Лучшие компании
Худшие компании

Клаус Авто отзывы

Отзыв №1023

Отругал «parbel»

Сплошной бардак, три дня ждал доставку со склада до дверей и не привезли, ещё и врёт что приходила ( на видео камере все есть, можно посмотреть) курьер Чумакова Антонина Юрьевна, целый день возила мою посылку и не привезла, даже не позвонила, просто наплевала она на работу.- и ей за это ничего не будет...

22 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1022

Отругал «Natalia Radkevich»

этот филал вообще жив ? 11-го марта отправляла письмо на элект. адрес - нет ответа. Сегодня пытаюсь дозвониться по обоим номерам, указанным в 2Гисе - даже трубку не берут. Хотела пообщаться по сотрудничеству (интернет-магазин), но уже расхотела (

20 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1021

Отругал «Павел Байбаков»

По заказу 1113161664 обещали сами оформить претензию из-за поврежденного груза. Ситуация описана в предыдущем отзыве. Скажите, когда ждать претензию?

20 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1020

Отругал «Елена Базарова»

Слав богу быстро все приходит, и в нормальном состоянии, что собственно радует, молодой человек выдающий на складе посылки, очень вежлив и приятен! Но девочки операторы

16 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1019

Отругал «Павел Байбаков»

Курьер привез заказ (1113161664), вскрыли после его отъезда. Груз поврежден. Курьер по телефону сказал ехать в офис Строителей, 1 и оформить акт. На Строителей, 1 сказали оформить претензию на сайте. На сайте не могу найти где оформлять претензию. Подскажите, пожалуйста, куда нажать?

15 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1018

Отругал «Vlada Andreeva-Stepanenko»

Пропущенный вызов 8:02 утра. Один! В 8 утра!! Перезвонила, СДЭК. Вы не взяли трубку, поэтому ваша посылка будет доставлена в понедельник. И только в конце разговора соизволили сообщить, что могу забрать сама

15 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1017

Отругал «Natasha»

Мне отправили посылку с Екатеринбурга 6/03/19 шла ровно неделю! Пришло все целое, ничего не повреждено. Единственное, что попали на праздники, думала, что быстрее дойдёт. Для сравнения ПЭК отправляет за 4-5 дней.

13 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1016

Отругал «Lyudmila Starchikova»

Очень ненадежная компания . Обещали доставить за 2-3 дня, доставляли 8. А деньги немалые. Так что отправляйте почтой России ускоренной 1 классом. Будет быстрее и дешевле

12 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1015

Отругал «Александра»

Отправляла посылку маме из Новосибирска. Специально отправила заранее перед праздниками и обещали 4 дня, до сих пор привезти не могут. Доставка не дёшево стоит, хотелось, чтобы сервис был соответсвующий, в целом одно расстройство и переживания: целая ли посылка, приедет ли она всё-таки к получателю или нет. Как мне ответил оператор: после праздников много заказов. Ребята город не такой большой, пробок нет, в чем дело?! Почему такая отвратительная логистика

11 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1014

Отругал «podvalny»

Работаю по договору Отнесли одновременно 3 посылки в Москве: 1111463488 экспресс Лайт склад склад Отправлен 28.02 Доставлен 03.03 тариф 600₽ 1111501768 магистральный экспресс склад склад Отправлен 28.02 Доставлен 04.03 1111502239 посылка склад склад Отправлен 28.02 Доставлен 03.03 Тариф 200₽ Вопрос к СДЭК - В чем отличие экспресс от обычной посылки, цена вижу в 3 раза выше, а срок ДОСТАВКИ тот же, особенно когда это захватывает выходные. Вы так цените постоянных платёжеспособных клиентов?

4 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1013

Отругал «Alinochka Kustova»

Таких отвратительных менеджеров, как в этой компании не встречалось давно. Сразу оговорюсь - с ситуацией сталкиваемся уже не первый раз. Барзометр у сотрудников проверяйте при трудоустройстве на работу. Хотелось родителям подарок сделать, а в итоге испорченное настроение и потраченные нервы. Если человек плохо видит и ему тяжело прочитать номер доставки, это не значит, что ему нужно тыкать, приказывать брать очки и тп., следом по хамски отвечать на возникшие вопросы. Алё!!! Мы пришли к вам и заплатили деньги за услуги, а не за то, чтобы нам хамили. Неужели так тяжело самой посмотреть номер и по человечески ответить. Примите меры к таким сотрудникам. Не должны такие люди работать в сфере обслуживания.

4 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1012

Отругал «Natalya Molchanova»

Отвратительное обслуживание, хамство, я вообще в шоке, 10 минут стояла и смотрела на причинное место, потом оно обернулось ко мне, и такое сказало, что я была мягко говоря в шоке от такого хамства... Больше не буду пользоваться этим отделением и другим не советую!

4 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1011

Отругал «Lisa»

Мда, я думала Почта России это ад, но я ошибалась) обычно всегда пользуюсь Пэком, хоть и очереди у них бывают, а тут поставщика черт дернул сдэком отправить посылку, так вот, времени забрать самостоятельно не оказалось, попросила подругу, уважаемые работники сдэка, а как вы проверяете получателя? Только по трек-номеру и не более?! Документов не попросили, просто отдали человеку посылку, а если бы я потеряла телефон, в котором смс с треком и пришел бы просто левый человек с улицы с этим треком, вы бы, как я понимаю, тоже отдали посылку без удостоверения личности?! Очень странная организация работы по выдаче, первый и последний раз пользуюсь услугами данной ТК.

2 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1010

Отругал «Alex Ionov»

Старший менеджер Суханина Татьяна неадекватно себя повела и чуть не спровоцировала скандал и драку. Сегодня получал груз и очередь разделилась на три окна. Я встал в окно как оказалось к старшему менеджеру Татьяне. Когда подошла моя очередь она сказала что мне некогда и что бы я перешёл в другое окно без очереди, но в другом окне уже была очередь. Я был последним в окно Татьяны. Неужели нельзя было принять? Я пошёл без очереди в другое окно на что люди стали возмущаться и чуть не дошло до драки. Если вы отказываете в обслуживании, то проведите клиента без очереди в другое окно. Получение груза заняло 1 минуту, которой у вас не нашлось. Получать груз через вас отбило все желание. Организуйте нормальный приём клиентов.

27 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1009

Отругал «Евгений Орлов»

В компании по реализации запчастей сказали, что самая быстрая доставка (Санкт-Петербург - Нижневартовск 3-4 дня)будет компанией СДЭК. Сегодня позвонил в СДЭК - говорят 6 дней и выходные не учитываются. В итоге товар поступил в компанию 21 февраля, а ориентировочный срок доставки 1 марта!!! Это как? На собачей упряжки быстрее довезти!!!Номер заказа 14745120 Отследить Накладная № 14745120Дата создания: 21.02.2019 Плановая дата доставки: 01.03.2019 Детали доставки Последние 4 цифры телефона получателя 1593 Далее Изменить Доставить на пункт выдачи Текущий адрес доставки ул. Мира, 96 Офисы и пункты выдачи

22 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1008

Отругал «Юлия»

Качество доставки оставляет желать лучшего. Заказывала журнал, доставку оформили этой транспортной компанией. Журнал пришел весь мятый, все страницы в заломах. На мою жалобу никто не отреагировал. Пришлось выписывать новый журнал. Но и здесь не обошлось без эксцессов. Заранее о доставке никто не сообщил. Курьер позвонил и поставил перед фактом, что скоро приедет, когда сказала, что по указанному адресу будут минут через 15, ждать отказался. Стал требовать сказать ему моё место положения, после моего отказа сказал, что тогда приедет после 15:00. Но так и не приехал, как выяснилось позже, причину он указал закрытую территорию. Где он нашел закрытую территорию возле моего дома я не знаю, у нас даже шлагбаума нет. В итоге доставку перенесли на следующий день. Не рекомендую данную компанию.

22 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1007

Отругал «Evgeniya Gevorgyants»

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!! Задержали мне посылку, просто обосрали все , время , договоренности связанные с деталью в посылке! И что, я еще должна заплатить за это 700 руб ?!?!?! мало того что самовывоз, так еще и задержка ! Такими темпами почтой россии можно было за 300 рублей отправлять ! Не РЕКОМЕНДУЮ данную компанию, поберегите свои нервы и время !

22 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1006

Отругал «tan4ik28»

Отвратительная компания!Искала службу экспресс доставки, обратилась в СДЭК. Нужно было срочно отправить важный документ из г. Улан-Удэ в Новосибирскую область. Очень важно было, чтобы документ пришёл вовремя, поэтому и обратилась в данную компанию. Оформила отправку 1.02, наземным транспортом, менеджер четко определил сроки доставки, заверил что посылка идет 4-8 рабочих дней максимум и что будет доставлена 13 февраля. Итог: посылка приходит в Новосибирск, откуда ее сразу же по непонятным причинам отправляют в Москву. Связалась с менеджером по горячей линии, она объяснила, что произошла ошибка, и по их вине документ ушел в Москву. Пообещали что 16.02 отправят обратно в Новосибирск авиаперелётом. В итоге: посылки нет в обещанный срок, звоню менеджеру, на что они отвечают, мол речи об авиа перелёте не было и отправили наземным транспортом. В результате посылка еще в пути, сроки все вышли, т к важно было вовремя подать документ в одно учреждение. В вашу компанию больше не ногой!!! Вы даже не представляете насколько вы подвели в данной ситуации людей! Отвратительный сервис, халатность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам!!!

17 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1005

Отругал «XTIGERRR»

Единственная задача курьерской службы - это доставить посылку во время. Доставка моей посылки в Красноярск была согласована на 18:00 понедельника 11.02.2019. Позвонили в 19:01 - сказали что не смогут приехать сегодня и завтра, и послезавтра. Предложили завести мою посылку лишь в четверг. Какая проблема? «У нас нет курьеров, поэтому либо приезжаете сами, либо ждете сколько нужно. Спасибо.» При том, что доставка до квартиры в понедельник мной оплачена по полной программе. Как вам такой сервис? Не советую это бестолковую контору.

11 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1004

Отругал «dumakey12011993»

СДЭК, я удивлена, невероятно удивлена, и, к сожалению, неприятно! Я много работала с различными сервисами, даже работала в службе качества, но настолько НЕ клиентоориентированных сотрудников, отвратительной коммуникации, отсутствия согласованности в отделе я не видела ещё нигде. А начнём мы нашу долгую историю с самого начала, и я даже буду настолько добра, что буду делать логические выводы после каждого разговора за Вас, т.к. практика показывает, что у многих специалистов – ой - простите, ВСЕХ ваших специалистов с этим плохо. Для начала поясню специально для сотрудников СДЭКа, что такое логика: есть базовое правило логики, который говорит, что "А равно А". В СДЭКе же думают, что «А равно Б» и «2 + 2 равно 5». Сама история: утро 8-го февраля; я с отличным настроением звоню оператору Алексею и сообщаю, что хочу заказать доставку до дверей дома, хотя изначально у меня была оформлена доставка до склада, на что (после долгих уточнений!) мне было сообщено, что нужно оплатить 860 рублей за эту доставку. Думаю: "отлично же, сейчас всё быстро сделаю и скорее обниму своего плюшевого Бэтмена и разберу вещички". Прохожу на сайт, а там нет такого раздела, где можно непосредственно добавить услугу доставки к текущему заказу. Ну думаю: "а позвоню-ка я ещё раз, чтобы наверняка ничего не перепутать", попадаю на другого оператора (я уже замучилась все имена запоминать, поэтому не скажу, к кому), которая поэтапно рассказывает, как нужно оплатить и называет сумму в 500 рублей. Я впадаю в ступор, думаю: "хм, но было же 860", уточняю данный момент и мне радостным звонким голосом говорят: "Атвичаю, 500 рублей и всё". Думаю "ну ладно, с кем не бывает, ошибся мальчик, проведу такую оплату", но червячки подозрения всё же закрались в мою робкую душу и я перезваниваю в третий раз. И, о чудеса, мне называют вообще сумму в 170 рублей! Тут я выпадаю в осадок, и, думаю, это понятно: ибо 860, 500 и 170 - ОЧЕНЬ отличающиеся суммы, а последняя выглядит вообще нереалистично, т.к. я на такси дороже передвигаюсь. Пытаю 10 минут девушку, она "зуб даёт, что точно 170", ну думаю "ладно, что уж там, оплачу", провожу оплату и перезваниваю следом. И тут бы мне надо почувствовать, что намечается коварное животное "писец", но с заменой двух букв посередине, что характеризуют всю работу сервиса компании СДЭК. Радостно мне сообщают, что "нет же, нужно было оплатить 860 рублей", на что я резонно парирую: "а какого милого и зелёного Лешего дядьки Вы мне сказали неверную информацию (конечно, я начинаю нервничать, я вообще очень нервная, когда сталкиваюсь с отвратительным сервисом, за который ещё и плачу из своего кармана), на что мне: "приносим слёзное прощение *хнык-хнык*, но надо ещё доплатить". Ну, думаю: "да и черт лысый с вами", провожу оплату и перезваниваю (кстати, важная заметка для компании, срок бесплатного хранения заканчивается 9 числа, и это очень важно, т.к. потом веселье начнется с этого). Провожу доплату, перезваниваю и...*минута тягостного ожидания перед кульминацией* девушка сообщает: "а знаете, мы видим платёж, но подтверждение приходит в течение суток". Тут я знатно обалдеваю, т.к. проработала в фин.сфере и банках порядка 6 лет и у меня возникло МНОГО вопросов, как так произошло, что Вы видите платёж, но не можете ничего с этим сделать. Просят перезвонить или вечером, или же через сутки для того, чтобы заказать услугу доставки (про срок хранения молчат, хотя я задала вопрос: "но у меня же заканчивается завтра срок хранения", на что меня уверили "да всё ок, доставим, нет проблем". Я успокаиваюсь, звоню ещё один раз вечером, но подтверждения ещё нет, - на чём ложусь спать в надежде, что мне завтра привезут вещи, т.к. милая девушка при последнем звонке сообщила: "доставим, сестра, день в день, не переживай". 9 февраля я встаю с отличным настроением, птички поют, голуби летают, в Петербурге тепло и хорошо - и звоню в СДЭК, спрашиваю: "ребзя, ну что? Когда шмотье ждать? Заказ-то 100% подтвердился", на что мне говорят мегаудивлённым голосом: "но доставки день в день нет!" Я в осадке сижу и думаю о том, то ли СДЭК с кукухой не дружит, то ли мне пора вызывать людей для доставки в дом с жёлтыми стенами; спрашиваю: "но мне же вчера сказали, что будет доставка день в день. Какой бабайки, ребята?", на что мне приносят кучу извинений, говорят, какие они плохие, простите и т.п. Думаю - пофиг, хотя по моему нервному голосу можно понять, что я уже близко к грани истерики. Оформляю заказ на 10 февраля (помним, что последний день хранения - 9 число включительно, и что меня уверили, что всё ок и ничего страшного"), мне говорит девушка "Вам перезвонит робот и нужно будет выбрать время, звонок поступит в течение 2 часов". Сажусь пить чаёк, мечтаю о своей подушечке с котиками, которая у меня в вашей "чудесной" компании, но проходит 2 часа, 3, на 4 час я звоню и уже КРАЙНЕ нервным голосом уточняю "милая мадмуазель, какого Анубиса мне не звонят?", на что она: "простите, извините, бью челом, когда доставить?", я сообщаю: «завтра, 10 февраля до 13.00 по такому-то адресу». Мне говорят - "ок, конечно, любим Вас и целуем, ждите". Настаёт 10 число, то есть сегодня (заранее спасибо за испорченный день - даже кофе, который мне нельзя, но на нервной почве было куплено и выпито - не помогло мне преодолеть желание купить Вашим сотрудникам, а лучше руководителям, так как они виноваты в плохом обучении и подборе кадров, книгу Филипа Грейвиса "Клиентология". Очень советую, она вам катастрофически необходима). Совершаю первый звонок, чтобы уточнить, будет ли доставка, на что мне говорят: "да, конечно, до 13.00 ждите, курьер позвонит за час". Отлично: сижу, значит, качаюсь на кресле-качалке и мечтаю о "Триумфальной арке" Ремарка, которая у меня в доставке и где осталось прочитать пару страниц, но время катится к 13.00 - и тишина... Ну, думаю, с чем чёрт не шутит, питерские пробки, позвоню. На что мне крайне не умная девочка, которая не знает, что же такое "конкретные ответы на вопросы", начинает сообщать, что "заявка принята, но курьер не назначен", я говорю "ок, мне вещи-то привезут, уважаемая мисс Екатерина?", на что мне НЕ ДАЮТ ответа, а говорят, как попугай Попка: "Ваш заказ передан, бу-бу-бу". В конечном итоге поняв, что анекдоты про то, что на конкретный ответ тебе говорят "да нет, наверное", пишутся с данной девушки, я решаю подождать ещё немного. Звоню ещё через полчаса и тут начинается веселье типа «уж вы, озорники, знаете тонкое искусство изнасилования мозга своим клиентам». Попадаю я снова на Катюшу (привет-привет, родная, думаю о том, что если у меня будут дети, то позову тебя крёстной, так ты мне близка стала), на что она мне говорит: "а доставки-то не будет, у вас же срок хранения закончился 9 числа, а сегодня 10, Вам необходимо продлить заказ платно, нужно оплатить 270 рублей за 3 дня", и тут наконец-то поднесённая спичка к определённым частям тела вспыхнула и меня ПОНЕСЛО. Уточняю: "моя ж ты хорошая, скажи, пожалуйста, какого милого Деда Мороза мне каждый сотрудник говорит неверную информацию, почему мне не сообщили, что нужно ещё платно продлить доставку, и сказали, что привезут до часу?", на что мне сказали: "это не в моей компетенции", на что я логично уточняю: "а в чьей? Вы же одна компания, или у вас нет такого, как "Брат за брата"? Шараш-монтаж-то один, вроде все должны отвечать друг за друга, на что девушка "я ничего не знаю, я ничего не знаю, я ничего не знаю, пишите претензию туда-то, я маленький человек и ничего не знаю". Конечно, я повысила голос, конечно, я отметила, что у вас берут людей с улицы, без базовых знаний логики и желания подумать дольше секунды, у которых нет мыслей больше, чем "а что мне в голову положить покушать?"; не буду описывать долгий процесс разговора, послушаете сами 15-минутную эпопею. Оплачиваю эти гребанные 270 рублей и перезваниваю Катюше, на что она сообщает: "да, оплата есть, она поступит в течение суток, завтра вы сможете заказать продление, как только оформится продление, вы сможете заказать доставку". Тут я сделаю Вам логический вывод, а то, не дай Боже, это будет слишком сложно для Вас: я оплатила 270 рублей за 3 дня, значит, 10-11-12 у меня проплачено, сегодня платеж пройдет, завтра я смогу подтвердить продление, это 11 число, мне сообщили, что продление подтверждается в течение суток, значит, 12 я смогу заказать доставку на 13 число, но 13 число УЖЕ НЕ ОПЛАЧЕНО, т.к. мне сказали нужно внести за 3 дня. О своих выводах я сообщаю даме, на что она подвисает на пару минут, а подруга рядом шепчет: "пожалуйста, не грузи её больше, у неё системный диск сломается". Неуверенным мямлящим голосом мне говорят: "оплата может пройти быстро, к вечеру, а подтверждение хранения мы постараемся сделать за пару часов, и тогда вам доставят 12 числа", на что я задаю резонный вопрос "около 10 сотрудников мне дали неверную информацию, какой процент, что ты, моя милая Катюсенька, дашь мне его корректным?". Логично, что она не смогла мне ответить. Думаю, черт с ним, оплачу ещё 100 рублей сверху, на всякий случай, ещё на сутки, (вообще 90, но у вас почему-то меньше 100 рублей нельзя внести, хитрожопенькие вы мои), и прощаюсь с данной девушкой. А теперь логические вопросы, которые следуют из этого, и на которые я хочу ответов. Ночами не буду спать, мучиться, пока не получу их. 1) Почему у Вас выстроена отвратительно система обучения сотрудников? 2) Почему они не могут ответить на очевидные вопросы и каждый консультирует некорректно? 3) Почему они умеют думать только о покушать и поспать? 4) Где у Вас специалист службы контроля качества и прослушка разговоров? Все передовые компании этим пользуются. 5) Кто возместит мне материальные потери, упущенную выгоду и изнасилованные нервы? 6) Почему у вас такой отвратительный сервис? С крайне удивленным неуважением. Накладная 16425700

10 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1003

Отругал «☢Доктор Зло☣»

Как по мне это лучше, чем почта России. Заказывал доставку черес сдэк, пришло быстро, и цены дешевле чем по почте.

10 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1002

Отругал «chsmol»

Ловите первый правдивый отзыв. Хотя что сложного, отправить из Москвы в Смоленск? Причем потеряли эффектно - на пути от склада до пункта приема заказов, т.к. отправление шло из Подмосковья. Продавец товар отправил, его приняли в пункте, отправили в Москву, и все... потеряли. А потеряли потому, как у них был сбой программы. Деньги не вернули, т.к. нужно лично ехать писать претензию, которая будет рассмотрена в течение месяца. И, о чудо, через 2 месяца, как ни в чем не бывало звонит мне курьер и говорит, что посылку мою привез. Тьфу на вас.

10 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1001

Отругал «Андрей А.»

Заранее никто не позвонил и не предупредил в котором часу привезут посылку. В итоге курьер приехал в офис и стал звонить, как раз в те 40 минут, в которые я был не доступен. После того, как я перезвонил, оказалось(по его словам), что он никому заранее звонить не обязан и вообще уже уехал. Ладно хоть вернулся. А вообще, если беретесь доставлять товары с оплатой, неплохо было бы и курьеру иметь терминал для оплаты банковской картой, а не только на пунктах выдачи.

8 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1000

Отругал «elenaelena2020»

Задерживают зарплату работникам столовой , серая зарплата, нет официального трудоустройства (((((((

7 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №999

Отругал «sergestyles»

Заказал доставку картины до Тамбова. Уверяли что всё в лучшем виде очень аккуратно перевозят доставляют. Картину сам упаковал в защитную упаковку на несколько раз+упаковка компании была. Когда получатель забрала посылку, свиду под упаковкой небыло ничего видно. А пришла домой и при распаковке увидела что угол отломан у картины. А это подарок на юбилей был. Вот так отправлять ценные вещи СДЭКом. Надо было прям в компании всё распечатать чтоб хоть страховку получить какую-то. Год назад тоже отправлял картину почтой россии, был на жуткой измене-но все пришло в целости и сохранности. Больше со СДЭК не буду сотрудничать. Ужасное отношение ...

7 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №998

Отругал «cod36»

Настоятельно не рекомендую эту компанию. Посылка должна была быть доставлена сегодня,7 февраля. Рабочий день заканчивается- никаких звонков,сообщений,писем от компании не поступает. Начинаю сам искать выход на курьера. После первого звонка в головной офис выясняется,что посылка на Технической,а курьер развозит посылки до 20-00 и иногда до 21-00! Время 17-00 ,жду ещё немного, звоню на Техническую. Оператор отвечает ,что уже поздно и они не смогут доставить мою посылку( работать ещё три часа,а по отслеживанию трек номера посылка была на Технической с 12-00!). Вот так, и всем в этой конторе плевать,что есть договор ,что человек сидит и ждёт как привязанный посылку весь день. И даже никто не позвонил ,не предупредил о переносе даты доставки,не извинился.

7 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №997

Отругал «alna.snezhina»

Не могу понять, как работает логистика данной компании. Адреса путают, даты доставки постоянно переносят, курьерская доставка не о чём. Несколько раз получалось заехать в контору и забрать груз, а так неделями приходилось ждать. Очередной заказ за 100 км от Барнаула не могут доставить уже 8й день.

7 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №996

Отругал «Игорь»

Лучше сходите на почту России и отправьте там, чем пользоваться этой имитацией экспресс доставки. ( не реклама, просто один эмоции)

6 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №995

Отругал «Irina Koidina»

Очень плохая компания. Второй раз сталкиваюсь с ней и второй раз они не выполняют условия договора. Дети отправили подарок из Москвы в Красноярск, оплатили за быструю доставку. 4 февраля вечером в 19 час, позвонил курьер ( в заказе была указана доставка с 9-17 час по рабочему адресу) и узнав, что нужна доставка в это время по другому адресу, отказался везти. Было согласовано, что привезет 5 февраля по первоначально указанному адресу. Ни 5 , ни 6 февраля посылку не привезли. Сказали, что в лучшем случае привезут 7 февраля....

6 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №994

Отругал «Свѣта Шамберъ»

Стали работать отвратительно. Не предупреждают перед приездом или скидывают смс в день приезда. Доходит до того, что звонит курьер и говорит, что стоит у моего дома. Не возникает ли у вас мысли, что люди иногда находятся не только по указанному адресу?! Раньше хоть указывали номер курьера и можно было с ним связаться и договориться. Сегодня же написала мне во Вконтакте! Без номеров. Вы вообще нормальные? Может я не захожу неделями туда, или у меня нет возможности читать сообщения. Сделала вывод, что проще заказывать до склада и самой забирать. А лучше вообще через другую службу доставки.

6 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №993

Отругал «tanchitaa»

Нельзя же так работать?!! Не первый раз заказываем доставку компанией «сдэк»( вынуждают продавцы, ибо других доставок у них просто нет). То доставляют посылку месяц, то с задержкой по времени( договорились до 18.00, приезжают в 19.00). Но сегодня был кошмар. Звонит курьер. Говорит, что у него что-то сломалось в машине. «Я довезу до пункта выдачи- там сами разбирайтесь». То есть до пункта выдачи , который находится в 5минутах от дома доставить можно, а до изначального адреса нет? Но заказывали доставку курьером и деньги платили за доставку КУРЬЕРОМ, а не до пункта выдачи. С другими доставками таких проблем не было. 100 раз подумайте, прежде, чем заказывать что-то через «великую» службу сдэк.

5 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №992

Отругал «Гость»

В ноябре оставляла заявку на заключение договора, сняли копию паспорта, через пару дней заходила отправлять документы и уточнила о ходе проверки, девушка сказала, что у них какой-то сбой, но все будет хорошо. Через неделю зашла снова, мою копию паспорта не нашли, но заверили, что после проверки со мной свяжутся. Сегодня февраль месяц, так никто и не позвонил. Что могу сказать, с таким вот отношением нет желания работать с этой транспортной компанией. Работай дальше в таком же духе и теряйте клиентов. Удачи!

5 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №991

Отругал «Доброхотова Елена»

Удобная доставка, рядом с метро. Очередей нет, все быстро оформляют и выдают. Есть примерочная, можно на месте посмотреть заказ.

4 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №990

Отругал «mursi»

2 посылки прошли в разорваных пакетах и с отсутствующей частью товара. Обе были застрахованы частично (реально каждая в райне 300 тыс.рублей). Одна застрахована на 100 тыс.руб., вторая на 150 тыс.руб. А теперь по порядку. Заказали груз 28 декарбя. 10 января, когда приехали забирать в СДЭК, обнаружили, что упаковочный мешок был разорван, и вместо отправляемых 22,1 кг имеем 21 кг. Сотрудники СДЭКа фотают, составляют акт. Все необхолимое для притензии по словам кладовщика прикрепят в электронную базу. И говорят писать притензию на их сайте, все данные уже будут в базе (акцентирую на этом внимание!). Составляем притензию за сайте. Получаем ответ, что притензию они теперь ждут от Отправителя (интернет-магазина). А нам ''сочувствуют''. Итог: 4 февраля, нет никакого решения и ответа. Так как у Отправителя СДЭК ЗАНОВО!!! запросил фото и акт. Вы же их сами делали, сами загружали фото в базу к нашему трек-номеру. Зачем вы их просите у отправителя ещё раз??? Как вы собираетесь расследовать преступления ваших работников. Если прошёл месяц??? Ну и как назло. 28 января делаем новый заказ, 04 февраля едем забирать. Иии Снова рваный упаковачный мешок и снова вместо веса 23,250кг имеем 22,1кг. Звоню на горячую линию, ответ тот же. Пишите притензию...как и в первом случае, говорят, что плательщик не мы (типо интернет-магазин из которого посылпют заказы нам). Хотя реально-то все деньги и за доставку и за товар и за страховку платятся нами, но на основании договора Интернет-магазина и СДЭКа - мы никто... Пока ждём уригулирования. Думаю далее последует обращение в Роспотребнадзор и суд.

4 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №989

Отругал «Elena»

Доставка была назначена на 3 февраля с 10 до 16 ,после 16.00 мне звонит оператор с просьбой перенести доставку на 4 февраля ( с 11 до 14). На следующий день звонит курьер Денис в 15.30 и сообщает ,что по его личным обстоятельствам он не смог приехать до 14.00. Мне приходится звонить на горячую линию ,чтобы уточнить ,где можно самостоятельно забрать заказ ,приезжаю по адресу ,но курьер ещё не доехал до склада и не привёз мою посылку ,попросили подождать 30 минут ,курьера так и нет ,в итоге 2 часа ожидания на складе и до этого 2 дня ожидания доставки курьером ,столько потрачено времени из-за работы таких сотрудников .Можно решить вопрос с безответственными сотрудниками ,чтобы в рабочее время они не занимались личными делами и делали доставку вовремя.

4 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №988

Отругал «Ekaterina»

Не знаю от какого филиала ко мне курьер приезжал. Но думаю , в данной ситуации это неважно. Сдэком я ничего не отправляла сама, но есть у меня печальный опыт сотрудничества с этой компанией все равно. Интернет -магазин , в котором я заказала определённую вещь , сотрудничает с данной компанией и возврат осуществляется через них же. Значит, назначен мне был курьер на 14 января , и , конечно же , без времени. То есть сиди и жди весь день. Благо, я смогла отменить все дела. Время близится к вечеру , курьера нет,пришлось позвонить в компанию для уточнения времени. И я слышу потрясающую новость, что курьера не будет , тк его визит мне перенесли на 21 января . ЦЕЛАЯ НЕДЕЛЯ! Но Срок возврата товара - то для меня - ограничен ! А Предупредить ? Зачем же! Благо 21 января курьер подъехал. Он, в свою очередь, должен был отдать мне РАСПЕЧАТАННУЮ накладную . В которой указаны : дата , номер ( для отслеживания) ну и прочее. Я поинтересовалась , собственно, где данный документ ? Ответ гениальный «ну у меня нет...» аплодисменты. На вопрос как я должна отслеживать возврат , молодой человек достал свой телефон и продиктовал мне какие-то цифры. Ну рука лицо просто. Бумаги не хватило что ли в офисе ? И последний момент : Отслеживая по этому треку товар , на сайте написано , что он уже давно пришёл в пункт назначения. А в компании магазина мне сообщили , что он пришёл только вчера. В общем , Я не знаю , что это было, но я очень хорошо подумаю, когда буду выбирать ТК для личного сотрудничества.

4 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №987

Отругал «Siskonfigg»

Кошмарная курьерская служба. Доставку не согласовывают, на сайте у них недостоверная информация практически по всем пунктам. Когда спрашиваешь, почему они не обновят информацию на сайте - говорят, что они это лично сообщают при заключении договора. Курьер хамит, оператор общается на грани вежливости. Ни какой вопрос решить не могут. С руководством не связаться, в 11 часов в рабочий день их нет на месте, когда будут - никто не знает. Когда будет тот, кто знает - никто не знает. Никто вообще ничего не знает.

4 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №986

Отругал «Елизавета Федоровна»

Сама компания быть может и хорошая и доставляет в срок ,но вот отделение в нашем городе оставляет желать лучшего. Часто пользовалась вашими услугами , но вот мелкие посылки девушка искать не очень то и хочет , говорит приходите позже . Мне туда-сюда каждые 30 минут ездить нужно ?)

30 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №985

Отругал «Юля Чурилина»

Везут товар с Новосибирска уже 10 день! И ответ один у всех... Мы видим в программе, что был отправлен... Но где сейчас сказать не можем. Ужас!!! Вообще никому не советую. Я впервые через них получаю товар. Беспредел.

30 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №984

Отругал «homyach»

Отвратительно!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Всё началось с того, что мне нужно было отправить посылку из Нижнего Новгорода в Красноярск. Проблемы начались сразу: в службу невозможно было дозвониться, несколько раз сотрудники перенаправляли меня на другого оператора, а тот либо не брал трубку, либо советовал снова перезвонить по первому номеру телефона. Надо было уже тогда сделать выводы и найти нормальную фирму, но увы. Выбрала доставку "дверь-дверь". При заказе мне продиктовали номер для отслеживания отправления на сайте, однако вместо моих данных я увидела сведения о совершенно другом отправлении. Посылка должна была идти два-три дня (забрали в субботу, отправить должны были в понедельник, во вторник-среду - доставить лично мне в руки), однако на третий день мне никто так и не позвонил. На четвёртый день позвонила я. Мне сказали, что сегодня доставка уже не осуществляется, только завтра. В пятницу снова тишина. Снова позвонила (к слову, дозвониться в СДЭК - задача не из простых). Мне предложили оформить доставку на понедельник. Я заплатила за экспресс-доставку, а жду уже неделю, но никого из сотрудников это не смутило, никаких извинений я не услышала. Видимо, это у них рядовая ситуация. Сказала, что приеду сама на выходных. Приехала, написала претензию с просьбой пересчитать стоимость доставки. Осуществляется перерасчёт в течение 5 дней. Забрать посылку я не смогла, так как от меня требовали оплатить её по изначальному тарифу "дверь-дверь", несмотря на то, что данная услуга мне не была оказана и я приехала в отделение сама. В понедельник мне позвонил курьер и спросил, во сколько привезти мне посылку. Потом ещё из Москвы позвонили по тому же поводу. Я терпеливо объясняла, что жду решения по написанной вчера претензии. При этом у меня создалось вречатление, что в этой конторе царит полный хаос и никто не знает, кто что делает и что вообще происходит. Сколько раз мне говорили, что перезвонят - ни разу (!) никто не перезвонил. Я подождала ещё неделю. Через 5 дней мне, разумеется, никто не позвонил - позвонила снова я. Итог: стоимость стала ниже на рублей 100, нервов потратила кучу, времени - две недели. Почтой России быстрее бы было! Позже выяснила, что с подобными проблемами сталкивались многие, кто обращался в СДЭК, т. е. работать плохо - это для СДЭК норма.

29 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №983

Отругал «Ольга Кучура»

Почитала отзывы и хз теперь, ждать завтра курьера или нет)) а если ждать - то во сколько)) По факту пока оцениваю компанию на 3: для чего писать на сайте время работы по сб, если курьерская доставка не работает и по указанным № телефона не дозвониться? Э - экспресс. одним словом. апд: так 3 и остается, см. перипетии в комментариях

27 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №982

Отругал «Yo Famin»

Ужас, столько геморроя доставили никогда не буду вашей доставкой пользоваться. Вы хоть когда нибудь на телефон отвечаете?

26 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №981

Отругал «Юристка»

документы были переданы курьеру для отправки 11.01.2019г., однако, в настоящее время документы так и не были доставлены до адресата!!!! это возмутительно!! пока я сама не дозвонилась до оператора службы сдэк, меня никто не торопился извещать о том, что мои документы лежат на складе города адресата. Аргументировали же столь долгую доставку -" курьер не смог найти адресата, так как перед ним возник забор"....Так же, хочется отметить хамский тон оператора г. Екатеринбурга Елены, на просьбу дать номер телефона курьера, что бы помочь ему преодолеть возникший перед ним забор,, бросила трубку. вот такое господа обслуживание, вот такая "чудо" транспортная компания!

24 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №980

Отругал «l34577»

Идиотизм СДЭК крепчает. Кроме ежедневных звонков, 24.01.2019 получил от СДЭК SMS по поводу товара фирмы "Экодом", который получил, заплатив 04.01.2019 16990 руб. по адресу пр. Кузнецкий, 10. SMS требует ещё раз заплатить и получить до 26.01.2019. Фирма "Экодом" не отправила мне ни в полученной коробке, ни дополнительным местом "подарок", который указала в Яндексе и на своём сайте, как бесплатное приложение к товару, о чём сотрудникам СДЭК я многократно объяснял. По адресу пр. Кузнецкий, 10 - телефон в Кемерово 76-48-74 это подтвердили, но через 15 мин. позвонили, объявили: "Экодом" отправил бесплатно "подарок", но у нас его нет!" Покупатели услуги СДЭК и получатели, не расслабляйтесь. Без внимания вас не оставят, радуйтесь, даже если заказанное не получите!

24 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №979

Отругал «♡»

С каких пор СДЭК стал оповещать о прибытии товара через социальную сеть ВКонтакте? И как Вы вообще меня там нашли?))) На много удобнее, когда поступают звонки, либо оповещение через Viber. Получается, если человек не использует социальную сеть ВКонтакте, то не будет оповещён о поступлении заказа? В данной точке я впервые забирала свой заказ. Приятный молодой человек очень быстро выдал товар. Как всегда, заказ пришёл быстро, в целости и сохранности. Балл снижаю только за оповещение через социальную сеть.

24 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №978

Отругал «#Обратная_сторона»

Честно? И говорить ничего не хочется... но надо. На фото видно что ехало и каким приехало... Поясню. Долго думал услугами какой компании воспользоваться. Выбирал ДЛ (работал по бумагам и малогабаритным грузам), DHL (не работал), КЭС (работал по по крупногабаритным грузам), СДЭК (не работал), ну и последнее - Почта России (только по личным посылкам имеющие не большие габариты и одно грузо-место). Где-то, что-то не подходило. Почту России рассматривал на самый крайний случай. И тут как обычно "звонок другу" решает. Друг: "Начальник логистики СДЭК по региону мой хороший знакомый, за качеством следит! Давно пользуюсь и все четко! Отправляй и не парься!" Я, соответственно на радостях и решил остановить выбор на СДЭК, в сроки укладывались, цена отправки приемлемая. Обратилась вместо меня моя Дама, обратилась именно в это отделение (где оставляю отзыв). Парень, по ее словам был вежлив, все упаковал, опять таки сделал все очень достойно. Попросила указать, что товар хрупкий, после чего он приклеил наклейку с таким указанием. Уточнила про страховку, заверил, что все будет хорошо и можно не переживать. Уточнила про размер компенсации, если в нашем случае что-то пойдет не так. Ответ получила такой: "Вам будет возмещен ущерб в размере 3000 тыс. руб." Запомнили цифру? Хорошо! Уточнили дату прихода конечному получателю. Сказали: "6.01.2019 все будет на месте". Отлично! Так как 11.01.2019 подарок должен был стоять уже на столе именинницы. Как итог: - При получении мы видим то, каким все приехало (кто не в курсе - "Роза в колбе" или "Вечная роза", размер "XL". Можете заGooglеть стоимость в НСО, если интересно). - Получили посылку не 06.01.2019, а 11.01.2019, что немного сбило планы поздравления (не критично). При чем в накладной указана дата крайняя - 16.01.2019 (дабы снять с себя ответственность если где-то кто-то пообещал не то клиенту. Не критично, но не правильно). Но да ладно, отправлял в праздники, тут претензий нет. - На пункте выдачи, девочка, я прошу прощения, дуб-дубом, что делать не знает, предлагает написать претензию, компенсация 100 руб., и говорит, что: "Вам лучше обратиться на горячую линию". 100 руб.? А где же те самые 3000 руб.? - На горячей линии кидают туда-сюда как неприкаянного. "Груз не страховали? Выплата 100 руб.". На своем пути встретил хамство и пофигизм к клиенту. Один оператор вообще заявил: "Я не знаю что делать и как Вам помочь" и молчит...а потом еще и хамить начала: "Я Вам что могу сделать?" СДЭК, WTF??? То есть меня послали в (*) и иди-ка милый сам решай свои проблемы. Я расцениваю это так. - Цитирую "Мы можем вернуть груз обратно, Вам возместить 100 руб. и принять претензию". Шутите? У человека праздник, ждет подарок, а вы его обратно нам? А потом и вообще не понятно что да как будет... Понимаю, регламент. Но тысяча чертей! Почему нет альтернативы?! Повезло, что на месте был "рукастый" знакомый мебельщик, который все починил. Посылку не отдали, но претензию написали, на месте получения. - Претензию написали в тот же день когда получали посылку, а именно 11.01.2019. Прошло уже более 10 дней, господа. Официального ответа не получили. Что будем делать? :) Прошу заметить, в вашей сфере закон не дает возможности увеличить срок рассмотрения претензии до 30 дней. Так что уважаемые... шевелитесь! Смысл было отправлять через Вас, СДЭК, если на Почте России я заплатил бы в 2 раза меньше, а итог был бы скорее всего такой же. Но если там все ясно и понятно и я знал на что иду, то ожидания от работы с Вами НЕ оправдались от слова - совсем. Первый опыт работы и такой негативный. Не с хорошей ноты все началось. Понимаю, что рассматривать Вас для работы можно, но точно не по хрупким позициям и с настороженностью. Обращусь еще раз 100%, для проверки качества работы с другими позициями. Вопрос. Чем Вы тогда лучше знаменитой "Почты России"? И за что я заплатил в несколько раз дороже, а получил один и тот же выхлоп? ...обидно, СДЭК. И знаете, черт бы с ними, с этими деньгами. Эмоции - вот что по истине важно! Хотя для кого-то, суммарно 6000 руб., это более чем хорошие деньги и попади такой человек, для которого это хорошая сумма, в мою ситуацию и не окажись у него такого "рукастика", обиделся бы на Вас СДЭК, да так сильно, что и сам бы не пришел НИКОГДА, но еще и минусанул Вам приличный трафик. (Инфа 100%) Такой значимый день для меня, чуть не стал кошмаром для меня и разочарованием для получателя... Спасибо другу семьи, который все починил. Макс, если читаешь, спасибо огромное тебе еще раз! Для меня, ты - Бэтмэн! :) Оценка 1 складывается: + Посылка пришла, не потерялась. - Хамство со стороны сотрудников, не компетентность, нет желания помочь, латентное идите в (*) (горячая линия) - Не увидел гибкости в путях решения спорных ситуаций (хоть 1 альтернативу то можно дать!) - Груз в посылке испорчен - Попорченные нервы и настроение Номер накладной - 1104535917 * Данный отзыв - субъективное мнение автора, основанный на опыте работы со "СДЭК". Оставленный для улучшения качества работы "СДЭК", в котором он - автор, не в коем случае не хотел: задеть, оскорбить, унизить или обидеть кого-либо из сотрудников компании "СДЭК".

23 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №977

Отругал «zd1985»

На сегодня согласовали доставку, ну как пишут ниже такая история не кто не приехал, позвонил калл центр сказал ну соглосовываем на послезавтра. А почему не сегодня? Ответ меня просто напросто убил. Курьер приезжал двор у вас закрыт, попасть он не смог. Я говорю каждую минуту выезжает днем машина или выходит или заходит человек. Все компании доставки попадают во двор, а он не смог???? Ну самое что меня убило, ладно закрытый двор, ну же на дворе 21 век, что трудно позвонить мне на сотовый? Он просто увидел шлагбаум и уехал. А с калл центра вообще девочка робот, я ей об одном, а она как попугай на своей волне будете согласовывать доставку? А захрена ее согласовывать если Ваши курьеры ее не доставляют в срок? Написал претензию жду! Ребята и девчата самые адекватные доставщики это ПЭК с ними проблем вообще не каких. Даже в новогодние праздники работали без перебоев. Это не реклама а пример есть еще нормальные компании. Так что сдэк в сдох переименовать надо. Так что товарищи руководители подумайте как дальше работать, есть ли смысл?

23 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №976

Отругал «Karina Safronova»

Была заказана экспресс доставка из Сургута, заявленный срок 1-2 дня. При этом задержка произошла на 2 недели, персонал объяснил это сменой руководства. Считаю что это безответственно.

23 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №975

Отругал «Наталья Рубель»

21.01 через телефонный звонок заказала курьера, в разговоре чётко указала вес, характеристики груза, и сообщила о необходимости упаковки СДЭК (коробки, в количестве 4 шт). Приехал курьер, без упаковки, у меня говорит, нигде не указаны коробки. И действительно, в его планшете нет ничего о коробках и характеристике груза. Выясняется что он просто не войдёт к ним в автомобиль, они не грузовая доставка. Пам-пам. Курьер извинился, обещал решить вопрос со своими коммуникациями и выяснить, почему ему не указали необходимую информацию.

22 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №974

Отругал «Екатерина Миллер»

Если надо что бы Ваше отправление задержалось, потерялось! То вам сюда! Была срочная отправка! СРОЧНАЯ! Это значит 2-3 дня из Москвы! Отправили 16.01 ПАБАМ! Сегодня уже 22.01 ( при планируемой доставке 21.01) звоню на горячую линию... А ГРУЗ ЕЩЁ В МОСКВЕ! И это в наше время! Я могла не оплачивать поставщику за срочность! И уже бы получила товар, но так как ... мне надо было срочно!!! Почта России быстрее работает!

22 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №973

Отругал «Alexander Martynyuk»

Номер заказа 1106125575 Отправлено 15.01, срок доставки 2 дня. Доставка срочная, за это и плачу. Сегодня 21.01, груз до сих пор в Мск

21 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №972

Отругал «flavus.rarog»

Самая плохая служба доставки. Заказ шел месяц, вместо заявленных 5 дней. Осел в Москве. Пока я не позвонил, никто за посылкой не следил и не думал разбираться в чем дело. Посылка нужна была срочно. После выпуска посылки из Москвы, мне пришлось еще раз звонить чтобы выяснить что с ней. По прибытии в город, со мной связались из службы доставки и обговорили дату доставки до двери. Меня дата не устраивала, ибо посылка уже будет без надобности. Решил забрать сам в ближайшем ко мне пункте выдачи. Сказали можно будет забрать на следующий день с момента открытия пункта. Я приезжал дважды, посылки не оказалось. Завтра она уже была не нужна. С огромным трудом меня через несколько часов связали с клиентской службой. Там договорились о вручении посылки сегодня 21.01.2018 в 9.00 с полной оплатой их работы. Посылки нет. Оказалось информацию никто никуда не передавал. Посылки нет. Ужас. Халатность. И крайне небрежное отношение к клиентам. Не хотите работать, так закрывайтесь! Никогда в жизни не буду пользоваться вашей службой. И буду отговаривать других от этого.

21 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №971

Отругал «Maria Kotova»

Заказала в интернет магазине товар,заплатила 300руб с копейками за доставку сдек с Барнаула в Новоалтайск,4ый день уже везут,хотя на сайте доставка 1-2дня!!!везут как с Москвы....безобразие.20км везут как за тыщи километров,проще заказать такси,чтобы привезли ....по сумме также и привезли бы в тот же день!!!очень зла!!!не рекомендую

21 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №970

Отругал «Дональд Трамп»

Ужасный сервис.заказывал отпариватель из китая отправили их службой доставки,они позвонили перед Новым годом сказали что после нового года можно будет забрать приехал 19.01 сказали что нужен номер отправления.при звонке они мне его не сказали сотрудник отказался искать посылку аргументируя тем что у него их около 200 штук.

19 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №969

Отругал «Денис Архипов»

Обратился 18 января в филиал по К. Маркса и был просто шокирован небывалым хамством со стороны сотрудников. Я не обидчивый и не мнительный и даже отзыв пишу на какую-либо компанию впервые, но был просто поражен ситуацией, в которой персонал позволяет себе , причем без причнины орать (!!!) на клиента изза того, что тот принес отправить часы без коробки, а думал что сможет купить необходимую упаковку у них. Не обьяснив, девушка начала орать. Нет слов, я уже давно не встречал такого хамства, когда тебе не просто говорят сквозь зубы а орут на клиента. Крайне поражен сервисом.

19 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №968

Отругал «sprinter2003»

Филиал ада, хуже почты России!!!! Пришла посылка. В документах 988 грамм по факту 750. Начали втирать про какой то объёмный вес. Но друг выслал две единицы одна из которых 100 грамм икры, с упаковкой как раз набирается. Но увы украли. Не думал что и тут воруют.

18 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №967

Отругал «l34577»

04.01.2019 получил от фирмы "Экодом" товар, заплатив 16990 руб. по адресу пр. Кузнецкий, 10, но похоже, на то, что фирма не отправила мне ни в полученной коробке, ни дополнительным местом "подарок", который указала в Яндексе и на своём сайте, как бесплатный. Обратился в фирму, те сообщили мне, что отправили "подарок" дополнительным отправлением и свалили вину на СДЭК, который якобы не вручил мне второе отправление. С тех пор, каждый день с номера +74995503440, разные представители СДЭК звонят мне и предлагают получить за 16990 руб. уже выкупленный мной товар по адресу пр. Кузнецкий, 10! Ситуацию объяснил представителям несколько раз, но звонки с предложением получить и оплатить продолжаются. Похоже на коллективную психиатрию.

18 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №966

Отругал «zork»

И так.Вызвал курьера,он приехал в этот же день или на след день,но в целом терпимо.Доставили в мск за 6 дней.Маленький кулек (ssd диск в упаковке) за 800 руб.Проблемы начались,когда получатель заявил,что не получал посылку.Позвонил в горячую линию,прошу скан.Диктую эл.почту.Требуют 50 руб,дескать это доп услуга,если бы заключили договор - то мб дали вам бесплатно скан.Ладно.Иду на сайт,там по одному из двух вариантов предлагает отправить не 50 руб,а 100,т.к. минимальный платеж 100 руб.(второй вариант не работал,кстати). Отправляю деньги,звоню оператору,жду минут 10,он берет трубку=> говорит,что это не его работа => переадресациясброс.Перезваниваю,снова минут 5-6 жду,берут трубку другой человек, он говорит подождите,пойду узнаю что там с платежом,минут через 5 спрашивает почту снова,говорит,что сегодня отправят мне скан.(почему не мгновенно- не ясно) Почему в цену 800 руб не входит скан накладной- не ясно.Проверяют ли паспортные данные получателя- ещё не понятно. P.s. меняю отзыв с 2 до 3, т.к. доставлено всё же,Косяк со сканом- ну всякое бывает.

16 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №965

Отругал «mail.in.box.0324»

Нет нормального подъезда для погрузки-разгрузки, находятся на территории какого то профилактория. Плохая организация.

16 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №964

Отругал «Настя»

Не советую обращаться в СДЭК, если вам важен срок доставки. Доставят с опозданием, минимум на пару дней. И операторы как всегда не в курсе

16 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №963

Отругал «Ксю»

Данная транспортная компания абсолютно не выполняет свои обязанности, при этом не принимает претензии по качеству доставки, не возмещает предоставленные убытки за НЕоказанные услуги. Вежливо посылают в п...

14 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №962

Отругал «Ирина К.»

Если вам дорого ваше время и нервы, вам не сюда. Два раза переносили доставку, при этом курьера ждали, а после назначенного времени уже звонили сами. Но апогей всего этого, что вдруг п.исток оказался не в МО Екатеринбург, а в белоярском округе))). И заказ отправили в заречный. Сказать,что шок от топографического кр-ма ничего не сказать. Теперь из белоярского повезут обратно в Екатеринбург! Может к следующему году получу заказ.

12 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №961

Отругал «Арина»

Вряд ли мой отзыв на что-то повлияет, но высказаться все равно хочется. Мне отправили посылку, заплатили за доставку курьером. Посылка была отправлена 26.12, прибыла в Красноярск 28.12. Ок, я не особо ждала, что ее доставят в праздники, но 9-го числа тоже тишь да гладь. Мы позвонили. Было сказано, что большая загруженность, курьеров нет. Назначена доставка на 11.01 с 12.00 до 18.00. 11.01 в 18.10 я позвонила с вопросом: "А ГДЕ?". На что мне ответили, что курьера так и не назначили, все еще загруженность. Алло, а предупредить о таком не надо, не? Я сердцем должна почувствовать, что ли? У меня, может, планы какие-то могли быть, а я весь день ждала того, кто не придет. Очень поэтично, спасибо. На мое справедливое возмущение оператор предложила два варианта - либо перенести доставку на 15-е число, либо я сама могу подъехать в офис на Шахтеров и забрать. 15-е мне не подходит - вторник, рабочий день. Придется опять переносить доставку на пятницу? Мммм, как приятно получать новогодний подарок в конце января! Забрать самостоятельно? Я задала оператору логичный вопрос - а вернут ли деньги, которые заплачены за курьерскую доставку, если курьерская доставка не будет осуществлена? Ну как вы считаете? Нет, конечно, размечталась. Я посмотрела, что офис на Шахтеров работает до 20.00 и решила, что как раз успею съездить. Но эта история не могла закончиться так просто - офис находится на территории рынка Енисейский привоз, и знаете, что? ВСЕ ВОРОТА ЗАКРЫТЫ. Мы объехали все вокруг, но альтернативного входа не нашли. Допускаю, что он существует, но найти его в темноте нереально. В общем, попытаю счастья еще раз в воскресенье, может, повезет и я все-таки свою посылку заберу. Отвратительно.

11 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №960

Отругал «mojno_i_luche»

Служба доставки: СДЭК. Абсолютный неадекват. 30 ноября заказ поступил к ним. Они оповестили по смс, что заказ будет доставлен того же 30 числа с 9 до 18. Я удивился, т.к. обычно согласовывают доставку на следующий день или на понедельник, если звонят в пятницу. Ок. Ждем. Через 40 минут приходит смс, что груз должен был быть доставлен, но, к сожалению, им не удалось до нас дозвониться. (В чем тогда смысл первого смс сообщения?) Ладно, смирился. На следующий день произошла вообще странная ситуация. Они звонили утром, я снова как-то упустил звонок. К тому же, нас не было дома. Когда я увидел на телефоне пропущенные, стал перезванивать. Оказалось, звонил оператор. Это, конечно, моя оплошность, что я пропустил их звонок. Но что случилось дальше-это уже какой-то бред. Второй пропущенный оказался от курьера. Я с ним поговорил. Оказалось, что он приезжал к нам, пока нас не было дома! "А у Вас ещё и домофона нет" (цитата курьера). Я пытаюсь выяснить зачем он приезжал, если не получил обратной связи? Т.е. я не подтвердил, что смогу принять заказ в УДОБНОЕ ДЛЯ НЕГО время. На что он ответил, что у него маршрут и он не может ждать. Спросил, когда он привезет заказ. Он сказал, что не может ездить на адрес по два раза, "звоните в сервисный центр" и бросил трубку... Позвонили в СДЭК объяснили ситуацию. Они сказали, что мы сами виноваты и т.д. "Ок, будь по вашему." Хочу согласовать доставку. Спрашиваю можно ли на воскресенье (02.12.18). Она говорит: с 09:00 до 18:00. Хорошо, договорились. Сегодня включаю звук на максимум, жду их с самого утра. Ни звонка, ничего. Решили снова с ними связаться, чтобы узнать когда курьер приедет сегодня. На этот раз звоню с утра, ибо не хочу больше весь день ждать чуда, которое не произойдёт. В итоге после разговоров с тремя операторами, меня переключили на отдел качества, в котором девушка сказала, что ничего поделать нельзя, согласовывайте доставку на другую дату. Ужасный сервис, не рекомендую ! Ах да, ещё операторы очень любят давать номер других операторов, если сами не могут решить проблему. Например : -простите, с этим вопросом обратитесь по данному номеру Далее 2 варианта: или номер вообще не существует, или отвечает робот, который соединяет с другим оператором. Если бы можно было во флампе ставить оценки с минусом, то моя оценка -5! И ещё: когда со мной пытались связаться, мне позвонили, я ответил. И тут голос робота «пожалуйста ожидайте, мы соединим вас с первым освободившимся оператором»... я минуту провисел на ожидании, хотя ОНИ САМИ МНЕ ПОЗВОНИЛИ, и отключился. Далее пришло смс, что со мной не смогли связаться. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!

11 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №959

Отругал «alena.ananeva.1981»

Очень печально говорить о компании СДЭК два раза Сотрудничество с ними оказалась печальным , не советую кто дорожит своим временем и нервами! Мало того утеряна моя посылка вторая была с большим опозданием , первую вообще курьер не привез, а вторую доставка на сегодня так и не дождалась и курьер потерялся с моей посылкой не дешёвой , и всех их обзвонила никто ничего не знает ! Посылка подарок ребенку ! Так он и не получил его сегодня! Позор такой доставки моя посылка с 6 числа в Сдэк и до сих пор нет ее у меня ! Минус Вам за такие печальные доставки!

9 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №958

Отругал «Ксения»

Пришло смс оповещение,что выберете в настройках дату и время доставки. Захожу выбираю. Спустя день звонит девушка,что ближайшая дата доставки 11.01.19 с 8 до 18:00. Дата меня устроила,но время,как бы люди работают и день сидеть ждать возможности нет…я попросила,чтоб указали,что с 15:00,на что получила положительный ответ. 09.01.19 в 11:00 мне звонят с этой супер экспресс доставки и говорят,к вам едет курьер и в течении часа надо получить доставку. Ну как бы почему бы и нет, договариваешься на одно время,а по факту делаем как нам удобно. Поговорив с курьером,он мне сказал,ну коль сегодня не можете,выберете другую дату и время. Я позвонила в эту компанию,мне говорят вам переназначили время на завтра с 8 до 11. Они просто отказываются услышать,что НЕ МОГУ в это время. После интереснейшего разговора с оператором,мне сообщили,что доставка будет сегодня,но уже после 15:00,как и просила и оставили номер курьера. Позвонив курьеру Анатолию,чтоб все согласовать,он мне говорит,а у вас доставка либо сегодня с 8 до 11,либо завтра в это же время. Я не пойму,вы там за своими сотрудниками следите или как?почему я за свои же деньги должна подстраиваться под него????и он просто отказывается мне везти в удобное время для меня. Просто дикость,никакого уважения к клиенту и к его времени!!!!

9 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №957

Отругал «Александр Туманов»

Свежие впечатления. Назначил приезд курьера на доставку, сказал нужно за час позвонить. Доставка с 10 до 16:30. в 9:56 позвонил курьер - я не услышал. Перезваниваю через 10 минут - курьер говорит что уехал с адреса и больше не приедет. То что за час нужно было позвонить это вообще по барабану. Звоню на горячую линию - "Мы не можем повлиять на кукрьера". Курьер видимо в этой "компании" что-то вроде бога. Не советую никому связываться с этой шарагой, надеюсь они обанкротятся. Да, дешевле, но это дешевизна не стоит ваших нервов.

8 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №956

Отругал «Анастасия»

Добрый день! Отправили мне посылку через Отделение СДЭК в Нижегородской области, г.Выкса, улица Красные зори дом 15. 6 января 2019 года. Решила сейчас по трек номеру проверить где моя посылка, а в итоге трек номер не корректный/чужой. Будто посылку получил другой человек почти месяц назад. Продавец разводит руками, говорит выдали такую квитанцию в СДЭК. Как быть, что делать? Фото прилагаю к письму, сами по трек номеру можете посмотреть, что это бред какой-то... Не знаю уже к кому оьращаться...

8 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №955

Отругал «виктория»

По чему не сказали что в праздники Посылка не будет даже заведена и не отправлена ??? А ? Сотрудница новая дерзкая как на рынке себя ведёт. Объявление не было не где, ПРАЗДНИКИ посылки не оправляем. Клиентка у меня оплатила товар до Уфы обычно идёт 1-2 дня итого я влетаю в 3 тыс плюс доставка 400 руб. Плюс я теряю клиента. Меня не волнует ваши извини, если сотрудник так ваш подставил так пусть и платит!

6 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №954

Отругал «ODVgroup»

Полное разочарование и испорченный Новый год. Мне отправили посылку из Кемерово, подарок мужу на НГ, было обещано, что доставят 31 декабря. 31 понимая, что нет сообщения о доставки, звоню оператору, на что получаю ответ - вашу посылку курьер не взял извините... Ну вы можете забрать сами со склада который находиться от меня в противоположном конце города!!! До закрытия склада меньше часа, пробки такие, что естественно ехать забирать уже нереально. Мне извинившись, пообещали доставить 4 января. Хорошо, вариантов уже нет. 4 января вечер - сообщения опять нет, звоню оператору. Объясняю ситуацию, что жду доставку еще с 31 декабря. На, что был ответ бомба. У вас доставка вообще стоит на 10 число!!! 5 января уже решили ехать забирать сами, посмотрели режим работы, в приложение и в дубль гисе было написано - работают до 18.00. Приехали на другой конец города и что же?!?! Просто поцеловали дверь!!! Отвратительная компания!!!

5 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №953

Отругал «Андрей М»

Возят дорого и долго. Перестал работать с ними перешёл на другую транспортную компанию. Рекламировать июне буду но тут товар не портят и делают скидки Постоянным клиентам.

3 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №952

Отругал «Julia»

Последняя капля - вместо обещанных 4-6 рабочих дней доставка Новосибирск-Москва заняла больше 2х недель! Ребят, Почта России и Пони Экспресс быстрее

3 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №951

Отругал «Наталья»

Отвратительеый сервис . Нг испорчен . Главный подарок ребёнку не привезли . Хотя в Новосибирск прибыл ещё 29 ночью . Как можно меньше клиентов вам в новом году , большего и ничего не пожелаешь вам . Спасибо за испорченный Новый год

31 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №950

Отругал «Алексей»

Очень безобразная компания !!! Люди читайте отзывы перед тем, как воспользоваться услугами этой компании !!! Сделал заказ на один адрес(ул.Белинского 232), отправили на другой...(ул.Сулимова 28) при этом не позвонили не сообщили об изменении адреса, не спросили какой адрес желателен ((( Приехал получать, оказалось что из двух коробок на месте только одна ((( Пришлось ехать за второй коробкой на третий адрес (ул.Норильская 77) и это весь день через пробки ((( Потратив пол дня на сбор посылки приехал домой, открыл коробки и тут в конец все стало печально....музыкальный центр и колонки, которые были упакованы в защитную пупырчатую пленку, просто помяты и сломаны ((( Это что такое надо было делать, как кидать коробки, что бы так все угробить !? На коробке с муз.центром специально было написано "Осторожно хрупкое" ....не помогло ))) Один раз заказывал доставку, привезли нормально.....теперь ни когда не буду пользоваться этой компанией ! И Вам не рекомендую !!! При отслеживании посылки был возврат товара на склад, потом опять отправка...(Как вариант была авария)...

30 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №949

Отругал «INTERIO HOME»

Постоянно пользовались услугами Сдэк и филиала на Красном проспекте 25. Дозвониться невозможно, сроки постоянно срывают. Правда приезжают курьеры иногда без звонка, без договоренности за наличным расчетом, ка снег на голову. Новогодние доставки все сорваны, автоответкик как попугай.Безобразная кампания стала

30 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №948

Отругал «Компьютерный Центр ЮниАрт»

испортился сдэк окончательно, видать нужно новую тк искать, трубки не берут, по вартовску доставляют дольше чем с москвы !!!!

30 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №947

Отругал «Волчонок»

Вчера мне пришла СМС: ждите заказ с 9:00 до 18:00. Жду. На работу не пошла, жду. За весь день никто не позвонил. В 18:00 звоню курьеру, он говорит: я не привезу, не успеваю. Звоню в Москву, там меня переводят с оператора на оператора, 6 раз. Каждому я объясняю ситуацию, но никто даже не пытается помочь. Вальяжные операторы разговаривают на "отвали". В итоге 6-ой человек мне предлагает решение: чтобы я сама сейчас ехала на склад, забирала свой заказ, но 800 рублей компании все же оплатила. Наглость, хамство, безразличие. Человек остался без новогоднего подарка и это на вашей совести. Хотя, у вас её, похоже, нет.

29 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №946

Отругал «Михаил Окунев»

Хуже некуда. Просто отврат. Заранее не уведомляет, ставят перед фактом. Говорят приезжайте в один офис, по факту посылка в другом. Даже единица для них - много....

29 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №945

Отругал «Max Davydov»

Ужасная доставка, из обещанных 4-х дней доставили за 7 дней в итоге я уехал в отпуск и не получил груз вовремя подвели ужасно!!!

29 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №944

Отругал «maro6363»

22 декабря посылка (1103122786) на вашем терминале и до сих пор не доставлена адресату ( который расположен в двух кварталах от вас) За эту "услугу" оплачено 500 руб. И каждый день с 22.12 -28.12 мы получаем один ответ - не успели. Очень мило. Просьба доставить 29.12 ( и если не успеваете , то удлините рабочий день) Кроме этого считаю, что деньги размером 500 руб следует вернуть . Ибо посылку очень ждали именно 26 декабря. Кстати при такой работе. которая характеризуется кратким "курьер не успел" вы все еще продолжаете принимать посылки!!!

28 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №943

Отругал «anastasibarsukova»

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! СДЭК - никчемная контора! Задержали доставку посылки на 4 дня потому как по ошибке отправили посылку в Москву вместо Казани. Менеджер, который за мной закреплен - игнорирует меня, на их сайте невозможно дописаться в их ущербный чат (зачем он вообще нужен??), на горячую линию спустя 30 минут ожидания не смогла дозвониться, информация по трек-номеру не обновлялась в течение 4х дней!!!! Это просто унылое ... а не контора. Желаю вам скорейшего закрытия!

28 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №942

Отругал «espanka»

Отвратительная контора. Прошу отметить, не филиал, а сайт. Заказывала через магазин, в день доставки позвонили и поинтересовались куда мне доставить посылку. Я находилась на работе и попросила до 4 туда. Мне было предложено дойти до пункта выдачи герцена, 19. Я вежливо отказалась, не зря оплачивала курьерскую доставку. На что мне ответили: "ну незнаю, успеет или нет" после 5 я была бы дома, мне ответили что вечерней доставки у них нет, хотя работают до 18.00. В 15,15 я позвонила сама. Мне грубо ответили, что уже подъезжают, сдачи у него оказалось 10 рублей, обычно я оставляю сдачу курьеру, но в этот раз забрала. Хрен с ней, со сдачей. Поднялась до кабинета и раздался звонок, сообщили что посылка передана в руки курьеру и если я готова ее получить, нужно нажать на какую-то цифру, а не кажется ли вам, что это нужно делать до доставки курьера? Вобщем лучше бы почтой России выбрала доставку. Ужасная компания.

28 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №941

Отругал «ekaterina_aitova»

Ни когда не буду рекомендовать данную компанию. Мне пришёл груз. Звоню заказать курьерскую доставку до подъезда, оператор сообщает, что это может сделать только отправитель позвонив им по номеру с которого оформлялась поставка! Звоню подрядчику, говорю - уважаемый, закажи курьерскую доставку, будь любезен. В ответ слышу, что им отказали, потом передумали и сказали, что мне перезвонят сами. Вся это трагикомедия длилась день. Я не могу понять в чем сложность оформить доставку груза до адреса? Я же за это собираюсь заплатить! Но СДЭК упёрся ссылаясь на политику партии... Нет, только ехать к ним к черту на рога! В первые сталкиваюсь с таким халатным отношением! Как сказал когда то почтальон Печкин: «У меня для вас посылка! Но я вам ее не отдам!» Самое смешное, что ранее с подрядчиком мы использовали другую компанию и решили от неё отказаться по весьма весомым причинам, но то, что творит эта контора... нет слов, одни эмоции, сказала бы, но цезура не пропустит!!

27 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №940

Отругал «esse_77»

Отправлял посылку в Москву, доставили курьером получателю через 5 дней. О том, что доставка будет до 5 дней предупредили сразу, вроде как в связи с большой нагрузкой, видимо в связи с праздниками. При отправлении проводят осмотр содержимого (на почте России нет), что и неудобно, приходится закрывать и заматывать коробку скотчем уже в офисе компании и неприятно, хотя делают это без фанатизма. Сотрудники вежливы, настроены доброжелательно.

27 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №939

Отругал «oleg_78nv»

Опыт доставки через cdek у меня не большой, точнее, всего пока получена одна посылка, но уже успели накосячить. Ожидал доставку 4х посылок от одного отправителя, сообщили о поступлении и готовности к выдачи, в тот же день получил одну из посылок. Прошло два дня, звонок по телефону вечером сотрудник cdek сообщил о поступлении и готовности к выдаче посылки, сорвался с работы приехал в офис cdek, искали мою посылку без успешно в несколько подходов к стелажам, долго всматривались в мониторы, со словами "странно, в компьютере заказ есть, а на стелажах для выдачи нет!!?". И этот тупняк долго бы продолжался, если бы я не предложил принести упаковку от предыдущей посылки(не успел выбросить оставалась в багажнике машины) которую получил двумя днями ранее. И о чудо! Оказалось я приехал снова её получать, т.е. эти деятели после выдачи, забыли в компе сделать отметку, а оператор звонит мне и настойчиво рекомендует получить посылку т.к. период бесплатного хранения заканчиваеться!)) Ожидаю остальные три...

27 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №938

Отругал «Анна Нестеренко»

Высокая стоимость отправки и неудобный график работы. В целом, СДЭК - хорошая транспортная компания, но, видимо, не в Чите.

27 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №937

Отругал «sshechovsov»

Прислали СМС, что доставят посылку 27.12.2018 с 09.00 до 18.00. Однако в указанное время курьер не приехал. Когда позвонил, чтобы выяснить, в чем дело, то нагло соврали, что курьер не мог дозвониться. Сообщили, что доставка будет теперь через день. Завтра поеду сам в пункт доставки. Надеюсь, что не соврали о местонахождении посылки ( телефон у них не отвечает). Короче контора РОГА И КОПЫТА. Не связывайтесь с ними, пользуйтесь почтой!

27 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №936

Отругал «РЭЙ, производитель противопожарных прегр»

Просто оценка КОЛ, знаете за что? ЗА работу ваших операторов, за неработающий номер телефона бухгалтерии и менеджерского отдела. Дозваниваюсь по автоответчику по пять минут, потом слышу от операторов желание по быстрее от тебя избавиться переведя тебя на недоступный номер или номер где никто не берет трубку!!! Связь отвратительная, выкидывает по середине разговора. А исходящей связи нет, она перегружена и операторы не собираются решать мою проблему! И так 2 дня подряд. А операторы сетуют что много звонков идет. Конечно много!!! если вы ни одну проблему решить не можете. НАМ нужно было всего то переделать счет, который ВЫ ЖЕ ВЫСТАВИЛИ НЕВЕРНО!!!! Дайте операторам полномочия по отправке запросов клиентов по переделке счетов. Наладьте связь сделайте больше исходящих звонков, особенно перед праздниками. Я потратила на Вас больше 2х часов рабочего времени, а вы на нас сколько потратили?!

26 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №935

Отругал «Kenna»

Отвратительно. 1 балл. Заказ должен был прийти на пункт выдачи Красраб, 176г/2. Оказался каким-то боком на Затоне. С учётом предновогоднего коллапса на дорогах делать даже небольшой крюк... Ладно, сроки сдвинулись с 21.12 на 26.12, Новый год, но что за бардак с пунктом выдачи? С менеджером интернет-магазина сверялась дважды. Телефон горячей линии то занят, то нет доступных операторов, то слащавый бабский голос вежливо как бы "посылает" решить свои вопросы путем сайта. Дозвониться на телефон, указанный в смс, - "миссия не выполнима", где я - ни разу не Итан Хант. В следующий раз буду просить менеджера об отправке заказов другой тк. Недаром здесь такие отзывы.

26 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №934

Отругал «Виталий»

Наглея компании не видел, курьер должен был приехать до 21:00 ждал, время 22:00, позвонил, в ответ услышал если кратко, вы ему сами наберите мы номер скажем, такое понятие «ФИЛЬКИНА КОНТОРА», хотелось ответить может самому надо было съездить в Китай и забрать. Полный идиотизм.

26 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №933

Отругал «Лана»

5 Ужасное отношение! Ужасное обслуживание, не образованный персонал, операторы вообще молчу.... Напутали с моими посылками с доставками , да ещё и поменяли доставку на дом которая оплачена, на самозабор на нарильской! Вообще шикарно! Позорище!

25 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №932

Отругал «asteroid»

Ребята совсем испортились, я достаточно часто пользовался их услугами и года 2-3 они в принципе не подводили. Заказы были иногда не совсем вовремя, но приезжали. В последний раз понадобилась срочная доставка из Москвы, заказал самую дорогую, называется супер экспресс до 16 ))) Курьеры в Москве все оформили быстро, на следующий день с утра она уже лежала на их складе. Но, на складе не стали думать, что она срочная и в итоге она мне попала только, на третий, Карл, день. Это произошло только после нескольких звонков в их новосибирский офис. Компания конкретно закладывает на своих клиентов. Чисто ради интереса попытался оформить претензию через их сайт, ведь по их правилам, срочная доставка оказанная не вовремя осуществляется бесплатно если была задержана больше чем на час. Честно прождал 10 рабочих дней полагающихся на претензию, ответом мне в итоге был отказ, мотивированный, далее цитата : " Добрый день, решение по претензии - отказано, основание - п.5 Регламента компании." Это , кстати, все. Я же обязан знать, их регламент )) В общем, компанией пользоваться строго не советую. Если СДЭК сам забивает на свои правила доставки, которые являются офертой, то такую компанию ждет не самое светлое будущее, поскольку это хоть мелкое, но нарушение закона.

25 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №931

Отругал «Olya»

Три раза отправляла посылки сдэком. До этого пользовалась другими тк. Мне не понравилось совершенно. Во первых: цены выше, чем у других, причём сроки доставки такие же. Во вторых, что за такое правило: если оплачивает получатель, то плюс 20% к стоимости? Что вообще за бред. В-третьих, нельзя две коробки смотать в одно место, в то время как в других компаниях, это совершенно возможно, если я хочу чтобы коробки не разошлись где-то куда-то а прибыли как одно целое, тем более коробочки не большие. Короче совершенно меня не порадовал сдэк, ставлю двойку только из-за хорошей девушки приемщика, все объяснила без нервов и доступно, все посчитала.

25 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №930

Отругал «Irisha»

К сожалению компания очень подвела по срокам доставки. Груз отправлен был 12 декабря из Санкт-Петербурга и до сих пор не доставлен. Не уведомлений о задержке, не извинений за задержку от компании не было .... Оператор отвечает что груз привезут 26 декабря. И это экспресс доставка ???? Качество обслуживания оставляет желать лучшего... Номер трека 1102325576

24 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №929

Отругал «Павел»

Это просто днище, пробитое, других слов нет, нужно было срочно отправить посылку, заказал курьера с 15 до 18 часов, в 17.10 я решил позвонить узнать, будет ли курьер, почти полтора часа я потратил на звонки и прослушивание рекламы, но мне так ничего и не сообщили, только сказали что сбой и не могут посмотреть, то просто клали трубку, в общем курьер так и не позвонил и не приехал, я потратил три часа своего времени на ожидание курьера и более часа на звонки, причем звонил и не только на 8-800 и тратил деньги на звонки. В итоге я сам вечером приехал в офис СДЕК и успел отправить , всё это стоило почти тех же денег что и с вызовом курьера. Это всё происходит не в первый раз, в прошлые разы постоянно приходилось "наяривать" и напоминать о себе, узнавать что где и как, только всего лишь один раз эта компания сработала как заявляла - в срок приехали, забрали, отправили - всё ок, в другие разы всегда было что-то не так, то курьер мне насчитал не ту сумму что была заявлена на сайте, заявил что в выходной день нужно вообще-то доплачивать но он так и быть возьмет по тарифу - это полный бред, летом было дело, то про меня забыли и пришлось звонить и напоминать о себе, дали номер курьера вообще с другого региона, правда через пару звонков я все-таки получил номер от другого оператора коллцентра, которой пока что было не всё равно. В общем моё мнение таково, можно пользоваться услугами этой "замечательной" компании только в случае если нет другой альтернативы, в самом крайнем случае. UPD: изменил оценку с 1 на 3 так как сам груз был доставлен быстро и за это пять по пятибальной шкале, по организации забора груза мнение не изменилось - единица.

24 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №928

Отругал «Kristina Kuzmina»

Отвратительный сервис!!!! Пришла смс о приходе груза, на месте выяснилось что пришла только половина заказа и неизвестно когда будет вторая. На все вопросы девушки в офисе на Енисейской говорили что они не знают, они не в курсе, они за это не отвечают. Попросила телефон того кто знает и отвечает и вуа ля этот номер занят на протяжении уже пары часов. Это было последнее общение с вашей конторой, с наступающими вас праздниками, пусть вас везде встречает такой же сервис как у вас!!!!

24 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №927

Отругал «a.yankovskikh»

Уважаемые руководители компании СДЕК! Пишу отзыв потому как не знаю как получить информацию о моем заказе.... Уже печально, правда? Отзыв не относится к данному филиалу, скорее к менеджерам сайта и сервиса отслеживания. Обратились именно к Вам с надеждой, что Вы все же серьезная компания, которая в срок исполняет свои обязательства. Потому как сроки горящие и доставка нужна именно до этих выходных! Но... Из Москвы в Омск 17.12.18 отправилась посылка и дата доставки в разделе "отслеживание" стоит 21.12.18. Сегодня 22.12.18 и я целый день пытаюсь выяснить ГДЕ мой заказ и КОГДА он поступит в Омск. При этом, утром мне сказали что заказ в Омске получен, потом пол-дня уточняют информацию. После моего звонка в компанию, с требованием ответить на мой вопрос... мне перестали отвечать совсем. Конечно, игнорирование недовольного клиента - лучший выход из ситуации. Мало того, что сама компания на связь не выходит, ни оповещений, ни смс, ни звонка, ничего. Так еще и способов связи с вами нет толком. На сайте не отвечают, при звонке... извините дождаться ответа просто невозможно! А если и дождешься то ничего толком не скажут! Скрин беседы прилагаю... Номер заказа 1103198004 Сервис просто ужасный!!! Почта России работает наверное быстрее!!! Примите пожалуйста меры!

22 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №926

Отругал «Сергей Королев»

Очень не понравилась ценовая политика. Заказывал доставку товара из г.Тольятти в г.Уфу, четыре места, общий вес груза примерно 34кг. Так как груз хрупкий заказал обрешетку, так вот, мало того, что обрешетка у них стоит 1500 руб., так они еще и вес отправления пересчитали с учетом веса деревянной обрешетки. Ни в одной транспортной компании до этого с таким не сталкивался. Больше пользоваться их услугами не буду.

22 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №925

Отругал «Anileve»

Я, мне кажется, никогда не пойму принцип работы служб доставки. Почему клиент должен подстраиваться под курьера, а не наоборот? Вы думаете, что с 10:00 до 22:00 я весь день сижу дома? Звонит курьер в районе трёх часов дня и говорит : «Сейчас могу привезти, через час могу привезти». Я спрашиваю, нельзя ли ближе к вечеру, т.к. я не дома. Курьер говорит: «Нет, только в другой день». Просто «шикарно»! Теперь я почему-то должна ехать сама в пункт выдачи, потому что с курьером о времени невозможно договориться. Хотя у меня предполагалась именно доставка курьером! Есть же службы (DHL, Novosibexpress), которые звонят клиенту и уточняют, когда удобно клиенту, а не ставят перед фактом «через час привезу». Я телепортироваться не умею.

22 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №924

Отругал «Николай.С»

Для меня это последняя доставка данной транспортной, хотя даже не знаю придет мой груз или нет. Суть в том что интернет магазин сдал заказ еще 7 числа, Москва - Благовещенск , и все, на сегодняшний день заказ еще в пути, сроки все возможные нарушены, пробовал написать в чат операторам- ноль внимания. Приехал в офис- сказали аэропорт загружен, задержка. Ладно, ждём. Вчера позвонил опять- сказали отправили 10 числа ж/д. Что белать??? Какого х... наземная отправка??? Обещали перезвонить на след день и сказать где груз. Конечно звонка я не дождался, вот такое отношение к клиентам. Обидно то что груз это подарок, недешевый подарок, который к сожалению потерял актуальность, потому как не был доставлен в срок. Вот и скажите мне уважаемое руководство данной компании, как на вас можно рассчитывать?

22 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №923

Отругал «Галина Кузнецова»

Может хоть здесь ответят..... 13.12.2018 сделали через оператора заказ № 12970299 отправление Москва - Екатеринбург обязательным условием было наличие у курьера 2х коробок для упаковки. 14.12.2018 курьер не приехал в офис, сказав, что он якобы не дозвонился до отправителя. Сейчас по данному вопросу ведется разбирательство, не понятно почему он решил если не дозвонился вообще не ехать. 17.12.2018 мы позвонили в офис, уточнить почему не приехал курьер и попросили забрать отправление сегодня, но оператор сказала, что водители уже уехали в рейс и не заберут груз, потому что у них с собой нет коробок, оформили новый заказ на 18.12.2018 18.12.2018 нам сами позвонили сказали, что разбираются почему в пятницу курьер не приехал к нам и также сказали, что сегодня до 12 по Мск отправление заберут, дали нам номер курьера. После 12 мы набрали курьеру, спросили, когда он будет на месте и есть у него коробки с собой для упаковки. На что курьер нам ответил, что коробок у него нет и он вообще пеший курьер! С горем пополам наш груз 18 числа всё-таки забрали. И вот сегодня уже 21.12.2018 г. а наш груз и ныне там! Вопрос, что вы его там храните у себя? что за бардак с забором груза? Всё понимаем новогодние праздники впереди, но такое отношение к клиентам это перебор! груз не забираете во время, клиентов не предупреждаете. Неужели после конфликтной ситуации с забором груза эти отправления не встают в приоритет на отправку? Дабы хоть как-то успокоить клиента. Операторы вообще "молодцы"! Позвонила сегодня, чтобы оставить претензию, мне девушка Дарья сказала, что отказывается принимать претензию, т.к. у вас загруженность большая и на сайте про задержки груза уже написано, пыталась объяснить, что хочу оставить претензию по условиям забора груза, но она отказалась. После того как я попросила её представиться полностью ФИО, она сказала, что не скажет! В смысле не скажет?! Я не её паспортные данные просила. Научите оператора работать с клиентами! После того как раз 5 попросила её представиться она сказала, что она Иванова Дарья Ивановна (ну судя по всему это был стеб). Звонок был 21.12.2018 в 13:39 по номеру +7 495 7978108. Надеюсь поставите себе комментарий, что после такого лучше не звонить нам и не спрашивать "а почему вы перестали пользоваться услугами нашей компании?".

21 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №922

Отругал «Nikolay Kulikov»

Отсылал посылку другу. Упаковали мне быстро, цены приемлемые. Да и мне повезло, очереди никакой не было. Сделали мне все четко и быстро. Во времени не особо был ограничен, поэтому доставили и доставили. Достаточно долго отправляли. Целую неделю. Если бы нужно было быстро, было бы не очень приятно

21 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №921

Отругал «kowalewa-ekaterina2013»

Обращаюсь к работникам данной доставки! Вам вообще зачем нужен телефон? Постоянно никто не берет трубку, конкретно по данному адресу!!! Горячая линия работает просто отвратительно, либо тупо какое-то молчание, либо робот который ничего не распознаёт! Как я должна узнать информацию по моему грузу?! На сайте отслеживание не конкретно, прибыл в транзитный город, и все... где товар, на сортировке или уже в определенном филиале непонятно!!! Как написали ниже, действительно приложение почты России уже гораздо лучше и понятнее работает.

21 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №920

Отругал «Tsygy»

Компания "СДЭК" считает, что клиент - пустое место и то, что он хочет заказать курьера (причем за свои деньги) - это не важно! Позвонил в компанию (вроде 26.11.18), заказал курьера на о. Русский на следующий день (27.11.18). Хотел срочно отправить документы в Новосибирск. На следующий день мне звонит оператор и говорит, что сегодня курьер приехать не может (потерял день), и очень просит, чтобы он забрал документы завтра (28.11.18) с 9 до 18 часов (никакой конкретики). Я задаю вопрос, почему вчера вечером мне оператор не сказал, что курьер не планирует выезжать на о. Русский? На что получил невнятный бубнеж в ответ. Наступает следующий день, я жду курьера, время 15:00, 16:00... 17:50 часов. Курьера нет. Звоню в компанию (17:50), дозваниваюсь с 15-ого раза (18:20), мне говорят, что курьер приедет! Я спрашиваю, где находится call-центр? Ответ - в Новосибирске. Я отвечаю, что во Владивостоке уже 18.20. Она говорит, что единственное, что она может - это дать номер курьера. Я звоню курьеру (18:30). Курьер не берет трубку. Я решил еще позвонить в call-центр, но когда дозванивался, мне отвечали "Вас не слышно!" и так 5 РАЗ! Я попробовал позвонить в головной офис Владивостока, где написаны часы работы до 20:00!!! Там трубку никто не берет! В итоге я бросил эту затею и позвонил в Курьер Сервис Экспресс (КСЭ). На следующий день, курьер КСЭ забрал утром мои документы (Спасибо за оперативность!). В итоге, 3 или 4 декабря!!! мне звонит оператор и говорит "Вы там ждете курьера?". Вы нормальные вообще!? Я заказывал курьера на 27 ноября!!! В общем, не рекомендую эту компанию! Отвратительная организация работы, а курьер, как оказалось, просто не захотел ехать на о. Русский! И мы говорим о "ВЫСОКОМ" качестве платных курьерских услуг!

21 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №919

Отругал «Sat»

Давно сотрудничаю с компанией СДЭК и как частное лицо и как сотрудник организации. До этого момента нареканий в их сторону почти не было (различные мелочи типа не предоставили документы, опоздал или нахамил курьер не в счет) 11.12 был отправлен груз из г. Екатеринбурга до г. Санкт-Петербурга, заявка составлена через личного менеджера по телефону, срок доставки был озвучен 2-3 дня, с его слов в пункте выдачи 15.12 16.12 от получателя я узнаю о том что груза все еще нет, 17.12 с самого утра я звоню личному менеджеру который по телефону и письменно подтверждает что груз 15.12 находится в Питере на пункте выдачи и наш клиент все выходные не брал телефон и ай-яй-яй срочно приезжайте получайте. По телефону горячей линии консультанты и сайт дают информацию об обратном - груз в пути. Обращение на сайте о некачественном обслуживании ответили примерно следующее "груз будет на пункте выдачи через час, срок доставки 4 дня, проблема решена?" - ни извинений, ни слова о задержке груза, ни слова про 2-3 дня обещанных менеджером и лжи, о том что груз там. И через час груз действительно там, только сайт говорит об обратном - в пути. 18.12 клиент нанимает авто и приезжает на пункт выдачи, ему говорят "груз у нас, но не отдадим, звоните в службу качества", причин не объясняют. Звоним в службу качества, нам говорят "извините 2 из 6 мест утрачено в процессе перевозки, мы ищем менеджера свободного который будет решать этот вопрос, с вами свяжутся". Связались, только не они, а мы сами, к вечеру, 18.12 менеджера назначили - Юлию. Первое что менеджер сказал когда ему уже всю информацию выше объяснили "у нас на сайте написано что могут быть задержки, работы много". На вопрос почему они тогда продолжают принимать грузы раз у них работы много - молчит. Сошлись на том что менеджер до конца рабочего дня решит где оставшиеся 2 места, максимум 19.12 утром свяжется с нами. 19.12, телефон молчит, на вопросы личному менеджеру "заберем 4 места из 6 и сделаете ли перерасчет исходя из объема и веса" отвечает "легко, кстати 2 коробки нашлись, к вечеру будут на пункте выдачи", а вот у Юлии диаметрально противоположная информация "коробки не нашлись, мы не знаем где они, перерасчет не сделаем, платите 100% потом пишите претензию мы вернем деньги, у нас регламент!", на вопрос почему мы должны платить за не оказанную услугу менеджер не знает что сказать, ни законы РФ ни другое их не останавливает - РЕГЛАМЕНТ. Так же Юлия добавляет "сегодня вечером позвоню и расскажу где Ваши места, а может быть и нет", просьбы о том что бы меня соединили/предоставили номер руководства, любого компетентного сотрудника - увы, Юлия компетентна и общайтесь только с ней. Правда потом со мной согласились сделать перерасчет, но сумму за задержку груза только вернем после претензии, ну ладно хоть так. В продолжении этой истории в 12.00 по Питерскому времени на РЦ отключают свет "увы без света Ваши коробки не найти". Думаю потом случится потоп или упадет метеорит, хотя нет, обещают что включат свет в 16.00, а значит потом у них будет много работы, в общем скорее всего (99%) что коробки так и не найдут. 20.12, свет дали, половину дня мы ждем видео со склада приемки в Питере, во второй половине дня приходит видео (ну не нам а в службу качества разумеется), его просматривают со всех сторон, изучают, звонят нам, и... барабанная дробь - "на пункт выдачи поступило только 4 коробки из 6,2 коробки не поступали!" Браво, овации, 3 суток разбирательства и мы остаемся на том же месте что и 18.12 утром. Дальше больше, на вопрос "и что теперь?" нам говорят "ну мы же ищем, вот 2 машины сейчас приедут на пункт выдачи - посмотрим в них, а если нет то центральный склад в Питере проверим вручную - все 9 тыс. кв." То есть увлекательная история то продолжается, ну что ж мы тоже продолжим пополнять отзыв По сути просто "кормят завтраками" и лгут, товар никто не ищет, информации новой 0. Через 7 дней признают утрату груза, надо писать претензию, возмещение 300 руб с тарного места (или около того) по сути не отражает действительности. Не компетентные менеджеры, не грамотные специалисты (есть переписка через сайт с отделом жалоб, там вообще швах), на горячей линии ответ "это не в нашей компетенции". Вывод: срок доставки с Екатеринбурга до Питера - бесконечность, потеря груза и "у нас задержки на сайте же написано". Не рекомендую данную компанию никому - ложь, сорванные сроки доставки, наплевательское отношение к клиентам, нервы, три дня на телефоне, тебе надо ты и разбирайся - это все ваша вина, т. к. на сайте написано.

20 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №918

Отругал «В-188»

Накануне позвонила девушка и с умным видом сказала, что ждите курьера завтра с 09.00 до 14.00. Я отпросился с работы, полдня прождал - ни ответа ни привета. "Забил" на них, пусть отправляют заказ обратно, пусть интернет магазин меняет службу доставки. С Почтой России хоть все понятнее.

20 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №917

Отругал «marsahod7»

Отвратительная доставка. Сначала согласовывают с тобой удобное время, потом без предупреждения переносят дату. Выбора по времени доставки больше не предоставили! Сижу жду два дня курьера. Ни ответа, ни привета. Цена как за экспресс доставку, а идёт дольше, чем почтой России. Перед праздниками специально выбрала экспресс до дверей, переплатили, а посылка 5 дней по трекеру тупо лежит где-то в центре, и ее курьер донести не может. Звонишь по телефону на сайте, якобы переводят на курьера, а номер сбрасывается. С курьером не связаться, время доставки прошло. *Нецензурная лексика*

20 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №916

Отругал «alena.kuksilova»

просто ужасная доставка. ПОЧТОЙ РОССИИ БЫСТРЕЕ!!! Платишь деньги в дав, а то и в три раза больше и доставка идет больше недели... хотя изначально доставку делали на 2-3 дня. и так уже не в первый раз. Решайте что нибудь со своим сервисом, иначе всех своих клиентов растеряете.

20 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №915

Отругал «Наталья»

не советую пользоваться услугами этой компании. Думала, если много пунктов выдачи, то с получением в ближайшем пункте проблем не будет. Но оказалось все не так. При заполнении на сайте компании заявки нет возможности указать пункт получения и посылка пришла в пункт на другом конце города. Попросила переместить груз в пункт поближе, обещали в течение суток это сделать и сообщить смс. Два дня я звонила в компанию, пыталась добиться перевезли посылку или нет. В итоге взяла машину и поехала на другой конец города за посылкой. Самое интересное оказалось, что на посылке указан адрес ближайшего к нам пункта. Сотрудница компании мне врала, что дальний пункт был выбран отправителем. В общем осадок остался негативный.

20 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №914

Отругал «NyushA»

Спешу и я выразить свой негатив от «сервиса» этой компании!Люди,я просто НИКОМУ,слышите-НИКОМУ!!! не рекомендую эту компанию!!!Вы не увидите своих посылок очень долго,Вам придётся из кожи вон вылезти чтобы ее получить. Вот моя ситуация,отсюда и такие выводы: из Санкт-Петербурга 11 декабря мне была выслана небольшая посылочка,это подарок,посылка нужна была 18 числа...Отправителю посылки при оформлении ответили что экспресс-Доставка займёт 3 рабочий дня.Окей,тысяча рублей за доставку маленькой коробочки,главное чтобы вовремя курьер доставил посылку. Конечно же 14 декабря мне никто и не собирался доставлять посылку,позвонила на горячую линию,назначили доставку на понедельник 17 декабря с 18 до 21. В 16 часов позвонил курьер, сказал что доставку привезёт в 20 часов. Естественно я жду...В 18:03 сообщение в Viber-связаться с Вами не получилось,доставки не будет. Я тут же звонить на горячую линии, там барышня меня заверила конечно привезём, ждите. В общем,никто так и не приехал. В 21.30 я позвонила опять на горячую линию,на что мне там сказали что неизвестно что был за курьер и почему не было доставки,в программе никаких комментариев курьер не оставил.Я назвала номер телефона,с которого он звонил,в итоге барышня с горячей линии так и не дозвонилась на него...Оставила жалобу по телефону, отправила претензию по электронной почте. Сказали ждите завтра доставку, 18 декабря ну точно доставим. В итоге вечером мне никто не позвонил. В 19 часов я опять набрала, барышня с горячей линии сказала о том что проставлен комментарий что мой номер телефона был постоянно занят и что на доставку посылку никто не взял. Хотя как такое может быть что не дозвонились, телефон имеет вторую линию и если бы мне звонили я бы точно увидела...На горячей линии сказали что попробуют все таки доставить посылку, сделают пометку в программе. Про предыдущий день мне ответили что появился комментарий о том что посылку в понедельник вообще не брали на доставку,тогда вопрос-кто мне звонил?!В итоге вчера опять мне посылку не доставили,уже прошёл второй вечер ожиданий. Еще раз позвонила на горячую линию и тут опять весело-барышня мне сказала что доставку 19 числа они сделать не могут, потому что уже заявок много на этот день и доставка возможна на 20 декабря. Тут уже я просто начала звереть, из Питера доставка оформлена была 11 числа, мы говорим про 20 декабря,вот это экспресс!Правильно кто-то ниже написал про доставку на ишаках...Короче, после долгих дебатов меня записали на доставку с 9 до 18 на 19 декабря,то есть сегодня. До 14 часов сегодня мне никто из курьеров не набирал. Я стала звонить опять на телефон горячей линии и знаете что мне там ответили?!Ну конечно же посылку Вашу на доставку никто не взял,вряд ли сегодня мы ее доставим!Короче, выбрала способ получения почтомат, надеюсь завтра получу, хотя верится с трудом! Хотелось бы чтобы за такой сервис и скорость доставки возвращали потраченные деньги...Надеюсь руководство рассмотрит такой вариант,а то подмывает обратиться суд,потому как в этой компании предоставляют услуги отвратительного качества...В общем, самое смешное что в посылке ехала кукла ручной работы человеку в подарок, день рождения прошёл...Плакать хочется.А ещё я одновременно заказывала из Питера по почте России посылку,только она отправлена оттуда была 11 декабря,не было срочности большой и вот 17 декабря она уже пришла в наше почтовое отделение. А ещё одна посылка приехала из Москвы,доставлялась DPD, приехала за 2 дня,стоимость доставки 500 рублей,такое же небольшое отправление. Никого не призываю выбирать эти компании, но делайте выводы!!!Сюда-ни ногой больше!!!Жалею что мастера, которая создавала куклу, не уговорила выбрать другую компанию!Теперь потрачено столько нервов на все эти звонки,столько времени в ожидании-два вечера и полноценный рабочий день,в общем я такого бардака ещё нигде не встречала! Прикладываю фото номера телефона курьера и смс о том как «отбривают» клиентов! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! P.S.Спасибо всем кто дочитал!:)Просто крик души от этого идиотизма!

19 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №913

Отругал «Константин»

Отвратительный пункт приема и выдачи отправлений. Обслуживание хамское, медленное. Никому не рекомендую сюда обращаться.

18 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №912

Отругал «Лиза Шатура»

Отправили мне значит посылку с Москвы, 12 декабря. Прийти она должна была в течении трех рабочих дней. Все ок, информация из отслеживания - 17.12 посылка ждет меня в назначенном пункте выдачи. Приезжаю я сегодня на Сурикова, а посылки моей нет. И вообще они не в курсе когда она будет у них «звоните на Шахтеров, она у них где то». Звоню на Шахтеров, да посылка действительно там, цитирую «мы может отправить в пункт выдачи на Сурикова в самое ближайшее время». Спрашиваю: в 15:00 она уже будет на месте? В это время мне уже очень очень «горит» забрать. «Нет, ее отправят вечером, скорей всего после 17:00, приезжайте тогда сами на Шахтеров». Блин, если бы я хотела покататься по городу, я бы отправителя предупредила выбрать пункт выдачи еще дальше и неудобней, ну а что

18 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №911

Отругал «Евгения»

Немного странно в декабре, да еще и в вечернее время, держать одного единственного служащего и на прием и на отправку......

17 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №910

Отругал «Константин»

Доброе время суток! Хочу вам выразить своё негодования по обслуживанию офиса на ул.Бориса Богаткова 203/1. Начну по порядку. Мне пришёл заказ с Омска, мне надо было его срочно забрать. Вообщем с работы я летел очень быстро,что бы успеть до 20.00 У дверей данного здания 19.53 меня встретила закрытая дверь. Я подчеркну 19.53 Тоесть данный офис ещё должен работать как минимум 7 минут. Внутри жизнь кипит полным ходом, на просьбы открыть дверь меня просто послали. Я набрал сотруднику данного пункта выдачи, пытался объяснить что мне срочно нужно забрать заказ, на что я услышал что уже всё закрыто и нечего не работает.... Я пытался донести что по времени ещё как бы вы должны работать. Но там и слушать девушка нечего не хотела...Я сказала что не работаем, и баста. Вообщем правдами и не правдами я проник в данное чудное здания. Девушка обслуживала перед мною людей,я ожидал своей очереди. Но тут откуда не возьмись, появляется мадам бальзаковского возраста. Такая базарная баба, и просто начинает громко выражаться. Лена,Лена это что? у тебя ещё народ? Мне давай кричать в приказном тоне, указывать на выход. Мол мы работаем до 20.00 По всей видимости это главный ключник этого здания.Я пытался что пробовать объяснить, что я клиент, мне надо забрать,и что на двери написано до 20.00 Но та даже и слушать не хотела. Вообщем заказ я получил, с очень не довольным лицом сотрудника. Я конечно всё понимаю,все мы люди.Все хотим домой,но я много то, и не хотел. Просто забрать посылку, причём по времени это всё позволяло. P.S По поводу доставки, спасибо. Всё оперативно сработано. Но такое хамское отношения, не в какие ворота......

17 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №909

Отругал «zorex»

Прежде чем воспользоваться услугами данной конторы рекомендую прочитать за неё отзывы на антиджобе и всё встанет на свои места. Из всех ТК Красноярска это реально самая худшая, даже хуже Энергии

17 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №908

Отругал «Карина Р»

Компания просто отвратительная, посылка у них с 11 .12.2018, это час езды до меня, я хотела сама приехать, но посылку мне не отдают!! Оператор по хамски отказала, сказав,что посылку уже везет курьер и привезет наверное 19.12.2018, не знаю на каком именно она у них адресе, его они не говорят, знаю только, что в соседнем городе

17 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №907

Отругал «margarita2606»

Ситуация очень неприятная, на данный момент не знаю даже чем она закончится, судом или все же компания предпримет какие-то действия помимо слов. Больше недели назад поступил мой заказ, который компания должна была доставить на дом. Мне отзвонился курьер, договорились на прошлую субботу. Я, естественно весь день просидела дома, никого не было, звонков так же не было. Спустя 2 дня в рабочее время, со мной связался курьер, сообщить что он уже возле моего дома. Но, так как телепортироваться я не умею, пришлось сказать, что принять заказ я в данный момент не готова. Тогда курьер предложил отвезти заказ мой в ближайший к моему дому пункт выдачи. Я конечно с радостью согласилась. Приезжаю в пункт выдачи после работы% посылки нет. Позвонила курьеру - говорит "Я сегодня решил не везти, отвезу завтра". Хорошо, приезжаю через день, чтоб уж точно времени в три дня хватило на доставку. На меня смортят удивленными глазами и говорят% "Курьер ничего не привозил" на протяжении последних 3 дней. Но, по данным сайте, посылка мной получена, я, якобы расписалась и все забрала. Курьер на звонки не отвечает, скидывает. Позвонила в центральный офис, это, надо сказать тоже очень непростое дело, раз 5 скинули звонок. Потом все проверили, сказали что я заказ получила, но потом все же мне поверили, и пообещали разобраться. Вчера позвонили с офиса, сообщили: "Приносим извинения, произошла ошибка, товар будет вам доставлен завтра, т.е. в субботу, с 10 до 14-00. Сказать что я обрадовалась, это ничего не сказать! Я воспряла духом, появилась надежда, хотя червячок все же не давал расслабиться. Похоже я была права. Ни обещанного звонка, ни тем более товара никакого нет. Получается совершено мошенничество, подделана моя подпись о получении товара, посылку я не могу получить на протяжении уже больше чем неделя, но компания не делает ничего, что могло бы изменить ситуацию.

15 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №906

Отругал «alinanksl»

Не однократно пользовался данной службой доставки. Но что то у них пошло не так. Согласно трэку посылка приехала в Кемерово, оператор согласовал доставку. На следующий день отменили доставку и перенесли на после завтра, а в день доставки трек показал что посылка уехала в Новосибирск. Звонок оператору ни чего не дал - не нравится говорит, пишите претензию. Отвратительная работа службы доставки. Посылка так и не понять где находится...(трек отслеживания 1101103006)

13 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №905

Отругал «Игнат»

Вот не хотел работать с этой конторой, и не надо было... 06.12.2018 г. позвонил один партнер. Попросил отправить посылку в Кунгур - и именно через СДЭК. Я почитал отзывы, вспомнил, что говорили коллеги - и говорю партнеру: может, другой ТК? Не, говорит, только СДЭК, типа быстрее. Что делать - поехал в филиал на Орджоникидзе, 6, привез посылку, оформил. Выслал партнеру копию квитанции. Он перезванивает - глянь, мол, на сайт, ты куда мою посылку отправил? Глянул по номеру - а там "Курган". Начал звонить по "горячей линии" - ведь ошибка! Даже в квитанции написано КУНГУР, при чем тут Курган? Мне говорят - исправить может только получатель. Звоню партнеру - он говорит: мне сказали - все исправлять надо в офисе, где отправляли))) Ладно, быстро поехал, предъявил квитанцию девочкам: как так? Ничтоже сумняшеся: "Глянь, здесь еще посылка, уехала, не уехала? Сейчас исправим, что такого... Ждите, в течение дня на сайте все изменится." Я поблагодарил девочек за так и не полученные извинения и уехал. В этот же день - еще один звонок, и еще одна просьба: "...отправьте через СДЭК!" Я в ответ: "Тут такое дело... может, есть варианты?.." Нет, категорично СДЭК, давно работаю и все такое. На следующий день, 07.12.2018 г., привез новую "отправку" в тот же филиал. Те же девочки, узнали меня. Упаковали все, оформили квитанцию. Посмеялись насчет того, чтобы адрес не перепутать, все-таки Сыктывкар))) Посылка ушла. Через три дня получатель пишет гневное письмо. Вкратце: с чего ради пересылка встала дороже товара (платил он)? Я в ответ: так тарифы СДЭКа, вы вроде сам просили, да и не в курсе я, никто мне ничего не говорил, сколько будет стоить. В Кунгур вот говорили - триста с чем-то, так и до Сыктывкара также где-то, нет? Он пишет: да, должно быть 350 рублей, а проставили 1200, и сказали, что это вы настояли! Я ему позвонил и намекнул о квитанции, которую получил на руки и сканом выслал: гляньте, там на бланке ни слова нет о 1200, там вообще цены нет! А бланк вообще-то самокопирующийся! Понимаете, о чем речь? По ходу, понял, пойдет сегодня разбираться. И я тоже все понял для себя. Понял, что ТК СДЭК может запросто отправить посылку в другой город. Или отправить посылку по тому тарифу, по которому дороже или выгоднее. И никто из работников - по крайней мере, с кем мне приходилось общаться - не умеет извиняться и не знает толком, как и где правильно оформляются документы. Надеюсь, это поймут все, прочитавшие это длинное чтиво. И сделают соответствующие выводы...

12 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №904

Отругал «Ange1984»

Получать посылки через СДЭК одно удовольствие, цена доставки приемлемая, ниже только "Почта России", но зато надёжнее. Заказы приходят точно в срок без задержек. Доставка аккуратная, однажды даже хрупкий предмет пришлось отправлять, доехал до места назначения в целости и сохранности. А новшество "Посылочка"-это супер идея, когда можно отправить груз без замеров и взвешивания, через онлайн-калькулятор предлагается точно рассчитать, сколько будет стоить доставка в зависимости от габаритности (есть 3 варианта размеров). Приходишь со своим ценным грузом, пакуешь в коробку S/M/L, и посылка едет к адресату. Но именно у этого отделения есть несколько минусов. Обычно всегда на выдаче просят раскрыть посылку и убедиться в надлежащем виде, целостности, так вот здесь девушка мало того, что сама не напомнит, так ещё и начнёт уговаривать забрать так, без осмотра. Если вы покупаете одежду, которую нужно обязательно померить перед окончательной покупкой, то в этом филиале имеется примерочная, очень-очень узкая, но само наличие уже плюс, а вот добраться до неё порой проблематично, посреди комнаты всегда завал коробок, крупные посылки просто негде хранить и их складируют прямо в центре. Но тут уж, что поделаешь, филиал маленький, места катастрофически не хватает, хотя бы всё максимально компактно укладывают, и на том спасибо.

12 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №903

Отругал «Мария Целуйко»

СДЭК... Никогда не думала, что разочаруюсь в данной компании. Больше года полностью перешли к ним. Заключили договор. Перевели сюда всех своих клиентов, которые сотрудничали с другими ТК. Были довольны всем. И ценами, и сроками. И в целом отношением к клиенту. Пока... Пока наша посылочка не поехала в "славный" город Омск. Приехать то она приехала, НО! Осталась лежать на складе. 09.12 Груз принят на складе получателя, от куда 10.12 он должен был отправится с курьером до адреса. Не, не отправился. Может быть 11.12? Нет! И даже 12.12 он продолжил лежать на складе. О причинах сейчас остается только гадать. У получателя включен телефон. А СДЭК так и не звонит. При том, обманывает, то они не смогли дозвониться, то клиент перенес встречу. Просто наглая ложь. И что теперь нам делать дальше? Менять ТК? Или не отправлять СДЭКом в ОМСК?

12 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №902

Отругал «Natali»

хорошие обещания и плохая работа Когда нет времени ждать, когда на счету каждая минута, вы можете доверить свое отправление курьерам компании «СДЭК». Мы обеспечим своевременную и гарантированную доставку, строго соблюдая стандарты высокого уровня обслуживания каждого клиента.

11 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №901

Отругал «Natali»

первый раз получала посылку через"сдэк"из рук в руки.все было великолепно .доставили с красноярска в г.бердск новосибирской области оперативно и так же оперативно вручили. вторая посылка так же с красноярка от этого же магазина где-то потерялась вернее второе вложение от общей посылки.отправляли 4 декабря в новосибирск(было предложено забрать со склада,так дешевле,но время доставки такое же-поверила я,да зря) она пришла почему-то 8.12.уже МИНУС,как почта россии,практически далее прихожу на склад ,для получения посылки (указанный вес 15 кг по габаритам ,точный 7,5 кг) выдают один пакет средней величины,при получении спросила-вся ли посылка мне выдана?на что получила ответ-ДА при вскрытии пакета увидела,что половины посылки отсутствует , вернулась(предварительно позвонив в магазин,откуда осуществлялась доставка,где было сказано,что мест для получения 1,а наименовании товара 2 вложения- мне было выдано одно!!!хочу получить обратную связь с чего и кому я вдруг делаю такие подарки? почему тот,кто платит за быструю доставку должен тратить деньги за не полностью выполненную работу персонала вашей фирмы почему есть такая необходимость в длительном ожидании своей посылки?почему я должна бегать по 20 раз за своей посылкой? НЕ РЕКОМЕНДУЮ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ заказанное мной через "вас" шло к определенному сроку на определенный праздник для детей просто "крах" постараюсь предупредить знакомых,чтобы не попали в такую же ситуацию как и я

11 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №900

Отругал «Маргарита Плющева»

Отвратительная фирма!!!! Сроки не исполняют...обязательства тоже.Доставка дверь-дверь ,оплата 100% срок 1-2 дня.Звонок получателю...заберите сами..мы можем только 22 декабря!!!! Деньги мы Вам не вернем,но чтобы забрать еще адрес поменяйте и сутки подождите))) Претензию на сайте нет возможности написать...просто нет такого раздела)))На горячей линии вразумительного ответа нет!!! Все здорово!!! Есть один приятный момент..курьер приехал в оговоренное время.На этом позитивное восприятие закончилось!

11 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №899

Отругал «raven2048»

Компания отвратительная, не могут внятно ответить о местоположении посылки. Заказал 11.11.18 с китайского сайта до Иркутска, продавец отправил посылку и выставил срок доставки 28.11.18 хотя СДЭК поставил дату доставки 07.12.18, по Китаю данная посылка перемещалась быстро (если взять что продавец отправил ее фактически 15.11.18) 17.11.18 посылка была в приграничном городе Бейшань потом до 29.11.18 информация полностью отсутствовала на мои вопросы в копанию СДЭК внятного ответа я получить не мог, 29.11.18 посылка появилась во Владивостоке и если верить их сайту "передана на склад СДЕК на территории РФ" с того времени по сегодняшний день 11.12.18 информация отсутствует. При обращении в компанию мне выдают разную информацию то "посылка прошла таможню и будет доставлена в срок" то "посылка находится на таможне и будет проходить ее от 1 до 3 недель" то "посылка находится на таможне и будет проходить ее от 2 до 6 недель" и самое эпичное "посылка находится на таможне и будет проходить ее от 2 до 6 недель потом посылка с г. Владивосток должна поступить на склад в г. Москва, а вот после этого будет доставлена в Иркутск" вообщем эмоции зашкаливают.

11 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №898

Отругал «o_gurskaja»

В данной компании работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Бухгалтерия не видит оплаты по разным причинам ("зависла" программа, "завалены" работой) в связи с чем не успевают "разнести" платежи и ставят блокировку на отправку. При этом, принимая почтовые отправления ничего об этом не говорят. В итоге, оплаченные отправления находятся в пункте выдачи более 7 дней, потому, что сотрудники бухгалтерии не могут разобраться с платежами. По этим причинам очень важные документы не доходят до адресата и подрывается рабочий процесс, вплоть до срыва судебных заседаний. А компания благополучно пользуется чужими денежными средствами, не исполняя свои обязательства по договору.

10 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №897

Отругал «info»

Просто ужасно, работа не организована в плане перевозки в преддверии праздника НГ. Посылки лежат на складах 5 дней только потом отправляют получателю, это еще время. Сдана была посылка 05.12.18 на сайте в разделе "отслеживание" указано что прибудет 10.12.18, но увы это не случилось, позвонив в офис, мне сказали, что он только сегодня выехал, а когда уже к получателю прибудет не известно, ссылаясь конечно же на слишком большую загруженность склада. Информация о том что в связи с большой загруженностью, появилась только 10.12.18 Был заказан товар, который необходимо реализовать до праздника, просто нет слов..

10 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №896

Отругал «кристина»

Заказала доставку склад-дверь 5 декабря , 6- го числа посылка должна была быть у получателя, в итоге привезли только 7- го, ни извещений ни уведомлений, ничего! В чем смысл курьерской службы, которая заявляет доставку на следующий день, когда вы не можете это выполнить!

10 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №895

Отругал «Алексей»

Плюсы: доставили, есть служба поддержки. Минусы - используют данные, которые не знаю каким путём достают (пусть прокуратура разберётся), отнимают весь день на пятиминутное дело. Начну с того, что мне на телефон пришло сообщение мол так и так вам посылочка... Я конечно ожидаю посылку из китая - но свой "в контакте" никому не давал., да и если честно - не сразу даже понял, что они мне внутри мессенджера "в контакте" пишут. И так и так крутил сообщения в телефоне. Вроде бы было в трее, но на ватсап нет, в смс нет. Только случайно зайдя на "в контакте" (не часто его посещаю) - обнаружил что тут оно вот как... Мне кажется - это прямое нарушение законодательства в части хранения личных данных и их использования. Так что начало "вам посылочка" - неприятно вышло. Затем выбор дня - тут нареканий нет, всё делает бот в автоматическом режиме, и поскольку не мог назначить на следующий день, назначил через день - выбрав удобное для меня время (ну как удобное.. с 09:00:00 до 14:00:00 (они даже секунды указывают) то есть разбег на доставку пять часов, пришлось на полдня всё отменить. окей, перенёс на вечер. в 11ть следующего дня звонит курьер и начинает ныть, о том, что мол он не успеет, что он только ещё на склад едет и т.п. Мне, как клиенту - сие вообще не интересно, не надо меня грузить проблемами внутри компании. Время доставки согласованно? Согласованно. Ну уж будьте добры. Через два часа после 14:00:00 - результата нет - звоню в СДЭК. Милый голос автоответчика говорит о том что доставка будет с 9-ти до 14-ти. Затем проигрыш музыки и многоуровневое если вам то то это и подождите. После соединения опять начинаются жалобы уже от оператора на то, что у них проблемы и бла-бла-бла. Пришлось вновь объяснить - что мне это НЕИНТЕРЕСНО. "А вы звонили курьеру?" - А зачем, вот скажите - зачем? - курьер подчиняется вам а не мне. Не успевает - должен наверное сам со мной связаться, но не связался. Поэтому вопрос - "а вы звонили курьеру" - некорректен, рекомендуйте курьерам держать в курсе своих клиентов и звонить о своих задержках. Девушка, после перепирательств, говорит я сейчас всё узнаю и... исчезает с линии. И затем линия обрывается. Вновь дозвон, вновь тот же круг и сразу разрыв связи. Третий дозвон - перепирательства (стандартные танцы компании которая не умеет правильно организовать работу своих сотрудников, и вешает проблемы доставки на клиентов (ой декабрь, ой снег, ой дождь, ой весна-распутица, ой там ещё что нибудь. Вот клиенту это вообще по барабану, как оно есть там у вас. Вы время согласовали - всё. А уже потом на летучках можете друг другу рассказывать про распутицу и всё остальное) и, наконец ответ - в шесть вечера доставит. В шесть пришёл вежливый курьер, я забрал посылку, день - потерян. Вывод - надо запомнить - что СДЭК - это нервы и потерянное время.

9 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №894

Отругал «Алексей»

Контора просто звиздец! К счастью никогда сам не выбирал эту компанию в качестве доставщика. Продавцы с алиэкспресс сами это делают. По началу вроде особых проблем не было, на меня выходил оператор и предлагал время доставки, я выбирал вечером или днем и все получал. Потом вечернюю доставку убрали. И самое забавное стали предлагать два времени с 10 до 14 и с 10 до 18, как считаете удобно? Наверное да ведь есть выбор ждать четыре или кому по приколу 8 часов! Мне правда не по приколу ждать не 4 не 8 часов. Но и здесь я выкрутился. При звонке оператора я стал говорить, чтобы доставили в офис на Светланской(мне там ближе), оператор говорил, что обязательно дождитесь СМС и приходите забирать. СМС так и ни разу не пришло, я просто сам проверял через сайт и приходил забирать, видимо не успевал я дожидаться того СМС, хотя иногда проходило по нескольку дней. Какое то время приходили сообщения по Ватсапу, там типа робот был настроен из разряда "выберите время доставки", время конечно же из тех самых двух вариаций, что я говорил. Выбрать самовывоз не возможно. Когда я тупо написал самовывоз в ватсапе пришел ответ "самовывоз не предусмотрен для данного заказа". Автоинформатор по телефону тоже не предусматривает самовывоз в принципе. Последней каплей стал заказ, который лежит во Владивостоке вот уже 12 дней и никакой реакции, никто не звонит, СМС, ватсапки не приходят. Вчера спросил в офисе на Светланской, девочка посмотрела, сказала, что лежит на днепровской с доставкой "до двери", предложила позвонить. Я думаю позвоню, ан нет, телефоны не отвечают тупо. Вот такая чудная контора. Надо как-то предупреждать китайцев, чтобы не отправляли СДЕКом или уж точно, чтобы не оформляли доставку до двери, я так полагаю это доп. расходы, которые я сам и оплачиваю, но по факту услугу не получаю. Наверное буду оставлять отрицательный отзыв тем продавцам кто отправил товар СДЕКом.

8 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №893

Отругал «Дмитрий»

Начнем пожалуй с самого начала. Собрался я такой переехать в Санкт-Петербург из Новосибирска. Собрал кучу необходимых вещей, оборудования для работы и какие-то мелочи. Из огромного множества ТК решил обратиться в СДЭК чтобы побыстрее все отправить. Выбрал тариф с 5-6 днями доставки. Привез все в пункт приема и спокойно отправил. На этом и закончилось хорошее отношение компании к клиентам. В назначенный день Х я получаю смс и еду спокойно получать свой груз, состоящий из 9 отправляемых мест (или как там ещё это называется). Захожу в офис, по которому было указано прийти для получения. И получаю вместо 9 коробок с оборудованием и вещами всего 2. После разъяснительной беседы выясняю, что вещи ещё на сортировке (напоминаю, отправлял одним грузом и меня уверили в том что разделения груза не будет), а вот где на сортировке и когда я их получу никто не знает. Круто конечно, подумал я. Проходит несколько дней и я решаюсь напомнить о себе такой могущественной и пунктуальной компании с разумеется единственным для меня вопросом: "где мой груз?". Получив ответ от оператора о том, что оказывается пришло ещё три позиции моего груза, я радостный еду получить хотя бы часть желаемого оборудования или вещей, чтобы хотя бы начать работать или жить нормально. По приезду в офис мне торжественно и радостно вручают одну коробку и отправляют в режим ожидания, с указанием того что я забрал у них, внимание, уже не три коробки, а пять! Ведь те две, что они мне вручили и вот сегодня три...стойте..три? А, да...три это те две и эта одна, извините, приезжайте на сл неделе, мы возможно вам позвоним. Уважаемый СДЭК! Ну вот, что за отношение к клиентам?! Я с вами и договор ведь заключал или это так, для моего успокоения было? Вы в самом деле считаете, что после такого отношения к вам будут обращаться? Ладно вы меня, как клиента уже потеряли, хотя я ещё жду шесть посылок, но подумайте хотя бы о других людях.

7 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №892

Отругал «Elinamoska»

Видела , тут есть обратная связь, надеюсь меня услышат и ответят на все вопросы. 1. Каким образом принимается товар от транспортных компаний? Если в машине транспортной компании остается посылка , предназначавшаяся для клиентов пункта выдачи. Без документов? Которые не подписывает представитель транспортной компании, что груз вручил. А представитель пункта выдачи получил? 2. Почему нельзя по фамилии или номеру телефона , узнать информацию о посылке? Например мой случай сегодня, дома с компа посмотрела, что заказ пришел. СМС уведомления не было, viber прислал push сообщение, когда посылка уже получена. Пришлось поднимать e-mail почти 2х недельной давности. А если нет возможности сообщить номер посылки, разворачиваться и уходить? 3. Ок, посылка вручена. Отдают мне посылку, но я знаю, что вес моей посылки достаточно большой, более 7,5 кг. Отдали, посылку, а там веса около 2х кг. На вопрос, а где еще? Оператор на выдаче недоуменно, а еще что-то должно быть. Аллилуя нашли еще один пакет!!! И только на втором пакете написано, что 2 места должно быть. Как быть , когда заказ оформляет один человек, а другой получает, и понятия не имеет сколько и чего получать? отдадут часть посылки и порядок?

7 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №891

Отругал «АЙФОНЯ55.РФ»

Сервис компании желает лучшего.Сегодня 8.12 18 , Плановая доставка 6.12.18, груз до сих пор не был получен. На горячей линии кормят завтраками, то у них машина сломалась, то ошиблись. Сам менеджер Владислав сказал по телефону "компания может сама регулировать сроки доставки и может их менять на любом этапе". Уже не первый раз так работают. Администрация, прошу вас контролировать сроки доставки. Если пишите плановая доставка 6-го числа, значит доставка должна быть 6-го числа, если вы не справляетесь со сроками, позвоните заранее за 1 день и предупредите. А вообще просьба более лояльно относиться к постоянным клиентам.Накладная № 1101027860.

7 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №890

Отругал «Devlet»

Отправили мне с Новокузнецка в Барнаул посылку, в которой был стеклянный груз. На складе получили через три дня, позвонили только на пятый день сказать, что посылка пришла разбитой. Вам мол везти разбитую или нет. Я отказался. На следующий день опять позвонили спросить в какое время мне удобнее привезти её, ни слова не сказав, что она разбита. Это как понимать? Я всё же уточнил, о моей ли посылке идёт речь и мне тогда сказали : "ну да разбито!" Вчера т.е. через 12 дней после отправки мне позвонил отправитель и сказал, что ему сообщили о том, что составлен акт осмотра в моём присутствии! Я значит звоню пытаясь узнать, что за акт, а меня, выслушав всю историю, переключают на автомат, который мне 10-15 мин. рассказывает об услугах! И так 4 РАЗА!!!! ЧАС времени потрачен бестолку на дозвон!Просто бред какой-то. Чтобы я ещё раз связался с вами...!!! Уже был прецедент, когда сотрудник напутал что-то и после получения посылки на следующий день мне начали долбить телефон служба взыскания задолженности (и так месяц), но это другая история. Хуже тр. компании я не встречал! А мою посылку наверное украли или потеряли, раз дозвониться невозможно! Актов никаких не составлено, посылки нет, по телефону переводят на автомат! Пишу на Малахова, потому что сюда адресовали сами сотрудники!

7 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №889

Отругал «misha.mordwin»

Добрый день. Отделению на Бурова-Петрова сделайте выговор. Ни на один телефон не отвечают и не перезванивают. На Советской молодцы, отлично работают.

7 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №888

Отругал «Кристина Кулебакина»

Никому не советую делать отправку этим способом. Сейчас объясню почему 1) дорого 2) не выполняют сроки, которые изначально оговорены. Отправили мне посылку из Новосибирска в Москву 2 декабря. Взяли почти 800 рублей и сказали срок 1-2 дня. Так как доставка экспресс. В итоге я в свой единственный выходной планировала забрать эту посылку. Пришла в отделение 6 числа. И мне сказали, что посылки ещё нет в городе. А следующий выходной у меня 13 декабря. По итогу я смогу получить ее только через неделю из-за того, что были нарушены сроки. И единственное что мне сказали на линии «Приносим свои извинения, у нас загруз». А почему меня это вообще должно волновать? И почему об этом не сообщили при отправлении? Я могла сделать отправку почтой и заплатить гораздо меньше!

6 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №887

Отругал «OverPack»

Уведомляют о том, что груз прибыл и готов к выдачи, а по факту, из N-го количества мест, пришло только одно. Из-за чего ты теряешь свои время, деньги, нервы. Компенсацию компания никакой не предоставляет, конечно же. Поэтому хочется все разломать в пункте выдачи от злости. А вот есть ещё такой сотрудник Михаил. Ведёт рабочий диалог сначала увереннее, чем он сам. А в итоге, компетенция его на уровне «ГOВНЕЦА». Пусть лучше поддерживает клиентов в сложные ситуации, а не говорит ответ на вопросы волнующие в стиле: «А, это никак не получится», «Вам все равно ничего не одобрят». Хочется и его ещё разломать вместе с барной стойкой. Прошу сделать ему, как минимум замечание, провести с ним повторный инструктаж на рабочем месте, а то он уверенно потянет вашу подводную лодку ещё ниже, чем она сейчас. Меня зовут Евгений. Номер накладной 1101092239. Малышева 145Б - ФОРЕВЕ ДНО. Прям так и забито в справочнике. Пожалуйста, помогите мне исправить о вашем офисе мнение, если Вы дорожите своими клиентами и их мнением. Всем спасибо! Все свободны!

6 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №886

Отругал «Анатолий»

Всем добрый день, заказал обои в итернетмагазине в Москве с доставкой (номер накладной 1100664164) 29 ноября мой заказ поступил на склад СДЭК в Москве, доставить в Барнаул его обещали 3 декабря, сегодня уже 6 декабря но мой товар по прежнему лежит на складе в Москве и когда его отправят в Барнаул не известно, звонки на горячую линию результатов не приносят так как никто ничего не знает и ответить не может.

6 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №885

Отругал «Aleksey Petrov»

Отправляли груз из СПБ в Томск, согласной условий, груз должен был быть доставлен в течение 2-3 дней, перезвонили чрез 3 дня, оказалось, что груз потеряли на складе. В итоге груз пришел через 10 дней!!!

6 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №884

Отругал «Anton Ka»

1. Связь по горячей лини на столько плохая, что приходится просить сотрудника повторить сказанное по нескольку раз. 2. Компетенция сотрудников горячей линии вызывает сомнения. На мой вопрос "Круглосуточно ли работает горячая линия?" сотрудник ответил утвердительно. Но на мой звонок (около 22 часов по времени Екатеринбурга) ответил только автоответчик, рассказывающий о массе плюсов компании сдэк. 3. Курьер не явился в назначенное время уже второй раз. Сегодня 5 декабря, на часах 23:24 местного. Груз был в городе еще 2 декабря. Я до сих пор его не получил. 4. Я не могу связаться с курьером. 5. В итоге я намерен всячески избегать услуг компании сдэк, чего и буду советовать коллегам, друзья, знакомым, на форумах...

5 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №883

Отругал «Guru»

Отвратительная компания! Никто не может предоставить точной информации, срывают сроки поставки, тедл качества нет - бросают трубку!!! Просто кошмаарр!!! Никогдаи ни за что не обращайтесь в эту компанию!! Колхоз, некомпетентный и безответственный!!!!!!

4 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №882

Отругал «Михаил»

Очень плохая транспортная компания. Ждал доставку груза в Барнаул 03.12.2018, который должен был быть отправлен из Москвы 29.11.2018. Обещали доставить за 3 дня, но 04.12.2018 позвонил и узнал, что груз до сих пор в Москве. Оператор не смог пояснить причину задержки и назвать планируемую дату доставки. Не то, чтобы внятно пояснить совсем ни чего не сказал, только то что и я вижу на компьютере по треку. И такая доставка стоит 1 500 рублей. За что не понятно. Не советую обращаться в эту компанию

4 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №881

Отругал «av»

Хочется описать опыт сотрудничества с данной организацией. Пробовали отправлять грузы три раза, все три раза подряд имели проблемы с тем, что после звонка курьера для уточнения адреса и получения комментария что груз он не доставит и когда доставит не известно, начинался трудный путь по получению отправления. "Специалисты" работающие в горячей линии согласовывают доставку на следующий день после чего, доставка не происходит и мы опять вынуждены связываться с колл-центром и так по кругу, это продолжается до тех пор пока не начинаешь требовать подключения начальства к решению проблемы. И кстати, судя по нашему опыту, на оценки которые вы ставите "специалисту" после общения с ним, ни кто не смотрит, пробовали ставить низкие для привлечения внимания руководства к нашей проблеме - эффект нулевой. Последний случай просто вопиющий! Для желающих деталей - номер накладной 1099934119. Груз прибыл из Москвы в Новосибирск 29.11.18 и был передан курьеру на доставку, как я уже говорил ранее, очередной раз курьер позвонил согласовать адрес, после чего сказал, что доставить он не сможет и когда доставят не известно (важно-адрес доставки не менялся, кроме того это третий раз за последний месяц доставки по этому адресу) , после чего начались ЕЖЕДНЕВНЫЕ общения со "специалистами" данной компании. Происходит это так, очередной раз понимая, что курьера опять не будет, звоним в службу поддержки, на том конце через слово извиняясь, согласовывают доставку на СЛЕДУЮЩИЙ день, на следующий день происходит все то же самое. При чем, эти "специалисты" вносят информацию в систему по СВОЕМУ усмотрению. так конкретно по данному отправлению, в системе стоит всего лишь две попытки доставки из ПЯТИ согласованных. Сегодня 03.12.18 груз мы так и не получили, и как вы догадались доставку нам назначили на 04.12.18. Повлиять на ситуацию, возможности нет ни какой! Как итог, настоятельно рекомендую пользоваться услугами компании СДЭК, всем кто хочет абсурдных проблем с перевозчиком, всем желающим побольше общаться с разными "специалистами", которым наплевать на вашу проблему и всем кто хочет уничтожить свою репутацию надежного поставщика.

3 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №880

Отругал «Marina Danshina»

Больше 30 мин висела на линии, мол они все заняты, пипец какой то....слов нет, 1 минуту занял мой вопрос. Ужас, я бы с ними не связывалась, да и как тут связаться?!!!

3 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №879

Отругал «bujhm_59»

Товар пришел на данную тэк. Известили звонком. Пришел первый раз - программа не работает. Дайте паспорт. Пришел с паспортом, скажите номер. Работники ленивые, не желающие работать. Отвратительно.

1 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №878

Отругал «promotion.1»

Сдэк с сентября месяца уже не стабилен. Хотя и раньше у них было все не гладко. А сейчас вообще стало все плохо. Если дорожите своими грузами и временем, обходите их стороной. Теряют, увозят в другие регионы, выдают не тем кому надо. Очень много ошибок. Поэтому, уж проще старой доброй ПРоссии отправить.

1 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №877

Отругал «CheckItOut»

Согласен с предыдущим отзывом. Сдэк это безответственная организация, клиенто не ориентированная, обманывающая каждого второго обратившегося к ним. Будьте Бдительны, Дорогие Друзья! Пользуйтесь услугами проверенных транспортных компаний, с положительными отзывами и нормальным отношением к своим клиентам!

1 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №876

Отругал «Станислав Рычагов»

Работаем со Сдеком уже много лет. За время сотрудничества и теряли Наши отправки (грузы) дорогостоящие, и не укладывались в сроки, чего только небыло. Пожалуй самая худжая компания Транспортная в РФ. Не рекомендую обращаться к ним, ни при каких условиях. И это не антиреклама. Вот свежий трек посылки (1100740065), отправлена тарифом Экспресс 18 часов, отправлена до 13ч Московского времени в четверг, плановая доставка 30 ноября должна быть, ну ладно бы они не смогли ее доставить в Пятницу, но и в Субботу она не пришла. Это просто ФИАСКО. Ребята, держитесь от них подальше! Ни себя не уважают, ни своих Постоянных, даже, Клиентов.

1 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №875

Отругал «ssa_svv»

Компания СДЭК нарушает все декларируемые сроки доставки. Утверждение основано на личном опыте - груз из г. Владивосток был доставлен в г. Новосибирск за 13(!!!) дней. Груз пролежал в г. Хабаровск 11 дней(!!!). При заказе призывно рекламировали 2-3 дня. Эта же информация указана на сайте. За "экспресс-доставку" я заплатила 1 100 р.(!). Многочисленные акционеры СДЭКА, вопросы к вам - кто занимается операционной работой? Вы руководите компанией? Вы организовывайте работу логистической компании в 21 веке, или посылку доставляли на санях, как в 19 веке? Вы читаете о работе вашей структуры отзывы на ФЛАМП? Извинения и рассказы о форс-мажорах от Варнавской Оксаны и иных исполнителей не нужны. Выводы сделаны - ни я, ни мои знакомые НИКОГДА более не воспользуются более услугами СДЭК. Для меня - это компания по оказанию некачественных услуг за неоправданно высокую стоимость.

30 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №874

Отругал «Olga Shevchenko»

Пыталась воспользоваться услугами этой фирмы для отправки посылки за границу. Размер и форма отправления были нетипичные, поэтому обратились сюда. Это было ошибкой. Ни в этой точке, ни на Комарова нам не помогли упаковать посылку, оценили доставку в 11 тыс., вообще ни как не помогли. Пришлось идти на почту, где нам все сделали: помогли упаковать, составить опись на английском и были очень вежливы и внимательны. И стоимость отправления - 1700 руб. Посылка через 8 дней была получена в Тайланде. Пользуйтесь услугами почты России.

29 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №873

Отругал «pure.poison»

Я в шоке. Служба ЭКСПРЕСС доставки, которая четвёртый день мурыжит мою посылку в Новосибирске. Доставка 2-3 дня, не считая выходных и дня отправления. Ок. Пятый идёт Дважды звонила на горячую линию, кормят завтраками. В отслеживании указано, что посылка в городе четвёртый день. И не надо мне говорить про пробки))

28 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №872

Отругал «Ёлочка»

Мне казалось, я оставляла тут отзыв - когда хамоватый сотрудник этого пункта самовывоза (я еще несколько минут ждала, пока он закончит личный разговор по телефону) вынес мне вхлам мятую коробку с большими буквами "Хрупкое!!!" на боку, а на просьбу сначала посмотреть перед тем, как расписываться, ответил: "Все претензии к отправителю - мы просто почта". В коробке была кружка ручной работы за полторы тысячи, и я очень ее ждала. Отправители хорошо упаковали, и это уберегло её от битья. Тем не менее, в повторный визит сюда вчера я не встретила этого товарища. Вместо него была милая и вежливая девушка, всё быстро и по делу. Ей спасибо. Два балла - потому что заказ, ожидаемый мной в пятницу 23 ноября, я смогла забрать только в понедельник 26-го, поскольку СДЭК привез его в воскресенье, и никаких тебе сообщений, разве что уведомление в контакт (внезапно), в два часа дня - когда пункт самовывоза работает до 16.00. Да, у меня вроде как было еще два часа, будь я дома в это время, но я ждала посылку еще в пятницу. Специально заказала подороже, но поближе к дому, чтобы забрать 23-го вечером или в крайний случай в выходные. Но - "Доставка задерживается, приносим извинения, спасибо, что пользуетесь нашими услугами". А пользуемся в отсутствие качественной альтернативы. Вот и всё.

27 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №871

Отругал «lulu»

Когда продаёшь вещи на Авито будь готов отправить их в другой город Итак, в этот раз я (по просьбе покупателя) обратилась в СДЭК Скажу сразу - посылка пришла даже раньше, чем обещали (7-8 дней обеднел было) а пришла она 18.11 (то есть на 6й день от дня когда я ее слала в пункт СДЭКа) Но, мне не понятно следующее: на сайте отображалось, что «посылка приняла» 14.11 (хотя сдала я ее 12.11) и соответственно 7-8 дней считались от 14.11 (ориентированная дата доставки указана 21.11) Странно?.. Получается могло пройти не 7-8 дней, а 9-10 Что то где то не так...

27 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №870

Отругал «Михаил Миронов»

Долгое обслуживание, мелкий бардак, при входе в офис на меня не сразу обратили внимание, минут через 5 мне сообщили, что нужно пройти в соседнее помещение, от туда меня отправили обратно, пришлось подождать пока сотрудницы решат свои какие-то бытовые вопросы, после чего мне быстро оформили и выдали посылку. В целом оформляют быстро, если бы не лишние разговоры между собой.

27 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №869

Отругал «Роман Лебедев»

являюсь корпоративным клиентом. Редкая отправка приходит в срок, это горький факт. Особенно в Москву. В северные города (новосиб, иркутск, сургут...) доставляют в принципе хорошо. Лайфхак если ты корп клиент, то доставка коробок 30*40*40 см выходят дешевле чем в ТК и удобнее ПВЗ расположены. Да и если у тебя договор то доставка выходит на 30% дешевле) Но все же - часто просрачивают все сроки и часто не робит ЛК, а до тех поддержки сложновато дозвонится, в праздники можно даже не расчитывать на стабильную работу, уже 5 год с ними, отправляем подарки и ничего не меняется((

24 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №868

Отругал «nuf-rk»

Отзыв о кредитном отделе. Безобразная работа с юрлицами. Больше недели добивались точной суммы задолженности, оператор говорит одну в личном кабинете другая в сообщении третья, что за бред. Потом наконец то выяснили оплатили в пн, но денег никто неувидил, как еще можно донести до вашей бухгалтерии цифры то??? Лично прийти показать банкклиент, в итоге неумные люди приостановили отгрузки. Что за фигня??? Две недели некомпетентные сотрудники мне лили в уши чушь! Сегодня пт блин кто возместит мне убыток? В ваш кредитный отдел тупо не дозвонится (ваш звонок не может быть принят)

23 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №867

Отругал «Raylya Nurmukhametova»

Добрый день! К сроку доставки у меня претензий нет: вовремя доставили. Я оплатила наличными. Курьер сказал, что у него нет сдачи. Обещал занести на следующий день. Потом - на телефон положить. Но уже прошло 12 дней, а сдачи нет!

23 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №866

Отругал «Дмитрий»

Ежемесячно получаю заказы данной компанией и никогда не привозят вовремя. Сегодня была доставка с 9-00 до 14-00, привезли около 16-17. И так каждую доставку. По информации оператора, курьеров на утро не оказалось, поэтому склад поставил доставку на вторую половину дня. И разумеется меня об этом никто не предупредил

22 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №865

Отругал «Ruslan Ismagilov»

Компания не выполняет сроки доставки груза, не советую обращаться. Заказ был сделан 19.11.18 из Москвы в Казань. Дата доставки до клиента стояла 22.11.18, а зайдя посмотреть на след день дата стоит уже 23.11.18. Забрать самому возможности нету.

22 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №864

Отругал «Anastasia»

Заказывала мобильный телефон с доставкой через СДЭК. Оплатила доставку "до двери". Когда посылка прибыла в Иркутск, то служба доставки не связалась. Пришлось дозваниваться самой. Курьер отказался привозить посылку в оговоренное время, сказал, что ему не удобно. У меня вопрос возник, а что в курьерской службе удобно должно быть курьеру??? Менеджер никаким образом на мой запрос не отрегулировал. В итоге пришлось ехать самостоятельно, тратить время. Деньги за разницу в доставке никто не вернул. Служба доставки работает ужасно, связываться с ними и рекомендовать своим знакомым не буду!!!

22 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №863

Отругал «raismaskov»

Пока не тестировал сервис, но магазин нормальный, купил шлейф для матрицы ноутбука, он не подошел, вернули деньги без проблем.

22 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №862

Отругал «devide.et.impera»

И Почту России можно полюбить. Изредка сталкиваясь со СДЭКом, да ещё и не имея с них проблем, категорически не понимала стабильно негативных отзывов. А потом случилось мне пользоваться услугами регулярно. И тут всё встало на свои места.. Задача 1. Отправить документы Омск-Новосибирск. Учитывая, что это заняло 4 дня, цены здесь категорически не оправданы. Неправильно записали фамилию отправителя четырежды. Она, вообще-то, не такая сложная, а у меня поставлены и дикция, и громкость из-за специфики работы. Можно было бы списать на тяжелый день, усталость девушки и простить, но закатывание глаз, цоканье и недовольные стоны из-за необходимости перепечатывать заново документы?.. Задача 2. Получить небольшую посылку из Москвы. И тут мне устроили квест! До приезда: я позвонила и согласовала самовывоз 21 числа вместо курьерской доставки 22. Теоретически: посылка лежит в пункте выдачи с 16 числа (почему я об этом узнала только 21- тоже интересно), мне сказали, что в любое время в течение рабочего времени я могу приехать и забрать. Фактически: посылку пошли искать по номеру и пропали. Вернулись, проверили номер и на неопределённое время ушли снова. Кому-то позвонили, выяснили, что ее забрал курьер, который: -ВООБЩЕ-ТО, был по указанному адресу и ему не открыли (с претензией мне. Ему бы открыли обязательно, если бы это было кому сделать, но кто предупреждал о его приезде?) -посылку доставят в другой день (как само собой разумеющееся. Но мне не нужна доставка! Мне нужен самовывоз 21 числа, который я заранее согласовывала!) -мы передадим ее в другой филиал (спасибо, не стоит, иначе она потеряется вообще) -ее (так и быть) привезут 21 же числа обратно в этот же филиал. Возможно. И мне, возможно, даже позвонят об этом сказать. .... 19.20, 21 число. Ни посылки, ни курьера. Вероятно, он приедет завтра утром. Ну или к обеду. Извинения? Вы их не услышите никогда. Как и СДЭК более не увидит хороших оценок при таком похабном отношении.

21 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №861

Отругал «uforadio»

Ждал доставку «до двери», заранее позвонил представитель компании и предложил выбрать дату и временной диапазон доставки. Я сообщил свой адрес, указал на неработающий домофон и сообщил номер для связи со мной. Выбрали дату и время (с 10 до 14:00). Прождал все 4 часа, никто так и не позвонил. Звоню в тех. поддержку, говорят мол курьер не застал меня дома! Проверяем наличие примечаний от меня, по поводу неработающего домофона и номера для связи — всё зафиксировано. И мне никто не звонил, хотя сотрудник горячей линии утверждает, что мне должны были звонить аж два раза (за час до доставки и по факту), но тем не менее! Недолго думая, переназначаем дату и время. Снова жду 4 часа просто так! Снова звоню, говорят: «Ваша посылка у курьера, а почему он её не доставил в назначенное время никто не знает. Помочь можем только тем, что дадим его номер, а там сами с ним как-нибудь разберитесь». Ну, отлично вообще. Согласился, звоню курьеру, называю номер накладной, спрашиваю про посылку — а он мне заявляет, что у него её нет. Я попросил разобраться. Перезванивает мне через полчаса и говорит, что нашёл её в офисе, но сегодня конечно же он её никуда не повезёт; предлагает завтра, но там уже я работаю; предлагает доставить мне прямо на работу, но я не могу отлучаться во время работы, а тратить ещё один выходной на то, чтобы тупо посидеть дома очередные 4 часа, в ожидании заветной посылки — я не готов. В итоге, прошу отвезти в пункт выдачи, чтобы забрать самому и уведомить о том, что посылка готова к самовывозу, хотя бы по СМС. Продублировал просьбу в техподдержку! Договорились, но естественно никто не уведомил. Итак: складывается ощущение, что курьер просто не захотел везти мою посылку, причём дважды (я живу на краю города). Как иначе объяснить расхождения в том, что говорят в тех. поддержке и тем, что имеем на самом деле? И второе: работники горячей линии, курьеры — работают в сфере обслуживания как никак, работают с живыми людьми, а не с роботами, но заинтересованность в твоей проблеме/просьбе начинают проявлять только после того, как названиваешь с претензиями. Сегодня забрал посылку, она в целости и сохранности, это самое главное. Но осадок остался. Минус балл за не выстроенную систему взаимосвязи «курьер-техподдержка» и «курьер-клиент». Минус балл за нерадивого курьера. P.S. до этого неоднократно пользовался услугами данной компании, опыт был крайне положительным, но в этот раз я остался недоволен.

20 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №860

Отругал «Анатолий Ильин»

№ 1097046476 Какая жoпa. товар с москвы прехал за 5 дней, а доставить по челябинску б надо неделю ждать, выбрал точку выдачи, так и еще 2 дня ждать на перемещение. у вас там курьеры пешком что ли ходят? купите им велосипед. блин столько мата охота сказать. я два дня как дурак откладывал свои дела. я сам работаю в доставке запчастей по городам, если бы я так доставлял меня бы на послали. я даже не знаю какой китаец отправил этой шарашкиной канторой. вы хоть почитайте "отзовик.сом" 742 еденицы и только 90 пятерок (походу сотрудники сдека )

19 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №859

Отругал «Кати»

Почему я не прочитала отзывы раньше...(((( из разговора с оператором 16-го числа: отправили посылку из Че в Екб 13-го, 14-го она уже якобы была в Екб, и из распределительного пункта её отправляют не в пункт выдачи в Екб,а...в Москву! Ждите теперь её оттуда обратно в Екб...а мне как бы уж и не надо... отвратительно!

16 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №858

Отругал «Галина»

Сделали автоинформатора и не доработали. Посылка лежит в конечном пункте, А я почему то об этом не знаю.

16 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №857

Отругал «isaev_86_76»

Никогда не пользовался услугами этой конторы. И вот решил отправить документы, надо было срочно. Воспользовался. Срочно не получилось, вышло дольше чем почта России(спустя сутки отправил почтой наименее важные бумаги, они пришли раньше, чем отправленное сдеком). А теперь внимание- документы пришли не все. ГДЕ ОНИ, бл..ть. Вы тупые скоты. Это ДОКУМЕНТЫ. Если вам их принесли, значит вам доверились, значит это важно. Где их искать?, Как можно прое...ь ?????? Никогда никому более не советую доверять этой шарашке.

16 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №856

Отругал «Михаил»

Последние два месяца вечная проблема с сайтом и доставками что становится уже просто невыносимым!!!!!

14 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №855

Отругал «lucky_2409»

Добрый вечер. Видимо, с 22 октября компания по-прежнему испытывает сложности. Сделали заказ на забор груза в Санкт-Петербурге в понедельник утром, номер 12414558 от 12.11.2018. К вечеру вторника заказ не забрали. И это притом, что мы посмотрели по карте - офис СДЭК на Розенштейна, 34 находится в километре от офиса наших партнеров. Переносят на среду, но ничего не гарантируют. По телефону ответы впечатляют: "Ваш груз ПОЧЕМУ-ТО не забрали", "Мы не владеем информацией". Курьерская доставка, за которую с нас хотят взять еще и дополнительных денег за срочность. Только забор груза - минимум три рабочих дня. Никому не рекомендуем работать с данной компанией, выбирайте более надежных партнеров.

13 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №854

Отругал «Татьяна Макарова»

К сожалению, ни один из указанных на офиц. сайте трех номеров 88002501405, (343) 3494422, +73182450245 - НЕ ОТВЕЧАЕТ!.... Это как? На всех сайтах бардак с отслеживанием - то трэк-номер есть, то пишет - что его вообще не существует, и у кого узнать - не понятно, номера не отвечают...

13 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №853

Отругал «Alexander Kachkovsky»

ВНИМАНИЕ, СТАВЛЮ ОГРОМНЫЙ МИНУС! Пришёл получать груз по доверенности на свою жену. Сказали " Не можем выдать согласно регламента, мы же материально ответственные". А вот с доставкой по адресу могут. ПЭК, Энергия, Деловые Линнии - все выдают груз по доверенности и при том БЕЗ ПРОБЛЕМ потому что получатель груза по доверенности является супругом. Доставка груза с Новосибирска 792 р, доставка из филиала до дома 500 р (расстояние по карте 1,1км. Предложили обратиться к отправителю чтобы он поменял получателя или придти с супругой. Первое отпадает, так как паспорт нужно сдавать уже на днях на обмен в связи с 45 летием, второе - супруга отсутствует в городе. Ничего другого не вижу как навязывание услуги доставки до адреса и не гибкость в отношении клиента в сфере транспортных услуг. Вообщем заказал доставку до адреса, пусть подавятся

12 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №852

Отругал «Юрий Поскотинов»

Заказ 1097936767. Пришла СМС с датой и временем. В это время курьер не явился. Написал в техподдержку - сказали курьер задерживается и просили подождать. Ок. Подождал еще несколько часов. Курьера нет. Написал в техподдержку - ответили, что доставки не будет, так как неправильно что-то заполнили. Сказали ждать следующей недели. СДЭК хочет отобрать пальму первенства у Почты России?

9 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №851

Отругал «ui20091»

Первый раз в жизни воспользовалась услугами данной компании и наверное последний. Груз прибыл 4.11... на 6.11 была назначена доставка. Если по каким-либо причинам вы не успели взять трубку, вас сразу же ставят в отказ и заказ отправляется на склад. 06.11 я не успела взять трубку, перезваниваю буквально через 5 минут.. Молодой человек отвечает: -Я уехал, ничего не знаю. Вы трубку не взяли) ... Ок. Жду доставку на 7.11 (Доставку я заказала на работу в автосалон) Такая же ситуация только веселее. Я разговариваю с клиентом.. звонок.. понимаю, что звонит курьер и я снова полечу в отказ.. заканчиваю с рабочим моментом .. три минуты, ровно через три минуты

8 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №850

Отругал «Elena Rekina»

Доставка медикаментов с Барнаула транспортной компанией- самый быстрый способ...но не этой.Вернее может и этой, не не в этот пункт выдачи.Когда отправитель мне сообщил, что моя посылка уже в Бийске, я позвонила в компанию.Посылки ещё не разбирались, ждите сообщения через час.Через 2 часа опять позвонила, пожаловалась на то, что не было никакого сообщения, посылка важная и нужна мне сегодня, на что мне сказали , что сайт виснет, поэтому сообщение не пришло, и посмотреть , что с моей посылкой, девушка тоже не может , т.к. не загружается ничего!!! Создалось впечатление, что именно в этой точке выдачи не хотят просто работать! И не важно, много у вас посылок или нет, вы взялись быстро доставить- так сделайте это!Три месяца , раз а месяц приходится заказывать важные , нужные и дорогостоящие медикаменты, к сожалению , быстро было только в первый месяц, последующие два раза сама звонила и выясняла, что с моей посылкой. Впредь не стала бы пользоваться услугами компании,но, т.к. отправитель не я, приходится терпеть. И надеяться, что когда-нибудь люди уже начнут качественно выполнять свою работу! P.S. На следующий день пришлось опять звонить, узнавать, т.к. сообщения так и не дождалась. Сбой у них, а то , что вчера было сказано- быть этого не может, вам не могли так сказать. Сообщение пришло через 20 минут после моего звонка.

8 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №849

Отругал «Лена»

Это просто отвратительная компания в нашем городе! Самая отвратительная доставка и курьеры Я оплатила свою доставку и посылку! Мне нужно было только доставить ее, без расчета Приходит смска в день доставки, что курьер привезет посылку, ни звонка, ни смски от курьеры, в этот день он так и не приехал На след день такая же ситуация, смска о доставке от компании, доставка с 9 до 18:00, курьер звонит в 17:00 и говорит вы дома? Я отвечаю, что буду через 20 мин, на что он мне нагло заявляет: ну все доставки сегодня не будет! Что???? Весь день не звонил, позвонил в конце дня и начал еще мне предъявлять , я говорю ладно давайте завтра, на что я услышала завтра не знаю, может и завтра не будет доставки Звоню на след день, курьер отвечает нет вашего адреса нет сегодня в доставке Какого черта?????!!! Я оплатила ваши услуги, вы еще хамите и я 4 день не могу получить доставку по причине того что курьеру видите ли неудобно ехать на иркутский тракт или он забыл о посылке! Это не мои проблемы, а ваши, тем более я не бесплатно пользуюсь услугами доставки! Совсем уже обнаглели! Уважайте своих клиентов и тогда они будут уважать вас!

8 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №848

Отругал «Юрий»

А всем ли нужны доноры?? Я paбoтaл в доставке CДЭK- c июня 2017 гoдa - бoльшe 9 мecяцeв. B кoнцe мapтa пoпpocил пpeдocтaвить пoлoжeнныe пo зaкoнy oтгyлы зa cдaчy кpoви и oтпycк зa cдaчy кpoви, нa чтo мнe oтвeтили oткaзoм, cocлaвшиcь нa тo, чтo к ним этo нe oтнocитcя. Я нaпoмнил oб oтвeтcтвeннocти пepeд зaкoнoм и мнe пocoвeтoвaли мeньшe выпeндpивaтьcя, инaчe мeня лeгкo yвoлят. 28-03-2018 бyxгaлтepoм мнe былo зaявлeнo o мoeм yвoльнeнии и cкaзaнo, чтo я дoлжeн нaпиcaть зaявлeниe oб yвoльнeнии пo coбcтвeннoмy жeлaнию. Пoзжe мнe пo тeлeфoнy пoзвoнил диpeктop и пoдтвepдил cкaзaннoe бyxгaлтepoм, и тaкжe cкaзaл, чтo дoнopы eмy нe нyжны, пycть им плaтят тaм, гдe oни cдaют кpoвь. Я oткaзaлcя пиcaть зaявлeниe и тoгдa мнe былo cкaзaнo, чтo я бyдy yвoлeн и нe пoлyчy pacчeтa зa oтpaбoтaнный мapт, дo пoдпиcaния зaявлeния по собственному желанию. Пpидя в пoнeдeльник, тpyдoвyю книжкy мнe тaк и нe oтдaли и я нe знaю, чтo тaм бyдeт зaпиcaнo. Пpикaзa oб yвoльнeнии я нe пoлyчaл и нe пoнимaю, кaк мнe пocтyпaть дaльшe. Я тaкжe нe пoлyчил зapплaтy, нe пoлyчил пoлoжeнныe мнe oтпycкныe зa oтpaбoтaннoe вpeмя и нe пoлyчил кoмпeнcaцию зa дoнopcтвo. Этo paньшe я cчитaл, чтo этo пoчeтнo и пoддepживaeтcя гocyдapcтвoм и oбщecтвoм. A cтoилo пoпpocить oб oтгyлax и oтпycкe зa дoнopcтвo, кaк мeня выcтaвили нa yлицy. Возможно кто-то был в похожей ситуации, поделитесь, как из нее выйти!!
Показать полностью

8 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №847

Отругал «DmitryG»

Это, пожалуй, самая ужасная "экспресс" доставка, которой я когда-либо пользовался. Почта России уже работает лучше и быстрее, я серьёзно! Мне отправили срочную посылку из Ижевска, сроки обещали 6 рабочих дней, т.е. 02.11 я должен был её получить, выбрал постамат, чтобы быстрее забрать, т.к. с курьером сложно состыковаться. За 4(!) дня посылка добралась до Новосибирска, прибыла 29.10 в Нск, ну, думаю, красавцы! Но нет, не тут-то было. Никакого движения с этой даты не было. Ни 30, ни 31, ни 1, ни 2... 3го ноября позвонил сам (дождаться ответа - это тоже отдельная история!), когда наконец они взял трубку, мне повторили всё то же, что я мог увидеть и сам на сайте. Спрашиваю, посылку когда смогу забрать? Говорят, не знаем, надо уточнять. В общем, попросили перезвонить самому через 2 часа. Попросил их самих позвонить, т.к. оооочень долго дозваниваться, но нет - они не могут, по техническим причинам :) Перезваниваю через 2 часа и ... мне повторяют то же самое: посылка в Нске, но не в постамате. Типа почему-то склад про неё ЗАБЫЛ. УЖе начал нервничать, попросил отдел качества, меня переключили. Там девушка, конечно, тоже сначала повторила всё, что очевидно было и так: посылка в Нске, на складе, пока не доставлена. Сделали запрос куда-то и меня заверили, что сегодня (это было 3е число) до вечера, она будет доставлена, вот как пить дать! Но как вы догадываетесь, наверное, ни 3го, ни 4го, ни 5го (а забегая вперед - и далее тоже) она доставлена не была. 6го ноября опять позвонил в КЦ, опять прождал чуть не полчаса в ожидании, и опять услышал всё то же самое: посылка в Нске, на складе, но не доставлена. На вопрос "КОГДА?" ответить не смогли. Переключить на отдел качества теперь уже отказались - видимо, одному клиенту жаловаться дважды запрещено. Оставили якобы какую-то заявку в этот отдел качества, сказали, что они перезвонят сами уже (техническая возможность появилась, видимо) в течение 4 часов. Ну и как вы догадываетесь, надеюсь, никто мне не перезвонил. Сегодня уже 7е число, ни звонков, ни смс, ни посылки у меня нет. Посылку ЗАБЫЛИ на складе, доставлять никто не собирается. Т.е. за 4 дня она пролетела пол-страны, а в Новосибирске переместить её со склада в центр города не могут уже более 10 дней! Причем никто из тех, с кем общался, даже не подумал реально решить эту проблему. Все спихивают друг на друга. Почта России доставляет быстрее, проверено! Категорически советую никогда не пользоваться этой "курьерской" службой, а вдруг именно ВАШУ посылку ЗАБУДУТ на складе? p.s. добавление от 10.11.2018 - про посылку наконец вспомнили и привезли в пункт выдачи, чуть-чуть не дотянули до 2 недель.

7 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №846

Отругал «Alia Akhmetzyanova»

Недовольна качеством СДЭК!доставляют быстро,но на то это и курьерская служба,а вот с выдачей постоянные проблемы!первый раз мне приходило несколько смс о том что посылка прибыла и можно забрать,в итоге два дня эту посылку не могли доставить т.к. программа слетела,до дома не доставили,пришлось ехать на склад.второй раз посылка снова прибыла,но оказывается программа с рассылкой времени и даты доставки работает отдельно от курьеров(((я работаю и специально отмечала время каждый раз чтоб встретить курьера,и каждый раз они сами решают когда им приехать,в итоге посылка по несколько дней ездит в машине курьера!колл центр работает тоже не технично,сотрудники вежливые,но программа у них все время слетает,и они ничего не могут увидеть или поменять.

7 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №845

Отругал «Аноним Аноним»

Бардак и вонь !!! На складе воняет дохлыми крысами, тухлыми носками и бог знает чем ещё !!! Рабочий процесс абсолютно не поставлен "на ногу" , я даже сомневаюсь что они знают как это сделать ! В общем контора шарашкина и всё тут ! Один негатив при упоминании Shop-logistics . Что такое Трудовой кодекс они походу незнают и даже знать не хотят ! Перспектив никаких , сожгите кто-нибудь этот омут пожалуйста , буду очень признателен !!!

7 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №844

Отругал «leoka94»

Все началось ещё на пункте отправки. Лббезная девушка Татьяна долго сомневалась, можно ли принимать на отправку мыло или нельзя. Просила сертификаты и тд. ЭТО ПОДАРОК КАКИЕ СЕРТИФИКАТЫ? Тем более, это сувенирной мыло. Окей, все таки приняли. Заполнял накладную сама, на вопросы девушка отвечала сухо: Пропустите. В общем за доставку в Тверь со страховкой и наклейкой осторожно я заплатила 1150р. Доставили быстро, хотя в твери тоже были проблемы с получением. Время работы офиса не совпадали с озвученым. Коробка целая. Проверять не стали. Дома уже увидели что часть мыла сдавлена. Да, косяк получателя, что не вскрыл при получении. Но приятного мало все равно. Вернуть застрахованную сумму конечно уже нельзя. Как и пользоваться услугами этой шаражкиной конторы тоже. Нулевая клиенториентированность. Ужасное отношение и куча потраченных нервов за ваши же деньги. P. S. Наклейки кстати на коробке не оказалось. Хотя это было озвучено. Спасибо, Татьяна

6 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №843

Отругал «Alex Orlov»

Дозвониться невозможно, просто не берут трубку. СМС о получении посылки так и не дождался. Не советую связываться с этой службой.

6 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №842

Отругал «Титин Александр (Бывший сотрудни»

Не достатки и на любой другой работе хватает,пишу про другое,уволился я 06,03,18 уволили 26,03,18 честно до это го числа я не появлялся из за того что мою судьбу решил бригадир 07,03,18,кароче я о чем,за прошедший месяц, за февраль который я работал,на данный момент а это 31,03,18 ни одной копейки не было перечислено,ну вы же серьезная компания ,или нет? Я ведь вам ни чего не должен......

6 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №841

Отругал «msvcp89»

Экстремально отвратительная компания. Эталонно убогое днище. 1) Трекинг на сайте не работает 80% времени. Доставка была из столицы с месяц назад, и иная доставка из другого города была на днях. Оба раза страница с трекингом работала в сумме всего раза 4, из множества десятков попыток в разные дни, в разное время. 2) Указывать у себя на сайте правильный адрес отделения выдачи? Неа, не слышал. Давайте укажем соседнее здание, чтобы запутать клиентов. Скриншот прилагается. 3) Указывать правильно время работы отделения выдачи? Да зачем, и так сойдёт. Напишем, что работает до 20:00, хотя по факту в 17:00 оно уже закрывается. Итог - невероятно наплевательское отношение к своей деятельности. Я уже даже не знаю, что хуже, пoчта роиccи, cдэк, дeлoвые линии, или флaмп.

5 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №840

Отругал «Александр»

Самая ужасная компания, люди никогда не обращайтесь в нее, мой заказ потеряли, объяснений никаких, при обращении все претензии переправили к отправителю. Хотя я знаю, что отправитель заказ отправил. Советую им сменить свое название с "Шоп-Логистик" на, извините созвучное название, "Логистик".

5 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №839

Отругал «Sashulchic»

У Ж А С Н О! Не пользуйтесь их услугами!!!!! особенно Орджоникидзевский район!Специально оплатила доставку курьером, назначила точное время, приходит день и - звонок: электронным голосом,записанным на гугл транслэйт мне сообщают что моя доставка переназначена на день(дневное время)!!(с какого это? казалось бы), далее идет соединение с курьером (не русский паренек с гоп-говорком),который меня просто ставит в изветсность,что он сейчас приедет,время 14.00!разгар рабочего дня!! что я ему и объясняю,что не появлюсь по адресу, указанное время должно быть соблюдено, далее он удивляется и начинается торг,- может через полчаса хотя бы? и все в таком духе..я уже повышаю на него голос,что моя доставка должна быть в то время,что я указала.далее захожу на сайт компании,пишу менеджеру-мол в чем дело? вечером жду доставку.нет его. Захожу на сайт и вижу,что курьер просто оставил мой заказ в пункет выдачи!!то есть ему не захотелось выполнить доставку в указанное время! НЕ ЗАХОТЕЛОСЬ! это нормально?! далее началась муторная переписка с менеджером,что почему и как..составили претензию. По претензии сами мне не ответили после рассмотрения! ОК, пишу им сама-мне пишут: была оплачена компенсация плательщику услуги! А кто это, если не я?? вот и куда они их отправили??? Ужасный сервис!!! Полностью сложилось впечатление, что это схема такая у курьера, не доносить посылки до клиентов, а зарплату получать. На середине разговора с курьером я уже поняла, что обречена моя посылка , да и я. Зачем вообще такой курьер? Зачем такая компания?

31 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №838

Отругал «Ольга Осипова»

С зарплатой обманывают. Много штрафов, не понятно за что. Люди, обходите эту шарашкину контору стороной. Много обещают, а в результате ноль!

31 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №837

Отругал «Irina Balzhinimaeva»

Добрый день всем! Мдаа, надо было отзывы почитать, прежде чем отправлять посылку. 17 октября отправила в Хабаровск посылочку с вещами и документами. Сегодня уже 30-ое число, а воз и ныне там.... Возникает вопрос: чем отличается компания СДЭК от обычной почты России? Звоню в компанию, мне отвечают, ну вам же, мол, предлагали авиаперевозку, которая стоит чуть не 7 тысяч... Вот ей богу, то ли смеяться, то ли плакать. У работников этой компании зарплаты, видимо, очень приличные, коли люди не понимают разницы между 1.5 тыс рублей и 7 тысяч за пересылку вещей в др город. Или просто ответить нечего. Месяц назад отправляла такую же по весу посылку в тот же город через почту ЕМС. Цена вопроса 1800, 2!!!! дня и посылка в Хабаровске. Стоит над чем задуматься. А тут решила 300 р сэкономить называется. Причём замечу, что из Москвы, Питера в Улан-Удэ 3-4 дня через СДЭК и всё в порядке. А из Улан-Удэ почему-то действительно как на ездовых собаках посылка идёт.... Ну кошмар, а не сервис. Больше точно отправлять СДЭКом ничего не буду. При нынешней конкуренции шевелиться надо пошустрее. И побольше уважения к клиентам. Вы же для нас и нашего удобства работаете....или нет?

30 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №836

Отругал «ELINA»

Заказала как обычно линзы из Иноптики через пункт выдачи в СДЭКе. Иноптика - молодцы, как обычно написали и смс, и письмо в электронной почте о том, что заказ доставлен. А вот СДЭК решил отличиться - написал мне личным сообщением ВК! Я стесняюсь спросить, как аккаунт ВКонтакте связан с заказом из Иноптики, как вообще СДЭК меня там нашел (как вообще узнал, что я и есть тот самый заказчик), и почему они решили, что это адекватно пропустить смс-оповещения и почту, и писать ВК? Возможно это должно быть удобно тем, кто соглашается на такого рода оповещения, но для меня это какой-то полный бред. Так как номера заказов у Иноптики и у СДЭКа различные, при вывозе заказа из СДЭКа нужно указывать именно СДЭКовский, соответственно. И это я должна включать интернет, лезть ВК и смотреть его там? Вместо того, чтобы заглянуть в смс? Как мне теперь отказаться от этого нововведения и вернуть все на круги своя?

28 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №835

Отругал «SofiaL»

Экспресс доставка? НЕТ! Из Ростова на Дону в Екатеринбург посылка идет 11 дней. Как это вообще возможно? Стоимость доставки в два раза выше, чем например в ПЭКе. В чем смысл заявления, что вы экспресс доставка, если везете намного дольше, чем любые другие компании? Подвели очень меня. А вы просто экономите.. Только ваша экономия скажется на том, что повторно обращаться к вам никто не будет.

24 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №834

Отругал «podvalny»

Я работаю по договору (ИП). Создал Супер-Экспресс в четверг 18 октября, отнесли на склад в этот же день, 19 октября она Покинула Москву, 20 октября принята в Краснодаре в 07 утра - никаких звонков от курьера. В итоге я сам лично приехал на большой склад 21 октября и получил посылку Супер Экспресс. Смысл от такой скорости, уже не первый раз с таким сталкиваюсь СДЭК, как только Доставка выпадает на субботу или воскресенье- супер экспресс у вас ждёт понедельника. Уберите тогда этот тариф, раз вы не можете выполнять в срок его. № посылки: 1095876305

24 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №833

Отругал «Евгений Мухаметханов»

Вчера заходил - база не работает, заказ не отдают. Сегодня - хрен дозвонишься, не узнаешь работает или нет, никто не отвечает. Опять ехать узнавать и тратить своё время. Сервис откровенно паршивый . В другой ТК я расписку написал и заказ получил при такой ситуации, а тут они не такие, они особенные! Прошлый заказ тоже не гладко прошёл, разобранный баллон для воздуха доставляли с какого то перепугу дольше потому что ЧМ по футболу и это якобы опасный товар. С КАКОГО ПЕРЕПУГУ? Он разобран был!

23 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №832

Отругал «Evgeny Kolesnik»

Крайне не доволен службой доставки этой компании! 20 октября 2018 г. мой заказ был передан курьеру в доставку и до сих пор свой заказ я не получил! Дважды возвращали мой заказ обратно на склад! Сегодня 23 октября ждал вечернюю доставку, так курьера не дождался, ни смс ни звонков не было от курьеров! Безобразная работа!

23 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №831

Отругал «Михаил Миронов»

Приятный и вежливый персонал, но постоянно зависает программа из-за чего мне не смогли сразу выдать мой заказ, в течении дня программа через час должна была заработать. По телефону сказали, что программа заработает через час, через несколько часов приехал в офис, сказали, что идут работы, через час включиться. В итоге забрал только на следующий день. Если не уверены в том, что программа заработает, лучше сразу сказать, что бы люди приходили на следующий день.

23 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №830

Отругал «Ольга»

По отслеживанию вижу, что моя посылка в Омске с 13.10. Курьер позвонил только 16.10 начал что-то неразборчиво мямлить по телефону. Я сказала, что сегодня после 16:00 буду находиться дома, на что он ответил:"Я не могу, значит в другой день." На этом разговор был окончен. Сегодня никто не позвонил! Из Москвы до Омска доставили за 1 день, за то здесь уже неделю находится!! Сколько мне еще ждать доставки?!

17 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №829

Отругал «Ирина»

Отвратительный сервис, хамский персонал, я и не представляла, что у нас еще существуют такие сотрудники, которые отказываются делать свою работу, за которую им платят. Вместо того, чтобы привезти мне мой заказ, я сама вынуждена была ездить по городу и искать курьера. Но обо всем по порядку. "_8_" октября___ 201_8_г. в Компанию СДЭК было передано отправление, оформленное по накладной №№ 1094768002. Вложением в отправление являлось: паспорт. Он нужен был срочно, чтобы прописать ребенка в г.Сочи. Мой муж обратился в офис г.Челябинск, Комсомольский проспект, 10. При оформлении доставки ему сказали, что срок доставки будет сутки-двое. Нас устроил именно этот срок, так как документ был нужен СРОЧНО. Доставка была оплачена полностью до двери квартиры по адресу г.Сочи, Ландышевая 12/8, кв. 23. На протяжении недели я пыталась добиться получения паспорта, т.к. к назначенному сроку 11 октября он не пришел. По телефону 88002500405 мужу, на его попытки разъяснить сложившуюся ситуацию оператор ответила, что если он будет что-то требовать, то паспорт мы вообще через месяц получим. За все время я не получила ни одной смс, ни одного звонка, я сама и муж постоянно звонили и спрашивали когда же все-таки привезут паспорт. 13 октября в 10 утра (к открытию офиса в г.Сочи) я снова позвонила по телефону 88002500405 мне сказали, что паспорт пришел. Я попросила доставку на этот же день, на что получила отказ. Мне предложили оформить доставку на 15 октября. Я попросила привезти как можно раньше, оператор уверил меня что доставка будет с 09.00 до 13.00. 15 октября мне пришло смс с подтверждением и даты, и времени. Но паспорт в указанное время мне так и не привезли. Я снова позвонила по телефону 88002500405 мне дали телефон курьера Ивана. И сказали, что я могу у него уточнить информацию по доставке. Иван сообщил мне что он НЕ ПРИЕДЕТ ко мне, т.к. он развозит доставки по улице Донской и ехать на улицу Ландышевую ему неудобно. Если он успеет, то возможно часов в 6 ко мне подъедет. Я попросила телефон начальника, т.к. меня категорически не устраивал его ответ. Мало того что привезли паспорт только через неделю, так я его еще и получить не могу. Иван начал мне грубить, хамить и кричать на меня. Я сделала ему замечание, чтобы он на меня не кричал и еще раз настоятельно попросила дать мне телефон начальника. Он сказал, что из-за моей маленькой посылочки он не поедет ко мне куда бы я не звонила, так как ему это НЕУДОБНО. Телефона он никакого мне не дал, сказал звоните кому хотите. А если я хочу получить паспорт, я должна его «выловить» в городе и только так он отдаст мне паспорт. Я ответила, что у меня оплачена доставка до двери, что мне обещали доставку до часу, а не после шести и НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЕДУ. На что Иван опять парировал, что он лично мне ничего не обещал, что в офисе ему никто не сказал, что доставка у меня до часа дня оформлена и что ему нет дела ни до каких операторов, которые со мной разговаривали и «чего-то там мне обещали». Он не поедет и все. В результате я приехала к гипермаркету Магнит, который находится на Виноградном переулке и только там молодой человек отдал мне паспорт. Я хотела в накладной указать, что доставки до двери не было, но во-первых, у меня не спросили никакого документа, подтверждающего мою личность; во-вторых не дали подписать никакой накладной, что паспорт я получила. На мою попытку потребовать данный документ – молодой человек сказал что доставку мне должен был сделать другой курьер, который не захотел ехать на улицу Ландышевую, и попросил его (кого его я не знаю, молодой человек мне не представился) отдать мне посылку МЕЖДУ ПРОЧИМ С ОЧЕНЬ ВАЖНЫМ ДОКУМЕНТОМ. Я считаю, что это верх непрофессионализма так разговаривать и отдавать важные документы не удостоверившись кому отдаешь, и заставлять клиента ездить за тобой по городу, потому что на адрес доставки за которую я ЗАПЛАТИЛА, ехать ему неудобно.

15 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №828

Отругал «bog-shirokov»

Нам отправили груз 04 октября 2018 г. из Москвы в Нижневартовск. Сегодня 14 октября 2018 г. груз до сих пор в Москве. В СДЭКе что-то мямлят об опасном грузе и обещают отправить наземным транспортом. Дату отправки не называют. Просто нет слов. Лучше бы отправил обычной транспортной компанией, чем этой шарашкой.

14 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №827

Отругал «Olga Vakulenko»

Мне послали отправление из Тюмени, вес небольшой 2,3кг, габариты тоже небольшие, примерно 30х30, но когда огласили сумму доставки - я чуть не упала в обморок. Сумма 792р. как вам? До этого этой же компанией получала отправление из Петербурга весом около 8-10кг и габаритами значительно большими и сумма была 750р. Отсюда вопрос: как у этой компании рассчитывается доставка?? одно из самых простых и популярных направлений просто не может стоить ТАК дорого, вариант доставки был экспресс. Шла посылка около 3-4 дней (не очень-то экспресс). В общем, услугами этой компании реально пользоваться только если у вас есть договор, а остальная челядь будет оплачивать просто конский тариф. Буду искать другие способы доставки. Всем добра.

13 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №826

Отругал «Olga Vakulenko»

Самые конские тарифы! 792р до Омска! и это за 2кг и габариты 30х30! Экспресс доставка длилась 4 дня, что мало похоже на экспресс. Не рекомендую и сама буду искать другие способы доставки!

13 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №825

Отругал «Anna Lavr»

Абсолютно хамское и неграмотное отношение к клиентам!!! Сегодня, 12.10.2018, мною было сдано три отправки в пункт выдачи. Документы подписаны. Сдача происходила в момент забора грузов курьером. На мою просьбу включить отправления в реестр для того, чтобы их увез курьер, был получен отказ в жесткой форме. Якобы это создает огромные трудности, якобы нужно сформировать новый рееестр (а по сути просто напечатать список на листке бумаги, странно однако). Хорошо, вопросов нет. Через два часа, а именно примерно в 19-40 мною, при проверке статуса заказа было обнаружено, что отметка о приеме груза на пункте приема не стоит в личном кабинете, , следовательно, мой клиент не увидит движение заказа, который я по факту уже сдала в пункт выдачи, а значит выполнила все свои обязательства перед ним. Мною был сделан телефонный звонок в пункт выдачи, некая Дарья после разговора с руководителем (ФИО не названо) сообщила мне, что отметка будет проставлено. Отлично, вопросов нет. Однако, при проверке статуса заказа уже в 20-20 примерно я увидела, что ничего не сделано!!!! Это просто "праздник" какой-то, господа хорошие!! Требую оштрафовать данное отделение и данного сотрудника за невыполнение данных обещаний. Из-за этого хамста и безалаберности я несу убытки как в психологическом, так и экономическом плане. И еще, проведите элементарное обучение сотрудников говорить Здравствуйте и До свидания, а то смотрят на всех людей как на плебеев. Я просто так это не оставлю. Отзывы будут размещены везде.

12 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №824

Отругал «Красная читалка»

Пришла посылка в Омск, и по договорённости курьер должен был привезти заказ 6.10(хотя по оформлению на сайте 5.10), не было никакого звонка с предупреждением об отмене доставки и извинений... Звонила в службу много раз в течении недели, в итоге курьер еле как без звонка доставил заказ 12.10 опоздав на час, хотя в примечания просила указать точное время! Но самое эпично, что при получении даже не спросил паспорт... Опоздали бы на день, ничего бы уже не было нужным Лучше бы почтой России отправили

12 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1023

← 1 2 3 4 5 6 →

Добавить отзыв Клаус Авто отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Клаус Авто отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83822994042, 84217331429, 84217333383, 88002500405, 88314129495, 83822934746, 84922377003, 84922321326, 84956681071, 89263257964, 84957871909, 84995011146, 84957208446, 84957496250, 84997286987, 84957187744, 84993909177, 89269464613, 89258590365, 89104875057, 89258274716, 84999951770, 84991108651, 84997034978, 89777193191, 84956216168, 84955997343, 89055108842, 89654049848, 84997502349, 89774623585, 89858527545, 84951428584, 84992700599, 84997033665, 84951331712, 89856185001, 84955109186, 84991850649, 84993945770, 89260388899, 84957419925, 89858105256, 84999036614, 84954105349, 89269701407, 89259353844, 89255174779, 84951628922, 84993212030, 89262030029, 89253578826, 84997555271, 89264777115, 89660190193, 84993902866, 89262886111, 89091662530, 84991124240, 84993807360, 84957674339, 89672306468, 89660658642, 84952204138, 89852204138, 84995303147, 84951337246, 84993946576, 89252346827, 84951208178, 84957927255, 84956658109, 89254655482, 89690132997, 84951502204, 84951145239, 89017559540, 84953748990, 89017578506, 84952253191, 84956658050, 84993474876, 89055206599, 89296536800, 89263966962, 84951772812, 89255788343, 84957977491, 84959324430, 89160795651, 89257318424, 84951507048, 89055802489, 84994954826, 84955325660, 84954235044, 84951430900, 84951270232, 89153755062, 84957799869, 89779883386, 89999168070, 89055108790, 89858737379, 84993941920, 84953635187, 84956652040, 89263393365, 84991745161, 89268765176, 84952301771, 84993911663, 84951815029, 89055108984, 89039709941, 84955081988, 89651267177, 84991275936, 84956645524, 84991360090, 89160705658, 84991107012, 89167982953, 89031302127, 84991302127, 84994506979, 89269180404, 89857658858, 84997072127, 89164288566, 84956009240, 89296808788, 84959251641, 89055108919, 84995583562, 89637561654, 84991303524, 84957894599, 84993569227, 89169429587, 89167945125, 89167449532, 84953748683, 84985056546, 89036608773, 84994994876, 89777896451, 84967269227, 89778746314, 89055108923, 89299628300, 84993488099, 89693473566, 84951369985, 89035975997, 89771998318, 84957432014, 84993940201, 84951420018, 89776903323, 89690305737, 89060318802, 89254820272, 84951430071, 84991300757, 84987404875, 89689494367, 89776903461, 89776903431, 84993946596, 84957970624, 84956424669, 89295755597, 84996415001, 89257837661, 89257912855, 84951336534, 89032916749, 89250752233, 89154262452, 84957447292, 89295151752, 89686540666, 89850513130, 84991124706, 89257944748, 89268178295, 84996618590, 89035555546, 89060531031, 84993501165, 84957978108, 84995307559, 89258254931, 84952152706, 84957772180, 88126772527, 89818259765, 88002220229, 88002501405, 88123209500, 88123858576, 89219955090, 88123369087, 88123747424, 88129840002, 88127080127, 89817797202, 89819186229, 89319780708, 88129885654, 88129652024, 89522277704, 88129064156, 89219064156, 88127080137, 88129156076, 88123747504, 89006305808, 88129883158, 88122723934, 89214126022, 88129351200, 89219079576, 89006217171, 89967881452, 89967881453, 88122938348, 89681933605, 88127835035, 88124545357, 88129265567, 88123178561, 89992152535, 88129899419, 88129058728, 88127039795, 89291049019, 88137199527, 89818804633, 89626864220, 89626864210, 78123748494110, 89319800616, 88122937335, 88123396075, 89219450171, 88127482321, 89626865082, 89626865083, 88126162606, 88126772528, 83432090505, 83432905026, 89923356275, 89923356276, 83433794422, 89122450245, 83433630056, 83432000844, 83433617283, 83433455614, 89222138090, 89923356273, 89221714095, 83433790202, 83433747585, 83433630391, 83433022883, 89827360949, 83433857370, 83433857374, 83432478111, 83432138111, 89827583635, 83432873284, 89122626517, 83432090404, 83832851150, 89130066000, 83833631273, 83833632273, 83833632173, 89095292073, 89069945158, 83832772477, 83832772474, 89831361200, 89588542645, 89628421718, 89130095398, 89930070444, 89833004613, 89137521238, 89231555992, 83833755330, 89139358585, 89529152211, 89061946080, 83832022250, 83832692029, 89618450445, 89231503993, 89134723779, 89133950306, 89607857869, 89529304062, 83833811351, 83834320537, 89529229111, 89538663077, 89231864354, 89833160261, 89639494987, 83833802313, 83833830334, 89628355004, 89628352772, 88312835243, 89302835243, 88312835423, 89302835423, 88312834033, 88314590423, 88312680539, 88312809753, 88312818848, 89202590405, 88312621801, 88312621831, 88312809751, 88312809732, 88312970983, 88314232445, 88314351292, 89506209521, 88314351967, 783128213625206, 89101388165, 88314133742, 89100078731, 88312809850, 89290530115, 89200320228, 88314524765, 89200320424, 88314290464, 89200320640, 89200320116, 88314795881, 89302885881, 88469891957, 88469891947, 88462506474, 89649876001, 88462033103, 88462218585, 88462500401, 88463004765, 88005551082, 88463757501, 89276031225, 88463029646, 88462055030, 88632098745, 88632910675, 88632904353, 88632940708, 89895112082, 78632098745106, 78632098745108, 88632182110, 88632292159, 88632292160, 78632098745107, 786320987453, 78632098745105, 88632983624, 88632261150, 88632419904, 89001292319, 89885400131, 89094288900, 89289674625, 89289674626, 88633010167, 88633014701, 78632098745109, 83512154400, 89048040940, 83517500933, 89227500933, 89000975870, 83517507251, 89000888850, 89518000009, 83512003656, 89525237979, 89043058500, 83512003595, 89507333305, 83513942614, 89193342614, 89123268267, 83517761204, 83512307044, 89512607044, 83517504241, 89227504241, 83512250184, 89525267979, 89191230852, 83512230852, 83512170803, 83512238070, 83517514505, 89227129776, 89823330349, 83517502660, 83517510946, 88432609665, 89503256963, 88432589584, 784326096653, 88435671234, 89600311912, 88432588199, 88432112260, 88432112360, 89655941814, 89047696979, 89877102888, 88432480660, 89136280383, 83812633199, 83812636201, 83812662360, 83812637433, 83812636023, 89620522121, 83812638368, 83812290250, 83812519759, 83812254238, 83812250256, 83812250706, 83472662545, 89272362545, 83472980098, 83472264415, 83472660848, 89272360848, 83472999245, 83472570707, 83472466799, 89870476799, 83472000781, 83912153372, 83912053372, 83912408938, 83912950357, 83912809800, 83912054115, 83912347307, 83915159186, 83915157186, 89131867186, 83912745092, 83912722917, 83912580959, 83912580979, 83902320324, 89532590324, 83902327767, 88553352225, 88553324220, 88613750135, 89282407398, 89187140405, 88182202000, 89600160297, 88184510801, 88512418814, 88512200499, 83852283675, 83852283737, 83852283674, 89236540023, 83852722094, 83852724094, 83852555040, 89914274040, 83852223019, 83852223190, 89835485036, 89130235062, 89107416299, 84722366299, 89205803434, 84722218370, 89155632544, 83854356841, 89069704060, 89139994540, 83854777120, 84162387445, 89145387445, 84162779445, 83953384241, 83953384238, 89206046041, 84832300410, 84832422020, 89003551555, 88162780160, 88162787868, 89517287002, 84232590900, 84232561864, 84232243854, 84232243688, 84232025122, 84232502013, 84232502014, 89623385880, 84232014410, 84232502015, 84232502016, 89084402015, 89084402016, 84232012388, 89038310187, 89996132533, 89157980353, 84922602232, 88442740654, 88442551500, 88442551501, 88442260466, 88442269525, 88443391122, 88442980875, 89375403403, 89377303403, 88442500345, 88442609007, 88442609005, 88007770746, 89643035614, 89210613332, 89815090857, 88202301918, 84732888787, 84732296621, 84732334510, 84733004083, 84732299505, 84732071737, 84732286845, 89038520878, 84932283830, 84932593000, 84932366898, 84932958866, 89158121294, 89022430099, 84932929691, 89631529691, 89631529497, 88002001616, 89124466530, 83412655024, 83412655023, 83412322797, 83952486008, 89914329007, 83955586999, 83954330404, 89914331040, 83952754035, 88362374374, 89877132888, 89187698306, 89887170405, 89897810405, 88793317605, 88793317905, 89887150405, 88793320921, 88793407009, 89897894004, 88793389404, 88795150755, 89383528233, 89187150405, 89897811766, 88793531261, 89897840405, 84012777272, 84012921031, 74012375381400, 74012375382600, 84842795517, 84842533688, 84842400413, 83842764874, 83842780079, 83842333302, 89512273302, 88332211890, 88332211998, 89638233383, 89638233385, 84942641163, 84942466856, 84942302899, 89621802899, 89882439848, 88612062803, 88612062801, 88612040064, 89181700764, 88619910291, 89181231535, 88619920566, 88612062802, 88619911009, 88612050210, 89892795000, 89615858005, 88619446488, 89183972698, 89892592699, 89676589990, 88612908662, 89618551451, 89034533850, 89125787716, 89125252100, 89045755068, 89505998999, 84742203505, 89802620558, 89511247307, 83513284466, 89517963039, 83513543645, 89517991850, 89227502660, 89323059550, 83513672190, 89227068406, 88152567700, 89662609665, 88552927717, 88552919060, 88552919070, 89600308802, 89375864282, 83466692595, 83466686291, 83464367878, 734352174271, 734352174272, 83435961226, 89634461226, 83435961246, 89634461246, 83843209549, 89130752235, 83846643738, 89069770511, 89134016326, 89511763840, 89887700113, 88612051724, 89892332525, 7989233252511, 89187180405, 89024031076, 89385102999, 83919343434, 83919462111, 89131603616, 88002222089, 83496450181, 83496450191, 83532901050, 83532901060, 83532665444, 84862303040, 89308611122, 89300632311, 89300631124, 84862631125, 88412684779, 89631094838, 88412989836, 84852230460, 84852440525, 84852940068, 84852230570, 89142726726, 89142752802, 89248755444, 84242262234, 84242434444, 89147562234, 89144980756, 83022350367, 89196657507, 88352364494, 89871240239, 89379581616, 88352700730, 88352751717, 88352677678, 89913993030, 84212465015, 84212465016, 84212690052, 84212690062, 84212652310, 89098222310, 84232025102, 88422505195, 78422505195123, 88422276100, 83012210434, 89021694434, 89240109090, 83452699722, 83452533225, 83452578059, 83452578210, 89829387969, 83452684243, 89829862056, 83452560999, 83452670750, 89323220111, 83452608488, 83452398545, 83452746505, 83452971388, 83822320852, 83822283815, 83822789560, 89588550797, 83822400215, 83822400196, 83822333396, 89033338037, 88482633263, 88482650375, 88482616525, 88482650335, 88482634831, 88482774044, 88464335202, 89088750958, 84822357961, 84822415860, 84822750325, 89201801525, 84822633229, 89206910452, 84822710452, 84752494494, 84752435354, 88212293882, 83462444007, 83463700222, 84725480348, 89103291019, 89040963388, 89803727799, 89202003243, 88652221521, 89283211705, 88652221421, 88652274900, 88652274901, 88652274902, 88652419810, 88652221531, 89624431643, 88655333319, 89624425854, 89886100405, 89886120405, 88625552755, 88622408569, 89384610610, 84812201730, 89517047886, 84812567809, 89002250331, 88452531300, 88452475475, 88452758508, 88452212578, 88452538889, 89053288888, 89179800069, 89050096495, 89610992204, 89603377376, 89537453366, 84912520202, 84912284284, 89511027171, 84912520303, 83882294060, 89139994060, 83882220540, 88112570005, 84152341500, 84152215216, 89194421140, 88462229008, 83512454600, 83512454604, 88632184925, 83433285544, 83432150787, 84953402181, 89169455818, 88003330657, 89158506626, 88482558778, 88124545394, 89160951909, 84957871009, 83912723392, 88129411160, 83432135219, 83432131504, 83432132120, 83432139441, 89826201606, 83832552772, 83832555004, 84957496425, 88312809701, 83433282121, 84993900809, 89257258880, 89671626940, 88122439001, 83812384797, 89015444793, 89161691690, 83422826041, 83422070080, 84959717686, 88462295960, 88462217137, 89219411160, 84996495449, 83832380819, 88312140880, 88312150509, 88122501405, 88123390180, 88126774725, 84955174779, 89265207198, 89200320117, 88312452686, 88314230115, 89024728816, 83422448543, 88122451718, 88129213063, 89602364510, 89643218336, 83472463065, 88612440130, 88612042021, 89183451295, 89194448939, 89194448969, 83432876555, 89090878000, 89870521215, 89515327107, 89274067554, 89107903386, 88314103386, 89103819861, 88124253517, 89003019315, 89183630045, 89202281910, 89623295568, 88442266709, 89275103223, 89525746964, 88003500405, 88462217545, 88442780506, 84732695937, 88002346006, 84957306767, 88122451719, 89617931391, 89199370677, 84732391561, 88632072792, 89014962792, 83472799901, 89136519759, 88005004762, 89200130640, 83812491004, 89200119175, 83433002005, 84953691659, 89081932800, 88633033745, 89044920317, 83512420118, 83512478111, 83422554116, 88463004381, 83472855513, 89306705582, 88633112082, 83433469671, 89676307567, 88003504519, 89221916868, 88632699886, 89286110959, 89286119012, 89513908087, 83422870440, 89223792966, 88442297045, 88314130343, 88312621527, 83432131522, 88612025452, 89094459244, 89185583614, 88632983614, 84955404917, 88002507068, 88127080027, 88129477027, 88126282123, 89892691010, 89181251010, 83422009028, 88633032081, 89895193005, 88432122621, 88002500505, 83422240377, 88632290552, 83912544485, 83422070208, 89068770208, 88314351316, 89219058728, 88312821362, 89200326463, 88463004268, 84732410302, 89852721150, 89284105077, 89527273992, 89516688651, 89516688747, 89522496612, 83422592012, 84993908737, 88002223639, 83422144304, 88463029636, 89537672755, 84733003265, 83422008524, 88005559522, 88512266992, 89881718814, 83854306990, 89628186901, 84725487278, 84722753777, 84832777124, 84832777129, 88166444770, 84233731124, 84234211122, 84234335082, 84232653864, 84236697070, 84236707000, 84922319070, 88442551505, 89616733065, 84732284248, 83882223240, 83432787528, 83435379044, 83433747870, 83432131441, 89877123222, 89877123663, 88432486602, 84012976231, 84012976230, 84842400913, 83842452565, 89132909787, 83843701028, 89236299956, 88332570241, 88332341340, 88613757823, 89384082276, 88622613962, 88622374319, 89131657777, 83912958810, 83912123540, 83912976768, 84712580701, 84712310781, 84712585597, 84712310736, 84742771561, 84742224076, 84742774940, 84742744588, 84742744407, 84955007706, 84955997373, 84965475870, 89157915402, 84956655899, 89258001047, 89250064811, 89689810028, 89055892721, 84957267593, 6577302, 84955997333, 88152701781, 88314290634, 83832912276, 83832460393, 83833633091, 89045421421, 83832134421, 83832510160, 83833622747, 84862734208, 89223404851, 89223544030, 84852732322, 83466410887, 83466688239, 84212623312, 83422044030, 83472463055, 88005504043, 88142595969, 88142330103, 88112757107, 88482430570, 88482537943, 88123209501, 89089202111, 89627274777, 88124486106, 88652925950, 89383035916, 89283066083, 88793420827, 89197587771, 84822767924, 83822934737, 84872572027, 89207671720, 83854555017, 83854335253, 83452533226, 83012223082, 83012680885, 84217333385, 89244110852, 89023599444, 89227111090, 83517298361, 83512453660, 83517277411, 83517277409, 84112341581, 84112444666, 84852232322, 88005554206, 89324143132, 84993508801, 88342310644, 88342240036, 89781000545, 89781000535, 89780543202, 83522619011, 89630071378, 89140594418, 83012416525, 83012694434, 89200814422, 84842531038, 89534630980, 84842533650, 89105222640, 88722599919, 88127122442, 84812404022, 84812607777, 88632098085, 88124562017, 88142634690, 84924438295, 88005119277, 84212931313, 84212329567, 84212630323, 89625870062, 88212250219, 83463240540, 83463231030, 88352777100, 89302235938, 83843920224, 89039083311, 89236383311, 88352552747, 89603037984, 83462442131, 84912465346, 88352641730, 88312835990, 84912911137, 83422826040, 83422826042, 88362907307, 89823930995, 88332353455, 83424142122, 89223243020, 88313314544, 88793754902, 83519390309, 88166426493, 88166444771, 88652211705, 89517991800, 84872521242, 84852732667, 84232755358, 84232795944, 84233791616, 88172760646, 88172760647, 83952799007, 83852679403, 88612035185, 88482713271, 84164135445, 89887699544, 83832333007, 83517353352, 83432867318, 83512475400, 34525609997203, 89029225452, 83433744526, 89220481303, 84012375382, 88043330922, 84732517552, 89677500405, 84959710333, 8123209500, 384797


Саратов, Российская Федерация, Хабаровский край, Хабаровск г., Батуевская ветка улица, 18


cdek.ru, edostavka.ru, trans-vektor.ru, ibsnn.ru, tk-kt.ru, puteshop.ru, expressvektor.ru, shop-logistics.ru, kalibr-online.ru, artek-kms.ru, techmaster.pro, moregor.ru, сдэк-посылочка.рф, cdek-podolsk.ru, pechati.net, stalkerspb.ru, taika-shop.ru, vgornice.ru, ural-kazna.ru, megatell.ru, aeroline-tour.ru, routexpress.ru, dostavkadobrogost.ru, апельсинка74.рф, master-express.ru, standar-audit.ru, rt-exp.ru, ecom-trans.ru, volgograd-kalibr.ru, its-wifi.ru, its-vrn.net, allkoms.ru, express-logistic.org, service-techmaster.pro, торнадо.рф, allianslogistics.ru, tools1.ru, beauty-smart.ru, flytutu.ru, standar.su, ring-style.ru, turbilet.net, apple-boutique.ru, klausauto.ru, expressvector.ru, senseofcolor.ru, margosha-shop.ru, sksural.com, posteldona.ru, sdec.ru, ozon.ru, modsister.com, zlatonozh.ru, insta360-russia.ru, livemaster.ru, kemel74.ru, getour.ru, %D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80.%D1%80%D1%84, %D0%B0%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B074.%D1%80%D1%84, respekt-avia.ru, kopilkaskidok.ru



ООО АВТОМЕДИАСИСТЕМЫ - динамично развивающаяся, открытая к сотрудничеству оптово-розничная компания в городе Нижний Новгород с более чем 300-ми пунктами выдачи заказов по России.

Наши основные направления:

- продажа, установка и техническое обслуживание штатных мультимедийных и навигационных систем, автосигнализаций, видеоинтерфейсов, акустики, тюнинг-комплектов, обвесов и прочего необходимого оборудования для комплексной доработки Вашего автомобиля;

- оптовые и корпоративные продажи для автосалонов, интернет-магазинов, магазинов, торговых точек, установщиков и иных заинтересованных покупателей штатных головных устройств и сопутствующих товаров производителей: INCAR, INTRO, SWAT, RedPower, SIDGE, Olymp, NaviPilot, Trinity, CA-Fi, HiCES с хорошо организованной логистикой как в Нижнем Новгороде, так и по всей России, Украине, Казахстану, Белоруссии;

- представительство завода Компании ТСС (г.Москва) - любые пороги, обвесы, решетки высокого качества;

- региональное представительство, сервисный центр по штатным головным устройствам и продукции: RedPower, SIDGE, Olymp, Trinity, CA-Fi, INCAR, INTRO, SWAT, HiCES;

- региональное представительство и сервисный центр производителя Carmani (Корея) - высококачественные навигационные и мультимедийные системы на базе штатного оборудования завода изготовителя для автомобилей Volvo, Jeep, NISSAN, Infiniti, Acura, Mercedes-Benz и многих других; 

- интернет-магазин и офис продаж www.klausauto.ru;

- установочная студия - наш партнер (Сертифицировано, сохранение гарантии на автомобиль у дилера);

- оптовые поставки по Нижегородской области и России вышеперечисленной продукции;

- организация логистики для магазинов-партнеров и заинтересованных компаний;

- доставка грузов по России и прием наложенного платежа от получателей.

С августа 2014 года главный офис компании переехал в большое помещение по адресу: г.Нижний Новгород, ул.Родионова, 26. Теперь у нас больше места, больше склад и появился большой шоу-рум для наших покупателей, где всегда можно все посмотреть, проверить, и произвести комфортную покупку желаемого товара.

Основная задача нашего интернет-магазинаwww.klausauto.ru - обеспечить быструю и удобную доставку и оплату автомобильных товаров по всей территории Российской Федерации!

ООО АВТОМЕДИАСИСТЕМЫ является партнером одного из лидеров логистики в России - компания СДЭК, что дает нашим покупателям возможность получать свои заказы максимально быстро по всей России и максимально комфортно! На сегодняшний день компания насчитывает более 200 пунктов самовывоза в России и Казахстане, где покупатели могут оплачивать свои покупки при получении (после осмотра)! Оформляя заказ у нас покупателям не нужно задумываться о потере или порче груза - мы работаем профессионально и партнеры у нас также профессионально осуществляют доставку грузов нашим покупателям!

Наша компания, одна из немногих, кто действительно серьезно занимается продажей и контролем качества продаваемой продукции - а именно штатных головных устройств. У нас на сайте www.klausauto.ru представлено более 1000 наименований штатных автомагнитол и мультимедийных устройств практически для всего модельного ряда автомобилей и все предлагаемые нами покупателям устройства прошли тестирования и оценены нашими специалистами, многие уже неоднократно были непосредственно нами установлены и оценены нашими покупателями. Мы продаем далеко не все устройства, которые есть в природе. Мы продаем только те, за которые сможем нести ответственность перед покупателями после покупки и обеспечить всегда быструю и качественную техническую поддержку!

За определенное время нами накоплен богатый опыт по установке и особенностям всех продаваемых головных устройств. Любой обратившийся в нашу компанию покупатель получит полную и достоверную информацию и профессиональную консультацию при выборе нужного устройства. Наши менеджеры действительно знают и понимают, что мы продаем, а значит расскажут про это и всем желающим купить!

Наши правила - оказание услуг на современном уровне комфорта, качества и скорости.

Мы - сторонники современных достижений во всех областях прогресса и стремимся взять лучшее из всего, что способно быть полезным нашим покупателям!

 

Все, с кем мы работаем, также делают все, для поддержания высокого уровня сервиса для наших покупателей (речь идет про тех.поддержку, логистику, установку оборудования). 

 

Мы предлагаем широкий выбор товаров на любой вкус от официальных представителей в России. Все товары являются сертифицированными. Компания КлаусАвто всегда готова предложить своим покупателям разумные скидки на все представленные на сайте товары, наиболее удобные методы доставки: транспортные компании, курьерские службы, пункты самовывоза. В ряде городов России у нас есть возможность самовывоза непосредственно со склада, в Нижнем Новгороде для Вашего удобства работает собственная служба доставки. Мы стараемся максимально быстро доставлять Ваши заказы - от 3 часов до 5 дней!

Мы предлагаем более 300 пунктов самовывоза в России с оплатой при получении! 

Мы стараемся сделать каждую покупку  для Вас максимально удобной и выгодной!

Для покупателей, которые нуждаются в кредитовании - мы предлагаем услугу от одного из лидеров в потребительском кредитовании и профессионалов своего направления - ТКС-Банк.

Использование современных методов работы позволяет Вам за несколько минут оформить все на сайте в кредит! При этом совершенно не важно в каком Вы городе!

Все товары имеют гарантию и подлежат обслуживанию в сервисных центрах по всей территории Российской Федерации!

Для постоянных покупателей мы предлагаем мелкооптовые цены на представленные товары. Все вопросы и цены Вы всегда сможете обсудить, позвонив по бесплатному федеральному номеру 8-800-775-57-40 или написать нам на info@klausauto.ru. Мы оперативно обрабатываем заказы и все поступающие к нам заявки и вопросы!

Любой заказанный у нас товар Вы сможете установить у наших партнеров - сертифицированных установочных центров  со скидкой на работы по установке и настройке!