Водоучет-сервис отзывы

Отвратительное отношение! Не знаю что случилось с данной организацией, делала поверку в двух местах в январе этого года- все ровно. В четверг 01.09.16 оставила заявку на эту среду 07.09- сделала примечание по дате и времени( после 16-00). В пятницу 02.09 отзвонились- заявку зарегистрировали. Среда 07.09 тишина,звоню (11-38) - здравствуйте, такая заявка...мне не звонит мастер?- - мастер с вами свяжется после 14-00. - Семь часов вечера - ничего. Звоню по тел.720-29-29...диспетчер не в курсе,мастера до шести,звоните завтра. Звоню завтра,требую разъяснить ситуацию- через полтора часа(после двух пинков- ну надо же мне!) перезванивает девушка с тел.926175...и рассказывает мне замечательный историю что мастера у них работают до 16-00 и по сему моя заявка в пролете. Что за дебилы у вас работают? Почему мне это не сказали при регистрации заявки и потратили моё время и деньги. Обязательно донести ситуацию и до руководства и до контролирующих органов. Срок выполнения заявки на сайте заявлен пять рабочих дней, а оказывается ты можешь и сразу отправиться в мусорных корзину. Никогда больше не буду обращаться. Клиентоориентированность ноль!

Народ, знайте, что при поверке никакие документы на счетчики от вас не нужны. Счетчики могут быть просрочены сколько угодно лет. В водоучет-сервисе ничего и не требуют. Мастер только списывает с самого счетчика показания и серийный номер. Всё.

Елена, надо быть внимательней. Вы связались с Водоучетом. А Водоучет-сервис это совсем другая организация и очень приличная.

Очень плохая и непрофессиональная работа. Я звонила оставить заявку на услугу "проверка водосчетчика" Договаривались, что из ооо Водоучет мне перезвонят в течение двух дней и скажут дату прихода мастера. В означенный срок мне никто не перезвонил. Когда я попробовала дозвониться сама, то мне начали отвечать, что мастер звонит за день до прихода (какого именно опять-таки прихода, когда дата прихода не согласована) и давать несуществующие номера оного мастера, хотя изначально говорили, что уточняют даты заранее, а не в последний момент. Я же не могу срываться из другого города по внезапному звонку мастера. мне нужно знать дату заранее. Такой казалось бы простой вещи эта организация мне предоставить не смогла. Когда я просила операторов называть свои фио в начале разговора со мной они бросали трубку. Ни один из операторов не дослушал дал себе труда дослушать мои вопросы к ним до конца, хотя я разговаривала вежливо и разговор затягивать не собиралась. Вывод: непунктуальная и безответственная организация, сотрудники не умеют элементарных вещей: вести телефонные переговоры с клиентами и предоставляют недостоверную информацию. Связываться с ооо "Водоучет" которой никому не рекомендую. Жирный минус.

Заказывали поверку на две квартиры в разных районах за две недели, в день поверки никто не приехал и не позвонил. На следующий день в диспетчерской дали телефон мастера, на наш звонок он ответил, заявив что он был у нас в день поверки и все сделал, бросил трубку, сказав заказывайте заново, если вам что-то не нравиться. В диспетчерской заявку не приняли, пообещав что мастер с нами свяжется в течении дня, но увы.....Пришлось заказывать поверку в другой организации, где на следующий день без проблем приехали и все сделали! А с Водоучетом только время потеряли, понадеясь на них!

Елена, вы не там оставили отзыв. Наши телефоны: (495)720-10-29, (495)518-60-49. Тот номер что вы назвали, к нашей диспетчерской не относится.

Данную организацию мне рекомендовали в ДЕЗ Обручевского района. 22.05.15 г. оставила заявку на проверку счетчиков по телефону: 84959214060. По телефону сообщили, что проверка 1 счетчика стоит 550 рублей и мастер перезвонит в течении 10 дней. В воскресенье, 31.05.15 перезвонила женщина из Водоучета и сообщила, что мастер придет 01.06.15 с 10 до 14 часов и стоимость проверки 1 счетчика 790 рублей. 01.06.15 г. я позвонила в Водоучет и спросила: "Сколько стоит проверка счетчика?" Мне опять назвали стоимость в размере 550 рублей. Я рассказала про воскресный звонок, на, что мне указали, что это был звонок не из их организации и надо было спросить какой адрес, и телефон у той организации, из которой звонили. Кроме того, мне сообщили, что в Водоучете нет моей заявки. После этого снова оформили заявку и сообщили, что надо ждать в течении 10 дней звонка мастера. Однако, 01.06.15 мне никто не звонил и никто не приходил по поводу проверки счетчиков, из чего следует, что 31.05.15, действительно, звонили из Водоучета и завысили цену на 240 рублей на случай "авось проскочит". А 01.06.15 никто не пришел проверять счетчики и даже не перезвонил, потому что после моего звонка в Водоучет, диспечер связалась с мастером и сообщила, что цена в 790 рублей не прошла. Принимая во внимания, как организации упорно навязывают людям услуги по проверке счетчиков, не явку мастера по-другому объяснить нельзя. Полностью подтверждаю отзывы других лиц о пренебрежительном отношении к клиентам. По телефону разговаривают резковато и трубки бросают первыми, когда сами сочтут, что разговор окончен. Когда с ними общаешься, то ощущение, что они тебе нужны, а ты им не очень. Что-то вроде нерадивый ученик перед мудрым учителем. В отличие от ДЕЗа, я эту организацию не рекомендую. Елена, вы не там оставили отзыв. Наши телефоны: (495)720-10-29, (495)518-60-49. Тот номер что вы назвали, к нашей диспетчерской не относится. Елена, надо быть внимательней. Вы связались с Водоучетом. А Водоучет-сервис это совсем другая организация и очень приличная.

Обращаюсь к хозяевам данного портала, сделайте регистрацию более информативней, да так что бы можно было связаться с человеком оставившим отзыв, а то получается здесь можно хаить фирмы без наказано кого угодно и без всякой на то причины, вообщем очень похоже на клевету и устроители этого портала этому содействуют. Клевета уголовно наказуема, не забывайте!!!!!

Диспетчера компании просто хамы, а ожидание мастера сравнимо с бегом черепахи еще и лотерея что о вас вспомнят! Ищите другие компании благо что на рынке их много

Унылый коллектив!!