Sony Mobile отзывы

Бонус долго не хотели отдавать. Как только начали переговоры с горячей линией, всё сразу нашлось. Внимательнее с ними.

Первый раз зашёл, продаваны не смогли ответить ни на один вопрос по характеристикам, знали только то, что на ценнике написано. Пришлось самому искать информацию в интернете и всё что нужно было нашёл, то есть информация в сети есть. Второй раз зашёл показать своей девушке какой собираюсь купить тв, сразу подбежала девушка-продавец (+1балл). Я сказал, что помощь мне не нужна и она встала прямо за моей спиной и после этого куда бы я по магазину не перемещался, она стояла почти впритык, что мешало мне банально обсудить телевизоры со своей девушкой. Такое ощущение, что я мог взять телевизор и побежать с ним к выходу... встань хотя бы на 2 метра от меня, а лучше вообще в коморку уйди и читай хоть какую-нибудь дополнительную информацию о том, что пытаешься продать. В общем, телевизоры сони просто супер, но продавцы в Липецком центре бесячие и бесполезные.

Очень странно, что в магазине нельзя проверить ps4. В других ритайлерах такой проблемы нет.

В магазине некомпетентные сотрудники, которые путаются в информации, или вообще ей не владеют. 31 января купил телефон L2. Не прошло 2-х недель, как у него перестал работать микрофон. Пришлось сдать аппарат на диагностику. Первый консультант заверил, что длиться диагностика будет 40 дней. Другой сообщил, что через 21 дней максимум телефон вернут — новый или тот же, если брак не обнаружат. Спустя 21 день третий сотрудник сообщил, что брак не обнаружен и проблема, скорее всего, была в программном обеспечении. Телефон, при этом не вернули, заявив, что его сможет привезти курьер только на следующей неделе. Я попросил предоставить мне аппарат на подмену и написал соответствующее заявление на имя руководителя магазина. Сотрудник (тот, что третий) заявил, что телефон на подмену будет на следующий день, но пришлось ждать три дня. О том, что подменный аппарат прибыл на точку, я узнал случайно, позвонив сам в магазин. На вопрос, когда курьер привезет мой телефон, сотрудник магазина, вероятно четвертый, ответить не смог. Пообещал уточнить в сервисном центре и перезвонить, но не перезвонил. В итоге на момент написания этого комментария с дня сдачи телефона на диагностику прошел почти месяц.

Менеджеры по продажам супер, познакомиться с ассортиментом sony направили на 4-ый этаж торгового центра в м видео и media markt. Для руководства обратите внимание на заинтересованность сотрудников к продажам, дата посещения магазина 19.01.2018 г., бонально просматрите камеры в магазине.)))

Очень не компетентное руководство,не знают законов РФ !!!не советую покупать там технику.Суть дела в том что купили там телефон за 43000 он сломался(просто выключился и все)его отремонтировали по гарантии,после ремонта он начал глючить,перестал работать аукс потом совсем выключился.Обратились в магазин с претензией о возврате д/с (имеем правота как поломка повторилась второй раз) телефон забрали на экспертизу..и тут понеслось мало того что на претензию не ответили в установленные законом сроки ,так ещё и отремонтировали зачем то телефон тем самым подтвердив дефект,но даже спустя 20 дней которые отведены законом на проверку качества,нам так и не ответили на нашу претензию,написали следующую претензию о возврате д/с так как нарушены наши права как потребителя,и не соблюдены сроки.На что опять нет ответа.Звоним в магазин,директор не выходит на связь берут трубку менеджеры которые ничего не решают и ничего не знают,пишем электронное письмо и опять тишина,вообщем довёл нас этот магазин до того что мы написали письмо в Роспотребнадзор и составили иск в суд ,где так же теперь просим 50% от стоимости телефона за моральный ущерб(о том что будут писаться иски предупреждали магазин,а им и тут все равно) вообщем больше ни ногой в этот магазин и никому не советую

Очень не довольны. Покупали смартфон с открытой выкладки. Оказался брак. Не хотят признавать. Директор магазина сказал лично, что будут ремонтировать до последнего. По факту телефоном не могу пользоваться вообще. Т.к. Имею юще к нему часы. Вместе все работает 3 часа край.! По цене все вместе 40000 выходит! Подаем в суд.!

Офис на территории колхоза,непомерные штрафы,начальство недомерки пилят деньги япошек и кладут себе в карман

Очень огорчены сервисом этой компании. Продавцы не умеют грамотно отвечать на интересующие вопросы. Просто отгружают товар. В итоге разочаровываешься не только в продавцах, но и в технике, которая не соответствует предъявленным характеристикам. Закона прав потребителя не знаю, на вопрос когда можно вернуть товар в случае каких - то дефектов или другой ситуации, не знают сроков возврата товара. И просто говорят, что необходимо писать заявление руководству, которое отвечает за возврат денежных средств. А в течении какого периода длится рассмотрение заявления не говорят, потому что опять же не знают. Как можно выпускать в продажу людей не знающих, хотя бы элементарно закона о защите прав потребителей.

Магазин хороший. Но все зависит от смены продавцов. Заказали и приобрели сматрфон сони . С одной сменой прямо никак диалог не получался. Пришли на следующий день-команда супер-было приятно сделать покупку.

Пригласили на собеседование. С ходу предложили заполнить и выслать предложения по планированию. Ни про обязанности, ни про зарплату речь не шла вообще. Вся стало ясно сразу.

Позвонила, чтобы спросить, где ремонтировать технику Sony, не договорила еще, как вдруг консультант бросил трубку. Отличный сервис. Спасибо.

Я подал в СУД, после рассмотрения суд взыскал с компании мои 3500 + расходы связанные с ведение дела! Корче аферистов надо наказывать! Компания вроде солидные а решения принимают просто как на базаре! Надо менять руководство!!!

Считаю фирму Sony лидером по продаже техники, но в тоже время, продукция под этим брендом дороже. Касаемо данного магазина отмечу, что продукцию Sony здесь продают с большими наценками. В иных магазинах тот же ноутбук будет дешевле. Магазин мне не нравится, в основном из-за высокой цены.

Обратная сторона вопроса - на некоторых точках Вы будете "зарабатывать" по 30 тысяч без возможности увеличения дохода, плюс различные штрафы, инвентаризации и прочее. При увольнении могут кинуть на премию, выплатив только "белую" часть ЗП. Соответственно, большинство вакансий на проблемные точки.

Для себя не нашёл.

здорово, что в городе имеется этот магазинчик.радует то то этот магазин работает без посредников напрямую а означает это лишь одно,то что цены здесь без такой уж бешеной накрутки.товар отвечает сам за себя по качеству. радует ассортимент магазина.он по мере возникновения новинок постоянно пополняется. здесь можно приобрести как планшеты.телефоны так и фотоаппараты.

Аферисты!!! Купил у них приставку! Гарантия была год!!! Предложили купить еще гарантию на год!! Я отказался, так как знаю что по Закону о защите прав потребителей на такие веще гарантия 2 года. После года и нескольких месяцев эксплуатации моя приставка сломалась. Я обратился к ним! Магазин заявил что так как у меня год гарантии делай экспертизу за свой счет!!! Я ее сделал и принес к ним. Товар они мне поменяли, а за экспертизу деньги не отдали, заявив что у них на весь товар гарантия два года. И спора не возникло!!!! Просто Аферисты!!!! Я очень люблю техника сони!! Но у них больше ничего не куплю!!!!

Приобрел телефон Sony Xperia z3 compakt, прошло пол года и он сломался, ну в принципе ничего страшного, сдал в магазин на ремонт, после ремонта экран отстает от корпуса, слот зарядки помят, не принял сдали опять в сервис, только забрал - опять та-же неисправность, и снова ремонт! Вот, так уже 48 дней не ответа ни привета! Написал заявку на возврат денег и опять жду. Сервисный центр отвратительный, делают ремонты очень долго и некачественно, да и персонал не самый грамотный в самом магазине. В связи с постоянными заморочками и нарушениями сроков ремонта, как обещанных самими мастерами, так и законодательно установленных, никому не могу рекомендовать данный магазин, качество обслуживания отвратительное!

20.02.17 пришла в магазин и задала вопрос куда можно сдать телефон Sony XA ultra по гарантии. После ответа на вопрос "где был куплен телефон" - "в связном" два молодых человека (консультанты) в агрессивной форме на повышенных тонах дали мне отворот поворот. Зашла за информацией о сервисном центре, получила вот такое "вежливое и компетентное" отношение.

Ребят, вот мой совет, никогда и ничего не покупайте в магазине Сони в ТЦ Золотой Вавилон(Москва, Проспект мира). даже имея на руках все заключения администратор магазина пытался мне втюхать обратно мой отремонтированный старый телефон. Только угроза суда заставила его поменять мнение(хорошо, что по уму все бумажки и справки во время оформил). В претензии и в их бумажке было черным по белому написано "Замена на аналогичный. Ремонт не рассматривается". Мне же его отремонтировали и пытались представить как "незначительный дефект".

Ужасный магазин, купил для своего с7 эдж защитное стекло. При его наклейке повредили покрытие кнопки управления. Мало того что просто элементарно не захотели признавать ошибку, а начали агрессивно хамить. Больше именно в этот магазин не ногой! Ни сервиса, ни профессионального, ни человеческого отношения к клиентам!

РЕБЯТА, МИЛЕНЬКИЕ, ЗАКЛИНАЮ ВАС - ДАЖЕ НЕ СУЙТЕСЬ.Тут можно писать бесконечно. СЕРАЯ зарплата. ШТРАФЫ за все на свете. Из реальных денег вы получите свой чирик на руки - то что вам по договору наобещали. Остальное уходит на штрафы, неустойку и еще не понятно за что. Деньги, которые наобещал мне на собеседовании некто Андрей, в реале остаются у начальства в кармане. Что дело дерьмо надо было мне сразу понять, когда я приехал на собеседование) Во-первых, "офис" находится в кирпичном гараже 50-х годов.))) Рядом на территории хорошо хоть не бомжи спят. Матерь божья, я честно охренел когда увидел в каком гадюшнике сидит эта контора. И ты еще вход попробуй найти.)) Погрузочный дебаркадер, и огромная помойка - в середине вход, обшитый профлистом. Ладно, подумал я - может временное пристанище)

РЕБЯТА, МИЛЕНЬКИЕ, ЗАКЛИНАЮ ВАС - ДАЖЕ НЕ СУЙТЕСЬ.Тут можно писать бесконечно. СЕРАЯ зарплата. ШТРАФЫ за все на свете. Из реальных денег вы получите свой чирик на руки - то что вам по договору наобещали. Остальное уходит на штрафы, неустойку и еще не понятно за что. Деньги, которые наобещал мне на собеседовании некто Андрей, в реале остаются у начальства в кармане. Что дело дерьмо надо было мне...

Покупки делал довольно часто, но сейчас не о них, а об отношении персонала к покупателям и исполнение законных требований покупателя

Выбор конечно очень большой, все, что хотите, но ценники аховые, можно найти ту же продукцию в городе в 1.5-2 раза дешевле. И качество обслуживания хромает, консультанты постоянно чем то заняты.

Добрый день. Хотелось бы высказать свое мнение о технике Sony XPERIA Z 2. Очень расстроен телефоном и вашим сервисом. Куплен телефон в ноябре 2015 года. Не было необходимости и телефоном не пользовались до апреля 2016 года. Когда появилась необходимость (по причине поломки старого телефона) воспользоваться данным телефоном, оказалось, что это просто невозможно. Телефон был куплен в магазине М. Видео. Обратились в данный магазин с поломкой (совершенно НОВОГО! телефона sony). По гарантии взяли на ремонт. Через время его вернули со словами, у вас нет поломки. Забираем телефон, опять пользоваться не возможно! Через неделю приносим еще раз, опять такая же ситуация, возвращают со словами с ним все в порядке. Приносим третий раз с той же проблемой! Отправляют в специализированный сервисный центр Sony! Возвращают с тем же результатом. Как быть? Телефоном пользоваться не возможно! Сообщают, что поломки нет. Суть поломки - при звонке собеседник плохо меня слышит, т. е. "бульканье", "глухой звук (как в бункере)", половина слов просто не доходит до собеседника. Пользоваться данным телефоном просто не возможно! Вы просто не отвечаете за качество своей продукции! Отвратительно! Ни кому не буду рекомендовать вашу продукцию! Телефон куплен за большие деньги а теперь его можно просто выкинуть. Больше ни когда не куплю вашу продукцию! P. S. Также был звонок в вашу тех поддержку. Во-первых, помощи ни какой не последовало. Порекомендовали пользоваться только звонками, а другие приложения удалить (Вацап, Вибер), так как это возможно и мешает при общении с собеседником. Так скажите зачем мне тогда смартфон за 27 тыс., если им можно пользоваться только для звонков??? Показать полностью

Ужасный магазин!!!! Никогда никому не советую туда ходить!!!!! За пол года телефон сломался два раза!!!! Заменить на новы не захотели!!! Так из...

Мало аксессуаров, очень мало оригинальных вещей, это странно

звонило какое то существо с номера 8926 917 80 90, сказало что из сети дилерских центров сони, должность не сказал, начал чего то вяло требовать рассказать, угрожал прекратить разговор в случае отказа, причем совершенно безграмотно, я его попросил переформулировать, тат как он спрашивает чушь, и ответить на нее невозможно. он сказал "МЫ рассмотрим ваше резюме поподробнее и позвоним" и бросил...

звонило какое то существо с номера 8926 917 80 90, сказало что из сети дилерских центров сони, должность не сказал, начал чего то вяло требовать рассказать, угрожал прекратить разговор в случае отказа, причем совершенно безграмотно, я его попросил переформулировать, тат как он спрашивает чушь, и ответить на нее невозможно. он сказал "МЫ рассмотрим ваше резюме поподробнее и позвоним" и бросил трубку. общее впечатление, о звонка, что звонило униженное ничтожество, которое пытается самоутвердится за счет других, но у него никак не получается.

Звонили из этой компании, странное чувство осталось, что сотрудник совсем не имеет своего мнения и полномочий, почти на все вопросы и пожелания отвечал: "как скажет начальство" "руководству виднее", причем с таким рабским придыханием, в общем не приятно, прессуют там видимо их сильно.

Звонили из этой компании, странное чувство осталось, что сотрудник совсем не имеет своего мнения и полномочий, почти на все вопросы и пожелания отвечал: "как скажет начальство" "руководству виднее", причем с таким рабским придыханием, в общем не приятно, прессуют там видимо их сильно.

Чувство тотального контроля и слежки не покинет вас в течении всего рабочего дня, который начинается в 9:40 и не факт что закончится через 12 часов. Ваш приход на работу и уход с неё подтверждается отметкой в сканере отпечатка пальца, в течении дня вам необходимо "приложить палец" еще несколько раз, и не дай бог вы забудете сделать это, автоматически получите штраф, скрещенные руки-ноги -тоже штраф, за вами пристально следят по камерам из Московского офиса специально нанятые люди, рабочий телефон прослушивается, отслеживается качество вашего общения с покупателями. Да им потом звонят, и всё должно быть идеально! Как говорит руководство штрафы это не сама цель, но вместо стимула и мотивации существует система штрафов и депримирования, не будет лишним тот факт, что территориальный

Приобретала в данном магазине смартфон. К качеству товара претензий нет, к обслуживанию вроде как тоже, однако немного удивило надменное поведение консультантов, вроде и претензий нет, но осадочек остался странный, будто мне сделали большое одолжение =)) еще удивил консультант с айфоном, демонстративно выставленным на всеобщее обозрение, что несколько портит имидж компании.

Идиоты в руководстве. Огромные и постоянные штрафы, минимальная оплата больничного и отпуска из вашей зп. Зп упала конкретно и её регулярно уменьшают штрафами.

Начнем с официального оклада который равняется внимание! Десяти тысячам деревянных. Нет ну конечно вам будут ездить по ушам что дескать мы работаем за проценты ростовщики блин. Не верьте если вы читаете этот отзыв значит вы умеете думать и анализировать а значит вам не туда. Не верьте лживым отзывам что дескать за полгода купил машину и квартиру а на следующий год переезжаю в Майами все это чушь и руководство хитрое и жадное это прекрасно понимает. Напоследок позвольте дать вам совет, стоящая хорошая компания никогда не поставит вас в рамки и с первых дней вы будете наравне со всеми а не как ослик бегущий за морковкой.

Приветствую. 04 ноября зашёл с супругой в фирменный сони центр в городе Краснодаре, расположенный в ТЦ "Красная площадь". В момент, когда мы зашли в салон, в нём никого больше не находилось, кроме двух консультантов. Оба стояли за стойкой. Один - разговаривал по телефону, второй считал наличные деньги. Никакого внимания или реакции на наше появление с их стороны не последовало. Мы подошли почти вплотную к стойке и выдержали паузу - мало ли вдруг телефонный звонок или деньги важнее клиентов. Реакции всё также не было. Супруга с долей эронии спросила: "Молодые люди, мы вам не мешаем?". На что один из консультантов (позже выяснилось, что его зовут Сергей), занятый пересчётом банкнот, пробормотал под нос себе: "Две минуты...". Я, мягко говоря, был удивлён, и задал уже более конкретный вопрос: "Ребята, вы вообще тут работаете?". На что получил в резкой форме ответ от Сергея : "Представьте себе, да!!!". Я попросил молодого человека (Сергея) представиться, так как в момент первичного контакта с ним, на нём не было бейджа, он небрежно указал себе рукой на грудь, сопроводив жест фразой "тут написано", затем, убедившись, что бейджа нет, достал его из нагрудного кармана и сказал: "Вот теперь читайте". Я попросил у Сергея книгу отзывов. После этой фразы коллега Сергея, который был озабочен разговором по телефону, вдруг обратил на нас внимание после этой фразы и культурно поинтересовался: "Какой у вас вопрос?". Супруга ответила, что "уже никакого", я же настоял на том, чтобы мне дали книгу. Без промедлений Сергей достал книгу и протянул её мне. Каким же было моё удивление, когда я обнаружил в ней аж целых три записи от клиентов (крайняя была датирована 03.08.2015), но ни одну из записей не было комментариев руководителя. Я спросил у Сергея: "Почему книга не заполнена и где ваше руководство?". К этому моменту парень уже окончательно занервничал и, не выбирая фраз, в эмоциональном порыве начал разговаривать в особо грубой форме: "Это.. Да откуда мне знать? Какая мне вообще разница? Вы видите что тут у меня написано? КОНСУЛЬТАНТ! Если надо руководство, то оно в центре, идите туда". После этого я уже не разговаривал с ребятами, а был занят написанием отзыва в книге жалоб. Довольно странно было желание второго консультанта выправить ситуацию, так как он несколько раз произносил: "Какой у вас вопрос?". Учитывая печальную статистику реакций на отзывы клиентов салона в ТЦ "Красная площадь" (нет ответов в книге жалоб и предложений), решил написать вам. Возможно, что Сергей отличный парень и компанейский друг, однако это не профессия и поведение, которое он продемонстрировал, достойно рынка, но никак не международного бренда. Я бы очень не хотел, чтобы другие ваши потенциальные клиенты отказывались от марки SONY из-за неклиентоориентированного подхода персонала. Призываю освободить Сергея от занимаемой должности, ведь любой клиент несёт в себе гораздо большую ценность, чем пачка купюр.

продали не качественную технику, вернул через 2 дня, но обменять и возвращать деньги отказались. Будьте готовы к этому исходу.

Плохая служба доставки способна убить все лучшие впечатления от магазина! Безответственная курьерская служба «ЛИС-курьер» позорит славное имя Sony!

Все прекрасно, только технику некачественную продают. Которая выходит из строя через 3 недели после покупки.

Купила дорогой телефон, через полгода перестал работать вообще. До этого постоянно глючил. Не рекомендую магазин никому, закрывать его надо.

Купил телефон Сони М5 на Вострецова в магазине Сони, уехал в Сусуман, через какое-то время он сдох. Отправил в ремонт, сделали. потом опять, то одно, то другое, раза 3-4 за год, ремонтировали по гарантии. Она закончилась и опять сдох, причем второй раз микрофон. впечатление плохое о магазине. Чек и коробка и бумаги с ремонта имеются.

Кроме хамства, в этом магазине вы ничего не получите!!! Обратился по причине гарантийного ремонта. На официальном сайте Sony указано, что данный пункт (в МЕГА Парнас) является АСЦ. "Консультанты" отговариваются, что они приемом на ремонт не занимаются и отправляют в мт-сервис. При этом добавляя, что зря потраченное время на дорогу - это исключительно моя вина, ибо мне следовало сначала обязательно позвонить им по телефону и узнать - занимаются ли они сервисом (не смотря на однозначную информацию на официальном сайте о том, что они АСЦ!).

Что хочу сказать, цены не радуют. Покупал там плеер, думал что раз это магазин официальный то и цены они могут предложить ниже чем в других магазинах. Как же я сильно ошибался)) Пройдя в соседний магазин увидел этот же плеер дешевле на 10%. Был огорчен, но товар не стал возвращать. Еще был момент такой, когда в Эльдорадо уже вовсю продавалась PS TV, придя в магазин Sony я поинтересовался нет ли у них этой приставки. На что мне продавец ответил что нет, и он слышал о ней только из новостей и что она еще в разработке. Вот так, в техническом плане у них подкованы продавцы. На следующий день я уже купил в Эльдорадо свою PS TV.

покупал два ноутбука - 130 т.р. и 90 т.р. первый через 8 месяцев сломался, повез в магазин, отправили в сервис на восточную. поехал в сервис, хотя при таких ценах могли бы забирать товар и сами возить в сервис... ремонтировали 3 недели!! второй сейчас, год примерно прошел, начал греться.... что то упало качество у сони.... ((

Многих увольняют просто так!((больничные не оплачиваются!((переработки не оплачиваются

Неоплачиваемые переработкиБольничные не оплачиваютсяДля повышения должно пройти много времени;

могут уволить за один день, Серая оплата больничных, ставят недостигаемые цели(, зарплаты ниже рыночных

Платная страховкаУжасно низкие зарплатыПри зачислении зарплаты нарушают тк..продвигаются только подхалимы и лжецы..

Продвигаются только подхалимы и лжецы, не оплачивается питание

Я уже оставляла отзыв об этом магазине!!!!!!!! Спустя 41 день со дня сдачи телефон в ремонт, я опять им позвонила, прошу заметить не они мне...

Приветсвуем Вас . Приобретена неиспользовалась Sony HDR GW77V необходимо заменить или обменять на альтернативный продукт HDR GW77Е .в связи невозможностью изменить язык меню.

отвратительный магазин и отвратительное отношение к покупателям. Персонал ничего не знает и ничего не может внятно ответить. Был куплен телефон сони, который, несмотря на максимально бережную эксплуатацию, уже через пару недель начал глючить, тормозить и выключаться в момент входящего звонка. Я пришел в этот сони центр, меня направили в сервис, сказали, что там, мол, деньги вернут, пришел я туда, а там и говорят, что они возвратом денежных средств не занимаются, что это в магазин нужно в сам идти. Снова приехал в магазин, а мне говорят, что это только в случае проведения экспертизы за мой, опять же, счет. Потерял пол дня, но так вопрос они и не решили. Причем один продавец говорит одно, другой - другое. Ощущение, что люди не в официальном магазине Сони работают, а на рынке..