Собственник отзывы

Очередная Компания, которая предлагает услуги, которых не оказывает. Заинтересовало объявление о сдаче в аренду квартиры, позвонили, очень вежливо проконсультировали по телефону, также сказали, что могут предложить еще несколько нужных нам вариантов, предложили подъехать в офис. В офисе заключили договор, в этот же день должен был быть просмотр, но потом перезвонили и сказали, что не могут дозвониться до собственника. Отправили пароль для доступа на их сайт, по факту ничего подходящего нам на сайте не было, но менеджер заверял, что у них есть несколько вариантов, которые они там еще не разместили и они договариваются с собственником, чтобы вот прям сейчас показать нам. С тех пор так и показывают.... Первые три дня активных звонков, потом "ушли в тишину". Обратились в офис, написали претензию, через какое то время пришла смс, что претензия рассмотрена и отклонена. После этого нами написано заявление в Роспотребнадзор и также планируем обратиться в Прокуратуру.

Вся история общения с этим агентством недвижимости, с момента подписания эксклюзивного договора по продаже квартиры, до его расторжения, заняла немногим меньше месяца, из которых первая неделя естественно ни о чем, последняя - завершение отношений. Был подписан эксклюзивный договор. Цена в этом договоре, если верить устным договоренностям, была "пробная, для анализа спроса и сбора информации". Ничего не предвещало беды. Хотя сейчас я конечно вздрагиваю,потому что было предложение поставить цену еще ниже. Так вот: уважаемые собственники, ПРОПИСЫВАЙТЕ ЖЕЛАЕМУЮ ВАМИ СТОИМОСТЬ КВАРТИРЫ В ДОГОВОРЕ, а не то, что предлагает риэлтер. И пусть это будет с учетом торга. Из простых путей выхода из неприятной для вас ситуации, этот - самый простой и надежный. Потому как сторговаться пониже- никогда не поздно, а вот наоборот - как-то странно. На то и расчет подобных деятелей... В общем, устную договоренность к делу не пришьешь, и в итоге цена в договоре стояла на 100 тысяч ниже желаемой, и еще на 100-150 тысяч ее пытался сбить наш эксклюзивный риэлтер, представляя наши интересы по договору. no comments 1) Фамильярность, бестактность и прессинг - это те методы, которыми работает г-н Лисин. Мне как-то довелось не смочь организовать показ в назначенное время (при том выбора у меня не было, спрошено тоже- просто звонок и по факту: Наталья, завтра во столько-то показ), и пришлось выдумывать, кто вместо меня сможет показать квартиру (хотя могло и этого не получиться, и это нормально. Входить нужно не только в положение покупателя,но и в положение продавца). Так вот мне довелось даже услышать комментарий относительно моих отношений с мамой, с которой они видимо "не очень", потому что ЕГО мама сказала бы "конечно, Гриша, езжай если надо". Как вам разворот? Кто вообще, Григорий, давал вам право оценивать мои отношения с кем-то и лезть в мою семью?... То же самое касается вопроса "Кто у вас вообще принимает решения в семье?". Достаточно того, что собственник и автор подписи в документах - я. Остальное вас не касается. 2) Преподнесение устных предварительных договоренностей как уже свершившихся и закрепленных решений - это его фирменный метод. В итоге день через день чувствуешь себя крайне конфузно (другое меткое слово фламп из соображений политкорректности не пропускает): то ли ты недопонял в прошлый раз, то ли недослышал... В итоге оказывается что ты просто поверил на слово, не дай бог что-то подписал, и теперь ты ДОЛЖЕН. 3) В чем, скажите мне, мастерство и профессионализм риэлтера, ели он быстро продает хорошую квартиру по среднерыночной стоимости или по заниженной? - Не вижу ни грамма. Демпинг и прессинг в сочетании с хитростью - совершенно конкретное зло. В итоге, найдя покупателя на квартиру, ниже заявленной в договоре стоимости на 100 тысяч рублей, Г-н Лисин начинает настаивать на подписании договора и принятии задатка. Дело было утром. Я ответила, что поговорю с супругом, потом. Вечером следующего дня (муж был в командировке, и я предупреждала что будет задержка с ответом) Григорий звонит и сообщает мне,что завтра (а время прямо поздний вечер уже,часов 8...) "мы выходим на подписание" - ??? - Я не видела супруга, не говорила с ним, с чего вдруг вы решили,что мы согласны? - Вы не продадите за больше - (далее опускаю часть разговоров из серии то да потому, передаю канву ) - Мы не согласны на такую стоимость квартиры. - Вы не продадите дороже. - Откажитесь от нас, раз вы уверены в этом. - Я уже потратил на вас время. (2 недели к тому моменту и сразу снижение цены)- Мы не согласны. - В чем проблема? Мы потом так же сторгуем 100-200 тысяч,которые вы уступили. отсюда вытекает еще один пункт: 4) Мы изначально говорили о том, что покупка альтернативного варианта может вообще не случиться, и речь возможно идет о чистой продаже. Почему мы должны дарить эти деньги кому-то? Это все многократно пропускается мимо ушей, впрочем. Захожу с другой стороны: Григорий, вы же не предложили нам ни одного варианта для нас? Мы же не знаем, что там, за поворотом, что у нас дальше и как, может, вы займетесь этим? - Цитирую: "считаю нерациональным проработку этого направления до выхода на сделку по продаже вашей квартиры". Оппа... И так несколько раз. Это говорит представитель моих интересов? ТО ЕСТЬ план таков: сейчас мы БЫСТРО.. НЕПРЕМЕННО продаем нашу квартиру, и потом, подаривши эти самые 100-200 тысяч, мы ВЫНУЖДЕНЫ купить хоть что-то. Таким образом нас просто связывают по рукам и ногам, а финансово мы вообще в проигрыше. Окей, говорим мы. Мы берем тайм аут подумать, но если мы соглашаемся подписывать, а квартиру не находим? Что тогда? - Ой, нас это ни к чему не обязывает, это ничего страшного! В договоре мы прописываем, что у нас срок на поиски месяц, и если в месяц мы не укладываемся, то дальше или покупатели ждут еще и мы переподписываем или расторгаем, без штрафняков. А если все-таки за месяц не находим? - Все находят, а вы не успеете? (КАРЛ!!! какая мне разница,что там у всех?! ). Дальше больше: Григорий,скиньте пож-та договор. Утром: Григорий,это что?! - Договор - Какой? - Типовой - Это, Григорий, типовой предварительный договор Купли-продажи, по которому, если я его подписываю, то отступать мне некуда. - Ой, я вам просто "допники" не скинул -??? - скидывает. Мы понимаем, что пахнет жареным, к тому же согласовываем решение, что сумма,на которую согласны покупатели, нас не устраивает. О чем мы прямо и сообщаем. И вот тут начинается самое интересное: мы обрушиваем на себя просто истерические попытки образумить нас нерадивых. За целый рабочий день мы с мужем потратили такое кол-во рабочего времени на препирательства с агентством, что раздражение было уже пиковое. В итоге наш ответ: НЕТ. Более того, риэлтер скидывает мне письмо с вариантами квартир в нашем районе, совершенно необъективно сравнимая те квартиры и условия, которые сравнивать трудно. Становится понятно: он НЕ ЗНАЕТ этого района, подход у него шапочный и поверхностный. Я комментирую в письме все его варианты дабы показать что я слушаю и смотрю о чем мне говорят, но стою на своем - не согласна. К вечеру дня нам с супругом уже становится ясно, что работать дальше мы с ним(и) не будем и не хотим. О чем я и сообщила утром Григорию, позвонив на мобильный: -Хорошо, отвечает мне он, только возместите все расходы, которые были с моей стороны. - Позвольте, но у вас же не прописано этого в договоре? - Прописано. Читаю договор - ни слова об этом. Дозваниваюсь до директора - она утверждает,что написано, но нужно его посмотреть,чтобы сказать, где именно (практикующий спец, глава компании, не знает, где это написано?! - сказки). Начинаю искать сама - нахожу. Но не в договоре. А в статье 32 РФ о защите прав потребителей. Действительно, федеральное законодательство говорит о том, что заказчик должен возместить фактически понесенные затраты исполнителя, связанные с продажей квартиры заказчика, и в договорах это не пишут, т.к. незнание не освобождает от ответственности. ОК, говорю я и пишу заявление на имя директора агентства недвижимости, где сообщаю о расторжении договора по собственному желанию и прошу предоставить мне соответствующие закрывающие документы, которые подтверждают вышеупомянутые траты. Сроку на это дело даю 3 рабочих дня , которые истекли 17.06.16. Никакого ветра с той стороны... Может, мне конечно письмо счастья еще придет, - посмотрим... По факту уведомления агентства (это заявление носит именно характер уведомления, а не просьбы - по закону!) и завизирования моего заявления, я ныне освобождена от всяческих договорных отношений с агентством, и единственный нерешенный вопрос - это вопрос о (не)возмещении фактически понесенных расходов. Однако руководитель данной компании считает, что все иначе, и даже просила меня указать причину расторжения договора, чего я делать не обязана совершенно. А еще - уверяла, что я нарушила пункт договора 3.5 (там приведен перечень нарушений,за которые взыскивается неустойка, в частности - отказ об отчуждении объекта в пользу покупателя, если таковой нашелся),потому как покупатели-то были! - На 100 тысяч меньше суммы, прописанной в договоре - в милионный раз повторила я. Нет, отвечает мне Елена - вы просто не дождались тех, кто готов был предложить больше, а они были! Засим я сказала, что разговор окончен, и если вас что-то не устраивает, добро пожаловать в суд, господа. И положила трубку. А! Еще она говорила, что, мол, если вы не будете дальше продолжать продавать свою квартиру (сами или через кого-то), то вам, мол, и расходы возмещать не обязательно. А если будете- то будьте добры... И вообще, если вы будете продавать ее дальше до конца срока действия договора (никак она не соглашалась на то, что заявление говорит о прекращении срока действия договора), то будет мне ата-та! И это так себя ведут люди, призванные по договору защищать МОИ интересы! По договору! Который составили они же! Однако совершенно очевидна абсолютная незаинтересованность во мне как в продавце и "медленных" деньгах, за которые надо поработать. Напротив, всяческое содействие тем, у кого деньги в кармане лежат уже сейчас. Напомню, господа, "с меня" вы тоже имеете свой %%! На кого, скажите пожалуйста, г-да представители агентства, был рассчитан весь этот спектакль? На человека, юридически неподкованного вообще? Или на человека, которому лень с вами связываться? Ваше поведение непрофессионально, некомпетентно и агрессивно. И ничего, кроме активной острой неприязни, не вызывает. А теперь вы, наверное, опубликуете вашу коронную фразу о том, что нужно оставить вам свои контакты, чтобы ваши специалисты в деталях разобрались, как же такая некрасивая ситуация могла произойти? И конечно же, понадеетесь на спокойное и доброжелательное ее разрешение. Я прямо в нетерпении. Резюме: не поставила бы ни единой звезды. Рога и копыта. Впрочем, мне тоже минус. Сразу не туда смотрела.