Южный автовокзал отзывы

Дерьмо это, а не система общественного транспорта. Ни нормального сайта с расписанием, на телефонные звонки просто не отвечают

Очень плохое качество услуг. Что собственно произошло? Я - пепеводчик, и меня наняли для помощи испаноговорящей группе. Во-первых, когда я объяснила оператору (Ирине) какое время мне необходимо(4 часа) , она назвала сумму в 8000 рублей. Что было странно, так как аренда одного часа составляла 1600 рублей, а соответственно сумма должна была быть 6400 рублей. Я об этом сообщила, на что мне быстро ответили "Да, извините, мы неправильно посчитали". Не маленькая ошибка, не так ли? И сегодня, мне в ужасе звонит заказчик и говорит, что автобус высадил их у Оренбургского тракта 95(в заказе был заявлен еще один адрес) , выдал им чемоданы и собирается уезжать. Хотя прошло только 2 часа от запрошенной аренды. Все пассажиры прилетели из Колумбии ( только представьте) и понятия не имеют, что делать дальше. Ведь вещей у них невероятно много, они ведь приехали на год... В итоге, я написала Ирине, которая всё это оформляла, и после долгой переписки, мне пришел ответ: Сейчас мы всё равно уже сделать ничего не можем.

Очень непонятная система обслуживания пассажиров. Мы, мамы с детьми-инвалидом, 13.07.2018 года сели на автобус, идущий, как нам сказали, в Наб.Челны с Площади Восстания. Автобус был пустой. Мы заняли первые места. Но потом мы приехали на автовокзал Восточный, где нас попросили пересесть в другой автобус, якобы наш автобус неисправен (зачем тогда собирать народ в неисправный автобус?). В другом автобусе собрались пассажиры уже с третьего автобуса. Пошла путанница с местами. Мы хотели сесть со своими детьми-инвалидами на свои первые места, но они уже были проданы естесственно другим пассажирам. Остались места в разных местах (не хочется далеко рассаживаться по автобусу со своими детьми). Между нами и с еще одной мамой с детьми произошел скандал по поводу свободных мест. Когда пришел работник вокзала (не знаю его должности и имени), ситуация накалилиась и вместо того, чтобы решать проблему, он в грубой форме сказал мне замолчать и предложил на него не орать ("дома будешь орать"). Очень смелое замечание, учитывая, что дома у меня нет такого бардака, какая была у них в тот момент. Я считаю, что он оскорбил и меня и моего ребенка (ребенок был долгое время взволнован и переживал за меня). Очень не профессиональное (скорее базарное) и некомпетентное поведение работника данного автовокзала оставило очень неприятное впечатление на меня. И я не знаю воспользуюсь ли я еще раз услугами данного автовокзала.

Всё нормально, но вот добираться на общественном транспорте к нему не удобно.

Буфет есть, туалет чистый, зал ожидания светлый. Все очень прилично

При входе охрана/полиция досконально всё проверяет: весь свой багаж пришлось расшивырять, каждой мелочи придрались, из-за чего чуть не опоздал на автобус! Кстати, на счет автобуса! Автобус (В ЧЕЛНЫ!) в этот вокзал приезжает с опозданием больше чем на час почти битком набитый пассажирами уже с Советской площади! Видимо шабашник-водила или вся их конторка решает таким образом полность забить оставшиеся места! Причем номер места, указанное на билете, будет уже занято! НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫ!

Удобно в центре

Не принимают карты, но на территории есть банкомат сбербанка.

Постоянные задержки рейса в сторону димитровграда,Тольятти.ни разу во время не уезжала. А также столкнулась с таким что рейс 3 ноября в 17.25,автовокзал отправил большой свой автобус буревестника(это был дополнительный рейс) полным до Тольятти,а рейс который ежедневно ездит в Тольятти в такое же время целенаправленно не продали ни одного билета,а девушку которой видимо по случайности продали билет до Тольятти пересадили на свой автобус. Надеюсь это не останется без внимания

Отвратительное место!!! Не в первый раз сталкиваюсь с некорректным расписанием, надо же, ещё придумали якобы автобус на трассе сломался, а в расписании он есть. Я и говорю, когда научитесь составлять расписание, на что мне отвечают: это не мы составляем. Сидят 2 кассира языками чешут в одном окне. работали бы так, как болтаете! Потерянный час времени, а ничего что люди планы строят и из-за вашей халатности летит все к чертям. Хотела зарядить телефон, розетки чуть ли не на потолке, специально чтобы «пользовались всеми благами» видимо. На мое возражение что давайте жалобу оставлю, мне ответили вон ящик идите пишите. Как об стену горох. Просто нереально раздражает такое отношение. Ставлю 0 из 5

2017.09.23 11.30 3 касса коза впарила билет на сорок рублей дороже и еще на мои претензии сказа что я сам просил об этом мне пересчитали и вернули 2,50 что бы эта нехорошая особа женского рода подавилась моими копейками Рейс в 12.20 базарные матаки что бы не портить настроение особо пререкаться не стал по причине того что ехал к умершей жене 13лет назад на могилу (езжу каждый год и приходится на страиваться на это событие) хотел написать свое мнение в интернете но свободный wi-fi исчез сразу как я стал на смартфоне набирать текст видимо подстраховалась и попросила сисадмина отключить.

Совсем испортились! Раньше ездил в Альметьевск всегда были хорошие комфортабельные большие автобусы. Теперь же постоянно отправляют маленькие микроавтобусы, а иногда автобусы чуть больше микроавтобуса, в очень потрепанном состоянии. Причем цены ставят такие же как на большие комфортабельные автобусы. Думаю этим вопросом заинтересуются в УФАС РТ. 21.07.2017 г. звонил по телефону уточнял наличие мест в автобусе на конкретный рейс, сказали что мест много. Прибыв на кассу, сообщили что мест на этот рейс уже нет. Потом подьехал автобус и я спросил у водителя, он сказал что места есть. После этого подошел к другой кассирше и она продала мне билет на этот рейс. Как это понимать? Почему так происходит? Или кассирша умышленно распределяет чтобы были пассажиры на следующий рейс? Прошу руководство разобраться с изложенными фактами. Иначе будут проверки!!!

21 век на дворе, а забронировать или купить билет онлайн на данном автовокзале нет возможности.Очень неудобно и не предусмотрительно для пассажиров из других городов, предлагают купить на месте, а билетов уже нет!!!

Впервые уезжала с этого автовокзала в город Буинск. Заранее позвонила им и узнала расписание. Билеты у нас были на автобус 4.07 в 8:30. Выехали вовремя, но... доехав до ЦУМа водитель сказал, что продолжим путь только через час! Это просто невозмутимо! Хорошо, что у меня не было планов, ведь в справочной автовокзала об этом не предупреждают. Причиной задержки стал донабор пассажиров. На других автовокзалах никогда такого не встречала. Даже если в автобусе 2 человека, он все равно ехал. Этим ведь и отличается транспорт по расписанию и попутки... И, как мне показалось, люди, севшие в автобус около ЦУМа билеты брали дешевле. Вопрос: легально ли это?

Это просто СТЫДНО для такого города, когда на центральном вокзале нет возможности оплатить билеты безналом. Карты не принимают к оплате, а банкомат вечно не работает. Приходится бегать в поисках ближайшего банкомата по району. Довольно затруднительно для иногороднего человека. Даже в Йошкар-Оле и Чебоксарах карты к оплате принимают, а здесь... Неприятно удивлена.

Жуткая вонь от канализации или туалета в помещении автовокзала, система вентиляции постоянно отключена или отсутствует вообще! Внутри просто невозможно находиться!

А где расписание на Набережные Челны? Есть Елабуга, Менделеевск а Челнов нет. Самый нужный маршрут и нет его.

Вот не всегда так с автовокзалами! Есть же приличные! Но в основном у частных компаний. Если же речь о больших совковых автовокзалах, то печаль печальная. В Казани - не исключение. Потому предпочитаю на Бла-Бла-Каре ехать или частниками

13.10.2016 автобус В 311 ау при поездке из Казани в Набережные челны не остановился у туалета на половине пути, а когда сделала замечание -водитель нахамил рейс в 9 утра место №16

В четверг 12.09.13 звонили на автовокзал по адресу: Российская Федерация, Республика Татарстан, Казань г., Девятаева улица, 15, по номеру 2930400. Женщина не представилась, когда спрашивали, как ее зовут, не сказала. На вопрос повторить время рейса продолжила грубить повесила трубу. Время звонка 16:07.

Здравствуйте. Подскажите,пож-та, когда из расписания уберут так называемые "пазики" автобуз ПАЗ. Еще можно понять, если он в обед встает на маршрут, но ежедневное отправление из с.Пестрецы в 7.40 - это просто возмутительно. Люди едут на работу, студенты на учебу, родители с детьми в больницы!!!!!!!! Каждый день одно и тоже. Автобус битком, в салоне духота. Сегодня одной беременной женщине стало плохо, маленького ребенка "вырвало"!!! Прошу Вас рассмотреть мое письмо и дать исчерпывающий ответ по поводу сложившейся ситуации с "непригодными" для таких поездок автобусами. С уважением,Александр.

Сегодня из Лаишево в 10.20 отправился автобус в Казань. Около Александровки ремонт дороги, нужно объезжать по полю. Водитель Джипа "подрезал" автобус и он прочно увяз в грязи задними колесами. КАМАЗ пытался нас вытащить, но лопнул трос и разбил лобовое стекло. Мы смогли уехать только на следующем автобусе, в 12.15. А шофер остался. Все пассажиры могут подтвердить, что 1) водитель ни в чем не виноват; 2)обидно что помощь пришла так поздно.

Добрый день ! Хочу обратиться к начальнику автовокзала ! Для чего у вас на входе стоят полицейские у входа? Никто из них не выполняет свою работу! Или они подрабатывают швейцаром??? Открывают и закрывают двери???? Никто из них даже не проверил наши большие сумки !!! А кассиры???? Продают билеты по просроченным паспортам .... Даже с фото не сравнивают . Может я что то не понимаю.... Купила билет на паспорт сестры ... А им всё равно! !!!! И после этого вы еще говорите о безопасности ????

Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на ужасное обслуживание как кассиров, так и контролеров! 08 августа 2015 года уезжали с ребенком ( 3,6 лет) с автовокзала в г. Нижнекамск, контролер не культурно выражаясь оскорбляла меня в том, что я не приобрела билет своему ребенку!!!!! Ребенку 3,6 лет, в принципе имею право провозить с собой бесплатно ребенка в возрасте до 5 лет, если он не занимает отдельного места. Ездим так часто и ни разу не заставляли покупать, т.к. всю дорогу едет на руках так и так, а тем более что в это раз автобус был наполовину пустой! Надеюсь примите меры! Почему мы должны терпеть такое хамство! Билеты и фото автобуса сделали! Не хочу оставлять этот момент просто так! Надеюсь на обратную связь!

Во-первых,дозвониться до справочной НЕРЕАЛЬНО!!!На это дело можно день потратить и безрезультатно!Во-вторых,вид этого вокзала ужасный!В-третьих, кассиры (или как они там называются), в основном хамы. А вот насчет точности расписания ничего плохого не могу сказать.Сколько раз ездила, автобусы практически во время уезжают

16 апреля в течении 20 минут с 10:10 до 10:30 пытался дозвонится до справочной - безрезультатно (оба номера то занято то не берут трубку). В итоге выбрал маршрутное такси - где очень быстро ответили и даже забрали с ж/д вокзала

Удобный, комфортабельный вокзал. Можно купить билеты онлайн и распечатать. По ним спокойно проходит посадка. Автобусы подъезжают и отьезжают всегда по расписанию. Просторный зал ожидания, где можно развлечь себя игровыми автоматами. Туалет для купивших билет- бесплатный.