Картекс отзывы

Выражаю огромную благодарность за испорченный подарок. За неделю до нужной даты позвонила, мужчина все мне рассказал и записал нас на 14:00. Позже, дня через 2-3 мне перезвонили и попросили подойти не в 14:00, а в 15:00, т.к. там соревнования и они боятся, что не успеют закончить. В назначенный день в назначенное время мы приходим и вот тут начинается самое интересное. Мужчина за стойкой кое как поднялся к нам со стула. Объясняю ему ситуацию, что мы были записаны на 15:00 и т.д. на что, не дослушав, он начинает говорить: "Этого не может быть. У нас соревнования". На мой вопрос: "Зачем вы назначаете время, если не уверены, что у вас будет возможность принимать посетителей?" Он ничего не ответил, лишь ехидно улыбался. И разумеется, никаких списков с записями почему-то не оказалось. Мой косяк, что не позвонила за день уточнить. Надеялась на добросовестность сотрудников. Ведь раз позвонили и перенесли, то уж наверное, у них все схвачено и время окончания соревнований уже примерно известно. Итог: Организованности никакой. Ставьте на ресепшн более вежливых и осведомленных сотрудников, которые могут найти записи и извиниться за неудобства. Мы не просто так пришли, мы пришли ЗАРАНЕЕ ДОГОВОРИВШИСЬ. У ваших конкурентов с этим как-то проще. Сходили к ним, все понравилось. За местоположение 1 балл.