кто предупредил, позвонил... Оперативность, только если забрать у них заказ и денежки принести, а если выполнить заказ не смогли - скучно общаться даже с постоянными покупателями... Девушка продавец откровенно зевала.. Новокуйбышевск, отдел в Сити Парк

ЗДРСТВТ всем! Это коммент о магазине Самара-Ленина-14, вернее, об их, (Прагманских) он-Лайн сервисах. Я привык к другому уровню обслуживания в Интернет-магазинах. Для меня любое грамматическое нарушение на странице, несоответствие здравому смыслу, некая косность в изложении информации - косвенные признаки для того, чтобы нажать "Закрыть страницу". А вот здесь, на Самарской Прагме, после заказа телевизора (заказ №97251 от 09.12.12 в Самаре), я не получил ответного звонка и течение часа, и вовсе. А было обещано. И ни один указанный на сайте телефон не отвечал,сотовые были вне зоны действия, адрес экстремальной почты отсутствует на их сайте совершенно. Вместе с этим, PRAGMA во время регистрации собирает достаточно подробные личные данные, требует подтверждений сотового телефона через SMS, дату рождения. Зачем? Думаю, что магазины нужно воспитывать. Если завтра вдруг привезут - откажусь от приобретения. Вы нарушили оферту - и я передумал. Ведь звонка от ПРАГМЫ не поступило. И.В. Леонид.В.