СМК-Веста отзывы

В 2013 г. эта фирма с участием менеджера Вячеслава Тимофеева изготови-ла нам шкаф-кровать с книжным пеналом и платяным шкафом во всю стену. Выглядело все красиво, но радовались всего 1,5 года, т.к. сломалась ось пра-вого откидного механизма шкафа-кровати. Причина оказалась в том, что в на-ших блочных домах пол далеко не всегда имеет строго горизонтальную плос-кость, и у нас был незначительный уклон. Менеджер при замере это не учел, мебельный комплекс был установлен без учета уклона, что привело к неравномерной нагрузке на оси механизма - вот и плачевный результат. Надо сказать, что при установке ранее оконного блока во всю стену в этой же комнате мастера учли уклон. Гарантия в этой фирме почему-то - 12 месяцев, хотя уже давно общепринято, что гарантия на любую мебель - 3 года. Так что в гарантийных замене механизма и изготовлении подставки под мебель для придания горизонтального уровня мне Вячеслав отказал. Получается, что из-за головотяпского проекта Вячеслава мне придется каждые 1,5 года менять оба механизма (продаются только в паре) за 15 т.руб.? Вывод: думайте и про-считывайте нюансы наперед, не надеясь на недостаточно квалифицирован-ных и негарантийных "специалистов".

Приобретали у данной фирмы шкаф-купе, кухню и комод. Срок установки стоял в декабре, но сроки компания не исполнила, т.к. Вячеслав напутал цвет столешницы, пришлось переделявать, а это еще месяц ожиданий. При поступлении кухни, оказалось что и мойку они не ту привезли, опять Вячеслав напутал. Рабочие приветливые, но их всего двое и они старались все установить за один день, соответсвенно торопились и в итоге мы даже не успели полноценно помыть и осмотреть мебель, т.к.было уже довольно таки поздно. И при помывке и при очищении от монтажной пыли, вскрылись дефекты - столешница и одна дверь у кухни поцарапана. При подписании договора обещали гарантию в год, но в итоге они теперь отказываются заменять данные детали. И при этом мы не требуем замены столешницы,т.к.это придется всю кухню переделывать, мы просим заменить одну дверку. С февраля месяца мы названивали в Компанию с претензией, а ответ поступал, да, конечно, заменим. А в итоге уже июнь месяц замену не произвели. И только сейчас в июне позвонил кто-то из компании и сказал что это не гарантийный случай, может Вы сами поцарапали, вы можете только это дверь заново перезаказать. НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ? Мы с февраля названивали, сразу после установки и помывки и они через 4 месяца такое заявляют. Еще провисла дверь у шкафа-купе, так мне ответили:"Да вы сами ее можете подправить шариковой ручкой" Т.е. у меня шкаф еще на гарантии,а я его сама должна чинить? А потом что не так, Компания скажет " А вероятно это Ваша вина, зачем Вы туда шариковую ручку засунули" В ОБЩЕМ РЕБЯТА И ДЕВЧАТА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ФИРМУ ИЛИ ГОТОВЬТЕСЬ МОРАЛЬНО К НЕРВОТРЕПКАМ! Надеюсь мой комментарий поможет Вам не совершить ошибку в выборе компании.

Мало того, что не выдерживают обещанные сроки, так делают с браком. Щетки на дверцах шкафа-купе через неделю начали отваливаться. Переделывать не спешат. Врут про какие-то новые технологии. А на самом деле просто используют " не кондицию". Ужасная компания Перспектива. Зато на сайте расписали себя ооочень красиво, чего нет на самом деле. Люди, не заказывайте у них ничего, если не хотите иметь проблемы, которые они не спешат исправить.

Воспользовался услугами данной компании и пожалел. Качество мебели низкое, хотя были обещания что качество мебели отличное, но оказалось это не так к сожалению.. Замеры произвели не точные, которые выявились в процессе сборки шкафа-купе. Директора фирмы зовут Вячеслав, располагаются в гаражах на Товарной 24а. И в заключение хочу сказать ищите другую фирму, так как нервы дороже.....