Simple coffee отзывы

На сайте висит информация: "Если Вы нашли какой-либо товар дешевле чем у нас в интернет-магазине, мы предлагаем Вам сообщить об этом менеджеру и получить цену ниже". Заполнил специальную форму, отправил. Написали - сначала оформите заказ, потом сделаем скидку. Написал снова, объяснил, что за скидку 50 рублей смысла к ним ехать нет, есть компании ближе. Позвонила девушка с вопросом что вы от нас хотите...Снова объяснил...Получил грубый ответ- ну и покупайте в компании "Н...". Попросил телефон руководителя...до сих пор жду... Думаю, что здесь кадровая проблема...до этого приобретал товары, нареканий нет. Правда и общался с обычными менеджерами, а тут целый руководитель отдела продаж! Так что не рекомендую, цены не самые низкие, зато нарваться на грубость ничего не стоит.

Что понравилось. Сравнительно невысокие цены на товары. Быстро обрабатывают заказ. Простой и понятный интерфейс и удобная навигация по интернет сайту. Номер моего заказа №14646. Из минусов- при изменении комплектации заказа в обещанный срок не подготовили товар. Не сразу можно найти офис и склад получения заказа, нет визуальных табличек и схемы проезда по складской территории, обозначающих местонахождение офиса.

Здравствуйте! Сделал заказ. Заранее обговорил время когда приезжать. Сказали в 14-30 "нормально". Приехал раньше в 14-20. Сказали Водитель будет через 15 минут. Ок подождем. В заказе убрали 2 прокладки, не предупредили заранее, ну да ладно зайду в любой магаз докуплю. Водитель приехал в 14 45 примерно. На 15 минут позже договоренности. Нормальный адекватный мужик Алексей. Но кладовщиков нет... Позвонил спросил где кладовщики, девушка ответила "сейчас спущусь"... еще 5 минут и товар у меня можно ехать. Разгрузка затянулась сказали объехать здание чтобы не ждать... Начал объезжать, а там какой-то чудак на букву "м" (ну на шконке йети другие и не ездят) загородил выезд... попыхтел посигналил развернулся в итоге... водомир уже разгрузился но дорогу мне чуть не закрыли деловые линии... проскочил... По итогу суть такова: Сказали в 14-30 приезжайте будет "нормально" уехал в 15-00 то есть потерял 30 минут и еще 10 минут пока искал прокладки которых не оказалось. В общем и целом нормально и обычно, склад в пикулях офис в другом месте рядом, безнала нет, прокладок нет которые есть в любом магазине сантехники, грузчиками являются девушки с сигаретами в руках, впринципе ничего такого чего нет в других подобных компаниях. Но время... Надо ценить свое время и чужое время... Я специально узнал когда приезжать, чтобы не слоняться по складской территории, так как был с маленьким ребенком. В итоге мы 30 минут слонялись. Это испортило все впечатление, а потом еще и выехать никак... да и не извинился никто ни за опоздание ни за то что прокладок нет и по телефону не сказали заранее Максимум 5 балов, вычитаем 1 бал за потерянное время, еще 1 бал за неудобный въезд/выезд, еще 1 бал за поведение девушек надо быть любезнее, люди любят когда им улыбаются и извиняются перед ними, ну и еще 1 бал за отсутствие безнала... Если бы все было готово к выгрузке в 14-30 о прокладках бы предупредили и извинились, то я бы поставил минимум 4... так что нужно просто уважать клиентов и будет все ГУД!

Заказывали электрический котел Protherm (номер заказа №13184). Преимущества: цена - одна из лучших в городе, наличие на складе! Оперативная доставка до адреса. Пожелания: хочется, чтобы добавили возможность оплаты онлайн банковской картой на сайте

20 апреля 2018 года В компании ни чего не изменилось. По прежнему не спешат работать. Клиенту просто врут, на всё одна отговорка... "Ждите своей очереди..." У меня вопрос к руководству!!! Если в вашей компании так много заказов, что менеджеры не успевают их обработать по несколько дней, может надо увеличить штат, а не терять заказчиков???? Сумма заказа не посчитана, но по моим расчетам около 2500 руб. Согласна, не миллионы! Тогда укажите, что занимаетесь только крупным оптом и прекратите давать ложную рекламу!!!

16 августа 2016 года, в понедельник, заказал небольшое количество товара, всего на 500 рублей (обычно проверяю небольшим количеством), заказал утром. В течение дня со мной никто не связался, ни по телефону, ни по майлу. Хотя, при общении онлайн во время утреннего заказа, менеджер уверил: "При наличии на складе, товар получите в этот же день, при отсутствии товара - на следующий, а менеджер с Вами свяжется в течении 30 минут". Вечером, не дождавшись звонка, позвонил сам. Довольно грубый женский голос ответил на все мои вопросы: "У нас очередь, ждите своей, с Вами обязательно свяжутся, товар получите в среду 18.08, а 17.08 Вам перезвонят " 17.08 прождал целый день, никто мне не позвонил. Тогда я набрал онлайн сам, на том конце онлайн переписки менеджер Евгений уверил: "Заказ Вас ожидает, и 16.08 менеджер Вас предупреждал о готовности товара".,После короткого диспута, к разговору онлайн подключилась все та же "хамоватая" менеджер (на протяжении беседы так и не представившись). Как всегда объяснила загруженностью заказами, а мне еще повезло, что мой заказ так быстро обработали. Обычно они такие заказы оставляют до пятницы. Зная такой расклад - никогда бы не оформлял заказ в этом интернет-магазине. На мое предложение извиниться, менеджер долго недоумевала, за что она должна извиняться, а при упоминании о первом правиле торговли, она просто ответила, что в их фирме такого правила нет. Если у менеджеров данной фирмы нет никакого желания не только продавать товар, но и вести переговоры и признавать свои ошибки, то у нас, покупателей, нет никакого желания работать с такими менеджерами. Никому не рекомендую сотрудничать с данной фирмой, только время потеряете.