Фантазия, салон-парикмахерская, ЗАО КБОН отзывы

Сегодня 04.11.2016г. мастер салона Тайракбязова (извините если ошибся в написании фамилии) обслужила клиента - не ветерана и инвалида ВОВ, не инвалида 1 или 2 группы без очереди. Объяснила это предварительной записью по телефону. Предоставить какой либо журнал, тетрадь или блокнот где фиксируется клиенты по предварительной записи не смогла. Выдать "Книгу жалоб и предложений" мне отказали, объяснив это тем, что сегодня в салоне выходной и мастера вышли на работу по личному желанию. Прошу навести порядок в учете клиентов по предварительной записи. Принять меры дисциплинарного воздействия к сотрудникам отказавшимся выдать "Книгу жалоб и предложений". Проинформируйте о принятых мерах.