Красная строка отзывы

Ужасная компания! Никакого сервиса, тянут с поставками, нет чеков ККМ. Узнать, когда придёт заказ невозможно , говорят, что перезвонят, в итоге никто не перезванивает. Дают телефоны установщиков, в итоге не несут никакой ответственности за установку, разводят руками и говорят "Вы сами договаривались с установщиком".

Захотел по-быстрому и без оформления, тогда в досуг - вотбудет женке УДЕВЛЕНИЕ

Решил заехать в магазин оформитьь пару дверей которые понравились супруге. Неуспел зайти в маг.как тут же на меня налетел мужчина пенсионного возвраста и начал что то мне втирать про двери я ему пояснил что всё уже выбрано и я пришёл оформить заказ, на что мне было предложено посмотреть другие варианты меня это огорчило я не для этого приехал к ним. Второе моё удевление было что менеджер у них сидит женщина пенсионного возвраста которая всё медленно и долго оформляет.я просидел у них около 30 40 мин ради одного договора.ДАК ВОТ ВЫВОД: долго медленно и нудно. Жена говорила что там всё быстро и чётко и доходчиво ей обьясняли молодые девушки Дарья и Юля.видимо их выгнали и взяли пенсионеров. Захотел по-быстрому и без оформления, тогда в досуг - вотбудет женке УДЕВЛЕНИЕ

В магазине дверей "Красная Строка"5 марта 2015 оплатили покупку 4 дверей,15 апреля получили, но одна дверь оказалась бракованной, обещали заменить.До сих пор ждём. Прошли все сроки доставки по договору. Продавец Дарья - "лапшунаушивешатель" по другому не назовешь, сначала уверяла, что наши двери отправлены из Москвы 14 мая, но к 26 мая они не доедут до Новодвинска, виновата транспортная компания(интересно транспортная компания знает о своих нарушениях?)теперь заверяет, что двери опять из Москвы отправили 24 мая, но доедут они до нас неизвестно, надо узнавать дополнительно. Теперь я ОЧЕНЬ сожалею, что не прочитала отзывы о магазине до того, как купить двери. Ремонт закончить не могу. "Красная строка" обернулась "Черной полосой" в моей жизни. Не совершайте покупки в данной компании.

купили осенью 3 двери, установили двери с дефектами, прислать мастера для переустановки отказались, насчитали кучу лишних доборов..не тех каких нужно, отказались принять их обратно !!!! на данный момент дверь в санузле стала расслаиваться , ручки щёлкают , отпадают ! адекватный разговор с ними не возможен, только через комитет по защите прав потребителей и в дальнейшем суд ! отношение к клиентам - обещают сделать все быстро , качественно и в срок, а в итоге пожимают плечами !!!!

Доброго дня ! Еще раз дополнительно сообщаем Вам, что все двери продаваемые в нашем Салоне имеют гарантию завода 2 года и в случае обнаружения какого либо заводского брака во время гарантийного срока мы обязательно производим замену товара.Также Вы можете воспользоваться услугами установщика с профессиональным инструментом . В Вашем случае , при установке шпонированных дверей " домашний мастер" зарезал петли стамеской и неаккуратно срубил подложку шпона, тем самым произвел механическое повреждение дверей . Соответственно данном случае гарантийный случай отсутствует. Что касается качества и цен на наши двери в Салоне представлен самый широкий выбор только шпонированных дверей из массива- по самым демократичным ценам от 3,5 до 13 тыс руб. за дверь с обязательной гарантией на весь товар.

Купили 4 двери, 2 из них оказались бракованы. Одну обменяли сразу, т.к. была в наличии на складе, а вот брак второй выявили при установке (не проклеен шпон на торцах двери). Я позвонила и сообщила об этом, мне сказали, что приедут "эксперты" и установят брак это или нет. Приехал мужичок и констатировал: «У вас мастер неправильно пазы под петли делал, стамеской, а надо - фрезой, вот он и отклеил шпон!». Я не согласилась, показав, что шпон не приклеен, там где вообще ничего не вырезалось. На, что "эксперт" махнул рукой и сказал: "Не выдумывайте, все нормально!" и удалился. Конечно можно было привлечь независимых Экспертов, но опять затраты, суды, время... Мое мнение: «Нам все равно, что вы о нас думаете. Главное - вы оставили нам 80 тыс.!» Считаю, что салону не нужны клиенты, т.к. двери приобретаются лет на 5 минимум и вы вряд ли появитесь раньше. Будьте внимательны! Доброго дня ! Еще раз дополнительно сообщаем Вам, что все двери продаваемые в нашем Салоне имеют гарантию завода 2 года и в случае обнаружения какого либо заводского брака во время гарантийного срока мы обязательно производим замену товара.Также Вы можете воспользоваться услугами установщика с профессиональным инструментом . В Вашем случае , при установке шпонированных дверей " домашний мастер" зарезал петли стамеской и неаккуратно срубил подложку шпона, тем самым произвел механическое повреждение дверей . Соответственно данном случае гарантийный случай отсутствует. Что касается качества и цен на наши двери в Салоне представлен самый широкий выбор только шпонированных дверей из массива- по самым демократичным ценам от 3,5 до 13 тыс руб. за дверь с обязательной гарантией на весь товар.

Доброго дня суток ! Сообщите пожалуйста Ваш номер и дату заказа и на кого он оформлен.Мы постараемся помочь Вам в кратчайшие сроки.

Доброго дня суток ! Благодарим Вас за удачный выбор и хорошую оценку работы менеджеров и сотрудников склада. Будем искренне рады помочь в дальнейшем Вам и вашим знакомым при выборе дверей и создании уюта в доме.

Добрый день . Проси Вас связаться с нашим салоном по тел 270-272 указать номер и дату Вашего заказа. В удобное для Вас время к Вам подойдут для экспертного осмотра дверей и рассмотрения гарантийного случая.

Доброго дня ! Принимаем Ваши замечания и приносим свои извинения за вынужденную задержку Вашего заказа. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество, а также предложить Вам дополнительные скидки и бонусы по сервисному обслуживанию

не берите дрери в их салоне. В феврале месяце заказал двери. В течении месяца доставили. привезли в упаковке, не захотели раскрывать. в акте приема передачи написал "принял в заводской упаковке". в итоге цвета дверей и доборов разные. пообещали привезти в течении недели.......... прошло пол-года, сейчас говорят что привезти не смогут. делайте что хотите!!! Доброго дня суток ! Сообщите пожалуйста Ваш номер и дату заказа и на кого он оформлен.Мы постараемся помочь Вам в кратчайшие сроки.

Я с вами не согласна. Приобрела двери завода "Матадор" в салоне "Красная строка" и осталась весьма довольна. При оформлении заказа получила подробную информацию о производителе,составе дверей и даже по уходу за ними. Девочки работающие в салоне очень вежливые,приветливые, помогли сделать выбор из большого ассортимента, подобрали модель подходящую к моему интерьеру. А так же очень благодарна за доставку начальнику склада,который пошел мне навстречу и привез двери в нужное для меня время. И уже через две недели после заключения договора,я стала обладательницей хороших дверей. Через два дня после доставки приехал установщик и в течение дня поставил все двери,сделал все качественно и даже убрал за собой мусор. В общем осталась довольна этим магазином и даже написала благодарность в книге отзывов. Теперь всех знакомых отправляю в только в этот магазин. Забыла поставить оценку +5 Наталья. Доброго дня суток ! Благодарим Вас за удачный выбор и хорошую оценку работы менеджеров и сотрудников склада. Будем искренне рады помочь в дальнейшем Вам и вашим знакомым при выборе дверей и создании уюта в доме.

Забыла поставить оценку +5 Наталья.

У нас такая же ситуация, покупали двери в этом салоне не под заказ а в наличии, одна оказалась с бракрм везли месяц, вместо обещанной недели, никто нам не отзванивался звонили сами. Но самое ужасное было потом, после того как мы получили эти двери. При установке они стали разъезжаться на две части мы не могли понять в чем дело потом выяснилось, что мы должны купить клей разобрать эти двери и сами клеить они до конца не готовые, нас об этом никто не предупреждал кипить двери за 26 000 рублей и не понятно как их собирать. Не связывайтесь с этим салоном Добрый день . Проси Вас связаться с нашим салоном по тел 270-272 указать номер и дату Вашего заказа. В удобное для Вас время к Вам подойдут для экспертного осмотра дверей и рассмотрения гарантийного случая.

Купили 2 двери 14 июля 2013 года.По договору срок поставки от 14 до 30 рабочих дней.Одну с боем добились,чтобы привезли,а вторая зависла в воздухе. До сих пор везут.Перезвонить видимо не судьба клиенту,что произошла заминка.По телефону конкретной информации сказать не могут.Отмазка,что завод не отгрузил,Интересно как он может не отгрузить,если есть заказ и оплата прошла. Не советую вообще связываться с этой фирмой. Доброго дня ! Принимаем Ваши замечания и приносим свои извинения за вынужденную задержку Вашего заказа. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество, а также предложить Вам дополнительные скидки и бонусы по сервисному обслуживанию