Лучшие компании
Худшие компании

Университетская аптека отзывы

Отзыв №31

Отругал «Юлия»

Ужасное обслуживание, предварительно невозможно узнать есть ли лекарство в наличии. Номер телефона не отвечает.

Отзыв №30

Отругал «Татьяна»

Отказ от возврата из-за безнала. Добрый день! 25.04.2015 в аптеке ТК Континент, на ул. Ленсовета, я купила корректирующий пояс-корсет медицинский компрессионный с пропиткой, фирмы hotex, цена 650 р. Во первых этот пояс совершенно не соответствует обещаниям, данным на упаковке. Претензий по этому поводу к аптеке у меня нет. Но это ещё пол беды, хотя я очень расстроилась. Ни чего не поделаешь, данный товар обмену и возврату не подлежит, я это знаю, но. При ближайшем рассмотрении, я увидела стрелки на изделии, то есть брак, а бракованный товар вернуть можно в любом случае. Пошла менять.27.04.2015, я пришла в аптеку, позвала заведующую, объяснила ситуацию. Соловьева Ольга Юрьевна (зав. аптеки) выслушала меня и согласилась вернуть деньги. После составления заявления на возврат, выяснилось, что деньги мне не вернуть, т. к. покупка была сделана по безналу! Такой отмазки я ещё не слышала! Большая просьба-разберитесь, пожалуйста, с безналом! А то оплачивать по безналичному расчету можно, а деньги на карту вернуть нельзя. Потрясена такой причиной отказа, вот честно! Показать полностью

Отзыв №29

Отругал «Юлия Субботина»

Оформила скидочную карту, покупала несколько раз в Университетских аптеках разное, по моим подсчетам на карте уже должна была быть приличная сумма. Подсчетами скидок не занималась и не проверяла за продавцами, но 20.10.15 купила в аптеке на Савушкина 126, лит А на сумму 1436,68 р. и текущая скидка была 2%, сумма скидки 29,32 р., накопление на карте 4840,03 р. В этот же день вечером зашла еще за одним препаратом на Планерную д.17, взяла на сумму 597 р., продавец (с короткой стрижкой, полненькая) сказала, что на карте 100 с чем то рублей и скидки ни какой не будет. Я у нее спросила почему и рассказала, что не раз уже совершала покупки в сети аптек Университетская и спросила следует ли мне вернуться в в аптеку на Савушкина 126 выяснить в чем ошибка, на что она много чего сказала (вообще любит высказать все, что думает), но что меня поразило: "не надо вам никуда ехать, ну будет у вас скидка 1% с вашей покупки это 6 р., что это деньги что-ли?". Часто совершаю покупки дорогой косметики в вашей сети, и рассчитываю на положенную мне скидку, а не комментарии в духе: "разве это деньги?" Подозреваю, что не все суммы покупок уходили мне на карту.

Отзыв №28

Отругал «Татьяна Ёлкина»

Добрый день!25.04.20015 купила в Университетской аптеке в ТК Континент, что на ул. Ленсовета, корректирущий пояс-корсет, фирма- hotex, за 650 руб. По поводу того, что данный пояс-корсет не совсем соответствовал тому, что указанно на коробке, претензий к аптеке у меня нет. Хотя конечно я очень расстроилась, но, что поделать, данный товар обмену и возврату не подлежит. При ближайшем рассмотрении этого пояса, я увидела стрелки, а брак от производителя можно поменять в любом случае.27.04.2015, я пошла в аптеку, позвала зав. аптекой, объяснила ситуацию. Соловьева Ольга Юрьевна (зав. аптеки)выслушала меня и согласилась вернуть деньги. После составления заявления на возврат ден. средств, уже на кассе, Ольга Юрьевна отказала в возврате денег из-за того, что покупка была сделана по безналичному расчету!Такую отмазку я слышу первый раз!Решите пожалуйста этот вопрос с возвратом денег на карту, а то как то не понятно-купить по безналичному расчету можно, а вернуть деньги на карту, нет. Данным отказом была очень не приятно удивлена.Татьяна

Отзыв №27

Отругал «tanya»

В Университетской Аптеке в Колпино в ТРК Меркурий ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам.
А именно, фармацевт без бейджа - на вид женщине 35-40 лет, светлые волосы, неаккуратно лежащая чёлка - повела себя совершенно непозволительно и неэтично в ответ на вежливую просьбу помочь в подборе лекарства. Сначала было тоном потревоженного гения сказано: 'А чё тут выбирать-то, вот смотрите', после чего она прямым текстом и достаточно хамски отправила меня к врачу. Такое впечатление, что человек не понимает, зачем вообще он находится в роли сотрудника аптеки и какую цель должен преследовать.

Надеюсь, Вы примете меры к данному сотруднику, так как такое поведение работника сферы услуг просто отпугивает многих клиентов, тем более порядок цен в аптеке подразумевает достойный сервис.

Отзыв №26

Отругал «Юрий»

23 октября 2014 года купил в сети финских аптек Университетская аптека ирригатор полости рта фирмы BREMED BD7200 стоимостью 2198 руб. Продавец аптеки во время продажи при проверке данного прибора убедилась в работоспособности данного прибора только включением в электрическую сеть (без заправки прибора водой и проверки его действительной работоспособности - прибор должен выдавать жидкость под высоким давлением). Дома я обнаружил, что данный прибор не работает должным образом, т. е. не выдает жидкость. 25 октября 2014 года я вернулся в аптеку ТК ОКА. ЛО обл., пос. Тельмана, д. 2Б, на мое законное требование вернуть мне деньги или обменять товар (а в наличии он был на витрине), от фармацевта Бобровниковой Елены Владимировны, я выслушал целый букет "отмазок": 1. Я сам виноват в том, что приобрел неисправный прибор - куда смотрели мои глаза!? 2. Я должен теперь сам обратиться в сервисный центр указанный в инструкции (и пусть теперь они разбираются)! 3. Я должен дождаться понедельника (27 октября 2014 года) и прийти на поклон к заведующей аптекой с просьбой заменить прибор. Про хамское обращение с покупателями я останавливаться отдельно не буду, так как в нашей стране все к этому привыкли. Но многое, что сказала Бобровникова Е. В., меня лично оскорбило. Если в сети Университетских аптек Санкт-Петербурга есть управляющие или хоть какое-либо начальство, ПРОШУ рассматривать хоть как-нибудь кандидатов - Вы ведь наверное им деньги платите за работу (если вежливое общение с клиентами входит в обязанности)! Граждане, кто помимо меня станет клиентом сети данных аптек - обратите внимание! Показать полностью

Отзыв №25

Отругал «Nermosh»

Хорошая аптека. Цены на интересующие меня таблетки оказались ниже чем в "Первой помощи" даже при том что у меня там скидочная карта. Ни разу не натыкалась на очередь, кроме того зал самообслуживания позволяет прочитать всю интересующую информацию о лекарстве, не задерживая других покупателей. Ассортимент типичный для аптек средних размеров. Если бесплатные дисконтные карты.

Отзыв №24

Отругал «Татьяна»

Добрый день! 25.04.20015 купила в Университетской аптеке в ТК Континент, что на ул. Ленсовета, корректирущий пояс-корсет, фирма- hotex, за 650 руб. По поводу того, что данный пояс-корсет не совсем соответствовал тому, что указанно на коробке, претензий к аптеке у меня нет. Хотя конечно я очень расстроилась, но, что поделать, данный товар обмену и возврату не подлежит. При ближайшем рассмотрении этого пояса, я увидела стрелки, а брак от производителя можно поменять в любом случае. 27.04.2015, я пошла в аптеку, позвала зав. аптекой, объяснила ситуацию. Соловьева Ольга Юрьевна (зав. аптеки) выслушала меня и согласилась вернуть деньги. После составления заявления на возврат ден. средств, уже на кассе, Ольга Юрьевна отказала в возврате денег из-за того, что покупка была сделана по безналичному расчету! Такую отмазку я слышу первый раз! Решите, пожалуйста, этот вопрос с возвратом денег на карту, а то как-то не понятно, купить по безналичному расчету можно, а вернуть деньги на карту, нет. Данным отказом была очень не приятно удивлена. Показать полностью

Отзыв №23

Отругал «Аноним»

Не развиваешься профессиональноничтожные зарплатыотсутствие по болезни не оплачивается.Не ценят сотрудниковНикакого соцпакета

Отзыв №22

Отругал «Wabbit-1960»

При зачислении зарплаты нарушают тк

Отзыв №21

Отругал «Екатерина»

не оплачивается питание.Мизерная зп:(Отпускные могут не выплачиватьза пятиминутное опоздание могут сделать выговоржуткая текучка кадров!!

Отзыв №20

Отругал «Богдан»

Нашел в интернете лекарство (копеечник чайный 30 г), указано наличие в этой аптеке. Дозвониться не получилось (звонил раз 6), решил съездить. Приехал, постоял в пробке. Зашел в Аптеку, там находилось три сотрудника, две леди, один парень, они были заняты обсуждением личных проблем, после некоторой паузы все же обратили внимание на меня. После заданного мной вопроса про копеечник, леди покинули аптеку, парень пошел искать. Поиски продлились минут 20-25, после чего, он заявил, что найти не может, надо ждать пока вернуться леди? По возвращению, дамы продолжили поиск, который продлился еще минут 20, мне заявили, что произошла ошибка и лекарства нет, что сам мол виноват, нужно было дозваниваться, а не ездить к ним в Аптеку. Кстати на следующий день я снова открыл интернет, а лекарство не снято в поисковике. Качество обслуживания на высшем уровне!

Отзыв №19

Отругал «Олег Иванов»

Ужасное обслуживание, открывется не во время

Отзыв №18

Отругал «Globetrotter78»

Хамство персонала. На просьбу выдать книгу предложений выслушал море оскорблений и угроз вызвать охрану и полицию.

Отзыв №17

Отругал «Гость»

Компания-кидалово! Директор - Сурина светлана Геннадиевна - наглая мошенница! Каждые 2-3 месяца набирает новый персонал, потом не платит зп, % от сделок, соответственно люди увольняются. Текучка бешенная!! Должна деньги за работу сотрудникам. Должна деньги за аренду офиса арендаторам. Должна деньги клиентам, кот вносили залоги. В общем, люди ее ищут. Не советую категорически там работать!!!

Отзыв №16

Отругал «Энтони»

Плюсы: Коллектив Минусы: Основная беда в компании - это генеральный директор Сурина Светлана Геннадьевна. За период существования компании из нее целиком ушло 5 отделов продаж. при мне поменялось только три отдела. люди просо вставали и уходили целыми отделами, а все потому, что со стороны генерального директора обещалось одно, а выполнялось совсем другое, мотивации людей не было никакой, обещались одни премиальные выплаты, а платилось в разы меньше, а то и вообще не платилось. + постоянная задержка зарплаты на 2-3 мес. Выплата маленькими частями. + ко всему, частые смены адресов офиса, + не выплата ЗП и комиссионных персоналу, на момент увольнения мне не был выплачем месячный оклад, руководителю отдела вторичной недвижимости долг составил 120 тыс руб. Секретарю 90 тыс рублей. + не выполнение обязательств перед клиентами, компании + постоянная смена приоритетов направления деятельности + не выполнение взятых обязательств перед застройщиками и партнерами + построение мистических планов и ложь всем кто с ней работает.

Отзыв №15

Отругал «Энтони»

Основная беда в компании - это генеральный директор Сурина Светлана Геннадьевна. За период существования компании из нее целиком ушло 5 отделов продаж. при мне поменялось только три отдела. люди просо вставали и уходили целыми отделами, а все потому, что со стороны генерального директора обещалось одно, а выполнялось совсем другое, мотивации людей не было никакой, обещались одни премиальные выплаты, а платилось в разы меньше, а то и вообще не платилось. + постоянная задержка зарплаты на 2-3 мес. Выплата маленькими частями. + ко всему, частые смены адресов офиса, + не выплата ЗП и комиссионных персоналу, на момент увольнения мне не был выплачем месячный оклад, руководителю отдела вторичной недвижимости долг составил 120 тыс руб. Секретарю 90 тыс рублей. + не выполнение обязательств перед клиентами, компании + постоянная смена приоритетов направления деятельности + не выполнение взятых обязательств перед застройщиками и партнерами + построение мистических планов и ложь всем кто с ней работает.

Отзыв №14

Отругал «Энтони»

Плюсы

Коллектив

Минусы

Основная беда в компании — это генеральный директор Сурина Светлана Геннадьевна.
За период существования компании из нее целиком ушло 5 отделов продаж. при мне поменялось только три отдела. люди просо вставали и уходили целыми отделами, а все потому, что со стороны генерального директора обещалось одно, а выполнялось совсем другое, мотивации людей не было никакой, обещались одни премиальные выплаты, а платилось в разы меньше, а то и вообще не платилось.
+ постоянная задержка зарплаты на 2-3 мес. Выплата маленькими частями.
+ ко всему, частые смены адресов офиса,
+ не выплата ЗП и комиссионных персоналу, на момент увольнения мне не был выплачем месячный оклад, руководителю отдела вторичной недвижимости долг составил 120 тыс руб. Секретарю 90 тыс рублей.
+ не выполнение обязательств перед клиентами, компании
+ постоянная смена приоритетов направления деятельности
+ не выполнение взятых обязательств перед застройщиками и партнерами
+ построение мистических планов и ложь всем кто с ней работает.

Отзыв №13

Отругал «Энтони, г. Санкт-Петербург»

Основная беда в компании - это генеральный директор Сурина Светлана Геннадьевна.
За период существования компании из нее целиком ушло 5 отделов продаж. при мне поменялось только три отдела. люди просо вставали и уходили целыми отделами, а все потому, что со стороны генерального директора обещалось одно, а выполнялось совсем другое, мотивации людей не было никакой, обещались одни премиальные выплаты, а платилось в разы меньше, а то и вообще не платилось.
+ постоянная задержка зарплаты на 2-3 мес. Выплата маленькими частями.
+ ко всему, частые смены адресов офиса,
+ не выплата ЗП и комиссионных персоналу, на момент увольнения мне не был выплачем месячный оклад, руководителю отдела вторичной недвижимости долг составил 120 тыс руб. Секретарю 90 тыс рублей.
+ не выполнение обязательств перед клиентами, компании
+ постоянная смена приоритетов направления деятельности
+ не выполнение взятых обязательств перед застройщиками и партнерами
+ построение мистических планов и ложь всем кто с ней работает.




Отзыв №12

Отругал «Энтони»

Основная беда в компании - это генеральный директор Сурина Светлана Геннадьевна. За период существования компании из нее целиком ушло 5 отделов продаж. при мне поменялось только три отдела. люди просо вставали и уходили целыми отделами, а все потому, что со стороны генерального директора обещалось одно, а выполнялось совсем другое, мотивации людей не было никакой, обещались одни премиальные выплаты, а платилось в разы меньше, а то и вообще не платилось. + постоянная задержка зарплаты на 2-3 мес. Выплата маленькими частями. + ко всему, частые смены адресов офиса, + не выплата ЗП и комиссионных персоналу, на момент увольнения мне не был выплачем месячный оклад, руководителю отдела вторичной недвижимости долг составил 120 тыс руб. Секретарю 90 тыс рублей. + не выполнение обязательств

Отзыв №11

Отругал «Энтони г. Санкт-Петербург»

Основная беда в компании - это генеральный директор Сурина Светлана Геннадьевна. За период существования компании из нее целиком ушло 5 отделов продаж. при мне поменялось только три отдела. люди просо вставали и уходили целыми отделами, а все потому, что со стороны генерального директора обещалось одно, а выполнялось совсем другое, мотивации людей не было никакой, обещались одни премиальные...

Отзыв №10

Отругал «Гость»

[отзыв удалён по требованию компании] -этим всё и сказано! nikol05, нечего себе липовых отзывов писать! Лично сталкивался с этой компашкой-главное для них деньги содрать, ни о каких специалистах речи быть не может-текучка кадров жуткая, за неделю 3й менеджер говорил, что предыдущий уволился!

Отзыв №9

Отругал «Гость»

Это агенство недвижимости только выманивает деньги за свои услуги, ничего не предоставляют и деньги за невыполненное не возвращают. Не обращайтесь в это агентство, проверено на личном опыте - бессовестные они.

Отзыв №8

Отругал «Гость»

Отзыв удален по требованию компании!

Отзыв №7

Отругал «sergeynikitin»

Хорошая аптека. Там есть все и не только лекарства:). Жена постоянно там что- то покупает и для красоты и для здоровья. В аптеке есть карта постоянного покупателя.

Отзыв №6

Отругал «Энтони»

Коллектив
Основная беда в компании - это генеральный директор Сурина Светлана Геннадьевна.

За период существования компании из нее целиком ушло 5 отделов продаж. при мне поменялось только три отдела. люди просо вставали и уходили целыми отделами, а все потому, что со стороны генерального директора обещалось одно, а выполнялось совсем другое, мотивации людей не было никакой, обещались одни премиальные выплаты, а платилось в разы меньше, а то и вообще не платилось.

+ постоянная задержка зарплаты на 2-3 мес. Выплата маленькими частями.

+ ко всему, частые смены адресов офиса,

+ не выплата ЗП и комиссионных персоналу, на момент увольнения мне не был выплачем месячный оклад, руководителю отдела вторичной недвижимости долг составил 120 тыс руб. Секретарю 90 тыс рублей.

+ не выполнение обязательств перед клиентами, компании

+ постоянная смена приоритетов направления деятельности

+ не выполнение взятых обязательств перед застройщиками и партнерами

+ построение мистических планов и ложь всем кто с ней работает.








Отзыв №5

Отругал «nikol05»

Просто поражает, какие завистливые люди! Была в этой организации, все понравилось. Абсолютно адекватный и отзывчивый персонал. На удивление грамотный директор. Умеет не только говорить, но и СЛЫШАТЬ! А это такая редкость в наше время. По большей части персонал в агентствах недвижимости - безграмотные специалисты, поражающие своей тупостью. Проксима Консалт- редкий противоположный пример. Удачи Вам!

Отзыв №4

Отругал «Гость nikol05 Гость»

Отзыв удален по требованию компании! Просто поражает, какие завистливые люди! Была в этой организации, все понравилось. Абсолютно адекватный и отзывчивый персонал. На удивление грамотный директор. Умеет не только говорить, но и СЛЫШАТЬ! А это такая редкость в наше время. По большей части персонал в агентствах недвижимости - безграмотные специалисты, поражающие своей тупостью. Проксима Консалт- редкий противоположный пример. Удачи Вам! [отзыв удалён по требованию компании] -этим всё и сказано! nikol05, нечего себе липовых отзывов писать! Лично сталкивался с этой компашкой-главное для них деньги содрать, ни о каких специалистах речи быть не может-текучка кадров жуткая, за неделю 3й менеджер говорил, что предыдущий уволился!

Отзыв №3

Отругал «Энтони»

Основная беда в компании - это генеральный директор Сурина Светлана Геннадьевна. За период существования компании из нее целиком ушло 5 отделов продаж. при мне поменялось только три отдела. люди просо вставали и уходили целыми отделами, а все потому, что со стороны генерального директора обещалось одно, а выполнялось совсем другое, мотивации людей не было никакой, обещались одни премиальные выплаты, а платилось в разы меньше, а то и вообще не платилось. + постоянная задержка зарплаты на 2-3 мес. Выплата маленькими частями. + ко всему, частые смены адресов офиса, + не выплата ЗП и комиссионных персоналу, на момент увольнения мне не был выплачем месячный оклад, руководителю отдела вторичной недвижимости долг составил 120 тыс руб. Секретарю 90 тыс рублей. + не выполнение обязательств перед клиентами, компании + постоянная смена приоритетов направления деятельности + не выполнение взятых обязательств перед застройщиками и партнерами + построение мистических планов и ложь всем кто с ней работает. Показать полностью

Отзыв №2

Отругал «Гость»

Отзыв удален по требованию компании!

Отзыв №1

Отругал «Гость»

Отзыв удален по требованию компании!

Категория: УФХЦ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов31

Добавить отзыв Университетская аптека отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Университетская аптека отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88126770269, 88124256440, 88126358306, 88126778443, 88126801664, 88126770467, 88126770463, 88124069946, 88122924153, 88123835793, 88126775854, 88122404618, 88126358348, 88124587711, 88124493468, 88126770865, 88126765998, 88123139974, 88126432752, 88126770270, 88126770359, 88126020638, 88126770268, 88126221307, 88123632209, 88124492478, 88126771067, 88126770318, 88124493051, 88123353346, 88124565207, 88123200103, 88126770361, 88123205367, 88123342564, 88126765702, 88123209891, 88123209890, 88122442825, 88124561081, 88124561082, 88122448827, 88122924829, 88124250154, 88122924088, 88124305823, 88126006001, 88124253615, 89119119368, 88122924154, 88122924839, 88126770280, 88122442824, 88126355566, 88127842531, 88123405853, 8123356854, 3356853


Санкт-Петербург, Санкт-Петербург г., Типанова улица, 21 (ТК Питер)


ak2000.ru, yapteka.ru, proximaspb.ru



Компания - крупнейший сетевой оператор на рынке фармацевтических услуг в Финляндиии. Главная аптека сети "Университетская Аптека" находится в Хельсинки, работают 16 филиалов по всей Финляндии и 9 аптек в Эстонии.

В 2005 году Университетская Аптека отметила свой Юбилей – 250 лет.

День рождения первой в России Университетской Аптеки - 19 декабря 2005 года. В этот день Университетская Аптека в Санкт-Петербурге приняла своего первого клиента в ТК Сенная.

Мы уверены, что сложившиеся традиции, опыт, накопленный за всю историю существования Университетской Аптеки, а также наше постоянное совершенствование в своей профессиональной деятельности будут способствовать привлечению постоянных клиентов.

Цели деятельности Университетской Аптеки –
осуществление правильного и безопасного лекарственного лечения
помощь своим клиентам в умелом расходовании денежных средств для такого лечения
самая полная информация о лекарственных препаратах и здоровом образе жизни.

Наша концепция:
Высокая культура обслуживания покупателей.  Регулярные тренинги персонала проводятся опытными специалистами из Финляндии.
Наше обещание покупателям - уверенность в качестве лекарственных препаратов, лечебной косметики и гигиенических средств.
Крупные проверенные поставщики, финский стандарт и подход к контролю качества обеспечивают отсутствие фальсификатов в нашей аптечной сети. Данный факт подтвержден регулярными проверками ассортимента аптек.
Квалифицированная информация о правильном применении лекарств, о возможных несовместимостях и аллергических реакциях.
Консультации оказываются в конфиденциальной обстановке с учетом индивидуальных особенностей клиентов.
Возможность экономически выгодного приобретения лекарств
Бесплатное измерение давления, пульса и уровня жировой массы
В основе коммуникации с потребителями лежит разумный подход к здоровью и пропаганда здорового образа жизни.