Водопад отзывы

История начинается так.... решили мы с мужем сходить в сауну, отдохнуть, посмотрели на сайте фотографии, выбрали, отзывов не было (смотрели на сайте 101сауна.ру), договорились за неделю.... с 16 до 20 номер 1, пришли. Первое впечатление бомжатник, администратор стоит включает постоянно сауну во втором номере, говорит водопад не работает, Вода говорит в бассейне холодная и вообще я про вас забыла (хотя я звонила утром сегодня и спрашивала все в силе или нет), придётся вам говорит подождать час. Потом ещё говорит уборку надо сделать. Пока с ней разговаривали смотрю я по сторонам, паутина свисает с потолка, полы грязные, кругом раскиданы ведра, тряпки и т.д..... все грязное, ужас, на ручках дверей намотаны тряпки, потому что замки сломаны и двери не закрываются, подождать нам предложили либо постояв на улице либо посидеть на табуретках среди грязных вёдер, я попросила телефон директора, оказалось ему на гостей (клиентов) все равно. Дословно с его слов, у нас не грязно, просто нужен ремонт поэтому дёшево))))) очень не рекомендую данное заведение

Не советую данную сауну. Сняли на пару часов. Увидели ободранные стены, грязный с/у и постельное белье, полы там вообще похоже не моют, стол в сплошную прожжён сигаретами. После всего увиденного, решили вернуть деньги, администратор отказал, мол 2часа-это минимальный заказ (хотя нас об этом изначально никто не предупреждал). Попросили книгу жалоб, так ее вообще нет. Нет у этой сауны хозяев, которые следили ли бы за состоянием своего дела(((

Об оздоровительном комплексе «РАЙ» Московский проспект, дом 138 А (ост. «Форт Диалог») Не рекомендую!!! Очень плохое обслуживание. Заказали сауну заранее на два часа. Когда пришли, решили, что двух часов будет мало, поэтому проплатили еще доп. час, но неожиданно у меня начались "женские дела", и через 35 минут после того, как мы зашли в сауну, решили от последнего часа отказаться, потому что эти самые дела у меня очень болезненные и мне нужно было как можно быстрее принять обезбаливающее (женщины меня поймут), попросила своего молодого человека сходить и забрать деньги, на что нам ответили, что деньги они не возвращают. Хотя прошло всего 35 минут, то есть мы довольно быстро оповестили их о том, что не будем брать третий час.Вышли мы через два часа, но деньги нам возвращать так никто и не собирался, мы написали претензию, дозвонились до руководителей, но они все отказались возвращать деньги. Я была просто удивлена таким хамством, тем более это был день моего рождения, и настроение они нам испортили. Мы написали претензию, девушка на кассе отказалась подписывать ее, в понедельник пойдем в комитет или даже в суд, потому что возникло такое ощущение как будто у нас деньги просто напросто украли. Сотрудники сауны говорили, что они этот час могли продать, но мы знаем, что это вранье, потому что эти же сотрудники говорили, когда мой молодой человек бронировал ее, что днем сауна полностью свободна, а когда мы пришли, то узнали, что свободна еще одна сауна (у них в этом помещении три сауны). Позже, обсуждая это со своими друзьями, оказалось, что многие знают эту сауну, и со многими тоже возникали такие ситуации: подруга с мужем ходили в эту же сауну, им на кассе не правильно посчитали сумму (то есть ошибка была со стороны работников сауны), и им также сказали, что деньги они не возвращают. Такое складывается ощущение, что работников просто научили говорить одну фразу "Возврат мы не делаем, у нас такие законы", но мы живем в государстве, где есть общепринятые законы, есть система права, а не "законы", придуманные отдельной организацией. По поводу самой сауны: она холодная, джакузи не работает, летают комары и мухи. Если кому-то нравится хамское отношение и экзотика в виде комаров, то вам именно сюда. Мы живем в цивилизованном мире и хочется, чтобы фирмы были клиентоориентированными. Но этой сауне на своих клиентов просто напросто наплевать. Пишу про Рай сюда, потому что знаю, что у Водопада тот же хозяин