Универсальные платежи, ООО, операционная касса - Владимир и Владимирская область отзывы

Здравствуйте, сегодня проехала специально по адресу большая нижегородская 80а для оплаты коммунальных платежей в 16-05 там уже было закрыто, на вопрос в соседнем кабинете на долго ли отошли, мне ответили, что они уже не придут! Объясните почему режим работы написан до 18-30, а в начале пятого уже закрыто?