Алфавит отзывы

Добрый день! Очень разочарована Вашим магазином, в связи с конфликтом, который произошел 25.11.2016 с продавцом-кассиром,женщина "бальзаковского возраста" в очкам. Как в принципе и все сотрудницы, данного магазина. На протяжении длительного времени, продавцы- кассиры не дают сдачу в полном объеме ( то 20, то 30, а то и 50 копеек), ссылаясь на то, что у них нет мелочи. 25.11.2016 года я попросила вернуть мне МОИ 30 копеек, на что в ответ я услышала хамство и мат в свой адрес. Убедительная просьба руководству и кураторов данного магазина Алфавит, расположенного по адресу: г. Рязань, ул. Качевская, д.24А разобраться со своими работниками и принять меры, иначе придется обратится в соответствующие инстанции ( Федеральная служба по надзору в сфере защите прав потребителей).