Лица отзывы

Низкие цены, профессионалы.

Некомпетентные сотрудники! 09.11.2017 г. я обратилась в салон красоты «Лица», по адресу Москва, ул.Гвардейская, д.14. Позвонив в салон и сообщив свои пожелания по окраске волос, администратор ответила, что это будет стоить максимум 3000 руб. и то сумму сообщила с запасом. Перед окрашиванием я сообщила мастеру, что хочу, чтобы волосы были однотонного коричневого цвета, так как корни у меня отросли и краска смылась, а вот длина она темного почти черного цвета. С мастером Ольгой мы подобрали по каталогу цвет. Я рассказала какими красками пользовалась в последние два года (Estel DeLuxe и Matrix), что в последние два месяца волосы не окрашивала, а только питала масками. Мастер Ольга гарантировала, что цвет будет однотонным коричневым, как выбрали в каталоге, после посчитала стоимость работ, при этом не согласовав их со мной, что именно будет делать и сообщила мне сумму 2420 рублей. Через 4 часа проделанных работ, мои волосы приобрели совсем ни тот цвет, а именно темно-коричневый (хотя выбрали цвет 5 уровня Estel) так еще и с красным отливом и рыжими пятнами по всей голове. Мастер увидев это, согласилась пересчитать чек и отправилась к администратору. После чего администратор Светлана сообщила, что изначально чек составил 3450р., но они могут сделать скидку и я обязана оплатить 1795 рублей. Хотя изначально мастер сообщила 2420 рублей. Она сфотографировала мои волосы с нескольких ракурсов и отправила директору. Директор увидев все это, позвонила в салон и сказала, что никаких пятен не видит и если я не оплачу полную стоимость, то она вызовет полицию. После долгих споров, слез и потраченных нервов она согласились на скидку и мне пришлось оплатить 1795 рублей. Придя домой и рассмотрев свои волосы со всех ракурсов я повторно отправилась в этот салон, администратор согласилась, что пятна все же есть, но деньги они не вернут.

Ужасные мастера, стригут быстро и абы как! На что спокойно отвечают: 'Волосы ведь не зубы - отрастут'! Суммы берут с потолка! Поберегите свои волосы и нервы, не ходите туда НИКОГДА!

Попался абсолютно неопытный мастер: мало того, что не понял как нужно стричь, так еще и хотел требовать денег за исправление своих же ошибок, тк "это уже вторая стрижка". Пошел в соседний салон, там 20 минут после бездаря все исправляли. Крайне не рекомендую!

Недавно стриглась в ВИП зале. Парикмахер не внимателен и не корректен в общении. Первый раз стал последним.

Ужасное отношение с самого входа: администратор высокомерная, сотрудники наглые, гордые, грубые. Управляющая и вовсе хамка. Что такое "клиентский сервис" не знают в принципе. Но самое страшное что может быть в сервисе - это когда уровень профессионализма ниже плинтуса, но вместо того, чтобы это осознавать, у них гонор до небес... кошмар... ((

Ужас!!! Ни стричь,ни красить не умеют. Один раз сходила,думала ну не к тому мастеру попала. И второй и третий раз тоже самое.

тоько что вернулся из этой так называемой парикмахерской. Я бы сам себя дома вслепую лучше постриг. Раньше ходил туда к одному и тому же парикмахеру, но в последний раз сказали, что он больше не работает там и я постригся у другого. Очень плохо постригли. В этот раз решил сходить, но к другому парикмахеру, о чём теперь сильно жалею. Лучше поднимите цены и возьмите на работу настоящих парикмахеров, ваши хуже стажеров стригут.

Сегодня были в парикмахерской 'Лица' в Нахабино. Ходим туда почти каждый месяц с сыном, а в этот раз решили и дочку подстричь. Её посадили, расчесали и попросили встать. Я подумала, что сейчас подстригут сзади длину и посадят, но нет, ребёнок простоял всю стрижку на ногах, а парикмахер в это время сидел на стуле и стриг. Когда я спросила, вы всех детей стоя стрижёте, мне ответили, что сидений для детей нет, а на этом стуле ей неудобно было подстригать. Я, мягко говоря, в шоке.

Посетил эту парикмахерскую....мне вполне все понравилось...Подстригался в вип-зале...мастером был парень из Душанбе....очень вежливый и работает хорошо...Взяли за стрижку 300 руб.все хорошо...В следующий раз снова туда пойду...А то это не дело когда стрижка от 500...890...1200 руб....как в соседних салонах...

Хороший салон, приятный интерьер, вежливые сотрудники. Обратилась, без записи для корректировки стрижки, все исправили. и все это за не большую плату.

Делала стрижку у мастера, который у них считается по категории VIP. В принципе по их ценовой категории очень хорошо. Без излишеств, но и денег они много не берут.

Записалась на услугу Глубокое бикини сахаром. Мастер купила новый для нее сахар, который плавился на теле и руках. Промучались 30 минут, остался синяк на самом интересном месте::) В общем, процедура не закончена. Попросила у мастера сделать мне скидку из-за данной ситуации. Молчание в ответ. Администратор салона на вопрос о скидке отреагировала: «я Вам из своей зарплаты должна ее делать? » В результате, у меня остался осадок, учитывая, что я была постоянным клиентом, этого салона, платила 1910 рублей за процедуру почти каждые 3—4 недели. Хамство и недальновидность. PS: к мастерам маникюра Диане и еще одной (с узбекским именем) ходить давно перестала- неаккуратно, через несколько дней после «маникюра» начинают расти заусенцы, шиллак наносится неровно, растекается по кутикуле. И это — за 1 200 рублей! Нашла другой салон намного дешевле и очень аккуратно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

На Павшинском бульваре д. 3, отвратительная работа администратора Надежды Андреевны. Обращается с потребителями по хамски, грубит, абсолютно безграмотна, не знает кассовой дисциплины. Прошу провести с администратором разъяснительную работу и позвонить мне, сообщив о результатах до 22.12.14 г (номер телефона указан в книге отзывов и предложений – жалоба № 36 от 20.12.14 г.). После общения с такими «сотрудницами» возникает только одно желание написать жалобы в контролирующие органы г. Красногорска и больше никогда не посещать этот салон.

Был в этой вонючей парикмахерской 10 декабря 2016 (зашёл подстричься), больше туда ни ногой, такое ощущение, что набрали персонал в спешке по объявлению, неприятные запахи, отвратительное хамское отношение к посетителям!

В связи со срочностью мероприятия воспользовалась услугами маникюра с покрытием в салоне 'Лица' на Успенской, д. 24. А конкретно - услугами мастера Сарины. Просто уничтожила ногти! Уже прошел почти месяц, а ногтевые пластины никак не могут восстановиться. Топорное удаление кутикулы и просто ужасное снятие покрытия. Шеллак мазнула кое-как. Ногти постоянно ломаются, истонченные, благодаря этой особе. Администратор совершенно не заинтересована в клиентах. Если не хотите распрощаться со здоровыми ногтями, забудьте туда дорогу.

Не первый раз прихожу к Елене и 2 последних раза разочарована результатом. В сентябре делала мелирование, мастер абсолютно не может ничего подсказать и посоветовать, как молчаливая и тупая марионетка делает, что именно ВЫ ей сказали (ну это же Вы сказали, а я не знаю как получится). Затонировала так, что не понятно, что у меня на голове, мелирование или просто тонировка и то не понятно каким рыжим цветом. Ушла с осадком. На этой неделе пришла просто сделать стрижку. Показала фото, что я хочу получить на своей голове, спросила совета, который она опять дать не могла. Не хотела давать, а только огрызнулась - я не знаю, что у Вас получится (и это мастер ВИП зала??!) Вместо показанной короткой стрижки она мне сделала карэ. Зашибись! Это не мастер, а не понятно кто!

Девушка по телефону сказала, что эта парикмахерская находится возле Атака, а записала меня на другой адрес. Ладно меня решили принять. Мастер Маша отвратительно стрижёт. Вырезала мне каре лесенкой быстро уложила, чтобы я не заметила. Я Ее попросила показать мне в зеркале, что там сзади, она отказалась типа у них нет зеркала заднего вида, я оплатила стрижку. Придя домой я помыла голову и просто была в шоке! Руки ей оторвать.

Ужасный администратор Виктория на ул. Успенская, 32, грубая, неприятная! В парикмахерскую как не зайдёшь, она постоянно разговаривает, либо что-то пишет на своём телефоне. Сидя на рабочем месте жуёт, неужели нет специально отведённого места для того чтобы пообедать, это по меньшей мере не приятно разговаривать с жующей особой. Записывалась на маникюр, снятие и покрытие шеллак 'френч', но времени было оставлено час, соответственно, следующая клиентка нервничала, и администратор только и заходила с вопросом: 'Вам ещё долго осталось, а то девушка уже нервничает'. Я прихожу получить качественную услугу, за которую плачу деньги, а не для того, чтобы меня подгоняли. Виктория работает там давно и к клиентам относится безумно плохо, после нескольких часов нельзя даже в дамскую комнату сходить, такого ужаса я ещё не встречала! Что касается мастеров, у меня претензий к ним нет, ребята знают свою работу и делают её отлично! А руководству, конечно, следовало бы поговорить с Викторией и объяснить ей как нужно вести себя с клиентами. И если у неё проблемы со слухом, то не нужно откладывать поход в больницу, такое не в первый раз! Если, конечно, руководству все равно на то, что из-за такого администратора клиенты уходят в другой салон, то тогда какой смысл что-то писать в комментариях! Показать полностью

В мае 2017 года посетила салон Лица на Красногвардейской. Теперь буду полгода ходить с крысиным хвостиком и ждать пока отрастёт волос, все, что осталось от длинного волоса. Меня стригла не парикмахер, потому что так настричь может только человек, который никогда не учился и не работал парикмахером. На кастрыкала так, с одной стороны волос вообще повыхватила. Её звали Сабина или Сабрина. И это я стриглась второй раз в этом так называемом салоне. В первый раз было то же самое, только волос испортили меньше. Списала на случайность. Но когда второй раз портят волос, что не возможно ходить с такой прической, только завязать хвост, и за это я заплатила деньги. Я пришла к выводу, что в этом салоне к работе допускают людей, не проверив их на профессионализм, просто обучают на людях. Представляю какие там косметологи и маникюрши. Ужас! Больше туда ни ногой.

Парикмахерская "Лица" по адресу улица Успенская дом 24 - это самое ужасное место, которое можно только себе представить. Уровень - только для пенсионеров с минимальным достатком! Сервиса никакого. Из плюсов - только минимальные, но не оправданные цены. Работают одни "нерусские", да и ладно с ними, но разговаривают друг с другом на своем языке - впечатление - не понимаешь, в какой стране находишься. Стригут ужасно, а одна мадам даже и больно. Но мне все равно пришлось записаться туда для Новогодней прически, но уже к VIP-мастеру (имя опустим). Думала, ну хоть на этот раз нормально все будет - цены в разы отличаются от обычного зала. Я хотела кудри. Когда он достал бигуди у меня был шок - такие я использовала в школе, лет 10 назад! Может и у Вас такие были - розовые, с липучками. Но их не хватило, поэтому пришлось ему доставать очередной страшный целлофановый пакет с другими, еще более страшными бигудями, из за которых мои локоны (так сказать) получились ломаными (девушки должны будут меня понять). А голова казалось сальной и грязной. Сам же мастер остался жутко доволен своей работой.
Вообщем, не жалейте денежку, идите в нормальный салон или парикмахерскую.