DLED ООО отзывы

Про товар пусть каждый сам решает. Если бы обслуживание и отношение людей было бы на высоте, покупал бы дальше. Однако, и вот тут самое интересное. Ни на какой сервис не рассчитывайте. Покупатель ВСЕГДА останется крайним. За слова не отвечают, ответственности не несут. Их система на сайте дала сбой и она посчитала бесплатную доставку (как объяснили мне потом). Сказали доплатить за доставку в 5 раз больше. Я отказался, попросил вернуть деньги за товар, который не получил из ТК. Вот уже 2 месяца пытаюсь их забрать. Обвинили меня во всем, болоболят и предъявляют мне, что я такой сякой. У самих сначала сайт сглючил, потом человек звонил, тоже ошибся. А в итоге ни денег, ни ламп. И товарищ Арсений у них там есть - исключительно модный и деловой. Я такой наглости по отношению к клиентам никогда не встречал. СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Качество не соответствует цене, а в цене 300-400% накрутки. Деньги за брак не возвращают. Здесь покупать не советую

Воскресенье. Магазин на Фурманова,55 работает - отлично. Звоню на тел розницы : +7 (922) 188-11-69. Есть лампа G24 13W SMD5050 на Фурманова,55. - Ответ -есть приезжайте. Еду с Химмаша. Приезжаю в магазин. Товара нет и он только на заказ ( светодиодная лампа -не авто) потому как (со слов продавца) специализируется на автолампах . ... пик...пик .......пик. Звоню манагеру с которым разговаривал - уже не доступен. Настроение понизилось. Компании DLED - заслуженный отзыв. Было бы отличным решением для руководства компании предложить тому манагеру в выходной привезти к моему дому заветную лампу - что бы не было желаний у него, вот так просто людей, гонять по городу и пачкать репутацию компании.

продают китайское г . цена завышена в 5 раз. на чеке написано ,,После оплаты товар возврату не подлежит ,, гарантия 6 месяцев .купил лампочки за 550р пара . Месяц отработали все сплавились . Нашел такиеже в другом магазине по 50р ггг....

Уважаемый директор данной компании! Огромная просьба проанализировать работу своей команды и подход к покупателям! Я уж и не знаю когда разрешится наш вопрос с данным магазином! 13.04.2018 приобрели светодиодные лампы на автомобиль, на следующий день приехали их вернуть, так как полярность нам не подошла, а что в итоге...Сегодня уже 07.05.2018 а мы до сих пор и без ламп, и без денежных средств?! Мы в каком веке вообще живем?! Написав заявление о возврате средств, спустя 10 дней, позвонили не вы Нам,а мы Вам узнать итог-то уже..оказалось, что светодиодные лампы это сложно-технический товар, хотя в перечне данного товара не прописано, вы нам предложили сменить полярность за Ваш счет, ок мы согласились и что..Слава богу нам сами соизволили позвонить что лампы готовы, мы на радостях поехали домой ставить и что в итоге.. разные оттенки цветов! Это вообще нормально нет?! Снова сдали, позвонили приехали забирать, а они болтаются, причем попросив продавца посмотреть подобные лампы для сравнения, дак они не имеют такой люфт с которым нам переделали лампы, опять оставили сказали закрепят?! Ну вот почему так все сложно у вас? Продавцы вообще молчат, спрашиваешь с кем поговорить по выше по должности, номер на сайте указан..Они что не знают ваших контактов?!Даже если по вашему это технически сложный товар, то как минимум если у вас нет товара на замену, который нам подойдет, вы ОБЯЗАНЫ вернуть нам денежные средства! Еще столько ситуаций Вам тут не описала..Просто мы в шоке, что вы так относитесь к своей работе и работе к покупателям! Такое складывается ощущение, что вы тянете пока закончится гарантий срок у товара.. Зачем все так усложнять?

Ребята. Это пи.. . . Купил лампы w5w. Заплатил по 800р за одну. Сказали что Philips супер яркие служат долго и т. д и т. п. И вот через месяц перегорели светодиоды и моргают. Стал разбираться: те которые мне продали отличаются от тех которые на фото товара. Залез на Алишку мои стоят по 50 рубликов. Вот вам и весь... покупают у Китайцев по 50 продают по 800.

Купил ваши лампы, светят хорошо но во время покупки в магазине узнал что цена на сайте указана за одну лампочку, это сильно огорчило так как на странице товара не написано что это цена за одну лампочку, в магазине продавец отмазался тем что эти лампы берут на мотоциклы а там стоит одна лампочка(гениально), короче товаром доволен а покупкой нет, так как цена не имеет значения при покупке таких ламп, имеет значение маркетинговый обман покупателя, клиент должен получать удовольствие от покупки а не чувство обмана.

Заказал лампы в ходовые огни и в габариты. Ладно в габариты положил другие лампы, хоть предупредили.Ходовые -W21/5W 1 LED CREE С КОЛБОЙ - пришли не такие как на фотографии. У присланных колба в диаметре больше почти на сантиметр. Предложили колбу просто снять... Потом согласились поменять. Потратил кучу времени на отправку почтой России. Заплатил за пересылку. Лампы выслали с доплатой. В итоге я должен отдать этим чудо-бизнесменам почти тысячу сверх начальной цены. Не смотрите на то, что у них есть магазины. Если купили с доставкой то все дела будете иметь с удаленным офисом,а там адекватных людей похоже нет.С права то, что прислали. Сравните с той, что на фотографии - которую даже не удосужились поменять...

Сгорела лампа ближнего света. В автосервисе узнал какой у меня цоколь. Позвонил узнал, что есть в наличии. Приехал сегодня утром заранее к самому открытию. Продавец опоздал минут на 25, из за этого опоздал в сервис по записи. У дверей его уже ждала очередь. Судя по предыдущим отзывам - им по телефону сказали, что есть, а по факту нет. Из всего магазина только продавец адекватный, но не дружит с таймменджментом. В итоге когда забирал машину из сервиса - сказали что лампы с другим цоколем и надо менять. Позвонив в магазин, на мою претензию сказали, что это человеческий фактор и им пофиг. Ни извинений, ничего... Одним словом кто отвечает на звонки просто колхозник, который не умеет общаться с людьми. Ему не важно что он накосячил, потому что как я узнал - это директор компании. Рыба гниёт с головы - а голова уже давно сгнила!!! Нормальный продавец, желающий помочь и гнилой директор. Вообще не понимаю, зачем директор отвечает на звонки, когда он не знает что происходит в магазине и не умеет общаться с людьми, и поэтому продавец не знает кто с каким запросом к ним приходит. Не рекомендую к ним обращаться!!!

Заказывал лампы, они не подошли по размерам. На мою претензию не реагируют, возврат денег и замену ламп не производят. Полный развод. Будьте осторожны при заказе. Как деньги получают связь теряется.

Полный развод. Заказывал лампы, которые не подходят в мой автомобиль. На претензию по возврате денег, или замены на другие ответа не последовало. Полный развод. Больше не закажу.

Отвратительная компания. Заказывала водные фонарики размером 30х30 см, красного, желтого и зеленого цветов с доставкой в Новосибирск. Попросила предварительно связаться по телефону. Со мной созвонились, подтвердили заказ, вроде все было прекрасно. Сегодня, 21 августа приходит емайл, в котором ничего не написано, кроме того что подробности заказа можно посмотреть по ссылке. Прохожу по ссылке, а там ничего нового в заказе нет. Решила позвонить. Мне сообщают, что груз пришел 19.08. Хорошо, еду получать. Приезжаю в назначенное место получения, мне приносят небольшую коробку. Открываю ее, а там абсолютно не то что я заказывала! Вместо красного цвета- розовый, вместо желтого -белый. Совпал только зеленый. Но! Сами фонарики размером 16 см!!!! В два раза меньше заказанных!!! Звоню им для уточнения, а мне говорят, что на сайте размеры из прошлой партии!!!! А когда связывались по телефону это уточнить было нельзя??!! Я бы не стала заказывать! Я же не просто так заказываю определенные фонарики, мне они нужны для определенного мероприятия! Тут же мне сообщают что я должна их оплатить и забрать, а с руководством могу связаться только по электронной почте!! То есть не факт что если я буду делать возврат то мне вернут деньги!! Спасибо парню, который выдавал заказ, он связался с ними дополнительно сам, разрешил ситуацию. Только вот ни за что в любом случае мне пришлось заплатить 175 рублей (доставка). Короче сама не пойду и другим не советую. Была бы оценка ниже единицы - поставила бы.

Будьте осторожны! Товар отправляют в другой город! Заказы рассматриваются в течении суток! Заказывал в Москву отправили в Энгельс. Менеджеры не профессиональны, не могут ответить на элементарные вопросы по световому потоку. В общем обходите стороной этот магазин! "не туда заказ Ваш отправлен был из-за этого он не поступил к Вам" - это ответ консультанта!

Будьте осторожны! Товар отправляют в другой город! Заказы рассматриваются в течении суток! Заказывал в Москву отправили в Энгельс. Менеджеры не профессиональны, не могут ответить на элементарные вопросы по световому потоку. В общем обходите стороной этот магазин! "не туда заказ Ваш отправлен был из-за этого он не поступил к Вам" - это ответ консультанта!

Эта компания не является производителем светодиодных ламп (как заявляет на своем сайте) Они продают обычный китай, как на алиекспресс, только в своих...

Это развод. Фирма оформлена на какого-то таджика. На сайте написаны адреса складов в разных городах России, но на самом деле их нет. Они доставляют товар транспортной. Присылают дешёвый аналог заказа, а потом не отвечают на требования вернуть деньги или заменить товар. Так как регистрация фирмы на непонятного человека, то и через суд ничего с ними сделать нельзя. Не обращайтесь к ним ни в коем случае, они несколько раз меняли адрес своего магазина, а информация на сайте полная ложь.

Эта компания не является производителем светодиодных ламп (как заявляет на своем сайте) Они продают обычный китай, как на алиекспресс, только в своих упаковках. Характеристики ламп завышены в разы, так-же как и цены. Так-же известно как они ведут себя по отношению к покупателям. Вот тут я написал отзыв о своем опыте - https://www.drive2.ru/l/45847683... Так-же они сами распространяют фейковые отзывы в интернете (естественно положительные) В комментариях к моей записи есть четкий пример с доказательствами.

Заказал у них холодный неон 5мм - 5метров и 5 комплектов для подключения. Прислали 3мм, который, конечно, подешевле, а комплекты для подключения без защитных наконечников. На звонки не отвечают. Я от 140 рублей (разница) не обеднею, но ребятам из своего автоклуба этого продавца не посоветую!

не разделяю хвалебных отзывов как о магазине, так и о лампах, две недели назад в магазине были приобретены лампы за 2800,00 руб., при покупке был назван цоколь и марка автомобиля. Внимание - цоколь лампы плавится, греется, при этом выделяется едкий запах. В официальном сервисе знакомы с этими лампами, горят постоянно, плавятся, качество низкой, производство Россия. При обращении в магазин по адресу Волочаевская 12 а сказали, что лампы не подлежат замене, т.к. на них нет вообще гарантии. По мне так, Бог с ними, но когда на лицо явный брак лампы, как ее не заменит. Вообщем свет от ламп очень посредственный, это пол беды, но лампы реально создают опасность короткого замыкания и произвольного возгорания, больше данной фирмы ламп я покупать никогда не буду, чего и вам не советую вообще.

Какие-то мутные типы... Заказал фонарики через сайт, на почту пришло подтверждение, что заказ принят. И всё. Чтобы узнать, обработан ли заказ и его можно забирать, нужно вылезать на их сайт. Рассылка по электронной почте не работала. Пару раз обошел дом 130 по Луначарского. Ни вывески, ни таблички. НИЧЕГО. Стал звонить по двум номерам, указанным в дубльГИСе. Никто не отвечает. ИТОГ: в бан такую контору. НЕ РЕКОМЕНДУЮ