Ваше право отзывы

Звонила спросить информацию по ценам. На что в грубой форме услышала, что я тупая, не дружу с головой, ещё буду учить как разговаривать и последняя фраза была ИДИ В Ж..У!!! Как может человек, который работает в данной сфере так общаться с людьми. Возможно я не юридически грамотна и задала не правильно вопрос, ну извините, вы для этого и работаете, помогать людям!!!