Стильные штучки отзывы

Купили в данной организации подарок на день рождение друга. Выбрали керамический штурвал (1200₽). Штурвал был плотно упакован в прозрачную пленку. Без задней мысли оплатил подарок и поехал на торжество. При вскрытии данной вещицы обнаружились многочисленные сколы и трещины. На следующий день вернулся в магазин для того, чтобы решить данную проблему: обменять товар или вернуть денежные средства. По счастливой случайности в магазине оказалась сама хозяйка. Я попытался уладить данную проблему с ней, на что в свой адрес услышал хамское отношение и обвинения в том, что товар разбил я. Итог: написана претензия, на которую я получил отказ. Денежные средства не вернули, товар не обменяли. P.s. В ходе разберательств выяснилось, что мой случай не единичный.