Пещера Рыб отзывы

Хорошие мастера по доступной цене, адекватное расположение, но совершенно разочаровывающая схема отношения к постоянному клиенту. Советую с осторожностью присматриваться к абонементам - никакой выгоды лично для себя от посещения по абонементу я не заметила, много раз посещала разово и не было никаких проблем, покупка же абонемента обязывает вас привязываться к определённому периоду (месяц-три), а также, что самое неприятное и произошло как раз в моём случае - при отмене записи менее чем за сутки с вашего счёта уже списываются средства как за сделанную процедуру, что выглядит совершенно не сопоставимым с аналогичной ситуацией без абонемента. Выходит так, что если ты ещё не принёс деньги в салон, то ты их ни при какой ситуации и не потеряешь, а если решил стать постоянным клиентом и подписаться на абонемент, то будь добр, оплачивай все неустойки салона за скидку 100 рублей за сеанс. Какой смысл тогда в этой программе лояльности, остаётся загадкой. В общем, никому не советую экономить по 100-150 рублей за час, приобретая абонемент и кучу геммороя, гораздо проще было ходить без головной боли разово и никто не стриг с тебя средства за неявку после 10-го посещения тобой данного салона. Вот такое вот отношение к постоянным гостям, точнее, полное отсутствие работы с клиентом. При отмене записи, за которую с меня списали полную стоимость сеанса, администратор даже не напомнила о том, что средства будут списаны и не предупредила об этом, просто через час после отмены пришло уведомление.

Запредельное хамство со стороны администратора Елены, которая, судя по всему, является еще и хозяйкой этого салона. Неуважительное, презрительное, злое отношение к клиентам, совершенно не слышит никого кроме себя, перебивает, хамит, бросает трубки. С таким подходом к людям бизнес долго не протянет.