АКТАЛИЯ-К - Москва и Московская область отзывы

В январе 2017 года заказали угловой радиусный шкаф с фреской. Фирму выбирали долго: то цена не устраивала, то дизайн предлагаемых шкафов. Остановились на Акталии-К, так как продавец-консультант в мебельном центре на Водном Стадионе - Ольга показалась очень толковым, грамотным и приятным в общении специалистом. Цена на шкаф тоже оказалась весьма умеренной и практически совпала с той, которую впоследствии назвал замерщик. Привлекло то, что технически на производстве смогли воплотить мою мечту - радиусный шкаф с фреской на дверях. Замерщик Сергей тоже произвел очень хорошее впечатление: спокойный, опытный, хорошо знающий свое дело. После заключения договора возникло одно препятствие: оказалось, что эко-кожа, которую мы долго подбирали в тон фреске, на предприятии отсутствует. Мелькнула мысль: началось. Но тревога оказалась напрасной. Я съездила еще раз в мебельный центр на Водном стадионе, где Ольга помогла подобрать другой вариант эко-кожи и позвонила на производство, чтобы точно подтвердить его наличие. Больше никаких проблем не возникало. Шкаф привезли в срок. Собрали быстро, качественно. Шкаф-красавец. Можно посмотреть у них на сайте. Который радиусный, с фреской и самый красивый - мой. Теперь мы в процессе заказа следующей мебели - в гостиную (ТВ-тумба, книжный шкаф и проч.). Надеемся, что и в этот раз нам с Акталией повезет.

Я знаю изнутри Акталия это просто сброд. Их уровень пожизненный в сарае сидеть и выше они не поднимутся.

Администрация ООО Акталия-К. Ну во-первых, никакого разрешения на проведение фотосъемки на территории частной собственности, и публикации фотоснимков вам не давали, к чему это влечет, можете ознакомится с законодательством РФ. Публикуйте сколько угодно и в каких угодно ракурсах фотоснимки своих изделий, на подиуме, в магазине и т. д. Жаль, что данный отзыв скорее всего не сподвигнет вас на улучшение контроля качества на производстве, т. к. на лицо явная не клиентоориентированность руководства Акталия-К. Что уж говорить о качестве производимых изделий, если их видно сразу невооруженным глазом, а вашим специалистам для этого требуется увеличительное стекло и переносные лампы. Что касается фотографий сколов царапин и. д., то с радостью могу их предоставь всем желающим.

Доброго дня всем читателям данной заметки (жалобы). Мы не будем вступать в полемику с заказчиком ввиду того, что конфликт имел место быть, но к обоюдному удовлетворению, исчерпал себя. Мы обращаемся к Вам, будущий покупатель, который в поисках отзывов о компании забрёл сюда. И скорее всего, хотел бы увидеть пояснения второй стороны. Незаслуженно кратко по этому частному случаю. Заказ действительно задержали, но лишь потому, что после доставки изделия пришлось увозить двери обратно на производство. Когда их стали рассматривать сотрудники, отвечающие за этот вид работ, не сразу нашли эти «ужасающие дефекты», но вооружившись увеличительными стёклами и переносными фонариками, им это всё же удалось. Переделали. Несмотря на многократные выезды наших специалистов, замены деталей, шкаф привезли обратно. Большая часть сотрудников предприятия пришло посмотреть на «недостойный мусор», который «не пришёлся ко двору». Люди осматривали детали, разводили руками и уходили по своим рабочим местам. По словам непосредственных свидетелей, шкаф принимался со стремянкой и фонариком в руках. Ощупывался и осматривался каждый уголок и каждый торец изделия, как внутри, так и снаружи. Очевидно, мы никогда не получим фотографий этих дефектов, ввиду того, что они просто не будут видны даже на самом хорошем снимке. Мы всегда идём на встречу заказчику. Иногда даже в абсурдных ситуациях. Но мы не волшебники. Наша фирма не производит самую лучшую по качеству мебель на рынке. Мы не можем похвастать ручной, индивидуальной доводкой и подгонкой всех деталей, как это делается в элитных мастерских Италии. А вот по соотношению цена-качество, мы одни из лучших. Ведь мы делаем тысячи заказных изделий в год, уже на протяжении 10 лет, а негативных отзывов не наберётся и полутора десятков. P.S. Шкаф и двери были сфотографированы в собранном виде у заказчика. Посмотрите и оцените сами масштабы «бедствия». К слову, он был выставлен на подиуме и продан со скидкой в 10% в течении трёх дней.

По этой ссылке находятся фотография этого шкафа.Установленного на месте у заказчика. http://www.aktaliya.ru/7.jpg

Людмила, а могли бы уточнить о каком нарушении закона идет речь? Я заказывала в январе шкафы с зеркалом один и два других со стеклом оракл. Никаких дефектов не обнаружила. Все у них норм. Цена вполне соответствует качеству.

Компания с отвратительным качеством,заказывали шкаф-купе, двери переделывали 2 раза, в итоге брак так и не исправили,пленка оракл на дверях наклеена с пузырями, сколы на профиле, царапины на рейках.Сам шкаф был весь в сколах, так как цвет темный-это очень сильно выделяется, царапины на боковинах, перекошенные ящики, сколы и царапины на полках и ящиках,днища одного из которых поклеено было совершенно другим цветом, большие зазоры с торчащими опилками му полками и боковинами шкафа, даже не потрудились излишки шпона обрезать с боковин.Сборщик эти сколы замазывал обычным канцелярским черным маркером!!!!Где это вообще видано?!Хамство сотрудников у них в порядке вещей.Договор с нарушением закона о защите прав потребителей..Такого просто отвратительного и убого качества я раньше не встречала,и заявлено мне было что они не могут переделать его в лучшем качестве...Не советую туда обращаться, поберегите времянервыденьги Людмила, а могли бы уточнить о каком нарушении закона идет речь? Я заказывала в январе шкафы с зеркалом один и два других со стеклом оракл. Никаких дефектов не обнаружила. Все у них норм. Цена вполне соответствует качеству. Доброго дня всем читателям данной заметки (жалобы). Мы не будем вступать в полемику с заказчиком ввиду того, что конфликт имел место быть, но к обоюдному удовлетворению, исчерпал себя. Мы обращаемся к Вам, будущий покупатель, который в поисках отзывов о компании забрёл сюда. И скорее всего, хотел бы увидеть пояснения второй стороны. Незаслуженно кратко по этому частному случаю. Заказ действительно задержали, но лишь потому, что после доставки изделия пришлось увозить двери обратно на производство. Когда их стали рассматривать сотрудники, отвечающие за этот вид работ, не сразу нашли эти «ужасающие дефекты», но вооружившись увеличительными стёклами и переносными фонариками, им это всё же удалось. Переделали. Несмотря на многократные выезды наших специалистов, замены деталей, шкаф привезли обратно. Большая часть сотрудников предприятия пришло посмотреть на «недостойный мусор», который «не пришёлся ко двору». Люди осматривали детали, разводили руками и уходили по своим рабочим местам. По словам непосредственных свидетелей, шкаф принимался со стремянкой и фонариком в руках. Ощупывался и осматривался каждый уголок и каждый торец изделия, как внутри, так и снаружи. Очевидно, мы никогда не получим фотографий этих дефектов, ввиду того, что они просто не будут видны даже на самом хорошем снимке. Мы всегда идём на встречу заказчику. Иногда даже в абсурдных ситуациях. Но мы не волшебники. Наша фирма не производит самую лучшую по качеству мебель на рынке. Мы не можем похвастать ручной, индивидуальной доводкой и подгонкой всех деталей, как это делается в элитных мастерских Италии. А вот по соотношению цена-качество, мы одни из лучших. Ведь мы делаем тысячи заказных изделий в год, уже на протяжении 10 лет, а негативных отзывов не наберётся и полутора десятков. P.S. Шкаф и двери были сфотографированы в собранном виде у заказчика. Посмотрите и оцените сами масштабы «бедствия». К слову, он был выставлен на подиуме и продан со скидкой в 10% в течении трёх дней. По этой ссылке находятся фотография этого шкафа.Установленного на месте у заказчика. http://www.aktaliya.ru/7.jpg Администрация ООО Акталия-К. Ну во-первых, никакого разрешения на проведение фотосъемки на территории частной собственности, и публикации фотоснимков вам не давали, к чему это влечет, можете ознакомится с законодательством РФ. Публикуйте сколько угодно и в каких угодно ракурсах фотоснимки своих изделий, на подиуме, в магазине и т. д. Жаль, что данный отзыв скорее всего не сподвигнет вас на улучшение контроля качества на производстве, т. к. на лицо явная не клиентоориентированность руководства Акталия-К. Что уж говорить о качестве производимых изделий, если их видно сразу невооруженным глазом, а вашим специалистам для этого требуется увеличительное стекло и переносные лампы. Что касается фотографий сколов царапин и. д., то с радостью могу их предоставь всем желающим.