X-steel отзывы

Заказала на данном сайте цепочку мужу в подарок на день рождения за 2240р. На следующий день перезвонил молодой человек, сказал что такая цепочка в наличии и могут отправить ее сегодня же почтой. На сайте заявлено, что идет она в зависимости от работы почты 5-7 дней, оплата наложенным платежом (ладно хоть деньги сразу не заплатила). Также сказали, что меня известят о прибытии посылки. И далее тишина. Ни звонков, ни писем об успешном отправлении или об успешном прибытии в мой город, ни хотя бы о возникших проблемах. Через 2 недели я на сайте в форме обратной связи описала всю ситуацию и спросила, как дела обстоят с заказом, при этом была предельно вежлива и не обвиняла ни в чем. Ответа опять не поступило. Тогда я написала отзыв в их группе в ВК о том, как со мной поступили (опять же, была вежлива и просто подытожила, что настроение из-за того, что подарок сорвался, было испорчено). Ни извинений, ни объяснений опять же не получила, а была добавлена в черный список группы. Отзыв мой, естественно, был удален. Вот так, товарищи, думайте сами, связываться ли с ними. Мне хватило бы короткого письма на электронку с объяснением, почему мой заказ так до меня и не дошел, больше ничего не просила. Уважать своих клиентов нужно, знаете ли.