Детский оздоровительный центр Дельфинчик отзывы

Ходили с удовольствием в этот бассейн 2 года, тренера все замечательные, претензий нет. Но!!!! Новое руководство к сожалению совсем не клиеентоориентировано, т.к сделали ужасную перестановку, ссылаясь на то, что тренерам не где переодеваться, забрали у посетителей раздевалку и отдали эту комнату тренерам. Извините, мне совершенно всё равно где будут раздеватсяься тренера, в таких заведениях в первую очередь учитываются интересы клиентов.Теперь в игровой все толкуться, трясут верхней одеждой. На входе поставлен диван, обувь не то что свою некуда поставить, но и малышковую. Про игрушки отдельный разговор-одни обломки, ребенок хотел собрать пазл, так и не нашли деталей, всё свалено в кучу. Как говориться рыба гниет с головы.Ушли в другой бассейн.

Здравствуйте! Записались в Дельфинчик на пробное занятие на субботу, предварительно его оплатили. Так вышло, что в субботу утром я проснулась простуженной, сразу позвонила в центр перенести запись на другой день, администратор отнеслись с понимаем, даже карандашом записала нас на среду к выбранному тренеру, но Сказала, что уточнит у руководства можно ли нас переписывать, т. к. по их правилам я должна была перенести запись за день, не позднее 18.00. Я объяснила ситуацию, сказав что вечером чувствовала себя хорошо, а вот утром поняла что не смогу идти, тем более раз в семье вирус, зачем ребенка тащить в воду. Администратор перезвонила, отказала нам в переносе занятия, мотивируя тем, что зп тренеру они платят (видимо наперед), а я по их правилам должна предупредить за день. Получается потраченные деньги мои ушли "на чай" тренеру. Я ради интереса зашла в группу в ВК, но данного правила, я там не увидела. Театр начинается с вешалки, а тут мы до нее даже не дошли, а уже получили негативный опыт. Понятно что дело не в потраченных средствах, а в отношении администрации. Насколько я слышала на жилмассиве открывается еще бассейн, будем ходить туда.