Минимум отзывы

Один плюс-дешево, но оно того не стоит, один раз мне , девушке, водитель дагестанец чуть нос не разбил, еще постоянно водители принимают заказ, а в итоге не берут тркбку, вместо того чтобы отменить заказ, короче раньше ездила, теперь думше переплатить 50 рублей и ехать на яндекс

Претензий непосредственно к водителям этого такси нет. Но диспетчера - просто ужасные непрофессионалы, роботы, не умеющие разговаривать с людьми и правильно доносить информацию - это во-первых. Во-вторых, эти самые диспетчера могут вам сначала неправильно выставить время заказа, могут заблаговременно НЕ позвонить вам, и о том, что к вам машина в итоге не приедет вообще (утром в 8.00), вы узнаете самостоятельно, вызвонив их в пятый раз...В итоге вы с двумя детьми 3х лет можете топать на маршрутку под дождем и ветром, хотя рассчитывали сесть в теплую машину и ехать с комфортом....а когда вы, вследствие пережитых негативных эмоций, захотите получить компесанцию в размере 2х бесплатных поездок (цена вопроса которых 400 руб в сумме), вам служба качества конечно же откажет, ибо им просто наплевать на своих клиентов)))) вот такая отличная служба. Не советую.

Пишу этот отзыв и вспоминаю некоторые поездки, как страшный сон. Честно - выбирала эту службу из-за низкой цены, но все-таки разум и инстинкт самосохранения победили. Курящие водители, ушатанные автомобили, за год пользования ими мне единственный!!! раз попался русский водитель, и тот оказался каким-то неадекватным (подъехали к закрытой территории, где сверяют номер автомобиля и после этого открывают шлагбаум, и он, недожидаясь, начал сигналить), один раз мы попали в аварию (не серьезную, правда, но таксист впилися во впереди едущую тачку. разъехались по евростраховке)..... Последней каплей стала попытка разговора водителя по скайпу с женой и ребенком во время поездки. После моей просьбы это прекратить с той стороны экрана (от жены то бишь) на меня посыпались проклятия на иностранном языке. На этой ноте я решила прекратить всяческое взаимодействие с этой конторой.

Ужасное обслуживание оператора. Не хочу поливать грязью всю службу, но есть в Вашей компании ложка дёгтя. Второй раз попадаю на эту девушку, и каждый раз у нас с ней проблема. В этот раз вообще трубку бросила (!). Когда немало сил потрачено на организацию работы, теперь оператор решает, кто приносит в компанию денег, а кто нет???? Поверьте, никогда нет претензий к самим водителям и авто. Водители всегда крайне вежливы. Автомобили среднего класса, но ведь и цена за услугу демократичная. А вот обратить внимание руководства на работу операторов стоит. Вы так всех клиентов растеряете! Для обращения с претензией мне дали номер телефона 438-38-64. Звонила операторам дважды: номер верный, но трубку по указанному номеру телефона никто не берёт!

пишу, как давнишний пользователь. узнал о них несколько лет назад, точно более 4, точнее сказать затрудняюсь. вероятно, они тогда только начинали. это было золотое время, подача в пределах 10 мин строго!!!, приличные машины!!!, приличные водители, цена неприлично низкая!!!, примерно, не менее 30% разницы среди бюджетного класса. за эти годы многое менялось. были периоды резкого спада и роста качестства обслуживания. у меня в телефон записаны как "такси-рулетка". водители - от горного шайтана до каноничного петербургского интиллигента, стоимость - ниже плинтуса, автомобили - от дедушкиного логоваза, до тахо. никогда не знаешь, что будет при очередном заказе своего транспорта, насколько я понимаю нет такси для тех, кто любит приключения когда финансовые дела плохи, пользуюсь исключительно ими из негатива: 1. была 1 поездка, когда по вине водителя 2 раза чуть не попали в ДТП. тот вообще спал за рулем 2. была 1 поездка, когда водитель требовал много денег за ожидание (пришлось ехать не в 1 точку, а в 3. целесообразно договариваться строго через диспетчера) из позитива: 1. примерно 5 раз попадались действительно очень крутые пилоты. так водят 1/1000. ни в одном другом такси таких не встречал 2. всегда очень низкие цены 3. никогда не заряжают стоимость из аэропорта и вокзалов

Приезжают быстро и цена низкая. На этом плюсы закончились. Водители хамы. Сегодня заказала такси от парка победы до Пушкина. Но пока ждала машинку планы поменялись. Нужно было до Московской ( то есть ближе, чем изначально планировалось) в итоге поругалась с этим водилой. День и так не из легких ещё и настроение подпортил. , И ещё часто в автомобиле прокурено, грязный салон