Импульс–М отзывы

Год назад, осенью 2010, я обратилась в ИМПУЛЬС-М г. Фрязино, Проспект мира 18, меня проконсультировали, сделали предварительные расчеты и убедили, что нужно сделать замер для более точных подсчетов, а то мол разница до 5000руб может быть. Я объяснила, что просто прицениваюсь, на что мне сказали, не волнуйтесь, ваш замер будет у нас в базе, как надумаете, вам надо будет придти и всего лишь подписать договор. Приехал замерщик. За 50 руб. мне сделали замеры. Окошки мы решили поставить только через год, то есть в сентябре 2011 года. Звоню, объясняю ситуацию, на что мне отвечают, нужно поднять документацию, мы вам перезвоним. Прошли сутки, звонков нет, я зашла к ним в офис. Девушка мне объясняет, что наш замер найти не могу в тетради, а база компьютерная у нас накрылась недавно и все данные потеряны. На мой вопрос как быть, может заново померить, она отвечает, не переживайте я разберусь и вам позвоню. Прошло четыре дня, видимо, случай сложный)), не звонят. Если такое отношение к человеку, который еще не стал их клиентом, я представляю как отнесутся после. В общем, я решила поискать другую фирму. Неужели руководители совсем отзывы не читают! Если все же читают, мой адрес для связи: Natusik808@rambler.ru. Показать полностью

В 2001 году эта компания ставила мне окна в 2-хкомнатной квартире и в загородном доме, осталась очень довольна их работой. Две недели тому назад по старой памяти снова обратилась к ним (нужно было всего-навсего поменять балконный блок), сообщила размеры и попросила посчитать сколько будет стоить. 2 дня менеджер не мог просчитать стоимость, ссылаясь на большой наплыв работы, соответственно, отсутствие времени. С горем пополам, посчитали. Вызвала замерщика на определенное время, попросила заранее обязательно мне позвонить. Я прождала всю субботу, в итоге, ни замерщика, ни звонка. Вызванивала их сама. Менеджер извинился, сказал, что замерщик сегодня не придет, предложил сделать замер через неделю. Делайте выводы.

Заказал четыре окна в коттедж, нужно было много, но решил заказать четыре, посмотреть, как сработают. Договор Р2463 от 20.05.2013. Приехал замерщик, все обмерили, заключил договор на изделия+доставку+монтаж. В обещанный день (суббота) привезли окна с утра, как и предполагалось, должны были приехать монтажники, прождал весь день, на звонок в офис в 4 вечера менеджер сказала, что монтажники задерживаются и обязательно приедут. На самом деле, менеджер даже не позвонил монтажникам и не уточнил. При звонке на следующий день, менеджер стала нести ерунду, что что-то перепутали, отказывалась дать телефон генерального, в общем, в воскресенье окна у меня так и не установились, все отдыхают, так сказать, несмотря на свои косяки, в итоге монтажники приехали только в понедельник, все вроде поставили, и тут забыли ручки и пластмасски, на след. день обещали приехать, поставить, приехали еще через день. Вопросов к качеству окон нет, а вот к организации процесса.

Решили поменять стеклопакет за балконе (новостройка). Замерщик приехал 29. 06. 10. Договор (№П4288/P) был заключен 01. 07. 10. Со всеми переносами была назначена окончательная дата установки окна на 24. 07. 2010 (!). 22. 07. 10 звонит консультант Анастасия и сообщает о том, что в связи с какими-то очередными проблемами на производстве, окна не будут готовы к 24. 07. 10. Ок. Повозмущавшись, я согласилась перенести дату установки на 31. 07. 10. Днем 24. 07. 10 звонят мне рабочие и сообщают о том, что привезли окна и хотят их установить (картина маслом "Не ждали"!). Так как квартира в новостройке, никто там не живет. Каким образом они собирались попасть в крвартиру, понятия не имею. В общем, все, вроде как, разрешилось. Возникло новое НО, окна оказались настолько широкими, что заходили на балкон нашего соседа. После долгих убеждений и разговоров, окна решили не устанавливать, сняли их. Две недели они стояли в нашей квартире и мы ждали великого дня установки окон на балконе. Наконец-то нам сообщили, что 07. 08. 10 нам все-таки привезут наши долгожданные окна. Настал великий день, 07. 08. 10, мы приехали в нашу квартиру и с надеждой на великое чудо ожидали приезда тех самых людей, которые осчастливят нас. Прошло пол дня - тишина, мы решили потревожить специалиста Анастасию, которая все эти пол дня "кормила" нас надеждами на то, что специалисты-установщики уже где-то рядом. К концу дня выяснилось, что они просто не смогут подъехать. НЕ УСПЕВАЮТ. (думаю, не стоит описывать наше возмущение и негодование). В общем, 10. 08. 10 наши ЧУДО-ОКНА все-таки установили. НО. Оказалось, что окна уже намного хуже чем надо и у нас образовался источник свежего воздуха. некоторое подобие кондиционера (так необходимое в наше время), а именно - огромная щель между соседским и нашим балконом. А пластиковый добор, который подразумевался именно для этой цели каким-то чудесным образом служит заменой части стекла на нашем балконе. Теперь ждем ЭКСПЕРТА, который, как выразилась сотрудница этой великолепной компании, решит кто прав и кто виноват. Господа, при всей той конкуренции, которая существует на рынке пластиковых окон, неужели возможен такой непрофессионализм????????!. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЕМ, ЧТО ОБРАТИЛИСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ. P. S. Прошу извинения за ошибки, но только вернулась из квартиры и нахожусь просто в шоковом состоянии. Показать полностью

ЗАКАЗ № Р1978 ДОДЕЛЫВАЛ ЗАКАЗЧИК. С 24 ИЮНЯ ДО 24 ИЮЛЯ (МЕСЯЦ!!!), НЕ СМОГЛИ ПОЛНОСТЬЮ УСТАНОВИТЬ ОКНА (ПО ДОГОВОРУ БЫЛО ПРОПИСАНО 10 ДНЕЙ), ОТЛИВЫ УСТАНАВЛИВАЛ САМ, А ТАКЖЕ УДАЛЯЛ ПЕНУ МОНТАЖНУЮ САМ (ГДЕ ОКНА ПОД КЛЮЧ СКАЖИТЕ МНЕ....). ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС, БОЛЬШЕ НЕ БУДУ КЛИЕНТОМ ВАШЕЙ ФИРМЫ. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!!

Заказали окна в "Импульс-м" в РТС, консультант там - девушка грубиянка, хамка и т. д. Я не знаю куда смотрит директор, и как вообще таких на работу берут. Я никогда не посоветую своим знакомым воспользоваться фирмой "ИМПУЛЬС-М". Ув. директор, очень Вас прошу уволить эту девушку!

Работал в Импульс-М. Не устраивайтесь в эту фирму на работу! Относиться к вам будут, как к рабу, нервотрёпка постоянная, взваливать на вас будут не ваши обязанности, и вместо наобещанных 15 тысяч в месяц за 9 часовой рабочий день увидите вы в лучшем случае 8. Да и косяков в работе фирмы полно.

В 2000-2009 годах в фирме работали настоящие профессионалы, была постоянной клиенткой этой фирмы, а с 2010 года работают одни лица стран бывшего СССР, безграмотные, хамы, не знающие свою работу. Фирма загибается и превращается в отстойник иммигрантов - очень жаль.

В 2006 году застеклила лоджию и очень не довольная работой и качеством, вызывала два раза, т. к. во время дождя текла и продолжает течь, ломаются замки, выскакивают какие-то резиновые прокладки, сетка плохо двигается. А в этом году, после зимы стал желтеть подоконник, что мне совсем не нравиться, прошло только четыре года, что будет дальше?