КАНТРИ-УРАЛ, ООО - Оренбург и Оренбургская область отзывы

Кампания НЕпрофессионалов!!! Что такое качество и технология не знают. Выезжают люди, которые производят монтаж, язык не поворачивается назвать таких специалистами, в нетрезвом состоянии. Платежная система тоже очень "интересная", прайса на монтаж не имеют и, где берут сумму за монтаж, тоже остается загадкой . Никому не пожелаю с такими сталкиваться !!!! Обходите их стороной!!!

Тоже не довольны компанией!!Ни Директор, ни менеджер общаться с людьми не умеют, отношение отвратительное, замерщик приезжал с похмелья. монтажники потом приехали нормальные ребята. как оказалось у которых своя маленькая фирма по установке окон, и их постоянно просит директор исправлять косяки своей фирмы!

Отвратительная организация! Никому не рекомендую!Долго выбирала где закзать жалюзи на лоджию, и выбрала самую ужасную контору((((Заказала жалюзи на 5 створок с нижними креплениями на каждой створке ( повторяла это несколько раз,что мне нужны крепления на каждой створке!!!!). Все рассчитала, сделала предоплату, заказ делали дольше чем обещали, менеджер в трубку вздыхала что ох как много заказов, в итоге когда изготовили жалюзи меня в городе не было, сказали "ну у вас будет ж кто-нибудь, давайте мы поставим" , дома была няня с ребенком. когда я приехала, конечно же все перепутали и крепления сделали не все. После моего звонка с просьбой все исправить менеджер с пеной у рта орала что был такой заказ и если хотите чтобы мы исправили с вас еще 250 руб, нам ж надо на бензин ( живу в степном), номера руководителя не дала. Позвонила по другому номеру, ..видимо секретарь директора, изложила проблему, она все записала и обещала перезвонить завтра с утра..конечно никто не позвонил и никто не собирается исправлять свои косяки, хотя там дело 5-ти минут. Ужасное отношение к клиентам! Хорошо общаются только до момента получения денег!Цены там выше средних в городе, качество низкое, отношение к клиентам отвратительное

Родители решили зимой заменить старые деревянные окна на новые пластиковые. Живут они в поселке Н. в 120км от Оренбурга. По рекомендациям обратились в «Кантри-Урал»: вроде изготавливают качественно и т.п. Дальше начинается сама история. Монтажники несколько раз переносили и откладывали дату установки окон. Наконец-то, в одну из суббот они надумали. И, зная, что им устанавливать 11 окон в 120 километрах от Оренбурга приехали около 16 часов, при том, что зимой в 18:00 уже темно и за остаток дня полноценно установить такое количество окон вдвоем просто не возможно. В 23 часа, наспех разворотив старые и запенив новые окна, монтажники собрались ехать домой, чтобы утром вернуться с новыми силами. Но не тут то было! Их старая «убитая» Газель не заводилась: сел аккумулятор, газовое оборудование при низкой температуре не работало, постоянно забрызгивало свечи бензином, который не известно кем и когда был залит в бак. В итоге мы вместе с ними пол ночи заряжали и меняли аккумуляторы, прокаливали свечи, прикуривали от своей машины, уговаривали упертых работничков остаться уже и лечь спать… В 4 часа они сдались и улеглись. Утром, один прикручивал подоконники, а второй грел машину, которую за 3 минуты завели, дернув на кукане ЗИЛом. В 12 дня они уехали и, понятно, в этот день уже не вернулись, оставив нас в грязи и с недоделанными окнами. Среди недели они все же закончили начатое, и снова в темное время суток, т.к. приехали опять в середине дня. Утром стало видно, что отливы то на улице кривые, установлены с щелями и не имеют необходимого уклона для оттока осадков. Все недостатки сфотографировали, обмерили и написали письмо с просьбой устранить их. Под роспись передали документы менеджеру Светлане, на что получили обещание все исправить. Периодически отец звонил ей и спрашивал когда будут исправлять? Наконец договорились на март: вроде снег растает, потеплеет и т.п. К маю никаких подвижек не произошло, но на один из звонков все же приехали двое других монтажников с рулеткой и уровнем. Померили! И выяснилось, что 3 окна необходимо перемонтировать. На вопрос кто этим будет заниматься? Ребята пожали плечами, деньги получены уже теми монтажниками, а этим не заплатят… Все записали и уехали. Прошел месяц, очередной звонок Светлане с настоятельной просьбой разобраться и очередное обещание в течении недели все сделать. Неделя прошла – ничего! Отец звонит и просит контакты начальника… через пару дней приезжают двое ребят, что были до этого с уровнем и рулеткой, исправляют криво установленные окна, при этом снимая всю декоративную облицовку и складывая саморезы себе в карман, переделывают отливы на улице и уезжают. Итог: 1) отливы опять с дефектами: щели в палец; 2) облицовка снята, т.к. оказывается они не должны ее устанавливать на место (а при заказе окон за это было уплачено!); 3) подоконники тоже имеют внушительные зазоры относительно стены и не симметричны; 4) саморезы от облицовки уехали в чужом кармане и на монтаж облицовки нужно еще несколько баллонов пены; 5) снова в доме грязь и неприятный осадок. Отвратительная организация! Никому не рекомендую!Долго выбирала где закзать жалюзи на лоджию, и выбрала самую ужасную контору((((Заказала жалюзи на 5 створок с нижними креплениями на каждой створке ( повторяла это несколько раз,что мне нужны крепления на каждой створке!!!!). Все рассчитала, сделала предоплату, заказ делали дольше чем обещали, менеджер в трубку вздыхала что ох как много заказов, в итоге когда изготовили жалюзи меня в городе не было, сказали "ну у вас будет ж кто-нибудь, давайте мы поставим" , дома была няня с ребенком. когда я приехала, конечно же все перепутали и крепления сделали не все. После моего звонка с просьбой все исправить менеджер с пеной у рта орала что был такой заказ и если хотите чтобы мы исправили с вас еще 250 руб, нам ж надо на бензин ( живу в степном), номера руководителя не дала. Позвонила по другому номеру, ..видимо секретарь директора, изложила проблему, она все записала и обещала перезвонить завтра с утра..конечно никто не позвонил и никто не собирается исправлять свои косяки, хотя там дело 5-ти минут. Ужасное отношение к клиентам! Хорошо общаются только до момента получения денег!Цены там выше средних в городе, качество низкое, отношение к клиентам отвратительное