Городская клиническая больница №19" ГБУЗ НО отзывы

У меня четверо детей и в своей жизни немало видела детских массажистов. Но именно после встречи с Шерстовой Ниной Васильевной у меня остались самые негативные впечатления. К сожалению после 4-го сеанса массажа моей 8-ми месячной дочери, поняла, что мы больше не вернёмся к этому специалисту. Не могу ручаться за профессионализм этого сотрудника, как массажиста, но что у Шерстовой Н.В. нет подхода к ребёнку это однозначно. С самого первого дня, не установив контакта с ребёнком, она переходила к своим обязанностям. Причём делала это, как мне показалось, грубо, даже небрежно. Первый раз вижу, чтобы массаж делали сидя, поворачивая и двигая к себе ребёнка нужной для массажа частью тела!? В результате такого подхода ребёнок все 30 мин. рыдал, никакие игрушки и питьё не помогали его отвлечь. А сегодня 7 февраля 2019 г. на очередном сеансе у ребёнка из носа выступила кровь (раньше никогда такого не было). До этого делали массаж в 2 мес. и в 5 мес. у других специалистов ребёнок вёл себя вполне адекватно.

Сегодня сдавала кровь из вены в этой поликлинике. Медсестра ужасно больно проколола вену, я аж дернулась. Она давай мне высказывать, что дергаться нельзя, я ей отвечаю, что часто сдаю кровь, но ТААК больно, мне ещё никто не колол. На что она мне отвечает: "Ну и сдавай кровь там, где тебе не больно колют!!" Я выходила из кабинета и слышала, как она все что-то бурчала и никак не могла успокоиться. Я не знаю, что это было, либо она живодерка, которая наслаждается чужой болью, либо она специально создает такие ситуации, чтоб поскандалить, даже сама с собой. И вообще не ей решать, где мне сдавать кровь. Если ей не нравится своя работа и она нисколько не старается минимизировать боль пациентам, то я тоже ей могу посоветовать, например, пойти торговать на рынок, там ей будет вдоволь общения и скандалов. А рука до сих пор болит, в первый раз такое.(((

Больница ужасная, врачи не грамотные относятся к маленьким пациентам ХАЛАТНО. Заведующая вообще ни какая. В регистратуре сидят хабалки которым не место работать в детской поликлинике.

Стоматолог: Врач или Палач -вопрос риторический! Попадая к ним чувствуешь себя как в ежовых рукавицах -до последнего на нервах. Касаемо качество работы 50/50 -на удачу. Но особый момент -острая боль. Если у хирурга это основные пациенты то вот терапевты от таких пациентов точно не в восторге, очевидно забывая что подобное может произойти и с ними.

Вторую неделю моя мама удаляет зубы в данной поликлинике. Мама у меня пенсионер, интернетом не пользуется и отзывы читать не умеет. Пришла в регистратуру и кому дали талон к тому и пошла на прием. А талон ей дали к хирургу Бойджиева Айтан (фамилию и имя пишу на слух, может где и ошиблась. К сожалению, не нашла этого доктора на сайте поликлинике в списке сотрудников). Теперь конкретно про удаление: ни один зуб не был удален хорошо. При каждом удалении оставались торчать осколки, которые доктор сказала пальцем запихивать обратно и массировать. Эти осколки торчат наружу и ранят язык. Дома мама спустя несколько дней достала несколько осколков. Болит все страшно. При втором посещении в очереди мама услышала много отрицательных отзывов на этого хирурга (отрицательных - это если выразиться корректно). На мой вопрос почему она не поменяет хирурга и снова идет к ней на прием мама ответила, что второй хирург не хочет брать пациентов после своей коллеги. Говорит у кого начали удаление у того и продолжайте. Мама очень терпеливый пациент, жаловаться не хочет, чтобы никому не навредить. Но это не дает право врачу так издеваться над своими пациентами.

Администраторы вообще в курсе, что когда звонит телефон, нужно поднимать трубку и говорить: "Алло"????!!!! Или они думают, что городской телефон - это раритет и стоит для красоты?

В больнице работают одни грубиянки В регистратуре девушки постоянно хамят,общаются так будто они царицы. Водила я бабушку к терапевту,в момент беседы с бабушкой,к доктору забежала видимо ее подружка,они начала обсуждать свою личную жизнь,на протяжении минут 15 Мы этого не вытерпели и пошли На что терапевт в след сказала,значит вы и не болеете Это называется врач? Стыдно за нашу медицину

На приёме 21.08.2018 были у терапевта Дубровина В. В. Обратились к врачу т. к. в течении двух недель не получилось самостоятельно вылечить кашель. Врач послушал лёгкие, сказал - дыхание тяжеловатое... на мой вопрос, чем лечиться - предложил Лазолван, но я его уже пропила, сказала ему... он предложил АЦЦ - и его я пила... от кашля эти лекарства мне не помогли. Тогда врач сказал - пейти РЕДЬКУ ! В итоге, зачем я пришла к врачу, если всеми лекарствами которые хотел он назначить- я уже самостоятельно пролечилась безрезультатно, а ничего другого кроме редьки, врач мне так и не прописал.... Зачем держат такого ХОРОШЕГО врача... пришлось обратиться к платному терапевту.

У меня вопрос к руководству поликлинике. Когда на нашем участке появится терапевт, а не фельдшер!! Позор для города. Вы сами то пойдёте на приём к ШевченкоН.А?Это не фельдшер, а беда-у неё есть мед. Образование? Пришла с болью в правом боку, и боль в груди-дышать тяжело. Горло болит. Год назад переболела пневмонией. Жалуюсь на боли и что голова кружится. А она мне в ответ - "Да ладно не позорьтесь"!Послушала меня, даже из за стола не вышла, все быстро, как попало. Поставила мне диагноз Орви. Разве при Орви выписывают антибиотики. Зачем мне виброцил - от аллергического ренита и лекарства от кашля. Ни насморка, ни кашля у меня нет. И отправляет меня домой. Я уже сама попросила у неё направление на флг,. А что за выражения у неё :-"Капец как я хачю купаться". Зачем мне что она хочет. Очень неприятно, что мы налогоплательщики не можем получить нормальную квалифицированную помощь. К сожалению завтра поеду за деньги на приём как и положено к терапевту. Я бы ей и уколол не доверила ставить. Приём вёлся минут 10. Из них минуты 4 мне уделили, а остальное время я слушала как консультирует по телефону. Должного внимания к себе и реальной мед /помощи к сожалению не получила.

Юдокова Н.В ужасная мед.сестра,хамит, огрызается, воспитания нет вообще,на вопросы не отвечает,глаза закатывает,Врач Марков очень не васпитаный после рентгена задал вопрос мне"какие симптомы перелома"да кто вообще врач то,просто так я это не оставлю,буду жаловаться главному врачу.А вам настоятельно советую не обращаться в этот травмпункт,поберегите свои нервы!!!

Что сказать?! Это ужас... пора менять систему приема! Зачем назначать время, если вовремя все равно не попасть? Просидели сегодня с сыном полтора часа в ожидании приема! Нам нужны были только направления на анализы, поэтому на приеме пробыли от силы 1 минуту... к доктору Ирине Николаевне и мед сестре Алёне Витальевне притензий нет, все вежливо и учтиво, не смотря на то, что у меня, после такого ожидания, нервы уже сдавали! Ещё один плюс за детский уголок, конечно не все игрушки целые, но детям нравиться и ожидание приема для них не так утомительно! Вообщем, проблема в слишком долгом ожидании....

В детском отделение работает медсестра,которая ставит малышам прививки,вчера пришли поставить,я от такого отношения встала вступор,она нахамила мне с порога,швырнула бумажку мне в лицо,очень грубо разговаривала и вела себя непрофессионально,подошла к ребёнку непредупреждая поставила в ножку,ребёнок как заорёт,орал не мог успокоиться. таким людям не место работать с малышами и мамочками,если ты не умеешь общаться и так ненавидишь людей то работай в другой месте.ужасная женщина!я с такими ещё не сталкивалась!если бы я знала,что она себя так будет вести, я бы не пошла ставить прививку! Я даже боюсь представить,что мало ли какие последствия могут пойти от этой поставленной так грубо и непрофессионально прививки!Я это так не оставлю,буду ходить и жаловаться к заведующей,если она ничего не предпримет,то пойду выше! Нельзя таким людям работать с малышами!!! Мамочки если у вас есть возможность обходите стороной этот прививочный кабинет!меня трясёт до сих пор!!!давайте вместе прекратим такое хамское отношение к нам и нашим детям!!!

Не больница, а ужас какой то! Ходила на повторный приём, простояла почти два часа в очереди, когда зашла в кабинет выслушала тонну грубость в свой адрес, а именно от Шуба С. М. (а я между прочим в положении). Теперь видимо норма, раз больница бесплатная то и хамить можно всем. Эта медсестра совсем не хочет работать, когда я попросила написать мне направление в платную клинику, мне ответили грубым отказом.. Обидно за тех, у кого нет возможности посещать платных специалистов, а выслушивать это хамство!

Ужасное медучреждение!!! Я пыталась три месяца записаться к окулисту.. будучи в положении. Приходила лично, сказали записи нет звоните утром запишем..! Звоню утром девушка снова говорит записи нет и быть не может... и на приеме у терапевта со слезами на глазах выпросила запись к окулисту т.к теряю зрение из за беременности, срок уже 37 недель. Запись на 31 января.. и что вы думаете.. мне звонят 31 утром говорят приема не будет доктор снова на больничном.. когда будет запись не известно звоните дозванивайтесь .. это Вообще нормально???

Гастроэнтеролог дал рекомендацию пройти рентген желудка,за направлением обратилась к фельдшеру Шевченко,записала и отправила на рентген в гор. больницу,без направления.Приехав на рентген без направления не принимают,эту очередь ждала почти месяц.Пришлось привлекать зав. отделением, что бы факсом отправили направление.Как можно так халатно относится к своим обязанностям,из за которых страдаем мы пациенты.И даже извинений не последовало.На приеме когда бываешь,толком нет возможности побеседовать с врачом,всё на бегу.Так нас лечат.

Добрый день! Хотел оставить свой наиотвратительнейший отзыв о данном медучреждении. Говоря о себе: был не так давно с жалобами по пояснице, терапевт назначил лечение, лекарственные средства без опроса как такового, без ощупывания, пальцем в небо (я тогда только получил амбулаторную карту и история, предыстория моего обращения ей неизвестны). А вчера вызвали наряд скорой помощи моей жене (ангина практически полностью перекрыла дыхательные пути, налёт и тд.) вызвали с надеждой, что предпримут меры, заберут в инфекционку и тд. Но молодой человек (фельдшер) оказался настолько некомпитентным по вопросам данного заболевания, что все ограничилось измерением давления, температуры. А, да, гортань ещё глянул. Заполнил свои бумажки и до свидания. На вопрос: что делать, Девушка задыхается.. нам ответили: вам нужно в больницу. (а на дворе суббота) Все что тут у вас лежит: гексорал, люголь и тд ангину не лечит. Отсутствие компетенции, бездействие усомневают, фельдшер ли это вообще. Практикант? Мой совет, не тратьте время и обращайтесь в платные учреждения, где к людям относятся, как к пациентам, которым нужно помочь во что бы то ни стало. А, не как здесь: отдежурить, отоаботать, без разницы как, лишь бы на работе быть отмеченным, чтоб в конце месяца получить свой оклад. Сюда - ни ногой! Максимум- это в процедурку походить, чтоб курс лечения прокололи..

В общем история такова...друг был у врача-травматолога (не в этой больнице конечно), так как на кости ноги где-то полгода назад появилось странное новообразование, врач сказал что дла того чтобы понять что это, нужно сделать снимок, посоветовав обратиться в ближайший травмпункт. Приехали мы значит в этот травмпункт...и тут началось самое шоу...вышел кот Базилио так сказать «врач-трамвматолог», позвал надменно фыркая на прием, как будто ему тут все обязанны...в общем друг объяснил всю ситуацию, на что последовал ответ: А зачем тебе рентген...ну может ударился где-то и всё...поприкладывай компрессики солевые, картофельные и т.д.. Я сижу в коридоре и слышу это...пытаясь подобрать свою челюсть с пола...такого шока я еще никогда не испытывал. То есть, этот так называемый «врач» даже не предполагает что это может быть не синят, а допустим злокачественное новообразование...тьфу тьфу тьфу...и если прикладывать эти компрессики, то может стать только хуже. Хорошие у нас «врачи» в поликлиниках работают, от всех болячек компрессы, прогревание ног и т.д. Не дай Боже к такому «профи» попасть. У меня всё.

Эта больница и единицы не заслуживает! Детская регистратура нас отправила не в тот травмпункт, 2 часа добирались до карла маркса 3, отсидели там очередь, а оказалось, что с травмой головы нам надо было ехать на вертковскую 3, отправили нас на скорой туда. Теперь надо как-то попасть к неврологу....даже не знаю, что за эпопея это будет, тк к узким специалистам в этой больнице хрен попадёшь!!!

И опять Устинова!!! Тут вообще отзывы читают глав.врачи,врачи???!! Почему не принимают ни каких мер про ужасное обслуживание?? Когда начнут наказывать врачей рублём? К сожалению у нас в России только так люди понимают и исправляются.Заболел ребенок,затяжной задыхающийся кашель,каждая ночь-пытка и седые пряди волос,по 8 раз за ночь он задыхался,вызволи скорую,приехала реанимация и на скорой с сиреной увезли в больницу,самый первый вопросом от заведующей детской больницы был:-А врач почему вам не назначил антибиотики?????У вас уже в острый бронхит переросло,возможно и пневмонию...я только пожала плечами,не выписал врач Устинова,видимо ей виднее и она опытнее,знает... в итоге ребенок лежит в больнице....УВАЖАЕМАЯ Устинова,если вы вдруг и читаете отзывы,будьте любезны с людьми,мы не собаки что б с нами так по зверски разговаривать,сбросьте свой жаргон и корону,любите свою работу и уважайте нас,мы к вам обращаемся за помощью и мы вас кормим,платя налоги...и кстати,расписание у вас на входе весит не верное или вы по нему не работаете,смените ,а то вводит в заблуждение

До регистратуры не дозвонишься. То трубку не берут, то занято. Причем не важно детская или взрослая. Проще прийти. А придешь - то день не твоего участка, то еще что нибудь. Но сами врачи хорошие

Я просто в негодовании после посещения данного заведения. История такова: ребёнок бегал вечером на улице, упал и ушиб палец, пальчик опух, поплакали, больно говорит. Поехали в травмпункт ближайший, нас даже на порог кабинета не пустили!!! Отправили сразу в детский травмпункт на Красный проспект. Просила просто хотя бы дать рекомендации, чем помазать, т.к. пока ехали ребёнок развеселился, осталась только опухоль, стало понятно, что это не перелом, но от меня и от моего ребёнка просто отвернулись, сделав вид, что мы - пустое место! В принципе, я неконфликтный человек, но от такого поведения доктора просто в шоке!!! Сколько ещё в нашем здравоохранении будет это совдеповское отношение к пациентам???

не что не нравица когда бы не пришел врачи в отпуске идите в платную говорят когда закончиться беспредел

До данного филиала на выходных 02.07.16 в субботу с 11-14.00 невозможно дозвониться многократные попытки дозвониться с 11 утра до 14 дня также не увенчались успехом, гудки идут, а вот на телефонный звонок никто не отвечает. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ОКАЗЫВАЮЩЕЙ АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ не выполняется в надлежащем режиме: с 9.00 до 15.00 в нерабочие дни.

Регулярно посещаю детскую поликлинику №19 с дочкой. В целом могу подметить больше минусов, нежели плюсов. В нашу поликлинику невозможно дозвониться, чтобы записаться к какому либо врачу. Мало того если даже и дозвонишься, то записи могут быть расписаны на месяц вперед и предлагают проходить платно. Поэтому часто ходим по живой очереди через одного. Очереди всегда огромные, но спасает то, что много стульчиков, лавочек и даже есть диванчики. Еще очень неудобно, то, что перед тем как попасть к врачу, нужно отстоять просто огромнейшую очередь в регистратуру за карточкой, а потом когда зайдешь в кабинет, еще и попросят обратно идти и получить талон пациента (тоесть опять отстоять огромную очередь). И все это на руках с грудными детьми!!! К неврологу записей никогда нет, а как придешь, возле кабинета всегда пусто и спокойно можно зайти. Теперь о хорошем. С рождения дочери нас наблюдает педиатр Шумкина, прекрасный врач, всегда добрая, отзывчивая, все подскажет. Так же очень нравится окулист Музоватова. В общем очень ждем когда в регистратуре будет наконец то порядок!

Ужасное лечебное заведение! В регистратуре постоянно откровенно хамят, врачи оставляют желать лучшего. Только фельдшер (если не ошибаюсь, зовут так) Ася заслуживает доверия, благодаря ей меня наконец-то с почечной коликой госпитализировали в стационар, когда скорая ссылалась на отсутствие мест в урологии, а 5 дней с высокой температурой и адскими болями я запомню надолго. Кстати говоря про Устинову, в свое время во время не отправила меня к хирургу и в итоге выяснилось, что мой копчик давно сросся как ему пожелалось, спасибо вам доктор, что пришлось идти в ниито на обследование. Утеряли карту которая велась с рождения, взамен подали тетрадку из вклеенных листиков. Можно продолжать бесконечно, просто хочу вам напомнить "специалисты" - вы давали клятву, если не в силах ее исполнить, переквалифицируйтесь в кого-нибудь и перестаньте вредить.

Устинова-ужасный терапевт! Хамка, вечно что у нее не спросишь орет! Восстанавливала больничный по причине ошибки фамилии, зашла у нее спросить готов он или нет. На что в ответ на меня наорали, что вообще знать не знают ничего о нем. Если бы не девушка в регистратуре, которая обзвонила все филиалы поликлиники, а после вышла ИЗ КАБИНЕТА Устиновой с моим больничным(!!!), даже и не знаю где бы я его искала...

Самая отвратительная больница. Задолбали грубые регистраторши и врачи. Карту мою теряют уже в который раз. При том что 3!!!! раза полностью теряют, как так можно то????Это же документ! Если можно было-поставила бы ХУЖЕ НЕКУДА!