Гранд отзывы

Не советую никому. Заказывали шкаф-купе. По стоимости больше, чем в других магазинах на 3-4 тысячи, но заказали, так как устроил десятидневный срок изготовления, доставки и установки, так как нужно было ехать в отпуск. Думаете уложились в этот срок? Даже не вспомнили, полдня пришлось звонить и выяснять почему не доставили. В итоге срок увеличился на неделю, и стал таким же, как и в недорогих магазинах (доставляет и устанавливает мебельная фабрика, магазин им даже не сообщил, что нужна доставка). Стоимость доставки и установки посчитали не правильно (оказалось почти в два раза больше), по телефону на претензии продавцы сваливают вину друг на друга. В общем, магазин никому не рекомендую. Обещания продавцов не соответствуют действительности, видимо на проценте от продаж, поэтому врут безбожно. Цены существенно выше других магазинов. Спасибо только фабрике за то, что вошли в положение и нашли окно для доставки.

Зашла в салон 11 июля, продавец любезно подобрала по каталогам диван, рассказала, что чехлы съемные, что ткань одна из лучших (я специально просила самое хорошее качество ткани). В общем, уплатила я за диван полностью все деньги, меня заверили, что изготавливать будут 2-3 недели. 11 августа (то есть спустя месяц) - тишина. 13 августа звонят и говорят - давайте мы вам завтра диван привезем. Ну давайте. Через 5 минут снова звонят - ой, у нас машина вся занята, давайте привезем в среду. Ну давайте на среду. Всю среду сижу дома, жду - нет никого. В четверг вечером уехала на встречу на другой конец города. В 19-45 звонок - а мы вам диван везем! А кто вам сказал, что я буду вас ждать в четверг вечером??? Ок, договариваемся на пятницу. Опять весь день жду, вечером уезжаю. Ведь у них написано, что доставка до 19-00. Опять в восьмом часу вечера звонок - а мы вам диван везем! Почему я должна круглосуточно сидеть дома и ждать, пока вы довезете??? Ок, договариваемся на понедельник. В понедельник звонят днем - вы дома? да, везите. А мы нет, мы сейчас еще не везем, это типа контрольный звонок, мы позже привезем - сидите дальше дома и ждите. Ладно, вечером состоялся привоз дивана. Первый звонок - в договоре написано одно распределение цветов, по факту оно другое. Но с этим можно смириться, в общем-то все равно не плохо. Так как диван предназначался на замену старому, а старый еще не вывезли, то я попросила просто занести диван в квартиру и не собирая, не рассматривая его досконально близко (вот она - моя ошибка), я приняла его. Через несколько дней мы начали перестановку, сняли пленку с дивана и тут увидели - вся ткань в желтых пятнах! То ли это дефект ткани, то ли мебельный клей - непонятно. И чехлы при этом ни разу не съемные на подушках, то есть в тех местах, где должна быть молния по идее - там просто зашито. В общем новый диван, который изначально уже выглядит, как будто он не новый.

Заказывали в этом филиале шкафы+тумбы для спальни. Мебель хорошего качества, но больше здесь заказывать не будем. Жаль, что не почитали отзывы о филиале до покупки (заказа) мебели. Лучше бы поехали на Бахчиванджи, с ними работать понравилось, все честно и соответствует договоренностям, но сюда было ближе ехать. Когда оформляли заказ, девушка обещала, что мебель придет через 2, максимум 3 недели, при этом в договоре (что я потом увидела) поставила дату +месяц. В результате, когда я позвонила через 3 недели, мне сказали, у вас стоит в договоре дата, раньше не ждите. А в день даты доставки по договору я им вообще дозвониться не смогла, позже мне начали рассказывать про разгрузку, очередь на доставку и т.д. В результате мебель привезли позже дня на 4, чем в договоре. При заказе мне обещали привезти в удобное для меня время, я заранее спрашивала, когда осуществляется доставка, в какие дни и время, т.к. могу только вечером или в выходные. А когда пришла мебель, поставили перед фактом, что доставка не работает в выходные и вечерами. Зачем было все это обещать? Также озвучили сумму 500 рублей за подъем мебели, а грузчики запросили 600 рублей. Привезли мебель перед самым Новым годом, и сказали, звоните и сами договаривайтесь со сборщиком, когда он сможет. В результате решили обойтись без сборки от этой фирмы. Больше заказывать здесь не будем и никому не посоветуем!

Отвратительный салон мебели. Заказала мебель (гостиную и прихожую) в начале декабря 2017 года, в соответствии с договором доставка была назначена на 28 декабря, 29 декабря сборка. 28.12.17 позвонили и сказали, что достави не будет. 29 во второй половине дня доставили, но сборщик уже был занят до конца дня. Весь день мне пытались найти сборщика. Вечером позвонили и сказали, что сборщик будет после праздников. Вся квартира в коробках. Сегодня 10.01.18, мне до сих пор никто не позвонил. Вечером дозвонились до салона, ответили, что попробуют связаться со сборщиком сами. Приглашать из другой компании не рискуем, т. к. будет не доказать наличие дефектов. В общем Отвратительное отношение к клиентам и постоянное вранье.

Оформлял покупку в мебельном салоне Гранд по адресу Екатеринбург космонавтов 54. Оплатил товар сразу 100 процентов при оформлении заказа. В назначенный срок товар не доставили. Ни разу не позвонили и не проинформировали. После расторжения договора замучился звонить чтобы получить возврат денег. Теперь знаю,что в данную фирму не обращусь.

Не рекомендую данный салон мебели. Доставку ждали почти месяц, в итоге одна направляющая для шкафа оказалась с браком. .. что бы заменить необходимо подождать еще ДВЕ недели. И это на запчасть которая есть в любом салоне на выставочных образцах, а у них на складе нет, необходимо заказывать с завода.