МИНИСТЕРСТВО ИНОСТРАННЫХ ДЕЛ РФ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В Г.ЙОШКАР-ОЛА - Йошкар-Ола и Республика Марий Эл отзывы

Здавствуйте, у меня скорей вопрос. Моя свекровь отправила документы на получение пенсии через итальянское консульство диппочтой . и документы до пенсионного фонда недошли, документы были отправлены 13.01.2015 года подскажите где искать это письмо( документы) насколько я понимаю письмо должны были доставить прямо до адресата. помогите