Лучшие компании
Худшие компании

Doctor Frost отзывы

Отзыв №19

Отругал «Светлана»

С января месяца решаю проблемы с нерабочим холодильником. Пришел мастер Алексей, который прячется до сих пор, сначала заменил фреон, через две недели оказалось полетел компрессор, отработал после замены компрессора с 26 апреля, опять отлючился, полностью. До мастера не дозвониться, не берет трубку, организация кормит обещаниями, пожалуются руководству. Сижу вторую неделю без холодильника. Это просто нечеловеческое отношение к клиентам. Холодильник на гарантии, а найти никого не могу, такое чувство, что все прячутся. Холодильник Стинол. Проживаю в Ногинске. Придется как-то по-другому общаться, или рассказать о компании на всех сайтах. С уважением Светлана. Жду результата!

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «Юлия»

В холодильнике Атлант срабатывал датчик открытия двери. Мастер поменял блок сигнализации и поставил в дверь втулки, сказал, что иначе упадет. За ремонт взял 2800 рублей, хотя на сайте написано замена блока сигнализации - 600. Писк на следующий день появился снова, а дверь через 4 дня все же упала.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Константин»

Оставил заявку 24 мая 2013 года около половины одиннадцатого вечера. Оператор принял заявку, записал адрес, сказал, что в десять утра Вам позвонит мастер для уточнения деталей. Как и договорились звонок утром прозвучал, мастер спросил, а где Вы находитесь, услышав ответ, что метро Алтуфьево, сказал - 'А!нет для меня это далеко, мы снимаем заявку, к Вам никто не поедет'. Поэтому впечатление от этой компании самые отвратительные, ужасный сервис, надеюсь прочитав это, кто-то из потенциальных Ваших клиентов подумает, прежде чем обратиться к Вашим услугам. Да на всякий случай номер этого мастера, которого пугает поездка в СВАО, тел.: +7 926 918 86 09.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Сергей»

18.05.2013 ремонтировали холодильник Атлант 1704, заменяли терморегулятор. К качеству и стоимости работ (которые заняли 5 минут) претензий нет. Но продать терморегулятор за 3000 руб., цена которому 300-500 руб. - бессовестное барыжничество! Больше к ним ни ногой и никому не посоветую.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «Евгения»

Вежливый мастер предложил поменять компрессор в новом 'Электролюксе' за 7 тыс. рублей с гарантией полгода. Мы заколебались, и он уехал, оставив холодильник раскуроченным. Через полчаса позвонил и предложил вечерком забрать у нас этот холодильник 'для тещи'. Интересно, сколько берут с тещи?

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «Наталия»

В морозильной камере стало образовываться много льда. Дело было в резине. Позвонила в компанию Доктор Фрост с данной проблемой. Пришел молодой, красивый молдаванин. Сказал, что они резину не меняют, а могут починить. Согласилась. Он попросил у меня картонку и клей, подклеил под резину и взял за это 1500 руб, сказав, что это ноу-хау и чтобы я радовалась, что не 2500. Квитанцию выписал, но какая гарантия на картонку? Отзыв мой отрицательный не опубликовали, на письмо не ответили. Не обращайтесь к ним - это развод и откровенное хамство.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «Ирина»

При первом обращении по телефону нахамили и бросили трубку!

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Анна»

Позвонили в компанию с нами связался мастер сказа, что приедет с 14:00 до 16:00 опоздал на час с лишнем, после посмотрел холодильник сказал, что сломался датчик стоить это будет 7100 рублей, мы согласились на ремонт. После холодильник проработал неделю потом опять та же проблема, позвонили этому мастеру он сказал, что уезжает на 4 дня в (фирму дозвонится не смогли). Позвонили через 4 дня он нас узнал, сказал сейчас перезвоню и с концами, позвонили с другого номера сказал, что он с этого района переместили на другой клялся, что будет у нас через 4 дня, а мы все это время без холодильника ( ( ( Интересно кто оплатит стоимость продуктов???

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «Александр»

В марте месяце приехал мастер и поменял компрессор за 7500 рублей, после этого холодильник проработал около месяца. Вызвал повторно, ждал 12 дней, заплатил 3000 рублей за замену трубки и установку нового компрессора по гарантии, холодильник проработал пару часов. Итог: 10500 рублей и неработающий холодильник. Позвонил мастеру, жду уже четвертый день.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Виктория»

Поменяли мотор, практически сразу перестало работать холодильное отделение. Жду 4 день мастера. Всё обещает прийти. Ни звонков, ни объяснений. Не доверяйте этой фирме!

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «Наталия Шишкина»

В морозильной камере стало образовываться много льда.Дело было в резине.Позвонила в компанию Доктор Фрост с данной проблемой.Пришел молодой ,красивый молдаванин.Сказал,что они резину не меняют,а могут починить.Согласилась.Он попросил у меня картонку и клей,подклеил под резину и взял за это 1500 руб,сказав,что это ноу-хау и чтобы я радовалась,что не 2500.Квитанцию выписал,но какая гарантия на картонку?Отзыв мой отрицательный не опубликовали,на письмо не ответили. Не обращайтесь к ним-это развод и откровенное хамство .

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «Семен петрович»

Обращался в данную конторку, хотел отремонтировать свой холодильник Бош, приехал мастер Илья и сходу на слух поставил диагноз - неисправность мотора, объявил сумму замены мотора 18000 руб. при цене самого мотора 3500 руб. производства 'Атлант', я просто выгнал этого наглеца из дому. Никому не советую обращаться к этим мошенникам, обдерут вас и глазом не успеете моргнуть.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Елена»

Обратилась в компанию '01 Doktor Frost' для замены уплотнителя на двери холодильника. После ремонта дверь висит криво, компрессор не отключается. Никогда не обращайтесь в компанию, берегите деньги, время и нервы.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «Александр»

15 мая 2015 года в г. Ногинске, МО данная компания (мастер КУЛИГИН А. С.) произвела ремонт холодильника, а именно заменила компрессор. Со слов мастера, компрессор будет работать 2-3 года без проблем. Выдал квитанцию и взял за ремонт 8000 росс. рублей. 12 марта 2016 года у меня перестает работать холодильник. Вызываю мастера по телефону и жду его целый день. Мастер и оператор CALL-центра целый день игнорируют звонки. Итог: звонок мастера КУЛИГИН А. С. в 20-18 и его заявление, что у меня на новый компрессор, гарантия 6 месяцев и что я должен еще заплатить 8000 рублей за замену нового компрессора. Уважаемые друзья, никогда не обращайтесь в эту компанию, т. к. они ставят б/у компрессоры выдавая их за новые и обманывают простых людей, которые оказались в такой ситуации.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Елена»

12.09 вызвали мастера для диагностики неисправности холодильника Бош. вызвали только потому, что официальный сервисный центр принимает заявки только с ожиданием мастера в течение дня для чего надо отпрашиваться с работы. Со слов мастера была выявлена неисправность электронного блока управления за ремонт которого мастер объявил стоимость 10-12 т. р ( примерно 1/3 стоимости холодильника). На след. день мастер позвонил и сказал, что электронный блок ремонту не подлежит, а за новый нужна предоплата и ждать его можно от недели до полугода. Предложили перенастроить блок но каким-то иным образом, так, что работать будет, но как-то по другому Резюме: новый блок у официального сервисного центра Бош стоит 2500 рублей и есть в наличии на складе. Вместе с выездом и диагностикой около 5 тыс. получается.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «Василина»

Ни за, что с ними не связывайтесь! Делали морозилку, залили фреон, теперь вся трубка сзади холодильника обледенела, компрессор не отключается, плата накрылась и это не гарантийный случай! Заплатили 4500 р.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «Игорь»

Разводят на деньги, причем не стесняясь - пенсионеров. Называют одну цену, по факту начинают "ездить по ушам" и требуют в полтора раза больше. Обычные кидалы и жулики. Крайне не рекомендую.

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №2

Отругал «наталия»

В морозильной камере стало образовываться много льда.Дело было в резине.Позвонила в компанию Доктор Фрост с данной проблемой.Пришел молодой ,красивый...

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1

Отругал «Александр»

В марте месяце приехал мастер и поменял компрессор за 7500 рублей, после этого холодильник проработал около месяца. Вызвал повторно, ждал 12 дней,...

13 июля 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: A-Z

Хороших отзывов0

Плохих отзывов19

Добавить отзыв Doctor Frost отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Doctor Frost отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84952202331


Москва, Москва, ул. Электродная, 13


doctor-frost.ru, 01doctor-frost.ru



Компания "Doctor Frost" оказывает услуги по ремонту бытовых холодильников и торгового холодильного оборудования в Москве.

На сегодняшний день существует множество компаний по ремонту холодильников в сервисных центах (стационарах). Наша компания «Doctor Frost» предлагает ремонт холодильников на дому. Преимущество ремонта холодильника на дому - экономить не только Ваше время, но и деньги по доставке в стационар и обратно. Время, затраченное нашим мастером на ремонт холодильника, составит не более 2-х часов. При этом, мастер приедет в удобное для Вас время, в любой день, в том числе выходные и праздничные дни. Это является большим преимуществом, так как Вам ненужно подстраиваться под график стационарного ремонта холодильников, брать отгул или выходной на работе, заниматься погрузкой, транспортировкой своего холодильника в сервисный центр.