Mary J Mall отзывы

Заказывала много букетов у этой компании, как корпоративных, так и для себя. Увидела ряд негативных отзывов и, конечно не сдержалась, так как подобные высказывания о такой трепетной во всех отношения компании просто раздражают. Для примера, они вернули 12 букетов от моего руководителя, который не захотел видеть красные цветы в букетах на 8 марта и поменяли их на розовые (все за свой счет). Mary J Mall продолжайте в том же духе! Вы лучшие!!!

Мой заказ выполнили ужасно, на картинках на сайте и тут всё красиво, по факту получил букет в коробке с тремя видами цветов (альтстромерия, колумбийские гвоздики, роза) заявленных в описании :гиперикума, статица, эустомы, клёна и эвкалипта не было в композиции. Как оказалось внесли самостоятельно коррективы в мой заказ без моего ведома и не добавили эти растения, так как посчитали, что они крайне дёшевы. Будьте внимательны, ожидание и реальность не совпадают. Также доставка опоздала на час и не добавили обещанную авторскую открытку.

Все положительные отзывы или заказные или людям повезло. Воспользовался впервые услугами этой компании...хотя "услугами" это назвать сложно. 1. несоответствие тому что заказал на сайте и тому что привозят вживую(даже не смотря на то, что это якобы авторские композиции). 2. заказывал «доставку к определенному времени», заблаговременно сообщив адрес и заплатив указанную сумму. результат — к указанному времени не привезли. удивились, узнав, что адрес доставки находится за МКАД, после чего сообщили, что за МКАД стоит дороже. Но тут надо отдать им должное даже какую-то часть денег за доставку вернули. 3. цветы в букете старые, соответственно осыпаются. 4. После того, как прислал им доказательства того,что их букет явная халтура - общаться перестали(похоже добавили меня в черный список). Самое главное - это то, что цветы должны дарить радость, а в данном случае одна нервотрепка получилась и испорченное настроение...

На фото! Всё супер) в реальности полный кошмар! Качество цветов отвратное! Составление композиций - ужас! Заплатила 3000 рублей. Обратилась первый и последний раз. P.S. Подарить такое не смогла! Заехала в другой цветочный магазин) Поставила им на стол это убожество. Девочки из нафталинового 'Ящика прованс' выкинули больше половины! И за 1500 р. сделали так, то запахло весной и запела душа.

Не верьте положительным отзывам. Это или заказные отзывы или людям откровенно повезло. 1. несоответствие тому что заказал на сайте и тому что привозят вживую(даже не смотря на то, что это якобы авторские композиции). 2. заказывал «доставку к определенному времени», заблаговременно сообщив адрес и заплатив указанную сумму. результат — к указанному времени не привезли. удивились, узнав, что адрес доставки находится за МКАД, после чего сообщили, что за МКАД стоит дороже. Но тут надо отдать им должное даже какую-то часть денег за доставку вернули. 3. цветы в букете старые, соответственно осыпаются. В общем до момента доставки, все вроде было хорошо. Но результат говорит сам за себя. Эти ребята непрофессионалы, а халтурщики.

Ужасный магазин. Два раза заказывали цветы у них. Оба раза доставка опоздала, в первый раз на 1.5 часа(заказывали на 2 часа дня, заказывали заранее, еще в 9 утра), второй раз, заказывали за !!!неделю!!!, обговорили доставку утром, с 9 до 11, чем раньше тем лучше, курьер приехал только в час дня. Оба раза привезли букет который отличается от фотографий в инстаграмме/магазине абсолютно. Вплоть до другого набора цветов в букете, не говоря уже о общей цветовой гамме. Не рекомендую.

Тоже заказал сегодня букет, очень боялся, что цветы будут увядшими. В итоге опасения подтвердились. Моя девушка всегда говорит, что если дарю увядшие розы, то не от сердца. Больше не буду там заказывать.

Это полный белый пушной зверёк. Несоответствия описанным условиям: "Сначала надо было позвонить, а потом покупать купон" "Ну точно такого у нас нет, но мы подберем похожий на 1200р." "Заранее заказ не оформляем, звоните за 1 день" Оплатили доставку к точному времени, к 12 ночи, чтоб прям в начало дня рождения, в 12.20 тишина... пишу - ответ "будет через 30-40 минут". В то же время курьер пишет адресату (хана сюрпризу) - я к вам еду, везу цветы, вы меня дождитесь, навигатор показывает что буду через 52 минуты. Время 0.30, завтра понедельник, сюрприз уже не получается, ждать курьера и не ложится спать - вот офигительный сюрприз. Пытаюсь договорится на отмену или перенос заказа - получаю в ответ скриншот правил что "клиент может согласовать часовой интервал. То есть насрать что мы обговаривали точное время и об интервале речи не шло. Но и в интервал они никак не попадают. По роду деятельности не могу разговаривать по телефону в определенные часы, только писать - пишу им об этом - звонят, пишут "прошу поднять трубку или больше не писать". Еще раз предлагаю перенести или отменить и в ответ получаю "Не возврат, не отмена доставки невозможны". В итоге цветы приехали почти в 2 ночи, 2 курьера не смогли нажать кнопки на домофоне и адресату пришлось еще и спускаться. Хотите изгадить настроение? - заказывайте здесь цветы. UPD: Попытался по телефону высказать претензию, узнал что я очень эгоистичен и больше никто не жалуется, тем более что заказывал некий "комплиментарный букет", не знаю что означает, но именно только доставка стоила 1000р.

Вчера вечером стал искать букет роз для жены на день рождения. Дело было поздно вечером, так то хотел найти оптовые магазины в районе где работаю. Ради интереса залез на купонные сайты, и о чудо магазин mary j mall.flowers предлагает за 1450 рублей 25 штук вместо 3665 рублей Думаю - класс и покупаю купон, но прежде стал смотреть условия: 'необходим предварительный заказ за 12 часов по телефонам.' Теперь к сути работают они круглосуточно, на дворе было около 10 вечера, жена спала, дети спали звонить и договариваться в такое время у меня не было возможности. Почему же я ставлю 0 баллов данному салону? У них есть WhatsApp, добавил их в контакты и написал возможно ли завтра забрать букет 25 роз по сертификату купонного сайта? - примерно в 23 часа мое сообщение было прочитано - ответа не дали! - Это называется мы работаем круглосуточно, у нас WhatsApp есть - интересно для чего?))) Не проблема, сегодня в обед прошелся купил отличный букет в цветочном.

Жуткие непрофессионалы, цель - срубить по больше денег, ни о каком сервисе не идёт речи. Доставка задержалась на 3 часа. Сам букет в шляпной коробке из 51 одной розы показался мне очень легким, я достал цветы и понял, что флористы тупо забыли налить туда воды. Розы мелкие, точно не кенийские, как было указанно на сайте и некоторые явно не свежие! Советую обходить данную компанию стороной и не вестись на их 'акции' и дешёвые цены!

Заказали там букет в коробке из роз. Доставку задержали и самое интересное привезли завядшие цветы. ( ( ( Никому не посоветую заказывать там букеты!

заказали заранее за 1,5 недели большой шикарный букет из разноцветных цветов. на фото - яркий, большой и пышный. флористы сразу не гарантировали, что смогут повторить его точь-в-точь, что каких-то цветов может не быть в наличии. но пообещали, что заменят недостающие цветы другими, такими же по цвету. в итоге мы оплатили заказ полностью. в день доставки курьер опоздал на час, а букет представлял из себя дешевый, безвкусный веник, не имеющий ничего общего с букетом на фото на сайте. более того, некоторые розы были на маленьком стебле в капсуле, уже увядающие. цветовая гамма букета совершенно не была соблюдена, по размеру он тоже оказался меньше. вместо оригинальных необычных ярких цветов мы получили букетик из роз 2 оттенков, кучи хризантем и грязно-фиолетовых гвоздик. больше никогда не будем заказывать здесь цветы и рекомендуем никому не смотреть в сторону данных горе-флористов. спасибо за испорченное настроение за 3300 рублей.

Друг из Германии решил сделать мне сюрприз и заказа коробку с розами через их сайт мне привезли это коробку, но розы в ней уже потухшие,:- ( очень обидно, что розы и не простояли в этой коробке и трех дней. И попрошу моего друга не заказывать цветы в этой компании.

Доставка задержалась на 5 часов, причём переносилась каждый час! Все держалось на обещаниях, что вот вот к вам приедут. Неграмотный менеджер мужчина, по-хамски разговаривал, бросал трубки. Никому не советую заказывать букеты в данной компании, поберегите нервы!

Жуткие непрофессионалы, цель срубить по больше денег, ни о каком сервисе не идёт речи. Доставка задержалась на 3 часа. Сам букет в шляпной коробке из 51 одной розы показался мне очень легким, я достал цветы и понял, что флористы тупо забыли налить туда воды. Розы мелкие, точно не кенийские, как было указанно на сайте и некоторые явно не свежие! Советую обходить данную компанию стороной и не вестись на их "акции" и дешёвые цены!!!

Заказал в компании Mary J Mall.Flowers шикарный букет со скидкой за 2750 р. Завял по истечении 2-х дней. Не советую заказывать букеты в этой компании!

1. несоответствие тому что заказал на сайте и тому что привозят вживую(даже не смотря на то, что это якобы авторские композиции). 2. заказывал «доставку к определенному времени», заблаговременно сообщив адрес и заплатив указанную сумму. результат — к указанному времени не привезли. удивились, узнав, что адрес доставки находится за МКАД, после чего сообщили, что за МКАД стоит дороже. Но тут надо отдать им должное даже какую-то часть денег за доставку вернули. 3. цветы в букете старые, соответственно осыпаются. Самое главное - это то, что цветы должны дарить радость, а в данном случае одна нервотрепка получилась и испорченное настроение...

Хотел приобрести букет в MJM. Увидел акцию на Biglion - связался с магазином, предупредил что как "лид" пришел с данного сайта. Спросил про интересующий меня букет. На что мне ответили, связаться с магазином в другое время. Написал в другой день. Спросил про букет, на что мне ответили что цветы приедут во вторник (мне нужен был понедельник). В итоге попросил замену данному букету, подобрали нужную замену, сказали можно приезжать забирать уже сейчас. Как я снова сказал что с Biglion - продавец вдруг заявляет что цветов нет и будут во ВТ. Причем неоднократно говорили что у них действуют акции в магазине и можно приехать подобрать непосредственно на месте. Итог: - Магазин использует сайт Biglion как рекламу (поток клиентов). Тех цветов у них почти никогда нет в наличии. Предлагают приехать к ним и выбрать на месте, соответственно избежав покупки через данный сайт. (естественно комиссий сайту платить не хотят, и пытаются всеми возможными способами показать тот факт, что не имеют участвующих в акции цветов, и предлагают приехать на место и выбрать там.) - Общение с клиентом непрофессионально. Ощущение что не тебе стараются помочь, а пытаются извлечь свою выгоду. PS. Будьте клиентоориентированы, улучшайте сервис!

Звонила из другой компании, ответил как он назвался "руководителем" хотя я не представилась еще и сходу "Руководитель" начал по хамски и с понтами разговаривать, помимо того что я звонила по рабочим моментам, я так же могу быть и потенциальным клиентом, так вот после такого общения зная какой там хозяин я бы не пошла и другим не советовала бы...

Вчера вечером стал искать букет роз для жены на день рождения. Дело было поздно вечером, так то хотел найти оптовые магазины в районе где работаю. Ради интереса залез на купонные сайты, и о чудо магазин mary j mall.flowers предлагает за 1450 рублей 25 штук вместо 3665 рублей Думаю - класс - покупаю купон, но прежде стал смотреть условия., "Необходим предварительный заказ за 12 часов по телефонам....." Теперь к сути работают они круглосуточно, на дворе было около 10 вечера, жена спала, дети спали звонить и договариваться в такое время у меня не было возможности. Почему же я ставлю 0 баллов данному салону? У них есть WhatsApp, добавил их в контакты и написал возможно ли завтра забрать букет 25 роз по сертификату купонного сайта? - примерно в 23 часа мое сообщение было прочитано - ответа не дали!!! - Это называется мы работаем круглосуточно, у нас WhatsApp есть - интересно для чего?))) Не проблема, сегодня в обед прошелся купил отличный букет в цветочном.