JapanTrek отзывы

Норм ребята. Купил тут дроссельную заслонку для Logo за 2 рубля (в других просили не ниже 3, а на Калинина даже 5).

Покупал в конце февраля рулевую рейку, была у них в наличии, т.к у меня гидрорейка, а гидро стоит только в одной единственной комплектации и найти её крайне сложно. Пока была в наличии решил купить. Ставить собирался в начале апреля, с продавцом разговаривал на счет возврата. Если поставлю в апреле а рейка будет не исправна, продавец который мне рейку показывал сказал позвоните, проблем с этим не будет. И уверяли что рейка без пробега по РФ и 100% исправна. В субботу 1 апреля установил в сервисе, сделал развал. Рейка стучит ужасно. Моя старая рейка так не стучала как купленная в JapanTrac. Написал на дроме продавцу, пишут не может такого быть, рейка без пробега и с исправного авто. Больше ни когда ни чего не буду у них приобретать. Т.к продают хлам а не запчасти. Запчасти востановленные. Качество отвратительное!!! Только деньги на ветер

Нормальная компания. Всегда есть из чего выбрать. Разрешают на склад зайти и потрогать руками несколько образцов. А, что касается негативных отзывов, то тут нужно помнить, что покупаете товар БУ. И требовать от менеджеров качества будет не правильно. Здесь нужно либо самому разбираться в технике, либо приходить со специалистом. Кстати у них есть сервис, где деталь могут установить, это тоже плюс.

НЕ ЗНАЮ КТО ПИШЕТ ИМ ОТЗЫВЫ ЧТО ВСЕ ХОРОШО . НЕ ОНИ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРЯТ ОДНУ ЦЕНУ ПРИЕЗЖАЕШЬ НАКРУТИЛИ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ А РАБОТА 15 МИНУТ И СДЕЛАТЬ НЕ СЛОЖНАЯ . БОЛЬШЕ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ.

Отвратительная компания. Цены завышены. Качество з/частей сомнительное. При проверке детали выявился ее дефект. Обратно отказались принимать сказав что я ее сам сломал .Хотя деньги взяли как за целую. Не обращайтесь в эту конторку - вас обязательно надуют.

Всем здравствуйте! Отзыв о работе компании «Japan Trek». Наступила пора поменять двигатель QR20DE на контрактный на моем Nissan Avenir RNW11. Можно было (и надо было) купить двигатель без навесного за 20000р. в другой компании, но я решил купить двигатель в сборе с навесным за 29500р. в «Japan Trek», раз уж контрактный, то в полной комплектации. По телефону и в офисе все вежливо-корректно: «Двигатель есть от Nissan Serena, но наши специалисты вам всё установят.» Хорошо. Приехал с товарищем, осмотрели два имеющихся двигателя, выбрали один, оставил предоплату, через день оплатил полностью и забрал документы. Своего сервиса в компании нет, а установкой моторов занимается компания «Контрактные моторы», они же автосервис «Токио» на Брянской. Записался в сервис, оставил у них авто, двигатель они забрали в «Japan Trek» сами, привезли в свой сервис и установили. Забрал машину только на третий день и сразу прояснились следующие моменты: с контрактного двигателя не подошли впускной коллектор в сборе с форсунками, дроссельной заслонкой, катушками зажигания и компрессором кондиционера, то есть из навесного подошли только ГУР и генератор. «Хорошие дела» - переплатил за гур и генератор 9500р. Я понимаю, что двигатель не родной, но тогда и не надо обещать что «ваши специалисты всё установят», говорите сразу: «Половина навесного не подойдет» или «Ничего не обещаем. Что подойдет, то и установим.» В итоге компенсировать неустойку никто не захотел, а также взять на реализацию не установленные запчасти отказались. Вот так. Слова в наше время ничего не стоят, особенно в компании «Japan Trek». Отдельная история про сервис - компания «Контрактные моторы», они же автосервис «Токио» на Брянской. Ремзона большая, проходимость тоже. Не смотря на то, что практически все работы в сервисе это замена двигателей и коробок, у ребят нет элементарных накладок на крылья, дабы не попортить ЛКП при произведении работ. Предложил привезти свое масло Profix (Япония) в новых канистрах, но сказали, что не будет гарантии, пришлось довольствоваться разливным «Eneos», а также разливным антифризом «Totachi». Фильтры и сальники взяли мои, естественно без распространения на них гарантии. Отдельно пришлось заплатить за термостаты (в два раза больше рыночной стоимости), но выбора уже не было. Приехал на осмотр через 1000 км, жалоба одна: мотор сильно вибрирует при включенной передаче и нажатой педали тормоза (или на ручнике). Посоветовали заменить генератор (на контрактном «умерла» обгонная муфта). Поменял — не помогло. Приехал на диагностику в автосервис «Токио» на Вавилова, вердикт: с электрикой все в порядке, двигатель криво прикручен на подушках. Приехал в автосервис «Токио» на Брянской (где меняли мотор), два часа что-то крутили, ничего не изменилось — двигатель все также вибрирует, чего на старом никогда не наблюдалось. Причем всё остальное в порядке: хорошо заводится и масло не ест. Итог. Двигатель поменян, но вибрирует хуже старого. Переплатил 9500р. (разница со стоимостью двигателя без навесного), плюс остался с кучей запчастей от Nissan Serena, которые непонятно куда девать, потому что мне они точно никогда не пригодятся. На этой ноте можно подвести итог. Обратился бы я еще раз в компанию «Japan Trek»? Однозначно нет.

Обманывают наглым образом (просил ДВС и АКПП на X-TRAIL,а получил от SERENA!) Позвонил, спросил двигатель с автоматом на nissan x-trail nt30, сказали что есть в наличии. Приехал забирать, сказали что продан, просто забыли удалить из базы данных. Тут же предложили приобрести под заказ, я объяснил что мне нужен двигатель и автомат именно от NISSAN X-TRAIL так как я буду переделывать из турбового в простой, на что менеджер(Павел) сказал, что все будет в лучшем виде и с пробегом всего 44тыс.км. Я перевел деньги, взял чек и уехал. Вечером он перезванивает и говорит, что на проверку будет всего 3 дня. Когда пришел двигатель, он его встретил и отправил мне его в автосервис (конечно же за мои деньги), после чего я вскрыл двигатель и описал ему его состояние: был сломан блок управления дроссельной заслонки и сломана пластиковая клапанная крышка. Он сказал что свяжется с Владивостоком и решит этот вопрос, по факту эти детали я купил позже сам. И после всех переделок выяснилось что он мне продал двигатель от nissan serena TNC24 и полудохлый автомат у которого течет из редуктора. Из-за этих ребят пришлось нехило переплатить в автосервисе механику, а позже еще и автоэлектрикам, к тому же пришлось покупать новый компьютер, выпускной коллектор и две лямды, клапанную крышку, дроссельную заслонку. А после придется и новый АКПП!

Будущие покупатели контрактных двигателей, не ведитесь на сладкие речи менеджеров, которые со сладкими лицами, вам рассказывают какой хороший двигатель! Конкретно по теме:я купил двигатель MR20 28.07.2017года у дочерней компании JAPANTREK расположенной в гТомск по улМичурина20 стр3, на двигателе который я купил был отломан штуцер на усилитель тормозов, на что мне сказали поставишь коллектор от своего двигателя,ладно не вопрос перекинем свой на новый дв и вся проблема! Однако, когда сняли вп коллектор обнаружилось ,что в свечных колодцах масло, крышка клапанов тоже с потеками масла, но самое интересное что впускные каналы в ГБЦ все в саже как и на моем же двигателе, дальше чуднее, сняли крышку клапанов ,а все кулачки распредвала ржавые ,толщина ржавчины 1.5-3.0 мм ,после всего этого я обратился в компанию ,где купил данный двигатель с просьбой расторгнуть сделку .вернуть дв и забрать деньги 28000руб, на что мне ответили "вы там покапались видны следы разбора, и вобще дв нормальный ставьте и ездийте! Федоренко А.В т.с.89231111024

Хорошо работают, простенький авторазбор. Бывают очереди. В целом обслуживание нормальное, склад запчастей в ассортименте, цены могут приятно порадовать на некоторые позиции. Система скидок не разработана. По базе забита вся номенклатура, что хорошо, а то некоторые до сих пор ещё ищут по образцу. На авто транспортная доступность нормальная, а вот пешком не гуд. График работы удобный, учитывая что и в выходной день тоже трудятся.

Муж поехал на разборку в Тояму в Японию от этой компании. Все было прекрасно описано, условия замечательные. Поискали отзывы в интернете-ничего не нашли.НО!!!! Условия ужасные, работать приходится под открытым небом вне зависимости от погодных условий, если ломается инструмент-его не спешат заменить и не важно, что работа стоит и деньги не зарабатываются. Живут в 4-ом в 2-х комнатной мини-квартире. Теперь понятно, почему постоянно народ меняется. Никто там не задерживается больше 1 контракта, а большинство еще и уезжают раньше. Платят до 50 $ за машину, в независимости от того, какой она сложности-или просто распилить или разобрать вплоть до каждого болтика, еще и упаковать самому на палет. В общем, кто хочет работать и зарабатывать в Японии-точно не через эту компашку!!!!!!!

29 декабря 2016г при ТО машины выяснилось, что лопнута задняя пружина. В этой компании нашлась искомая. По телефону позвонил - объяснил ситуацию, что машина на подъемнике, сказали - никаких проблем. Перечисляйте деньги, отправим с таксистом. Я перечислил 1500 руб на карту маэстро СберБанка, в счет оплаты пружины задней пружины Honda MDX. Ни через полчася, ни через час, ни через два "денег они не увидели". Ни 29, ни 30 деньги к ним, якобы так и не поступили. Т.к. пружина мне была необходима срочно, я приехал, и ПОВТОРНО оплатил ее наличными. Попросили написать им письмо, с реквизитами, чтобы они могли вернуть деньги. Письмо написал - в ответ тишина. Сегодня, 18 января 2017 - дозвонился - один сотрудник даже назвал банк, через который была транзакция, но сказал, что через полчаса перезвонит тот, кто финансами занимается и все решится. Через некоторое время перезвонили - сказали денег нет. Возвращать нечего, а первый сотрудник просто нечаянно УГАДАЛ банк!!!! Кидалово, чистейшей воды.

ОСТОРОЖНО! ВЫСЫЛАЮТ НЕКОНТРАКТНЫЕ ЗАПЧАСТИ! ВРУТ! ДОП ФОТО НЕ ДЕЛАЮТ(мотивируют недостаточностью времени) Возврата товара и всех расходов клиента...

В объявлении на "дроме" указано, что если вы найдете товар дешевле, то магазин "japantrek" предоставит скидку. принес им объявление с ценой ниже и контактными данными магазина (который находится в 2-3 остановках, не буду его рекламировать), на что мне менеджер ответил, вот если бы вы принесли нам и аукционный лист из этого магазина, или доказательства того, что товар конкурентов того же качества, то мы бы вам сделали скидку, хотя у меня был подобный опыт при покупке стройматериалов, мне делали аналогичную скидку в магазине стройматериалов, при этом продавец сам позвонил конкурентам, спросил цену, адрес и ИНН конкурентов и предоставил мне скидку, что бы получилась цена ниже чем у конкурентов. Ребят, зачем вы врете то про скидку??? Если продавец врет уже в этом, то он может врать и в том, что качество его запчастей не мусор, и не скраб. В итоге, купил у конкурентов (дешевле на 15%) качеством не отличается. Прикладываю скрины обличающие обманщиков из "Japantrek". Помимо этого, вам бы не стоило выливать помои и грязь на своих конкурентов (продавец взахлёб обделал калом всех других продавцов запчастей, и что только он про них не придумал, очень не профессионально!!!), кроме этого у них покупателей больше чем у вас на порядок (по крайней мере в момент моего визита), а у вас, судя по моему посещению, ваще клиенты, как роскошь (1-2 человека за час), Знаете, ведь клиент выбирает куда ему идти тратить деньги. Обычно такие конторы как ваша, сами по себе загибаются, потому что не выдерживают конкуренции. И сам, и своим знакомым буду рекомендовать ваш магазин, как пример отвратительной работы, вранья и не порядочного отношения к окружающим. Оценка 0 из 5.

зачастую возникают конфликты с начальством!!!

Большая текучка кадров, отсутствует соцпакет, Полный контроль за рабочим графиком