РЕМСПЕЦСТРОЙ ЗАО отзывы

Добрый день! Необходим ответ на жалобу на работу сотрудников офиса -Металлургов 56! 6 марта я позвонила в данный офис с вопросом о том,что мне необходима справка об отсутствии задолженности о коммунальных услугах для предоставления в МФЦ, мне сказали , что данную справку дадут, пояснили, если я хочу справку на число получения (март) то необходимо оплатить за февраль и принести чеки об оплате, (так я и сделала), я переспросила у девушки по всем ли услугам мне будет дана справка , на что мне был ответ -да. 11 марта я приехала в офис на металлургов 56 , ожидала в очереди 1 час, попала в окно #3 (специалист 1825)! Сказала ей ,что мне необходимо ,сначала она отказала мне и сказала приходить через 3 дня, затем после того ,как я озвучила, что специалист мне по телефону сказала,что нужны чеки и справку дадут , сотрудница начала что-то делать в компьютере, после 7 минут ожидани она подала мне справку о том ,что задолженности нет! Я поблагодарила и отошла проверить, но к моему удивлению в справке были не все услуги, я вернулась к сотруднице и сказала об этом, на что она отобрала у меня сделанную ею справку и сказала , что по этим услугам они нам не начисляют платежи, я ещё раз пояснила ,что меня по телефону прлконсультировал специалист и сказал ,что дадут по всем услугам, на что сотрудница начала говорить ,что разговоры записываются , отлично, я предложила ей послушать наш разговор со специалистом, на что получила ответ , что они этого не делают(вопрос :зачем было тогда угрожать этим), пока мы с ней разговаривали сотрудница порвала справку сделанную ей и выбросила в мусорное ведро, сказав ,что вот вам справка с задолженностями!!! Я спросила ,зачем тогда было давать справку изначально в которой не было задолженности , на что мне ответили: «я думала вы нормальная»!!! Что это за отношение у сотрудника!!! Я попросила пригласить руководителя , мне сказали ,что руководитель не работает с клиентами и не будет со мной говорить! Я попросила представится сотрудницу на что она ответила ,что это ее личная информация и говорить она ее не хочет мне, сказала номер 1825!!! Я очень надеюсь получить ответ о этой ситуации. И провести беседу с сотрудником 1825 на тему коммуникации работы с клиентами! И все таки хотелось бы узнать кто является руководителем в данной организации!?!? Ответ Очень жду!

Безобразно и безответственно производятся начисления за услуги Водоканала и ЭнергоТранзита. При переданных показаниях за Декабрь 2018 хол. и гор. воды 5м3 и 2м3 выставлено 0 и0м3. За Январь 2019 передано 3 и1м3, а выставлено 6 и 2м3, неправильно указаны показания и суммы оплаты за Декабрь 2018. ( лиц. счет 086978 ). В связи с этим вынужден отказаться от установки Автоплатежа и каждый месяц произиожу расчет и оплату в ручном режиме.

Организация - которой все до лампочки, для нее Потребитель - просто мешок для вытряски денег. Счет -квитанции составлены с грубыми нарушениями и не соответствуют действительности, начисления как хотят, так и делают, и даже умудряются выставлять пеню , при оплате не за прошлый месяц, а за текущий. Сайт работает в одностороннем порядке, обращения не сохраняются и ответов на них НЕТ. Но вот в чем главный вопрос: Кто им позволяет так работать и почему они продолжают так работать???

Я уже сутки не могу до них дозвониться..я в меню выбираю "связаться с оператором"..а мне говорят об адресах и сбрасывают!!!..ну как такое может быть?!...у меня непонятные долги в квитанции..я плачу по счетчикам и все равно долги!!!..это жесть какая то!!! и никто кроме них не может мне разъяснить ситуацию..а до них не дозвониться...просто огонь-ситуация!!..

Ужасно.В электронном виде документы якобы не доходят. Зарегистрироваться на сайте zch просто не возможно. Написать через сайт также не возможно.

Если нет возможности передать показания счетчиков, не оплачивайте по среднему тарифу, они перерасчет не делают! Деньги уходят в никуда!!! Когда хочешь...

Вы меня откровенно бесите уже! В смс показания приборов часто игнорят и считают по общему, из-за чего в квитанциях вечный бардак. Отправляют передавать показания на сайт, но Ваш сайт считает, что номера дома с буквой не бывает! Заполняю форму обратной связи периодически - уже год игнор! По телефону помочь не можете ничем. Далее - в квитанции стали часто писать, что в моей квартире никто не зарегистрирован, ещё и грубят, доказывая, что я дура и им виднее!!! И вообще несите тогда справку из управляющей компании и показывайте обратное. Нормально?!

Отвратительно построена работа опломбировщика .Нужно потратить целый день а что невозможно как то отредактировать время .Тратишь свой выходной а это...

Самая неконтролируемая организация в Новокузнецке, видимо администрация города их поошряет, а не контролируют. Начисления ведутся от фонаря, не зависимо от посылаемых ежемесячно результатов, уже номер счетчика ввожу и все без разницы, ставим что хотим. Прошу сделать перерасчет уже более полгода, приходили, составляли акт о действительных показаниях счетчиков, а не их завышенных, и все опять по старому. Куда обращаться!!!!

Жилкомцентр- полный отстой! Что хотят, то и творят. Начисления делают как попало,все время телефон занят, не дозвонишься.

Телефон постоянно на автоответчике, с оператором никогда не соединяет . Дозвониться нельзя, безобразие!!!

Нужно было заказать пломбировку счетчика позвонив на тел. 790-613-была на очереди соединения 7!!!Слушала музыку 19 минут!!! и это платно с сотового тел!!! Издевательство!!! Все для народа

Отвратительно построена работа опломбировщика .Нужно потратить целый день а что невозможно как то отредактировать время .Тратишь свой выходной а это...

Невероятно циничная организция. Заказал пломбировку счетчика холодной воды, сказали ждите с 8 до 14 придем. Никто не пришел. Звоню им, а они нагло врут что сотрудник приходил, но никого дома не было. Типа оставили записку в дверях(записки не было!). И еще сказали, что взяли расписку у соседей, что к нам звонили и никого дома не было..НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!! К соседям никто не обращался-я у них спрашивал. Почему мне никто на телефон не звонил в конце концов! Для чего номер телефона спрашивали, когда заказывал опламбировку? Из-за этой конторы потерял день и еще придетсяпотерять по-видимому. Кому на них пожаловаться...?