Ювелирная мастерская отзывы

Добрый день! Сережку переделали- снова зеленая, за оскорбления извинились. Деньги за работу вернули. Я удовлетворена! Спасибо Александру, который урегулировал конфликт. Жаль, что так все получилось.

Доброго времени суток! Сегодня 16.04.2018 обратилась в мастерскую с целью отремонтировать сережку- из нее выпал камень-зеленый янтарь. Приобретала его в Калининграде, трудно было найти изделие, так как зеленый янтарь считается редким камнем. Мне сказали, что ремонт заключается в обычном приклеивании камня к сережке. Позже я пришла забирать отремонтированное изделие и обнаружила, что оно другого цвета!!! Камень-желтый! И теперь у меня одна сережка и подвеска-темно-зеленые, а другая сережка-ярко-желтая! На вопрос, что теперь мне с этим делать, мне сказали, что не знают и они тут ни причем! А знает- производитель этих серег! Такое ощущение, что я спросила не у сотрудника ювелирной мастерской, а у продавца колбасы или учителя музыки! Принимать и исправлять изделие как было мне отказали, если только все сделать желтым, что меня категорически не устраивает. При всем этом меня обозвали дурой и истеричкой! Вот сервис! Испортили изделие, обозвали всяко разно- БРАВО!

Сдала золото на изготовление браслета, пятый месяц не могу забрать ни денег, ни золото. Завтра буду обращаться в суд.