Лучшие компании
Худшие компании

Гамма Тепла отзывы

Отзыв №1

Отругал «papandopola123»

27.07.2017 где-то в 13:55 я позвонил в отдел сервиса с целью заказать техническое обслуживание котла Ferroli. Мне ответила женщина (по всей видимости Виктория, сама она не представилась). Перед заказом я хотел уточнить несколько деталей относительно перечня работ в рамках обслуживания. Вместо разъяснений по существу, все ответы Виктории сводились к следующему: "мы давно на рынке; наши специалисты знают, что делают; у вас предвзятое отношение; ваши сомнения о качестве несостоятельны". Виктория оказалась совершенно некомпетентна и не смогла мне ответить на вопросы. В частности, меня интересовало, будет ли производится проверка первичного теплообменника. Наиболее запоминающимся оказалось ее утверждение, что по визуальному внешнему осмотру теплообменника специалисты могут определить, забит он отложениями или нет. В итоге Виктория решила просто бросить трубку. Тем не менее она все-таки сообщила мой телефон одному из мастеров, с которым мы переговорили и в общем-то удалось прояснить все вопросы. Ему я высказал свою готовность вызвать мастера для проведения технического обслуживания. Он пообещал, что Виктория вновь свяжется со мной и согласует время и дату. По состоянию на 19:00 никто и не позвонил. Обратиться именно к вам решил из-за положительных отзывов. Однако, если только при попытке вызова специалиста возникает столько проблем, а ваши сотрудники демонстрируют такую некомпетентность, то я не готов доверить вам проведение технического обслуживания и категорически не буду рекомендовать вас.

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1

Добавить отзыв Гамма Тепла отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Гамма Тепла отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84959794646, 84953501955, 89160572151


Москва, Москва, Замоскворечье, Озерковская набережная, 22/24, стр. 2


gamma-tepla.ru



Озерковская наб., 22/24с2