ОПТИМА-ЗАВОЛЖЬЕ ИТЦ - Нижний новгород и Нижегородская область отзывы

Магазину "Optima" г.Заволжье, пр.Дзержинского, д.35 стыд и позор. Нагло обманывают клиентов. 14.01.2017 отдала картридж для заправки. За заправку взяли 250 рублей, а фактически к нему никто не притронулся.

а у меня такая проблема,мне матрицу уже месяц там меняют у нэтбука,еë ведь надо просто заменить,а я к ним прихожу,а они там что то паяют в нëм,говорят мы не можем причину найти,он у меня подключался к монитору дома,а они говорят,что он у них не подключаются к ихнему монитору,мне кажется они там чë то уже химичят,чтоб он у меня окончательно не работал,а ведь там всего лишь надо матрицу заменить на новую

Ребят, не советую Вам обращаться в эту фирму «Оптиму» (по крайней мере которая находится в г. Заволжье). По поводу продаваемой продукции ничего не могу сказать, а вот по поводу предоставляемых ими услуг – это какой-то кошмар. Что не обратишься обязательно сдерут с тебя по полной программе. Первый раз к ним пришлось обратится, когда на ноутбуке в разъеме под телефонный провод отошел контакт. Пришел указал на проблему, попросил просто припаять контакт. Мало того, что они его паяли 3 дня, так они мне еще и сумму выставили в 1200 р. Я им говорю – у вас, что паяльник, что - ли золотой вы такие деньги гребете, на что они мне отвечают – мы сделали диагностику ноутбука. Зачем они ее делали я так и не понял, я ведь им сразу указал на проблему. Второй раз пришел, чтобы они мне просто почистили вентилятор на ноутбуке, они опять с меня содрали за диагностику. Потом пришел заправить картридж для принтера, они заправили, пришел домой, распечатываю половина листа белыми полосами. Пришел к ним, говорю так и так, они говорят у вас какая-то линейка стерлась, приносите мы заменим. Я подумал нет уж, отнесу в другое место. В другом месте мне сказали, что с линейкой все в порядке, просто картридж до конца не заполнен. Зарекся к ним больше не ходить, но прошло время и как-то все забылось. Пошел опять диски DVD RW купить, И началось. Вставил в ноутбук , из 10 дисков, читается только 2. Пошел к ним, они говорят, у вас привод уже издох, надо новый ставить, ну говорю ставьте. В общем поставили они другой привод, а диски опять не читаются. Отдал на диагностику в другую контору, они сказали, что привод не подходит к ноутбуку. Пришел в «оптиму» говорю- заберите свой привод, мой вставьте обратно и верните мне деньги. На что их директор мне ответил: «в ст. 25 по защите прав потребителей, сказано, что деньги возращаются в том случае, если товар не подошел по цвету, по размеру, по комплектации и т.д. А у вас все подошло» В общем он мне отказал. И теперь я точно решил, что больше туда не ногой. Вот и все, думайте сами.