РОСТЕЛЕКОМ - Калуга и Калужская область отзывы

По порядку о моих причинах отказа от предоставление услуг от Ростелекома: 1. Дошло до того что за услуги я платил больше тысячи рублей. После перехода на другой тариф с меньшей оплатой, через месяц неожиданно выросла цена на аренду роутера. 2. Чтобы платить меньше, я поставил свой роутер, а арендный сдал, для чего мне пришлось обратиться в офис, соответственно платить стал меньше. 3. Тогда в следующем месяце в квитанции появилась дополнительная графа «Управление просмотром» и цена снова возросла. 4. Пришлось долго вести переписку через техподдержку об отказе от этой услуги. После отказа от этой услуги, упала скорость приема сигнала Домашнего интернета. После письменного обращения в техподдержку проблема была решена. 5. В следующем месяце цена снова выросла, но теперь на аренду приставки ТВ/ Никогда не связывайтесь с компанией "Ростелеком", их задача как можно больше с Вас содрать денег!

Ужаснее организации и условий обмана клиентов я не встречала. Никому не советую. Развод на каждом шагу.

Нет интернета. Постоянно! то отключается,то включается? сколько можно ?? А когда звонишь на сайт кроме автоответчика никто больше не отвечает. Нет обратной связи с клиентами!

Нет ни интернета, ни телевидения. Выходной день! Проблема устраняется второй день! Видимо компания просто хочет, что бы все клиенты разбежались. Эх разбежались бы, только куда? Обслуживание везде отвратительное!

Согласна с Вами на 100% но к сожалению у меня нет другого выбора. Очень надеюсь что скоро появится....

В ноябре 2016 пришла квитанция на оплату интернета в повышенном размере. Даже не предупредили о повышении тарифа. Просто хамы. Интернет работает с горем пополам, иногда нет интернета по 2 дня. Говорят у них сигнал есть. А у меня интернет не работает, роутер мол ваш барахлит. Сами вы барахольщики!!!

отключит услугу ИНТЕРНЕТ целая проблема.Писал заявление в установленной форме на отключение до сих пор не отключили продолжают снимать деньги.Наживаются на простом народе. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!!

Пользовались услугами Ростелекома год, тариф за 300 руб в месяц (интернет и тв) все более менее устраивало. Но по истечению года стала названивать девушка (звонила и уговаривала слезным голосом не один раз) с предложением о смене тарифа и заверением, что платить придется всего на 200 руб в месяц больше (т.е. 500) , а в замен мы получим большую скорость интернета (которая, кстати больше не стала) и дополнительные каналы на тв. Согласились, а ЗРЯ!!! Спустя два месяца нам сообщили, что у нас задолженность в размере 3400. В результате звонка в тех. поддержку выяснили, что по условиям договора подписанного ранее (год назад) мы не имели права менять тариф в течении 18 месяцев, в случае смены тарифа мы должны оплатить разницу между платой за оказанную услугу и платой за весь срок действия соглашения (т.е. из положенных 18 месяцев мы пользовались только 12 и должны оплатить еще за 6 месяцев, что составит 3400 руб.) Мошенничество и развод на деньги!!! Оператор компании заведомо знала, что склоняет к нарушению договора и к чему это приведет. Расчет на то, что большинство людей склонно доверять словам официального представителя и, что мало кто помнит детали, подписанного год назад договора, сработал. Люди будьте бдительны и не связывайтесь с конторой Ростелеком!

Месяц назад обратился в Ростелеком г. Калуга с заявкой на подключение к интернету. Заявку слава богу приняли. Но потом несколько раз звонили и предупреждали, что приедут специалисты для подключения, и мне якобы надо сидеть дома и ждать их. Я исправно сидел и ждал этих нехороших людей, два дня сидел, с работы отпросился. В итоге никто не приехал и даже не перезвонил. Бред полнейший. Никакого уважения к людям и отсутствие какой - либо пунктуальности. Кто им еще зарплату платит за такую работу? Разогнать надо всю эту шарашкину контору. Бардак.

Худшая компания предоставляющая интернет, ей богу ребят, если у вас есть возможность подключить другой вариант, дерзайте даже не думая. Постоянные перебои, приходиться звонить к ним в офис, чтобы тебе объясняла банальные вещи простите конечно (тупая пи*да читающая с листочка). З.ы Некогда, НЕКОГДА не подключайте себе это дерь*о! Только если нет другого выбора - с горем пополам. Согласна с Вами на 100% но к сожалению у меня нет другого выбора. Очень надеюсь что скоро появится....