МЕГАФОН - Москва и Московская область отзывы

Работа Кавказского филиала вне конкуренции. У нас в Майкопе в салонах АО "Мегафон Ритейл" вообще отказывают в обслуживании на том основании, что у них нет сдачи)) Девица, словно вышедшая из монологов Задорнова с бейджиком "Менеджер Елена" пребывает в полной уверенности, что снабжать кассу разменными деньгами и выдавать сдачу посетителям салона - это не её обязанность) Пока писал жалобу в книге отзывов устроила публичное осуждение моих действий, апеллируя к посетителям салона)) Кавказский филиал ПАО "Мегафон" в Краснодаре, куда я сообщил о случившемся отделывается отписками с общими фразами, наподобие: "Надеемся на дальнейшее сотрудничество"))

Вчера 4,сентября посетила офис "Мегафон",который находитьс я по адресу метро Измайлоская,зашла оплатить кредит,т.к. эти услуги предоставляются в данном офисе,сотрудник Григорий который нас встретил сказал что все оплаты производятся через кассу и направил нас на кассу. На кассе стояли двое парней которые покупали роутер, продавец Елена сидели и возилась с ними,простояв более 10 мин, мы спросили сколько по времени еще ждать,т.к. вышли с работы и надо было вернуться обратно,на что Елена ответила можете и не ждать,якобы у нее стоят юр.лица,естественно реакция моя была,что за ответ такой "Можете не ждать",на что Елена мне говорит,что она вправе мне отказать на оказание услуг,для меня это нонсенс,как может мне отказать продавец в оплате кредита и на каком основании,на что Елена мне говорит что она имеет на это полное право,я так и не получила обоснованного ответа на вопрос,на каком основании она нам отказывает в услуге,простояв в очереди 20 мин Елена нам так и не оплатила кредит.В последуещем Елена начала мне "тыкать" прогонять меня из офиса,обзываться.Каких отвратительных сотрудников вы набираете,которым противопокахано работать с людьми. Настоятельно прошу отстранить Елену от работы,потому что ей нельзя работать с клиентами,или вы потеряете свой офис продаж! Такого ХАМСТВА И БЕЗОБРАЗИЯ я не видела давно,очень прошу как то отреагировать на таких сотрудников!

Купила смартфон 08/08/2017г. в Мегафоне (ул. Димитрова у д.7), дома обнаружился брак, пришла на след. день, попросила поменять, а мне отворот-поворот. Я запросила сертификат на данный смартфон,....не дали. Видать "серыми" телефонами торгуют. Будьте внимательны!

Списывают деньги не по тарифу: 130 руб/мин вместо 19руб/мин. Заблокировали за отрицательный баланс: сняли 5000 руб за неосуществленные звонки, в итоге не было связи. При обращении в абонентскую службу игнорировали решение 2 месяца. Списывают деньги 130 руб/мин за бесплатное обращение на 0500 (Аб служба), а также за бесплатное смс на 0500 снимают 14 руб Через два месяца вернули деньги только частично. Никогда не используйте тариф "Вокруг света", потому что связи в роуминге нет. Дешевле и надежнее купить местную симку

МЕГАФОН НАМЕРЕННО ДЕЗИНФОРМИРУЕТ КЛИЕНТОВ, ЧТО ПРИВОДИТ К ПОТЕРЯМ ДЕНЕГ После поездки заграницу, Мегафон поздравил меня с возвращением и услужливо предупредил: «не забудьте отключить опции для путешествий, набрав *139#», что и было сделано. На счету у меня было 7000 рублей, которых в домашнем регионе должно было с лихвой хватить на год. Прошел месяц, и мой телефон отключили за недостаточность средств на счету. Пытаюсь войти в личный кабинет. Пароли не работают, кабинет не открывается. Пишу в службу поддержки, и тут-то выясняется – оказывается я всё ещё в роуминге. На мой вопрос: В чём дело, я же отключила опции для путешествий, как вы и рекомендовали?», мне ответили: «По команде *139# отключаются дополнительные услуги для роуминга. Для смены тарифного плана на " Мегафон всё включено S" необходимо было набрать команду *105*0033# и вызов». И тут интересно проанализировать два факта: 1. Когда я выезжала за границу, Мегафон выслал мне точный код включения тарифа в роуминге, а когда возвращалась - мне прислали какую-то промежуточную операцию 2. Через 2 недели после возвращения в Москву, мне звонил менеджер Мегафона, чтобы рассказать, как компания ценит таких постоянных клиентов, как я, готовых абонировать на счету по 10000 рублей. Он рассказал мне море всякой информации, кроме одного: что, находясь в домашнем регионе, я плачу, как в роуминге. ВЫВОД: Многочисленные негативные отзывы о том, что Мегафон дезинформирует клиентов, что приводит к значительным потерям денег, чистая правда.

У МЕГАФОНА НЕ РАБОТАЕТ РОУМИНГ!!! Находясь за границей, ни разу не смог совершить исходящий звонок в Россию. (Тариф "Вокруг Света" - специальный тариф для роуминга) При каждой попытке позвонить в Россию приходило сообщение "все операторы заняты. звоните позже". Компания Мегафон не обеспечивает качество связи! Её просто нет! Считаю недопустимым использовать сим-карты Мегафона в роуминге, т.к. при возникновении ситуации, когда вам срочно нужно будет совершить звонок домой, вы банально не сможете это сделать. Лучше уж переплатить за местную сим-карту, или взять эстонскую симку в России, и быть спокойным, что связь есть. Никому не советую связываться с Мегафоном!

Я почти всегда дозваниваюсь, ну в крайнем случает информатор просит подождать от 3 до 5 минут. Качество обслуживание у них на достойном уровне, связь есть везде, цены ниже чем у других операторов. Подробнее узнать что думают клиенты мегафона можно здесь reviewscompanies.ru Не замечала какое-либо воровство денег со счета как пишут другие. Возможно у них подключены дополнительные опции либо вирус в телефоне. Просто я работала оператором в компании конкуренте и знаю как часто клиенты обвиняют сотрудников компании когда на самом деле виноваты сами.

Согласна с мнениями ,пользователей Мегафона.Позор ,нищим миллионерам мегафона ....Деньги воруют в наглую,проверяю каждый день,деньги ек ,10 15 20 рублей в день.А я пенсионерка,при нашей пенсии каждый рубль дорог. Желаю миллионерам мегафона ,подавиться!!!

Ужасней операторов сотовой связи просто нет, два с половиной часа пыталась дозвонится оператору, в итоге не выдержали нервы, да и по качеству обслуживания не чего хорошего сказать не могу, в общем перешла на другого оператора. Я почти всегда дозваниваюсь, ну в крайнем случает информатор просит подождать от 3 до 5 минут. Качество обслуживание у них на достойном уровне, связь есть везде, цены ниже чем у других операторов. Подробнее узнать что думают клиенты мегафона можно здесь reviewscompanies.ru Не замечала какое-либо воровство денег со счета как пишут другие. Возможно у них подключены дополнительные опции либо вирус в телефоне. Просто я работала оператором в компании конкуренте и знаю как часто клиенты обвиняют сотрудников компании когда на самом деле виноваты сами.

мегафон уже совсем обнаглел если мне срочно нужен оператор то до него никак не дозвониться!!!уже совсем не хотят работать!все время говорит только автоответчик!!!!!!