Ремонт Телефонов отзывы

В прошлую пятницу отдала телефон на перепрошивку сказали, что будет готово во вторник. Пришла сегодня (пятница) забирать, а его мало что не сделали, так еще и разбили. Сказали, что так и было. Мастера нет, будет в понедельник, а мне что делать?